Hampton Inn St. Louis-Chesterfield

Плюсы: расположение. Минусы: кровати ужасные. Невозможно было уснуть из-за жесткости. Завтрак в субботу был хорошим, но в воскресенье на улице было очень мало еды.

Отель немного устарел и нуждается в ремонте, но расположение и обслуживание это компенсируют. Персонал очень приветливый и отзывчивый, от сотрудников ресепшена до уборщиков. Отдельное спасибо Честеру из команды уборщиков. Честер — один из самых дружелюбных и приятных людей, которых я встречал.

В данный момент я остановилась на одну ночь. Администрация явно в курсе, что в отеле плесень. На стенах и потолке видны следы протечки воды, ковры покрыты плесенью, вентиляционные отверстия покрыты толстым слоем плесени. Я переехала во второй номер, потому что мой первый номер на первом этаже был в ужасном состоянии. Этот номер на третьем этаже немного меньше пострадал, но плесень всё ещё присутствует. Операторы этого отеля морально несостоятельны, раз держат это здание открытым и продолжают брать с людей деньги. Немедленно приостановите бронирование, пока в здании не будет проведена дезинфекция от плесени и не будет устранена причина, вызвавшая такой беспорядок. Я собираюсь ещё раз воспользоваться ингалятором, прежде чем заснуть.

Мы провели здесь 10 ночей. От заселения до выселения все было на высшем уровне.
Самые дружелюбные и отзывчивые сотрудники на ресепшене. Кейтлин, Стефани, Аарон и Бретт – все замечательные. Мэри и Гейб с легкостью готовят завтрак. Еда горячая, свежая, и если чего-то нет, спросите. Они оба очень любезны. Очень чисто. Номера большие, отремонтированные и чистые. Горничные были приятны в общении и всегда спрашивали, нужно ли нам что-нибудь. Мы вернемся в июне и снова остановимся здесь, в долине.

Весь персонал здесь просто замечательный — отличное отношение и невероятная отзывчивость. Кейтлин на ресепшене была великолепна при заселении, как и сотрудница, отвечающая за завтрак, которая была невероятно любезна и предложила нам дополнительные пончики утром! Каждый человек, от сотрудников ресепшена до уборщиков, здоровался и был очень внимателен. Отель чистый, номера хорошие, и на завтрак предлагается большой выбор блюд. Однозначно стоит того!

Персонал невероятно грубый. Дежурный менеджер был настоящим хамом. Кажется, его звали Джейсон? Номера были неплохие, но мы больше сюда не вернемся, потому что это худший персонал отеля, с которым нам когда-либо приходилось иметь дело.

Я понимаю, что отель находится на ремонте, но номера с дефектами не должны быть доступны.
В любом случае, весь персонал был дружелюбным. Тихая и спокойная обстановка. Мягкие кровати.

Единственное преимущество этого отеля — расположение. Персоналу явно всё равно — от уборки номеров до стойки регистрации. Когда я поднимал эту проблему снова и снова, сотрудник стойки регистрации говорил: «Нужно жаловаться», — то есть ему явно было всё равно, и/или он знал, что ничего не будет сделано.
Этот отель стал худшим местом в нашей семейной поездке. Мы знакомы с другими отелями в Хэмптоне и видели хорошо управляемые.

Эшли и Аида оказали нам самый тёплый приём и были самыми добрыми людьми, которых мы с мужем встретили за 21 день поездки из Калифорнии в Чикаго. Мы были измотаны дорогой и нуждались в отличном номере и жилье. При регистрации мы познакомились с Эшли, которая встретила нас и заселила… с угощением для наших щенков. Она – настоящая радость и ценный сотрудник вашей службы поддержки. Эшли познакомила нас с Аидой, своим помощником-ангелом, которая быстро и очень тепло проводила нас до номера. Обе женщины проявили столько тепла, улыбок, доброты и профессионализма, что мы были по-настоящему тронуты. Аида – такая же замечательная радость и ценный сотрудник вашей службы поддержки. Мы решили тогда, что в будущем будем останавливаться в Hampton Inns. Обслуживание клиентов порой бывает непростым. Я только что вышла на пенсию после 30 лет работы в системе образования и знаю, как далеко должна простираться рука об руку с обслуживанием. У вас есть две суперзвёзды, которые представляют Hampton Inn самым удивительным образом. Большое спасибо, дамы. Желаю вам всем светлого будущего.

Мне понравилось расположение этого объекта недвижимости, учитывая его название «Фабрика», и множество магазинов и ресторанов поблизости. Безопасный район. Кори на стойке регистрации был очень приветлив, и мы хорошо пообщались: он порекомендовал местный ресторан, который был потрясающим (Sauce on the Side, см. Отзыв). В номере есть новые телевизоры с потоковой трансляцией, фитнес-центр хороший, и мне без проблем предоставили поздний выезд.

Хотелось бы поспать подольше, но нам нужно было что-то сделать. Номер был подходящего размера и просторный. Душ был очень горячим, что было здорово. Кровать и подушки, пожалуй, были моей главной претензией, но они просто ужасны. Регистрация прошла легко, и администратор был очень любезен. Стены тонкие, но шума действительно не было.

Я останавливался на два дня, девушка на стойке регистрации пыталась взять с меня плату дважды, а затем неправильно определила мой номер. Я бы поставил этому отелю ноль звезд. Кондиционер не работает. Кровати ужасные, на кроватях пятна крови. В комнате очень влажно и воняет, на держателе для туалетной бумаги растет плесень, ванна в трещинах и сильно отслаивается, стены и потолок отслаиваются и ужасны. Возле лифта очень жарко и плохо воняет. Еда нормальная, только очень несвежая. Я бы НЕ рекомендовал этот отель, он не стоит своей цены. Полы очень липкие, а ковер порван, мне даже не хочется снимать обувь. Кровать ОЧЕНЬ жесткая. Я бы лучше потратил больше денег на другой отель, чем привез бы к себе домой клопов. Напор воды в душе ужасный, я даже не чувствовал себя чистым. Единственное, что хорошо, это бутылка воды. Отель ОЧЕНЬ дорогой.

Мы останавливались здесь в прошлую субботу, когда были в городе на концерте в клубе Factory.
Регистрация прошла отлично, персонал был дружелюбным. Возникла проблема с номером, и Эшли и Кори НЕМЕДЛЕННО решили её. Они были очень профессиональны и искренне сочувствовали, когда нам пришлось переехать в другой номер. Они справились с этим идеально. Отличный отдых, очень рекомендую! (Извините, если я неправильно написала их имена).

Проживал на втором этаже две ночи в июле.
Плюсы: Персонал был очень любезным. Завтрак был отличным. Общие зоны чистые. Номер выглядел чистым.
Минусы: Этот отель НУЖДАЕТСЯ в обновлении, и я понимаю, что это скоро произойдёт. Пока это не произойдёт, я бы порекомендовал другой местный отель. В нашем номере стоял запах плесени. Система отопления, вентиляции и кондиционирования не справлялась с нагрузкой. Я поговорил с администратором, и мне сказали, что это из-за влажности — я живу в ОЧЕНЬ ВЛАЖНОМ районе, и мой кондиционер отлично справляется со своей задачей, как и все кондиционеры во влажных районах, где я бывал. Кондиционеры просто устарели и требуют замены (или, по крайней мере, конденсатора).
Я бы дал им ещё один шанс после ремонта.

Сложно оценить это место. Ванная комната была отремонтирована, но остальная часть номера нуждается в ремонте, особенно матрас и ковёр. Матрас жёсткий, но, к счастью, у меня было четыре подушки, чтобы смягчить шум. Кроме того, в номере было очень влажно (добро пожаловать в лето в Сент-Луисе), и ничто не могло смягчить шум шоссе. В остальном, отличное расположение и дружелюбный персонал на стойке регистрации. Мне также понравилось посещать тренажёрный зал. Также есть приятный бонус к небольшим техническим новшествам — многофункциональное зарядное устройство на прикроватной тумбочке.

Одна ночь на 2-м этаже. Персонал на стойке регистрации был очень вежливым, завтрак был замечательным.
Номер, хотя и довольно чистый, имел запах сырости и плесени. Дверь номера не закрывалась сама по себе, я думаю, из-за разбухания от влаги.
В ванной комнате были повреждения от воды/ржавчина на потолке/стене, предположительно, с этажа выше.
Мы обнаружили такие же повреждения от воды, хотя и более серьезные, в зоне бассейна.
Никогда не ожидал увидеть это в отеле Хэмптона, а мы останавливались во многих.
Оглядываясь назад на предыдущие отзывы, можно сказать, что это давние проблемы.
Не могу поверить, что Hilton хотел бы, чтобы их имя ассоциировалось с этим, поскольку это существует сейчас.

Я даю этому отелю оценку 1/5,
Сам отель 1/5. Я путешествовал с семьей, и это было бронирование в последнюю минуту. Этот отель старый, и это видно. Мы забронировали номер с 2 кроватями на 2 ночи. Он был для 2 взрослых и 2 детей в номере. Я зарегистрировался онлайн и получил номер на первом этаже. Как только я открыл дверь, мы почувствовали влажность и сырость. В номере было мало или совсем не было вентиляции, из-за чего в номере был очень «затхлый» запах, и было ощущение, что спишь на сырой кровати и сырых подушках. Я пожаловался персоналу на стойке регистрации, который был очень любезен и вежлив, и переселил нас в номер на втором этаже. Та же ситуация во втором номере, но только немного лучше. В ванной комнате также нет вентиляции или вытяжки, и вы чувствуете сырость сразу после использования душа. Вероятно, есть повреждение водой из номера сверху. Было очень мало звукоизоляции, и мы слышали каждый маленький звук ВСЮ ночь. Возможно, пришло время это демонтировать и перестроить.
Пожалуйста, выберите другой отель, если вы находитесь в этом районе. Он не был дешевым по сравнению с другими отелями в этом районе.