Обычно я болею за Drury, но дал этому отелю шанс из-за его расположения относительно мероприятия, которое я собирался посетить. Drury находится совсем рядом, и в следующий раз я проеду чуть дальше. Когда-то отель, вероятно, был очень хорош, с красивым внутренним двориком, а моим детям понравилась баскетбольная площадка. Сам отель оставляет желать лучшего: чистота и порядок в целом оставляет желать лучшего. На полу в холле были дохлые клопы, которых, похоже, становилось всё больше и больше на протяжении всего пребывания. Кухня заявлена как полностью оборудованная, но в ней нет духовки, а «плита» – это, по сути, конфорка, так что если вы планируете готовить, имейте это в виду. Посудомоечная машина не закреплена и выпадает при загрузке/выгрузке. Матрас на раскладном диване был сильно испачкан/покрыт плесенью, поэтому мне пришлось спать на кровати, на которую я рассчитывал.
Персонал отеля в целом был дружелюбным. У меня было несколько проблем, которые меня не устраивали:
При заселении мне сказали, а не спросили, что уборка номера будет приостановлена, и мы сможем запросить полотенца по мере необходимости. Мне пришлось несколько раз ходить к стойке регистрации за полотенцами, туалетными принадлежностями и т. Д.
Моей самой большой проблемой был протекающий снизу унитаз, который, очевидно, был неоднократно заделан герметиком. Я заметил это только после того, как приготовил ужин, а когда я попросил переселиться, мне сказали, что мы не можем переехать, так как мы пользовались этим номером и он не подлежит перепродаже. Когда я указал на то, что номер, из-под которого течёт канализация, не должен продаваться, мне сказали, что есть один свободный номер без кондиционера. Ни один из вариантов не удовлетворил нас, поэтому мы остались в номере. На следующий день они всё же приехали и починили туалет. К этому времени я чувствовал, что номер пора убрать, потому что повсюду были следы неизвестно чего. Хотя, справедливости ради, ковёр был в пятнах, а полы, похоже, не были тщательно подметены/вымыты, так что, скорее всего, за всё время проживания это была обувь. Я пожаловался руководству, и они предложили мне баллы, но я никогда не сталкивался с проблемами чистоты в Drury и планирую продолжать останавливаться у них в обычном режиме.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал отеля в целом был дружелюбным. У меня было несколько проблем, которые меня не устраивали:
При заселении мне сказали, а не спросили, что уборка номера будет приостановлена, и мы сможем запросить полотенца по мере необходимости. Мне пришлось несколько раз ходить к стойке регистрации за полотенцами, туалетными принадлежностями и т. Д.
Моей самой большой проблемой был протекающий снизу унитаз, который, очевидно, был неоднократно заделан герметиком. Я заметил это только после того, как приготовил ужин, а когда я попросил переселиться, мне сказали, что мы не можем переехать, так как мы пользовались этим номером и он не подлежит перепродаже. Когда я указал на то, что номер, из-под которого течёт канализация, не должен продаваться, мне сказали, что есть один свободный номер без кондиционера. Ни один из вариантов не удовлетворил нас, поэтому мы остались в номере. На следующий день они всё же приехали и починили туалет. К этому времени я чувствовал, что номер пора убрать, потому что повсюду были следы неизвестно чего. Хотя, справедливости ради, ковёр был в пятнах, а полы, похоже, не были тщательно подметены/вымыты, так что, скорее всего, за всё время проживания это была обувь. Я пожаловался руководству, и они предложили мне баллы, но я никогда не сталкивался с проблемами чистоты в Drury и планирую продолжать останавливаться у них в обычном режиме.