Homewood Suites by Hilton St. Louis Riverport - Airport West Larkspur Landing Extended Stay Suites St Louis Riverport

Больше всего меня раздражают две вещи: персонал относится к стойке регистрации как к тонущему кораблю… её там никогда нет. Вместо этого женщина, работающая в ночную смену, исчезает на несколько часов в номере за стойкой и выходит только если я постоянно звоню по номеру отеля. В прошлый раз регистрация заняла час. Кроме того, мне не вернули мой залог в 50 долларов за последние три раза за два месяца. Они так быстро берут деньги, но так и не возвращают их, несмотря на то, что номера содержатся в чистоте и порядке. В остальном, место хорошее для длительного проживания или даже на одну ночь. Есть все необходимые удобства, а также средний завтрак.

Очень хорошее, доступное жилье для инвалидов-колясочников, есть бассейн и тренажерный зал. Тренажерный зал открыт круглосуточно. Тихое место, разрешено проживание с животными, находится в безопасном районе. Расположено недалеко от свалки, но внутри вы этого даже не заметите. Очень близко (быстрая прогулка) к заправке, магазину, метро и Burger King. Заправка и магазин открыты круглосуточно.
На территории есть прачечная, ежедневный полноценный завтрак. Открытая терраса с мангалами. Баскетбольная площадка, уборка номеров, студии, апартаменты с одной и двумя спальнями для тех, кто хочет остаться подольше. Месячный отдых недешевый. Первый месяц с налогами составляет около 3500 долларов за однокомнатную квартиру. Но после первых 30 дней вы получаете налоговую льготу.
Проживание в этом месте на длительный срок абсолютно законно. Подумайте об этом так: никаких проверок кредитной истории, уборка номеров, посудомоечная машина в номере, никаких коммунальных услуг, туалетные принадлежности предоставляются в номере, бассейн круглый год, баскетбольная площадка (экономит бензин, если возить детей играть в другое место), круглосуточный тренажерный зал, абонемент в спортзал не нужен, бесплатный Wi-Fi, бесплатное кабельное телевидение. Думаю, это окупается.

Когда мы только приехали, нас очень порадовала планировка и состояние отеля. Но всё изменилось, когда мы вошли в номер. Там стоял запах гари, и он держался на протяжении всего нашего пребывания. Мы смирились с этим, так как запах был не ужасным, но потом, когда мы взяли раскладной диван, он оказался просто отвратительным. На матрасе были крошки и куски еды, и он был совершенно непригоден для использования. Мы попросили новый чехол и простыни. Нам принесли новые простыни, но не чехол, что нас устраивало, пока мы не сняли чехол с матраса (нам пришлось сделать это самим. Персонал оставил чистое постельное белье за ​​дверью нашего номера) и не обнаружили там ещё больше кусков еды, оберток от конфет, а весь матрас был испачкан коричневым неизвестно чем. Ни за что мы не позволим нашим детям спать на нём. Мы вернулись на ресепшн, я показала персоналу фотографии состояния кровати, и они были в ужасе. Других номеров для нас не было, и никто не смог заменить матрас. Разумеется, мы сложили кровать и использовали дополнительную простыню, чтобы накрыть диван, так как нам было неудобно сидеть на нем без какой-либо защитной прослойки. Этот отель мог бы быть действительно хорошим, если бы они уделяли время его содержанию и поддержанию чистоты.

Номер был плохо убран и плохо укомплектован. Мне пришлось спускаться вниз за полотенцами и мочалкой, чтобы принять душ. На ковре были чернильные пятна, а сидя на диване, я увидела носки, принадлежавшие другому постояльцу, что означает, что уборщицы не следили за чистотой.
Я жила на 2-м этаже, и собака в соседнем номере не давала мне спать всю ночь.
В лифте поручни отваливались.
Единственным плюсом пребывания была замечательная женщина, которая готовила континентальный завтрак.
Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Я обязательно вернусь! Кстати, возьмите с собой освежитель для ковров. Единственный минус — запах ковра, но он не сильный. Это легко исправить. Всё остальное было идеально. Персонал был профессиональным, дружелюбным и очень гостеприимным.

Хорошее место с отдельной гостиной. Однако у наших соседей сверху ребёнок бегает днём и ночью. И грохот тоже. Персонал на стойке регистрации ничего не делает. Не спали целыми днями. Посуда была грязной, когда мы приехали. В объявлении указана полноценная кухня, но в ней нет ни духовки, ни кухонных принадлежностей, а кастрюльки только две крошечные. У нас есть инвалид, и лифт сломался. Им не хватает места, чтобы дойти до другого лифта.

В отеле работает генеральный менеджер, которая крайне непрофессиональна и сквернословит. Она обругала мужчину, проходившего по парковке. В 11:20 она постучала в дверь моего номера и сказала: «Вы должны уйти сейчас же». Я сказал, что продлеваю бронирование, и что этим занимается корпоративный отдел Extended Stay. Она ответила, что ей все равно. Конечно, ее поправили, и бронирование продлили. Я останавливался там в сентябре, и мой номер не убирали 12 дней. Ужасный менеджер и ужасный отель. Потратьте свои деньги в другом месте.

Забронировали номер в рамках футбольного турнира. Грязные простыни, пятна на стенах, очень грязно. Переехали в новый отель, но со всей команды взяли плату за одну ночь, так как мы отменили бронь менее чем за 24 часа. Ужасное обслуживание клиентов, когда они сами всё исправляют. Не рекомендую останавливаться здесь. Выбирайте прибыль, а не клиентов.

Мы забронировали это, потому что переезжали из Огайо, и наш дом еще не был готов. Изначально я забронировал только на 10 дней и собирался продлевать по мере необходимости. После 10 дней мы переехали в другой отель. Номер был нормальный. Стоил своей цены. Но мы приехали в 2:30 ночи, проехав 6 часов, а мне нужно было работать в 9 утра. На стойке регистрации никого не было, чтобы зарегистрировать нас, и мы звонили на стойку регистрации до прибытия, но никто не отвечал. Когда на стойке регистрации никого не было, я позвонил, чтобы убедиться, что звонок проходит раньше, и он действительно зазвонил. Наконец, сотрудница вышла из своей машины, припаркованной прямо в зоне погрузки перед дверями, и подошла к стойке. Она была груба и, очевидно, была под кайфом. Наконец, мы заселились, и все было нормально. Нам достался хороший спальный гарнитур, и он был крошечным, но, опять же, не ужасным за такую ​​цену. Я заранее посмотрел отзывы и знал, что простыней для раскладного дивана не было, поэтому взял простыню с нашей кровати для моей дочери. (Мы принесли простыни, но не смогли их найти) завтрак ужасный. Вам предложат вафельницу, чтобы выпекать вафли самостоятельно, немного фруктов и хлеб. Никакого белка. Поэтому нам всё равно придётся готовить завтрак, чтобы моя дочь могла получить здоровый завтрак. Бассейн неплохой. Ничего особенного, нет джакузи, всего 5 футов, так что довольно стандартный вариант для недорогого отеля. Лобби хорошее.

Забронировали это жильё, чтобы ходить в амфитеатр на концерт. Отель был приличным, персонал дружелюбным.
К сожалению, у нас возникло две проблемы. Жаль, что бассейн был закрыт во время нашего пребывания, но, наверное, такое случается.
Самой большой проблемой было то, что я жила с дочерью, и мы планировали воспользоваться раскладным диваном, как было заявлено в рекламе. Мы открыли диван, чтобы убедиться, что он готов к использованию, но на нём не оказалось ни простыней, ни одеял, ни подушек. Пошли на стойку регистрации и попросили их. Она сказала, что, вероятно, у них их нет. Мы пошли за ней в комнату для уборки, и она сказала, что у них нет ни одеял, ни подушек, и просто дала нам две простыни. Как можно не найти ни одеял, ни подушек, когда рекламируешь кровать? Я отдала дочери одно одеяло с кровати, а сама взяла из машины плед для пикника и использовала его. Очень обидно.

Мы приехали, а чистого постельного белья для дивана, который мы сдавали в аренду, не было. Я позвонила на ресепшен, и она сказала, что принесёт. Но она так и не пришла. Дети устали, и мы прождали почти час, прежде чем позвонить снова, а потом уже сменилась смена. Сотрудник на ресепшене потребовал, чтобы мы спустились в полночь за одеялами. Горячей воды не было. Пришлось ждать, пока приедут специалисты по ремонту. Я попросила переселить нас в другой номер, но это так и не удалось. Мы никогда не вернемся!

Отличное расположение, если вы собираетесь на концерт в Hollywood Casino Amphitheatre или St. Louis Music Park.
Бронируйте заранее. Мне достался номер в субботу вечером меньше чем за 100 долларов!
У них есть завтрак, но я его не заказывал, поэтому ничего не могу сказать. Пицца Imo's доставляется прямо в этот отель.

Положительные стороны: Расположение, соотношение цены и качества, персонал. Отрицательные стороны: Да. Боковая входная дверь нуждается в тщательной чистке, так как на ней есть черноватое пятно от рук, которыми её открывали. Выглядит некрасиво, и я старался к ней не прикасаться.

Я останавливался в этом отеле несколько раз, когда он принадлежал Hilton. Выбрали его из-за близости к амфитеатру. Сейчас отель называется Larkspur и переоборудован в отель длительного проживания. Я определённо не чувствовал себя желанным гостем. Мы явно переплатили за этот устаревший, плохо управляемый отель. В номере был всего один комплект полотенец (нас было двое). Завтрак был отвратительным. Однозначно больше здесь не остановимся.

Если бы можно было поставить отрицательную оценку, я бы так и сделала. Мы с друзьями забронировали этот отель на день рождения другого друга. По прибытии мы почувствовали сильный запах дыма и плесени по всему отелю, и даже сильнее в номере. Планировка помещения хорошая, но когда мы внимательно осмотрели остальную часть помещения, то увидели, что там вообще не убирались. На стенах были пятна, раковина и ванна ржавели. Дверь в наш номер выглядела так, будто в ней было пулевое отверстие. Мы решили проигнорировать это и продолжить нашу ночь. Когда мы открыли выдвижной диван, там были темные пятна, похожие на МОЧУ! Когда мы попытались вызвать рабочих, никто не ответил, а телефон в номере не работал. Мы с другом решили, что все будем спать на основном матрасе. На следующее утро я поняла, что пахну мочой, хотя мы постелили на матрас вдвое больше простыней. Позже в тот же день на этой кровати спала другая подруга, и на следующее утро ее лицо, рука и спина были покрыты красными пятнами. Она постоянно чесалась. Она обратилась в отделение неотложной помощи, потому что зуд не прекращался, и там ей сказали, что это из-за ПОСтельных КЛОПОВ!

Нет простыней для выдвижной кровати. Потребовалось больше двух часов, чтобы их принесли. Полотенце было одно на троих. Кусок корочки от пиццы лежал на полу рядом с кроватью, когда мы приехали. Завтрак 👎 Расположение хорошее, и, пожалуй, единственная причина, по которой это место работает, — это примерно 20 минут ходьбы до близлежащей концертной площадки.

Сам отель красивый, тихий и расположен в хорошем месте. Сотрудник, который меня регистрировал, был невероятно любезен и отзывчив. Однако некоторые гости были грубы и осуждали других, и им стоит посмотреть в зеркало, прежде чем делать замечания о других. Внешность очень обманчива, и если кто-то возит свою одежду в сумках вместо чемоданов, это не значит, что вы лучше. Проверь размер своей талии, дорогая, потому что, похоже, тебе самой нужно возить несколько сумок 😁