Hilton Garden Inn St. Louis/Chesterfield

Побывав в нескольких других отелях, я обязательно остановлюсь в Hilton Garden Inn, в каком бы городе ни оказался. Здесь чисто, всё ухожено, невероятно тихо, хотя обычно ты находишься прямо у пятиполосного шоссе. Кассы самообслуживания очень удобны посреди ночи, а персонал всегда готов помочь. Утренний шведский стол может посоперничать с любым шведским столом в казино.
Wi-Fi бесплатный, я могу работать за этим маленьким столом, а в номере размера «king-size» с диваном даже есть подставка для ноутбука. Один из лучших отелей, в которых я когда-либо бывал. Здесь легко можно остановиться на три-четыре ночи подряд!

Плюсы: Персонал был приветливым и эффективным. Минусы: Когда я приехал, кондиционер не работал, а температура в номере была около 32 градусов. Потребовалось почти 2 часа, чтобы номер остыл. Кроме того, дверь в ванную пришлось подпирать, так как она не открывалась сама по себе. Из-за этого в номере было запотевание.

Это унылый отель Hilton, который не обещает вам приятных впечатлений от пребывания. Номера устарели и обшарпаны. Ванная комната, включая полотенца, была не так чиста, как хотелось бы: на столешнице валялись волосы, а на полотенцах всё ещё оставались следы.

Я был в Честерфилде в командировке, и этот отель был идеально расположен — недалеко от шоссе, и в пешей доступности множество ресторанов. Персоналу удалось найти идеальный баланс между дружелюбием и профессионализмом.
Особая благодарность Мохану на стойке регистрации и Мисти в баре, которые оба отличились своим тёплым обслуживанием.
Мой номер был просторным, ванная комната — большой и безупречно чистой, и я смог спокойно поработать. Кровать, конечно, не помешала бы замена, но я всё равно отлично выспался. Удобства не помешали бы и некоторые улучшения, но за такую цену они были более чем приемлемыми.
Если вы ищете роскошные излишества, это может быть не ваше место, но для комфортного делового отдыха Hilton Garden Inn подошёл мне идеально. Спасибо, надеюсь вернуться.

Я написал Кэти, генеральному менеджеру, о нашем опыте, но, к сожалению, так и не получил ответа.
Во-первых, мы останавливались в этом отеле Hilton 2-3 раза в год в течение последних пяти лет. Обычно мы всегда получали 4 или 5 звезд. В наш последний опыт в июле 2025 года мы остались неудовлетворенными без какой-либо поддержки или последующих действий. Чтобы внести ясность, в моем письме Кэти М. Я не просил возврата денег, но я поделился своими опасениями, так как это должно быть учтено будущими клиентами.
Во-первых, нам поменяли номер на тот, который мы заказывали. Никто не мог ответить, почему нас поменяли. Я понимаю, что это может потребоваться, но важно простое объяснение, особенно учитывая, что типы номеров были разными.
Когда мы вошли в наш номер почти в 23:00, там было ужасающе жарко, 25 градусов. Когда кондиционер включился, он выдул воздух, пахнувший как обработка химическими пестицидами. Это было ужасно. Мы обнаружили автомобильный освежитель воздуха Febreeze, прикреплённый к вентиляционному отверстию в гостиной. Мы оба были слишком низкими, чтобы его снять, но я догадываюсь, зачем он там был.
В 23:00 в холле собралась большая группа гостей. Ничего страшного, взрослые отлично проводят время, но их дети кричали в коридорах далеко за полночь. На стойке регистрации никто не отреагировал на обострение ситуации.
И наконец, в довершение всего, на кровати слева от двуспальной кровати была ОГРОМНАЯ выбоина размером с человека.

Мы останавливались здесь в блоке с командой по софтболу наших дочерей. В самой комнате был свой набор раздражающих особенностей. Мы были в номере с двумя кроватями размера «queen-size». Холодильник и кофеварка были втиснуты в пространство, к которому было трудно добраться после распаковки. Дверь в ванную была подпружинена, и ее приходилось подпирать, чтобы она не закрывалась все время. Наконец, это место было построено в 50 футах от оживленного шоссе. Мы путешествуем с вентилятором для шума во время сна, и его было недостаточно, чтобы заглушить шум шоссе. Хотя расположение было удобным для наших полей и магазинов.

Подходит для короткой остановки. Чисто, но старомодно. Район безопасный, отель и номер кажутся чистыми. Больше всего меня огорчило отсутствие в номере всего необходимого. Туалетных принадлежностей в душе не было, туалетной бумаги было мало. Кабельное телевидение было неровным. Дополнительного постельного белья для дивана-кровати не предоставили.
Персонал был приветливым, а кондиционер работал отлично.
В целом, отель неплохой, но ничего особенного.

В номере была засохшая кровь на двери ванной и волосы повсюду в ванной, очень шумно, отваливающиеся детали, шнуры на полу. Я в шоке, что это был отель Hilton! Возможно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Сотрудники стойки регистрации были очень милы, услужливы и хорошо осведомлены.

Хорошее укромное место. Очень дружелюбный персонал. Приветливый вестибюль (отличная черта большинства Garden Inns). Гостевые комнаты хорошие, с, кажется, новым ковровым покрытием. На этом новизна заканчивается. Все остальное немного нуждается в обновлении. Не поймите меня неправильно — это совсем неплохое место, но место просто немного устает и нуждается в более масштабном ремонте. Так что не переплачивайте, но и не бойтесь останавливаться здесь вообще.

Это немного далеко от города, но номера были отличными, а обслуживание дружелюбным.
Чистое постельное белье и полотенца. Номера удобные и чистые.
Хороший матрас средней жесткости.

Номера устаревшие. Трудно представить, чтобы на мебели можно было сидеть, не положив полотенце. Персонал был отличным. Комната была в плохом состоянии. Рабочий стул был натерт сыром, арахисовым маслом или бог знает чем. На пуфике было много пятен разного возраста. Смотрите фотографии. Комната 431

Плюсы: кажется, что кровать опускается к изголовью, но это было удобно. Минусы: завтрак не включен в стоимость, а номера казались устаревшими и старыми.

Первая комната, в которую нас отправили, воняла очень плохо. Они извинились и дали нам другую комнату на другом этаже, в этой комнате пахло, но не так плохо, как в первой.
Углы ванной комнаты с душем отвратительно грязные.
Я сообщил руководству, что этот отель никоим образом не соответствует стандартам Hilton.
Хорошей новостью было… мы не видели клопов.
Настоятельно рекомендуем вам остановиться в доме, который содержится в лучшем состоянии.

Еще один отличный отель от Hilton! Это место очень хорошее. Он в хорошем состоянии и чистый. Стойка регистрации дружелюбная. Бассейн был идеальной температуры. Стирка на месте стоила всего два бакса! Я не пробовал завтрак, но уверен, что он хороший. Я очень рекомендовал этот отель.

Эта гостиница Hilton Garden Inn не соответствует стандартам Hilton. Это устаревший отель, за исключением вестибюля.
Завтрак — ничего не готовят на заказ, как в других HGI. 12, 95 за яйца, сваренные в пакете. Я был там 2 недели, и последние два дня они предоставили повара на заказ. Зашёл поужинать, а он закрыт. Не знаю, был ли у них когда-нибудь дежурный повар.
Фитнес-центр: Небольшой зал со всем неработающим оборудованием.
Уборка номеров: на 10-й день я получила чистые простыни.
Ванная комната-очень грязно.
В номере был новый ковер, но декор выглядит так, будто его собрали на распродаже.
Персонал был очень дружелюбным и профессиональным.
Возможно, владелец франшизы решит работать в рамках бюджета Motel 6.

Ванна была забита. Когда они пришли и почистили его, там было полно волос. Отвратительный. У них тоже закончился кофе.
Вентиляторы в ванной не работают. Поэтому вся комната влажная после душа.

В целом хороший опыт. Мы сразу стали лучше. Регистрация прошла легко. Нас спросили, где в отеле мы хотим остановиться. В комнате было немного затхло. Они написали нам, чтобы спросить, нужно ли нам что-нибудь в течение дня, и мы объяснили затхлый запах и попросили освежитель воздуха. Когда мы вернулись в отель позже в тот же день, он находился в номере и распылялся. Было приятно, что они были на этом. В целом достойное место для отдыха.