Homewood Suites by Hilton Kansas City Airport

Мне нужно было забронировать номер в отеле в последнюю минуту, и агент Hilton очень помог мне с выбором номера. В отеле есть люксы, а не просто номер с посудой, мини-кухней, холодильником, гостиной и столовой, туалетным столиком, шкафом и ванной комнатой. В шкафу случайно оказались брюки, что ставит под сомнение качество уборки, но в остальном никаких проблем не возникло. Регистрация заезда и выезда прошла очень гладко. Отличное соотношение цены и качества. На завтрак было много вариантов. Клюквенные маффины были очень вкусными.

Номера были хорошими. Они были чистыми и опрятными. Расположение было идеальным для того, куда нам нужно было пойти. Обслуживание было не самым лучшим. Возможно, для кого-то это мелочь. Но мне никогда раньше не выдавали простыни на стойке регистрации. И я никогда не останавливался в отеле, где завтрак заканчивался раньше запланированного времени окончания. Когда гость просит что-то на стойке регистрации, я считаю, что сотрудник должен спросить номер комнаты и сказать, что они принесут это вам. И я раньше останавливался в Super 8, и там завтрак был лучше. Он не должен заканчиваться. Сомневаюсь, что он заканчивался, просто персонал не хотел больше предлагать, потому что он почти закончился. Когда я останавливался в Embassy, ​​там готовил один шеф-повар. И он оставался до тех пор, пока не закончился завтрак. Он был потрясающим. Моя семья больше не остановится в Homewood Suites. Мы останемся в Embassy во время наших поездок в Канзас, которых будет много.

Мне понравился их горячий завтрак, даже без вафель. Было приятно иметь две комнаты, два комода с множеством ящиков и два телевизора. Если вам нужно место с гостиной и мини-кухней, это может быть вашим местом. Персонал был любезным, хотя и ненадолго. Нашей главной проблемой был очень холодный кондиционер. Он сам по себе устанавливал температуру 69° каждые несколько часов. Термостат был не очень хорошо виден, так как находился за телевизором. Судя по ответу на стойке регистрации, мы были не первыми, кто обратился за помощью. Нам сказали, что фен находится в ящике туалетного столика, но никто из нас не смог открыть ни один из них. Погода не позволяет нам пользоваться открытым бассейном.
Примечание: теперь они начали взимать плату за парковку, о чем не было упомянуто на стороннем сайте.

Мы приезжаем в город раз в несколько месяцев, чтобы наша дочь прошла лечение в Children’s Mercy. Мы останавливались в разных отелях Hilton в районе Канзас-Сити, но это место – одно из лучших, и оно находится очень близко к нужной нам клинике. Персонал был дружелюбным и даже подарил моим детям маленькие сокровища из сундука с сокровищами на стойке регистрации при выезде – идеально для нашей 4-часовой поездки домой! Мне также понравилось, что в спальне был потолочный вентилятор. Номер был чистым, а завтрак – хорошим. Мы остановимся здесь снова.
МИНУСЫ: 2 небольших недостатка, которые не повлияли на моё мнение об этом отеле, но хотелось бы знать: я не знала, что нужно платить за парковку; приложение было ужасным в использовании, и я даже не уверена, работало ли оно. Мы приехали в отель поздно ночью, поэтому я попробовала утром перед отъездом, так что, возможно, это была ошибка пользователя. Термостат для номера был спрятан за телевизором в общей зоне, поэтому моим девочкам было очень жарко, пока они спали на раскладном диване, пока я не нашла его утром.

Обычно я болею за Drury, но дал этому отелю шанс из-за его расположения относительно мероприятия, которое я собирался посетить. Drury находится совсем рядом, и в следующий раз я проеду чуть дальше. Когда-то отель, вероятно, был очень хорош, с красивым внутренним двориком, а моим детям понравилась баскетбольная площадка. Сам отель оставляет желать лучшего: чистота и порядок в целом оставляет желать лучшего. На полу в холле были дохлые клопы, которых, похоже, становилось всё больше и больше на протяжении всего пребывания. Кухня заявлена ​​как полностью оборудованная, но в ней нет духовки, а «плита» – это, по сути, конфорка, так что если вы планируете готовить, имейте это в виду. Посудомоечная машина не закреплена и выпадает при загрузке/выгрузке. Матрас на раскладном диване был сильно испачкан/покрыт плесенью, поэтому мне пришлось спать на кровати, на которую я рассчитывал.
Персонал отеля в целом был дружелюбным. У меня было несколько проблем, которые меня не устраивали:
При заселении мне сказали, а не спросили, что уборка номера будет приостановлена, и мы сможем запросить полотенца по мере необходимости. Мне пришлось несколько раз ходить к стойке регистрации за полотенцами, туалетными принадлежностями и т. Д.
Моей самой большой проблемой был протекающий снизу унитаз, который, очевидно, был неоднократно заделан герметиком.

На сайте бронирования, которым я пользовался, они не предупредили, что за парковку нужно платить. Это часто случается, и на стойке регистрации прикрепляют код, позволяющий людям снизить стоимость вдвое, но он действует только одну ночь.
Постельное белье для раскладного дивана в номере не хранится, и нигде нет вывесок о том, что за ним нужно идти на стойку регистрации. Поэтому после 20 минут поисков и звонка на стойку регистрации вам говорят прийти и забрать его самостоятельно. Если ваши дети слишком малы, чтобы оставаться в номере одни, вам придётся собрать их и пойти с ними на стойку регистрации, чтобы получить его.
Бассейн работает с 9:00 до 21:00, но это всего лишь рекомендация, не рассчитывайте на то, что он откроется вовремя. В наше первое утро я отвёл дочь, и мужчина, работающий с бассейном, увидел нас и просто проигнорировал. Он мог бы сказать нам, что бассейн откроется позже, но не сказал, а просто позволил нам посидеть. Закончив наконец с уборкой двора и баскетбольных колец рядом с бассейном с помощью воздуходувки, он открыл её около 9:40. Похоже, он мог бы открыть бассейн, не потратив 10 минут на уборку прилегающей территории.
В последний день нашего пребывания мы выезжали в 11, поэтому я сказала дочери, что мы можем поплавать часок утром. Когда мы спустились к бассейну в 9:30, один из гостей сообщил нам, что бассейн откроется только в 11, когда нам нужно было выехать.

Отличный отель и расположение. Номера не помешали бы обновить, так как они довольно обшарпанные. Также имейте в виду, что, даже если вы останавливаетесь на территории отеля, с вас всё равно берут 13 долларов за ночь за парковку. За эти 13 долларов вы ничего не получаете, например, за охрану или страховку, поскольку до сих пор висят таблички «Не несёт ответственности за взлом автомобилей». Это просто попытка отеля и Hilton выманить у вас деньги. В остальном наше пребывание было хорошим, персонал был превосходным, а завтрак – отличным.

Это мой отзыв об отеле Homewood Suites в Канзас-Сити, штат Миссури, расположенном недалеко от международного аэропорта. Я останавливался здесь ранее в прошлом году и получил хорошие впечатления и хорошее обслуживание. 29 июня 2025 года я зарегистрировался здесь на 4 дня в командировке и обнаружил, что теперь мне нужно платить за парковку. И я также узнал, что отель, в котором я останавливался на прошлой неделе, тоже будет взимать плату за парковку.
Сейчас я скажу, что у меня чистый номер и все такое, но все же… Я не знаю, что думают об этом другие, но, по-моему, это мелочность, учитывая высокую стоимость практически всего в наши дни. И все это из-за близости к аэропорту. Плохая деловая практика, на мой взгляд. Если вас не смущает оплата отеля рядом с аэропортом за самостоятельную парковку, пусть так и будет. Если смущает, то давайте покажем этим отелям ошибочность этого решения, не оказывая вам своего покровительства.

В целом, посещение было отличным. Номер был чистым, а кровать удобной. Горячий завтрак.
Минусы: БАССЕЙН НА УЛИЦЕ и нет джакузи. Отель изолирован от любых близлежащих ресторанов или магазинов. Бутилированная вода в номере стоила 6 долларов. Пожалуйста, купите ЧЕХОЛ за 6 долларов, прежде чем ехать сюда.
Преимущества: баскетбольная площадка, зона для тренировок, горячий завтрак, атриум, бесплатная парковка. Есть 2 лифта: один спереди и один сзади.
Но в целом все было отлично! Я бы порекомендовал это место для пожилых людей, инвалидов и детей — они могут выходить на улицу в бассейн. Отличные преимущества!

Положительный: Завтрак был вкусным. Отрицательный: Мы специально выбрали этот отель из-за трансфера в аэропорт. Когда мы приехали, они сказали, что нет свободного времени между 4-530 из-за экипажей. Единственный вариант, который они предложили, был 330 или 6 (рейс был посажен в 630).

Не соответствует стандарту других Homewood Suites, в которых мы останавливались. Несмотря на то, что мы забронировали номер с двумя кроватями размера «queen-size», нам дали кровать с одной кроватью размера «king-size». У них не было других свободных номеров, и они предложили только баллы за неудобства, связанные с тем, что часть нашей семьи использовала диван-кровать. Номер выходил окнами на внутренний двор с бассейном, и мы слышали людей во дворе примерно до полуночи. Не рекомендовал бы номер с видом на внутренний двор, если у вас маленькие дети, как у нас.

Мы жили здесь около 3 месяцев после того, как потеряли свой дом из-за пожара, персонал был феноменальным!
Завтрак восхитительный!
Яйца мягкие и пушистые.
Кровати уютные и удобные.
Очень дружелюбны к домашним животным, нашему коту тоже понравилось здесь.

Последнее, в последнюю минуту бронирование и на помощь пришли совместные усилия Кейси и Холли, которые помогли нам найти самый идеальный номер для наших нужд. Это был пример настоящего гостеприимства Hilton в лучшем виде — и мы были так благодарны. Когда вы приезжаете сюда, вы чувствуете безмятежность, это чистое совершенство, все так чисто и аккуратно. В фитнес-зале есть свободные веса, даже весы… бизнес-центр полностью работает… окна открыты для бриза ночью… наш номер с 2 спальнями и 2 ванными комнатами был уникально спланирован так, чтобы было уединение с обоих концов номера, ванны в обеих ванных комнатах. Завтрак был выдающимся: яичница-болтунья и картофельные оладьи, бар буррито/тако со всеми приправами, бублики/хлеб, отдельные пакеты молока 2%, свежие яблоки/апельсины/бананы. Кофе в холле задолго до начала завтрака в 6 утра (7, выходные). И да, даже на рассвете эти сотрудники веселы и услужливы. Каким потрясающим отелем вы управляете, генеральный менеджер Стейси — поздравляю с отлично выполненной работой!

Я, мой муж и наши пятеро детей, были здесь около месяца, и с того момента, как мы вошли, это было просто потрясающе, в первую ночь Кейси слушала, как я плачу, и следила за тем, чтобы о нас позаботились, и оставила корзину для ухода в комнате, вся стойка регистрации была потрясающей, и Томас был очень любезен, у нас несколько раз были больные дети, и он позаботился о том, чтобы обо всем позаботились и убрали, хотя мы предлагали позаботиться о нем, и Кейси даже позаботились о том, чтобы оставить пасхальную корзину в комнате для детей. Тереза ​​из кухонного персонала просто очаровательна, и мои дети ее любят, она говорит, что она для них тетя Тереза, играет с ними каждое утро и обязательно включает мультфильмы по телевизору, пока они завтракают, просто чтобы им было удобнее. Я не мог не порекомендовать это место!

Регистрация прошла гладко, и персонал был очень эффективен в общении. Мы смогли получить помощь с дополнительными постельными принадлежностями. Все, с кем мы общались в отеле, были профессиональны и любезны. Все в номере было чистым и ухоженным.

В моей комнате были клопы, отсутствие мыла, вогнутая кровать, вызывавшая у меня зуд, плоские подушки и водопроводные трубы, которые долгое время издавали громкие стуки после того, как кто-то принимал душ в соседней комнате.
Я предполагаю, что получу стандартный ответ от «менеджмента» по этому поводу, который ничего не сделает.

Хорошее место для отдыха с отличным сервисом. Расположен недалеко от множества ресторанов и магазинов в Зона Роза. Единственным недостатком было то, что мы не проводили уборку через день, как рекламировалось. Очень чисто и все работало. Единственная причина 4 звезды — это матрас. Было такое ощущение, будто спишь на камне.