Extended Stay America Select Suites - St Louis - Earth City

Рэнди был просто потрясающим! Хочу выразить ему свою признательность за превосходное обслуживание, которое он оказал во время нашего пребывания. С самого начала он сделал всё возможное, чтобы помочь мне и моей команде, особенно в обработке нашей посылки. Благодаря его профессионализму, вниманию к деталям и искреннему желанию помочь, ситуация, которая могла бы стать стрессовой, прошла совершенно гладко.
Рэнди не просто выполнял свою работу — он действительно заботился о нас. Его позитивный настрой, терпение и чёткая коммуникация произвели на всех нас неизгладимое впечатление. Редко можно встретить человека, который так гордится тем, что заботится о гостях, обеспечивая им поддержку и внимание, и Рэнди является ярким тому примером.
Благодаря ему наше пребывание было не только гладким, но и незабываемым. Он — настоящее достояние отеля, и я надеюсь, что его усилия будут оценены по достоинству. Спасибо, Рэнди, за то, что ты сделал всё возможное — это не осталось незамеченным.

Мне очень нравится это место. Идеального места не существует, но обслуживание здесь отличное, и они делают все возможное, чтобы оно было максимально приближено к идеалу. Линдси и Сэм просто потрясающие. Они оба сделают все возможное, чтобы ваше пребывание было максимально приятным. Высшее руководство (ЛаКейша) тоже замечательная, без сомнения, ничто не ускользнет от ее внимания, и она не боится защищать и обеспечивать безопасность территории. Любые шалости – и вы отсюда выгоняете, она не шутит. Так что, если вы хотите пошалить, пошуметь, позволить детям бегать без присмотра, это не то место. Да, вы можете развлекаться, но делайте это ответственно и уважительно. Я ставлю этому месту 5 звезд, потому что персонал действительно старается сделать это место комфортным, безопасным и чистым для своих клиентов. Расположение тоже отличное, всего несколько минут до магазинов и еще несколько минут через реку, чтобы сделать еще больше покупок. А потом вы можете вернуться в хорошее место, чтобы отдохнуть. Также мне на помощь пришел еще один сотрудник по имени Рэнди. Я оказалась запертой снаружи, и он приехал очень быстро, помог мне, и теперь я отдыхаю. Спасибо, Рэнди!

Это лучшее место для проживания. Моя комната абсолютно чистая, и мне нравится пользоваться всеми удобствами. Очень удобно для моей работы! Рэнди — лучший. Он всегда помогает мне во всем, что мне нужно!

Регистрация прошла легко и быстро благодаря отзывчивому и дружелюбному Рэнди. Отель отличается спокойной, тихой атмосферой, что нам и понравилось. Номер был чистым, хотя и немного старомодным, кровать удобная, душ работал хорошо, горячая вода текла непрерывно, полотенца чистые и пушистые. Отель расположен вдали от оживленных дорог, поэтому нет лишнего шума от движения. Рядом находятся кафе, где можно позавтракать, и очень близко к трассе I-70. Рекомендую как хорошее место для проживания!

Я очень разочарована обслуживанием со стороны отдела по работе с гостями компании Extended Stay. У меня возник спор, и я позвонила 16.01.2026, чтобы начать рассмотрение моего дела. Майкл (сотрудник службы поддержки) ответил на мой звонок и раздражил меня своим безразличием к моим вопросам. Я попросила поговорить с руководителем, и Терри (руководитель) ответил на мой звонок и пообещал, что со мной свяжутся по поводу моего дела на следующей неделе. Я позвонила снова 20.01.2026, и другой руководитель, Старлет, сказала мне, что мое дело закрыто, не сообщив мне об этом. Мне также сказали, что я должна сообщить агенту по бронированию о своем текущем бронировании при оформлении нового бронирования по телефону (это очень неразумно, поскольку агент по бронированию должен иметь всю информацию о моем бронировании). Мне сказали, что со мной свяжутся в течение 48 часов. Я позвонила снова 29.01.2026, и мне сказали, что мое дело закрыто. Когда я пожаловалась на "игнорирование", Мэд, супервайзер, сказала мне, что я уже дважды разговаривала со Старлет, что совершенно не соответствует действительности.
С момента моего пребывания в этом отеле 2 декабря 2025 года я всегда платила вовремя. "Игнорирование" и ложь, которую я получила, крайне непрофессиональны, так нельзя обращаться с гостями!

В моем понимании, обслуживание клиентов и профессиональная этика Дженнифер, а также Линдси, Рэнди и Кейши («начальницы») — во всех отношениях исключительны. Я настоятельно рекомендую это место для краткосрочного или долгосрочного проживания, вас всегда встретят с улыбкой.

Спасибо, Рэнди! Он очень хороший администратор, а также девушка, работающая в ночную смену.
Здание немного старое, но чистое и аккуратное.
Приятные люди, тихо, удобно и безопасно.
Настоятельно рекомендую для проживания на короткий срок в рамках бюджета.

Мое пребывание в отеле Extended Stay в целом было очень позитивным. Всякий раз, когда мне нужна была помощь с номером или у меня возникали вопросы, персонал всегда был готов помочь. Я никогда не чувствовала себя проигнорированной или отмахнутой.
Когда у меня возникла проблема с номером, менеджер Кейша профессионально ее решила, за что я ей очень благодарна.
Дженнифер и Рэнди были просто замечательными и очень отзывчивыми, когда мне требовалась помощь. В целом, все сотрудники, с которыми я общалась, были дружелюбны, внимательны и создавали ощущение поддержки на протяжении всего моего пребывания.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Линдси и Рэнди на стойке регистрации — просто замечательные люди! Мы с детьми чувствуем себя в полной безопасности и под опекой. Просто поразительно, насколько разумные цены при бронировании минимум за 30 дней. Очень рекомендую остановиться здесь, если вам нужно жить рядом с аэропортом. Это был отличный выбор!

Не рекомендую.
Останавливался здесь по работе и забронировал номер на 7 дней.
Мне прислали письмо с просьбой продлить проживание, но когда я попытался продлить его ещё на один день, с меня взяли полную стоимость одной ночи, хотя я прожил здесь уже неделю!
Похоже, никто здесь не понимает, что происходит.
Само по себе это место и район не из приятных. Состояние обветшалое, на парковке брошены разбитые машины, по ночам очень шумно, а на парковке тусуются подозрительные люди, так что нам тоже приходится следить за своими машинами.
Рекомендую просто избегать этого места.
Я больше сюда не вернусь и всем своим подрядчикам и поставщикам рекомендую остановиться в другом месте.

Моя мама забронировала номер, и он был чудесным и просторным. Рэнди был администратором, и он был просто потрясающим! 🥰 Он был очень вежливым и профессиональным, всегда следил за тем, чтобы всё было в порядке. Он удовлетворил все наши потребности. Хотя поездка была на семейную поминальную службу, нам очень понравилось.

Привет, меня зовут Сэмюэл, и я только что побывал в отеле длительного проживания. Я познакомился с Рэнди. Он очень искренний и приятный парень, который заставляет ценить людей, иногда кажется, что здесь очень чисто и безопасно. Он тщательно проверил мою супругу перед заселением, так что я не ожидаю никаких проблем в этом отеле.

Я прожил здесь почти три недели, и это был отличный опыт! Квартира-студия была чистой, комфортной и доступной по цене. Рэнди, Линдси и другая женщина (чьё имя я, к сожалению, забыл) были очень отзывчивы и дружелюбны. Я очень ценю их гостеприимство!

До отеля немного сложно добраться, но он всё равно расположен хорошо. Сейчас на улице и в коридорах нашествие клопов, так что будьте осторожны. Номера большие и чистые, но плита в моём номере работает только наполовину, а посудомоечная машина вообще не работает. Именно поэтому я ставлю 3 звезды за номер и местоположение. Весь персонал дружелюбный и очень отзывчивый.

Очень приятное и чистое место. Никаких проблем не возникло, а персонал отличный и ОЧЕНЬ любезный! Они делали для меня всё, что им, по сути, не нужно. От генерального менеджера Лейкиши, до специалистов по работе с гостями Дженнифер, Рэнди и ещё одной, кажется, Линдси. Даже горничная Моник! Замечательные и дружелюбные люди. Однозначно рекомендую всем и каждому. Просторное открытое пространство, идеально подходящее для тех, у кого есть домашние животные!

Рэнди был к нам исключительно любезен. Он сделал всё возможное, чтобы предоставить нам полезную информацию. Мы ему очень благодарны! Номера нормальные, но если вам нужны полотенца и постельное бельё, придётся заплатить за них. Полотенца не меняют, что меня удивило. Также не было ни посуды, ни чего-либо ещё, только набор для приготовления пищи стоит 40 долларов. В целом, номер и расположение вполне нормальные, но обслуживание Рэнди было исключительным!

Мы планировали остановиться на неделю, но в итоге пришлось уехать немного раньше по личным делам. У нас есть собака-поводырь, и мы забыли взять с собой документы. Нам сказали, что всё в порядке, и всё равно разрешили привезти её бесплатно. Номера просторные и чистые, но будьте готовы к дополнительным расходам за мелочи. Отель расположен в районе, ориентированном на деловых людей, поэтому вокруг особо нечего делать. Ближайший ресторан находится в 20 минутах ходьбы от отеля. Мы прекрасно провели время. Обязательно вернёмся!