Holiday Inn Express St. Louis Arpt Maryland Hgts

Ух ты. Мое пребывание в этом отеле было кошмаром. Мы с мужем ездили на концерт по случаю 25-й годовщины нашей свадьбы. Мы прибыли за 10 минут до 15:00, чтобы зарегистрироваться в 3:00. Пока я стоял в очереди больше часа, я слышал, как разные люди рассказывали разные истории о том, почему они не могли зарегистрироваться сразу. Когда я подошел к столу около 4:00. Мне сказали, что я не могу зарегистрироваться, потому что мое стороннее агентство по бронированию не предоставило мне номер подтверждения, а только номер маршрута, поэтому у него не было моего бронирования (сделанного 8 месяцев назад), и что они были заполнены. Я как бы потерял это, потому что был измотан. Мы пробыли в машине 7 часов и стояли там 1. Все, что мне хотелось, это поплавать и поесть перед концертом. Пока я стоял и звонил в агентство по бронированию, мне тогда тоже звонила очень приятная сотрудница (жаль, что я не узнал ее имя). В то же время люди в очереди позади меня, которые забронировали номер непосредственно через отель и имели номера подтверждения, также не имели номеров в компьютере. В отеле проводился ремонт, и целый этаж был закрыт. Вдруг появились какие-то комнаты. Я предполагаю, что это были комнаты на закрытом этаже, которые они открыли. В любом случае, у нас есть комната. Ни купания, ни еды. Мы купили чипсы на соседней заправке. Когда мы направились на концерт, там все еще были люди, ожидающие регистрации.

Худший отель, который я посещал с тех пор, как был молод и не знал ничего лучшего. Да, они делают ремонт, поэтому здесь и там валялся строительный мусор, но проблема была не в этом. Это было грязно и отвратительно. Полы были грязными, лифт был грязным, в углу нашей ванной комнаты было скомкано чье-то косметическое полотенце, а в ванне и туалете — грубые личные вещи. Наша дверная ручка была сломана. Половина электрических розеток не работала. Считыватели карт боковых дверей не работали. В коридорах было темно. В шоколадном молоке в холодильнике на завтраке было испорченное молоко! Завтрак ужасен во всех отношениях. Мы пробыли там четыре дня, и ничего не изменилось, даже доска с сегодняшней погодой и забавный факт о кошках. Они также потеряли нашу бронь, когда мы приехали, несмотря на то, что у них был номер подтверждения, который можно было им показать. Избегайте этого места в 2023 году.

Ноль звезд. Они не выполнили нашу бронь. Когда мы приехали в 17:00, люди ждали регистрации 2 часа. Персонал подтвердил наше бронирование 2 номеров с кроватью размера «king-size», за которые с нас уже была выставлена ​​плата, и сказал, что они будут готовы через 15 минут. Примерно через час нам разрешили заселиться в номер с кроватью размера «queen-size» и сказали, что другой будет готов после нашего концерта. Администратор сказал, что гарантировал, что все будет готово. Когда мы уходили, он повесил табличку с надписью, что в этот вечер больше никаких резерваций не будет. Никакой помощи в поиске другого места для проживания предложено не было.
По возвращении вторая комната не была готова. Нам сказали, что обслуживающий персонал ушел в 7:00, а комнаты не были убраны. Другим людям не дали комнат, даже если они забронировали места.
Комната, в которой мы остановились, была грязной и имела неисправный туалет. Мы попросили какую-то компенсацию, и нам сказали, что вторая комната, которой мы не смогли воспользоваться, будет возвращена. Вот и все.

Забронировали этот отель для концерта. По прибытии и регистрации всем отелем управляет один человек. Если у людей были проблемы, ему приходилось прекращать проверять людей и проявлять к ним внимание. Заходим в комнату, и все хорошо, не так уж и плохо, пока мы не пойдём уходить, а там нет дверной ручки, поэтому мы не можем выйти из комнаты. Позвоните в стойку, и он придет, выпустит нас и скажет, что они все починят сегодня вечером. Вернулся с концерта, а все еще не исправлено. На следующее утро в 9 утра ребята хотят прийти и починить дверь. Мы еще живем и еще даже не выехали. На этом этапе вам не стоит просто хотеть еще пару часов.

1 звезда может быть слишком высокой. В мужском туалете на первом этаже течет сточная вода. Частично проверка — это шутка. 1 человек управляет всем местом. Я думаю, он даже убирал комнаты. Мы забронировали 1 короля. Получил. 2 полных, но после регистрации не было шансов, я собирался вернуться, чтобы бороться по этому поводу. Троим перед нами дали ключи, которые не работали. Так что я посчитал, что нам повезло, что наши ключи сработали. Я бы не рекомендовал этот отель.

Отель находится в стадии строительства, их не волнует запах клея или краски на этажах отеля. Они не убрали ванную комнату перед переворотом полов. В ванной и туалете есть клей. В номере также нет работающего детектора дыма. Комната частично меблирована кроватью и письменным стулом, никаких дополнительных стульев, в отличие от любой другой комнаты, в которой я был. В целом сотрудники стойки регистрации не хотят слышать о каких-либо проблемах. Я бы вообще не рекомендовал этот отель. Завтрак был ниже среднего. Поскольку я являюсь платиновым участником IHG, я никогда сюда не вернусь.

Номер 242 был грязным. Напора воды не было. Наполнение ванны заняло 30 минут. Не удалось принять душ, потому что занавеска для душа была слишком короткой. Вытяжной вентилятор работал очень шумно, и его необходимо было заменить. Телевизор постоянно терял подключение к Интернету. Телефон не работал. Лифт однажды застрял.
Единственным хорошим моментом было то, что завтрак был лучше, чем в большинстве отелей Holiday Inn.
Больше никогда там не остановлюсь!

Мы прекрасно провели время в Holiday Inn Express. Кровать была уютной, а комната была огромной. Вентиляционное отверстие просто нуждается в чистке, а занавеску для душа необходимо заменить из-за ее состояния (изображение прилагается), но, тем не менее, она все еще функциональна. Нам особенно понравилась машина для приготовления блинов на завтраке.

Отель старый и нуждается в капитальном ремонте и благоустройстве территории. По прибытии во всем отеле стоял сильный запах плесени и грибка. Я так и не получил подтверждения по электронной почте, только номер подтверждения, но позвонил через неделю и убедился, что у меня есть комната и т. Д. При заселении меня поселили в комнату с 2 двуспальными кроватями, без холодильника, без микроволновой печи, что было все не так, когда я попросил другой номер, все были распроданы и не были готовы даже что-то сделать, чтобы меня успокоить. Поздний выезд нам тоже не дал бы. Комната была едва чистой, грязь, ворс на полу, телевизор и плоские поверхности были явно протерты влажной тряпкой, а вишенкой на торте было то, что на следующее утро в 9:00 не было горячей воды, чтобы принять душ. Единственная причина, по которой мы остановились в этом месте, заключалась в том, чтобы посетить концерт и воспользоваться трансфером, который, как мне сказали, был предложен при бронировании, только при регистрации мне сказали, что услуга больше не доступна. Куда бы вы ни посмотрели, везде было что-то, что нужно было починить, покрасить, отремонтировать. В целом я был очень разочарован.

Это не самый худший отель, в котором я останавливался, и это не самая высокая похвала. Хотя это один из худших отелей Holiday Inn, которые я когда-либо видел. Моя комната была чистой, но коридоры были довольно грязными. Некоторые приспособления и мебель были изрядно изношены. Вы можете определенно сказать, что там был очень быстрый и неряшливый ремонт по сравнению с бывшим отелем, которым он был недавно.

Для отеля IHG это худший из всех, где мы когда-либо останавливались. Полы во всем отеле были грязными, пыльными и на них были пятна неизвестно чего. Номер был таким же ужасным, если не хуже. Пыли, грязи и пятен было ещё больше. И не только на полу. Пятна были и на одеяле, и на простынях. В номере остались моющие средства, а под шторами у кровати – использованные бумажные полотенца. Дверь в комнату, ведущую в помещение с кондиционером, была сломана и лежала на полу. Нам удалось получить полный возврат средств, и мы переехали в другой отель.