The Ummed Ahmedabad Airport

Пребывание было потрясающим. Обслуживание на ресепшене и в ресторане было хорошим. Сотрудницы Нимми и Снеха были очень отзывчивы и внимательны. Я попросила принести мне на ночь чашку молока для ребенка, и сотрудники ресепшена немедленно ее предоставили. Дипак тоже был очень любезен. Спасибо за ваши услуги. Надеюсь приехать снова, когда снова буду в Ахмедабаде.

Я прекрасно провела время в отеле The Ummed Ahmedabad. Близость к аэропорту делает его чрезвычайно удобным, особенно для меня, человека из авиационной отрасли.
Гостеприимство здесь действительно впечатляет — персонал вежливый, приветливый и всегда встречает с искренней улыбкой, создавая ощущение, что вас ценят на протяжении всего пребывания.
В отеле также есть хорошо оборудованный тренажерный зал и отличный бассейн, что идеально подходит для любителей фитнеса, таких как я, которые хотят поддерживать свои ежедневные тренировки даже во время путешествий.
Особая благодарность Шрее и Харшдипу на ресепшене за их профессионализм и готовность помочь. Также Виджай, который помог с трансфером в аэропорт, оказал огромную поддержку и сделал пребывание еще более комфортным.
В целом, комфортное и приятное пребывание — настоятельно рекомендую!

Я бы точно не вернулась в этот отель. С самого начала и до конца пребывание здесь больше напоминало наказание, чем отдых. Постоянно что-то ремонтируют — сегодня сверлят сверху, завтра стучат молотками в коридоре, ранним утром шумят рабочие. О покое или расслаблении и речи быть не может.
В номере было пыльно, лифт иногда не работал, а на ресепшене делали вид, что всё в порядке. Никто заранее не предупредил нас, что отель напоминает строительную площадку. Если вы действительно хотите отдохнуть, вам следует избегать этого места. Цена абсолютно не соответствует качеству и комфорту.

Крайне разочарован. Качество еды в ресторане с разнообразной кухней и обслуживание очень низкие. После заселения в номер обнаружилось, что напор воды в душе очень слабый. Когда я пожаловался, мне сказали, что это из-за давления воды. Полотенец не было, коробка с салфетками была почти пуста. Wi-Fi очень медленный. Хорошо подумайте, прежде чем бронировать здесь номер.

Это отель максимум на 2-3 звезды. Определенно не на 5.
Ванная: вода из крана в раковине течет недостаточно, и приходится неудобно двигать руками, чтобы ополоснуть руки. На деревянных предметах в ванной комнате плесень. ОЧЕНЬ много плесени в раковине. Пыль и грязь во всех углах, как будто ее никогда не чистили. Душ еле теплый, а душевая лейка разбрызгивает воду в 50 направлениях, и нормально принять душ очень сложно. Рулон туалетной бумаги был сломан.
Номер: Многие розетки не работают, Wi-Fi постоянно отключается. Постельное белье не соответствует пятизвездочному качеству и неудобное.
Полы в коридоре выглядят так, будто их никогда не чистили.
Доверяйте отзывам! Не приезжайте!

Мы ждали 25 минут простой бургер и кофе, хотя ресторан был пуст, кофе был невкусным, а бургер холодным. Я хотел сходить в винный магазин, ждал 30 минут, как и сказал продавец, и вернулся с пустыми руками. Он сказал нам, что его начальника нет на месте.
Общая оценка: 2/10

Обслуживание плохое. Это не пятизвездочный отель, а всего лишь однозвездочный. Я предпочитаю и рекомендую остановиться в The Leela и Gift City Club, Hillock…

Отель Ummed Ahmedabad – это прекрасный отель в историческом стиле с тихой и величественной атмосферой. Архитектура и интерьеры отражают традиционную раджастханскую элегантность, создавая ощущение дворца с момента входа.
Номера просторные, чистые и ухоженные, оснащены всеми современными удобствами. Еда очень хорошая, особенно завтрак, предлагающий приятное сочетание индийских и континентальных блюд. Персонал ресторана вежливый, внимательный и обеспечивает комфортный ужин.
Отель окружен зеленью, что делает его тихим и идеальным местом для отдыха, несмотря на близость к аэропорту. Персонал заслуживает особой благодарности за теплое гостеприимство и профессиональное поведение.
В целом, Ummed Ahmedabad – отличный выбор для деловых путешественников, семей и всех, кто ищет роскошное и спокойное пребывание.
Настоятельно рекомендую.

Номера были приличного размера, с отличными плотными шторами, если вы только что перелетели и хотите вздремнуть после долгого перелета.
Обслуживание могло бы быть и лучше: во время ужина на нас несколько раз смотрели с недоумением, и нас часто спрашивали, в одном ли номере мы, хотя мы бронировали номер как пара.
Швейцары были вежливы, как и сотрудники стойки регистрации, и все уборщики, которых мы встречали в коридорах, были дружелюбны.
Расположение отличное по отношению к аэропорту, но если вы хотите остановиться в центре города, этот отель вам не подойдет.
Очевидно, была протечка или какая-то проблема с сыростью, так как в коридоре было полно осушителей воздуха и пахло застоявшейся водой.
Мы не пользовались бассейном и спа-центром из-за ограниченного времени пребывания в отеле.
В целом, хороший отель для трансфера из аэропорта, но я бы не рекомендовал его для отдыха.

Абсолютно отвратительное обслуживание. Бегите из этого отеля как из чумы, если хотите хорошо отдохнуть и душевного спокойствия.
В этом отеле нет абсолютно никаких стандартных операционных процедур ни для одного из отделов, и в разных отделах работают некомпетентные сотрудники.
Официанты, принимающие заказы в номер, некомпетентны до невозможности. Я уже делал заказ в Tooom Service на ужин, который должен был быть доставлен к 23:00, так как я уже сделал это. Ночное дежурство.
Заказ доставили ровно в 20:30, когда я спал с табличкой «Не входить». Разносчик постоянно стучал в дверь 3-4 раза, так что мне ничего не оставалось, как проснуться. Более того, заказ был совершенно неверным, и он настаивал, что заказ был сделан из моего номера.
В этом отеле нет никакой святости «Не входить».
Я трижды звонил менеджеру по обслуживанию номеров, чтобы поговорить, и мне сказали, что он перезвонит. Не повезло, учитывая уровень непрофессионализма в этом отеле. Управляющий рестораном Йогендер понятия не имеет, чем занимаются его сотрудники.
На ресепшене никто не отвечает и совершенно бесполезен.
Похоже, здесь все наняты с улицы и не имеют никакого образования в сфере гостеприимства.

Я имею в виду, что для 5-звёздочного отеля я только что увидела! Номера были довольно приличными, но обслуживание и удобства были совершенно не на должном уровне. Во-первых, температура кондиционера вообще не поднималась, она застыла на 22 градусах. Во-вторых, еда была очень посредственной, и, наконец, и это хуже всего, труба над нашей ванной буквально взорвалась, и вода полилась с безумной скоростью. Персонал был совершенно неподготовленным. Для 5-звёздочного отеля это совершенно не ожидалось. Я прошу вас обратить внимание на эти проблемы, поскольку я полностью уважаю тот факт, что это первый 5-звёздочный отель в Ахмадабаде, и я полностью уверена, что если эти проблемы будут решены, отель станет просто великолепным!

Я, как правило, постоянный клиент и регулярно посещаю этот отель. Мне кажется, что найти новый отель — это всегда проблема. Сегодня завтрак был не очень. Персонал старается избегать зрительного контакта, так как же обратиться за помощью? Приходится идти к нему и говорить. Менеджер на месте, чтобы его невозможно было найти 😇, и снова избегает встречи с ним. Обычно я не критикую, но им нужна серьёзная перестройка, чтобы они соответствовали своему старому имени.

Мы посетили мероприятие в отеле Ummed и остались очень довольны. Еда была превосходной, а обслуживание – безупречным и внимательным. Интерьеры элегантные и ухоженные. Мы не останавливались в номерах, поэтому ничего не можем сказать, но в целом это прекрасное место для мероприятий и встреч.

Вот самый резкий отзыв с оценкой в ​​одну звезду, который вы можете опубликовать прямо в Google, TripAdvisor или на сайтах Booking:
—
★☆☆☆☆ Ужасный опыт – никогда больше.
Этот отель – просто катастрофа. Обслуживание клиентов отвратительное: сотрудники стойки регистрации никогда не отвечают на звонки, и даже когда к ним обращаются напрямую, персонал ведёт себя так, будто помощь гостям – тяжкий груз.
Телевизор в номере не работал вообще. Ванная комната – это просто кошмар: постоянное удушье и неприятный запах, что делало пребывание некомфортным и негигиеничным.
Качество еды ужасное: безвкусная, холодная и плохо приготовленная. Официанты были грубы, невнимательны и совершенно не обучены основам гостеприимства.
В целом, этот отель провалился по всем параметрам: сервис, чистота, удобства и еда. Это пустая трата денег и времени. Настоятельно рекомендую всем избегать этого места.
И да, если вы бронируете номер, не рассчитывайте на обслуживание, как в отелях выше двух звёзд.

. У меня был один из худших случаев обслуживания в моей жизни. Я забронировал отель за 8300 на Expedia и заселился около 7 вечера. Я заказывал еду четыре раза, и каждый раз с меня брали плату за обслуживание в размере 1099 плюс налог на товары и услуги (GST). Это было возмутительно! Сами номера были грязными, а вид из окна, как мне обещали, был на бассейн. Вместо этого я получил бамбуковую стену, которая полностью загородила вид. Было так душно, что я настоятельно не рекомендую бронировать этот отель.

«Худшее пребывание и худший опыт обслуживания»
Моя работа связана с регулярными поездками, и я продолжаю путешествовать по Индии, но это, безусловно, был мой худший отдых и худший опыт обслуживания.
Просто отель построили, и никто не думает о гостях. Они просто выполняют формальности.
Заселение прошло гладко, но Wi-Fi не работал, и даже мобильная связь была слабой, и я не мог поймать нормальный сигнал, и никаких мер по исправлению ситуации не было предпринято за весь день. Персонал просто сказал, что мы работаем над этим.
Во-вторых, еда в «обслуживании номеров» была невероятно дорогой.
Я заказал один Rasmalai и потерял за него 650 долларов🤔. Ух ты! 🫡
Ещё много плохих случаев.
Лучше поищите другой отель.
Спасибо 🙏

Отличный отдых и великолепное обслуживание!
Это мой четвёртый визит в Ахмадабад и четвёртый раз проживание в отеле The Ummed, и у меня всегда были прекрасные впечатления от этого отеля. Персонал Gate Entry был невероятно гостеприимным, профессиональным и всегда готов помочь нам во всём. Номер был чистым, просторным и очень комфортным – именно то, что нужно после долгого дня в дороге.
Расположение просто идеальное: рядом с основными достопримечательностями и легко добраться. Мне особенно понравилась кухня, так как у них потрясающая команда поваров.
Всё было без проблем, от быстрой регистрации до лёгкого выезда. Я определённо рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойного и приятного отдыха!
Спасибо команде The Ummed. Так держать! 💪