Hilton Garden Inn St. Louis/Chesterfield

Я никогда здесь не останавливалась, но мы с мужем забронировали номер на 5-6 июня через Booking. Com. Отель был полностью забронирован, и бронирование автоматически перенесло нас на 5-6 июля. Персонал был просто замечательный, помог нам получить возврат денег! Огромное спасибо Антуанетте, которая сделала всё возможное и невозможное, чтобы решить эту проблему! Спасибо, спасибо, спасибо! Пожалуйста, повысьте ей зарплату ❤️

Номера слишком дорогие. Мы заплатили 400 долларов за ночь за номер, который, несмотря на свои размеры, был совершенно безвкусным. Казалось, что мебель и предметы искусства были собраны наспех. В ванной комнате была потрескавшаяся плитка на полу, а раковина, вероятно, сохранилась с момента постройки здания. Мы останавливались на две ночи. Обслуживание номеров не предоставлялось. Оба дня нам приходилось брать капсулы для кофе на ресепшене. Я бы ни за что не рекомендовал это место. Завтрак (каким бы ужасным он ни был) не включен в стоимость. Никогда больше здесь не остановлюсь. Единственный плюс – сотрудники на ресепшене были любезны.

Недавно я останавливалась здесь и сильно заболела во время своего пребывания. После выезда я обратилась в отделение неотложной помощи, и у меня проявились все симптомы воздействия плесени (температура была 80-90 градусов, кондиционер работал всю ночь). Я обращалась в департамент здравоохранения и в корпорацию Hilton, однако руководство отеля отрицает наличие каких-либо проблем и отказывается признавать их, хотя я, как и другие люди, оставившие отзывы на разных сайтах, предоставили фотографии и доказательства. Это представляет опасность для безопасности. Пожалуйста, будьте осторожны, если решите остановиться здесь.

Больше никогда здесь не остановлюсь. Я провела здесь ночь, и кондиционер пах сыростью. Если у вас аллергия, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Этот отель точно вас заразит. Проблема с плесенью ужасна. Жалюзи держались на канцелярских зажимах. Вы шутите?
Wi-Fi здесь ужасный. Удачи вам с ответами на электронные письма, загрузкой сайтов, просмотром сериалов/фильмов или видео на телефоне.
За завтрак берут 9 долларов, а он состоит всего лишь из нескольких бубликов, вареных яиц или йогурта. Серьезно? За это берут деньги? За дополнительные 5 долларов вы получите подгоревшие сосиски, подгоревшую картошку с приправами и яйца. Это смешно.
Если вечером захочется выпить, можете заказать бокал вина Kendall Jackson… 13 долларов за 140 мл. Серьезно? Этот отель завышает цены за низкое качество и обслуживание. В этом районе есть гораздо лучшие отели с бесплатным питанием (которое не производит впечатление, будто сотрудник ненавидит свою работу), лучшим баром, лучшими номерами, хорошей вентиляцией и номерами без плесени.
Посмотрите на все остальные отзывы. Это место заброшено, и хотя руководство заявляет, что «они разберутся», очевидно, они этого не сделают. Проблемы, с которыми я столкнулся,
Те же самые проблемы, о которых другие говорят уже несколько лет. Поищите другое место, оно не заслуживает вашего пребывания.

Здесь вы платите за завтрак, а выбор блюд очень скудный. Цена высокая, трубы в душевой дребезжат, номера для инвалидов не отремонтированы, жалюзи не работают, а телевизор СТАРЫЙ и постоянно барахлит.

Положительные стороны: Мне очень понравилось, насколько чистым и комфортным был номер. Отрицательные стороны: для покупки алкогольного напитка в киоске на ресепшене требуется разрешение администратора, из-за чего мне приходится стоять в очереди за людьми, пытающимися зарегистрироваться, и это занимает много времени.

Плюсы: Хороший и недорогой отель сети Hilton. Можно было добавить проживание в программу лояльности Hilton Rewards. Минусы: После регистрации пришлось спускаться на ресепшн, потому что ключ не работал. Бесплатного завтрака нет.

Побывав в нескольких других отелях, я обязательно остановлюсь в Hilton Garden Inn, в каком бы городе ни оказался. Здесь чисто, всё ухожено, невероятно тихо, хотя обычно ты находишься прямо у пятиполосного шоссе. Кассы самообслуживания очень удобны посреди ночи, а персонал всегда готов помочь. Утренний шведский стол может посоперничать с любым шведским столом в казино.
Wi-Fi бесплатный, я могу работать за этим маленьким столом, а в номере размера «king-size» с диваном даже есть подставка для ноутбука. Один из лучших отелей, в которых я когда-либо бывал. Здесь легко можно остановиться на три-четыре ночи подряд!

Плюсы: Персонал был приветливым и эффективным. Минусы: Когда я приехал, кондиционер не работал, а температура в номере была около 32 градусов. Потребовалось почти 2 часа, чтобы номер остыл. Кроме того, дверь в ванную пришлось подпирать, так как она не открывалась сама по себе. Из-за этого в номере было запотевание.

Это унылый отель Hilton, который не обещает вам приятных впечатлений от пребывания. Номера устарели и обшарпаны. Ванная комната, включая полотенца, была не так чиста, как хотелось бы: на столешнице валялись волосы, а на полотенцах всё ещё оставались следы.

Я был в Честерфилде в командировке, и этот отель был идеально расположен — недалеко от шоссе, и в пешей доступности множество ресторанов. Персоналу удалось найти идеальный баланс между дружелюбием и профессионализмом.
Особая благодарность Мохану на стойке регистрации и Мисти в баре, которые оба отличились своим тёплым обслуживанием.
Мой номер был просторным, ванная комната — большой и безупречно чистой, и я смог спокойно поработать. Кровать, конечно, не помешала бы замена, но я всё равно отлично выспался. Удобства не помешали бы и некоторые улучшения, но за такую цену они были более чем приемлемыми.
Если вы ищете роскошные излишества, это может быть не ваше место, но для комфортного делового отдыха Hilton Garden Inn подошёл мне идеально. Спасибо, надеюсь вернуться.

Я написал Кэти, генеральному менеджеру, о нашем опыте, но, к сожалению, так и не получил ответа.
Во-первых, мы останавливались в этом отеле Hilton 2-3 раза в год в течение последних пяти лет. Обычно мы всегда получали 4 или 5 звезд. В наш последний опыт в июле 2025 года мы остались неудовлетворенными без какой-либо поддержки или последующих действий. Чтобы внести ясность, в моем письме Кэти М. Я не просил возврата денег, но я поделился своими опасениями, так как это должно быть учтено будущими клиентами.
Во-первых, нам поменяли номер на тот, который мы заказывали. Никто не мог ответить, почему нас поменяли. Я понимаю, что это может потребоваться, но важно простое объяснение, особенно учитывая, что типы номеров были разными.
Когда мы вошли в наш номер почти в 23:00, там было ужасающе жарко, 25 градусов. Когда кондиционер включился, он выдул воздух, пахнувший как обработка химическими пестицидами. Это было ужасно. Мы обнаружили автомобильный освежитель воздуха Febreeze, прикреплённый к вентиляционному отверстию в гостиной. Мы оба были слишком низкими, чтобы его снять, но я догадываюсь, зачем он там был.
В 23:00 в холле собралась большая группа гостей. Ничего страшного, взрослые отлично проводят время, но их дети кричали в коридорах далеко за полночь. На стойке регистрации никто не отреагировал на обострение ситуации.
И наконец, в довершение всего, на кровати слева от двуспальной кровати была ОГРОМНАЯ выбоина размером с человека.

Мы останавливались здесь в блоке с командой по софтболу наших дочерей. В самой комнате был свой набор раздражающих особенностей. Мы были в номере с двумя кроватями размера «queen-size». Холодильник и кофеварка были втиснуты в пространство, к которому было трудно добраться после распаковки. Дверь в ванную была подпружинена, и ее приходилось подпирать, чтобы она не закрывалась все время. Наконец, это место было построено в 50 футах от оживленного шоссе. Мы путешествуем с вентилятором для шума во время сна, и его было недостаточно, чтобы заглушить шум шоссе. Хотя расположение было удобным для наших полей и магазинов.

Подходит для короткой остановки. Чисто, но старомодно. Район безопасный, отель и номер кажутся чистыми. Больше всего меня огорчило отсутствие в номере всего необходимого. Туалетных принадлежностей в душе не было, туалетной бумаги было мало. Кабельное телевидение было неровным. Дополнительного постельного белья для дивана-кровати не предоставили.
Персонал был приветливым, а кондиционер работал отлично.
В целом, отель неплохой, но ничего особенного.

В номере была засохшая кровь на двери ванной и волосы повсюду в ванной, очень шумно, отваливающиеся детали, шнуры на полу. Я в шоке, что это был отель Hilton! Возможно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Сотрудники стойки регистрации были очень милы, услужливы и хорошо осведомлены.

Хорошее укромное место. Очень дружелюбный персонал. Приветливый вестибюль (отличная черта большинства Garden Inns). Гостевые комнаты хорошие, с, кажется, новым ковровым покрытием. На этом новизна заканчивается. Все остальное немного нуждается в обновлении. Не поймите меня неправильно — это совсем неплохое место, но место просто немного устает и нуждается в более масштабном ремонте. Так что не переплачивайте, но и не бойтесь останавливаться здесь вообще.

Это немного далеко от города, но номера были отличными, а обслуживание дружелюбным.
Чистое постельное белье и полотенца. Номера удобные и чистые.
Хороший матрас средней жесткости.