Courtyard by Marriott Memphis Southaven

Отличное обслуживание, просторные и хорошо спланированные номера. Общая уборка оставляла желать лучшего. Номер не был грязным, но я понимаю, почему уборщицы не проводят генеральную уборку между заездами гостей, а в лифте пахнет затхлостью.
Я бы остановился здесь снова, если бы был в этом районе, просто чтобы дать отелю еще один шанс.

Когда я приехала, обслуживание было превосходным! Водитель шаттла, девушка, которая меня регистрировала, и сотрудница Starbucks на следующее утро были очень дружелюбны и приятны в общении! К сожалению, на этом всё и закончилось.
Я устала от поездки и хотела заказать доставку. Я спросила у сотрудницы на ресепшене, и она сказала, что они могут привезти заказ без проблем, если я укажу номер своей комнаты. На следующую ночь сотрудница на ресепшене сказала, что они не разрешают доставку в номер из соображений безопасности.
Номера очень устаревшие, настолько, что основание моей лампы полностью заржавело. Я прожила 3 ​​дня и не получила никакой уборки (хотя я заказывала её отдельно).
В следующий раз, когда буду в Мемфисе, буду искать другое место.

Прожили неделю по делам, номер был чистым и тихим, никаких ночных помех или шума не было. Персонал был любезным и отзывчивым при каждом нашем обращении.
Я не пользовался многими удобствами, так как был занят. Завтрак в отеле был неплохим, но поблизости так много хороших ресторанов, что я обычно и выбирал именно их.

Сейчас персонал стал пассивно-агрессивным, а бассейн…
Мы останавливались здесь много раз. У моего мужа статус Titanium в Marriott. Раньше было здорово. Отличный персонал, бассейн, в котором мои дети обожали купаться.
В последние два раза нас встречал пассивно-агрессивный персонал, который заставлял нас чувствовать себя огромной помехой, когда мы о чем-либо просили. Пожалуйста, имейте в виду, мы многого не просим.
А еще есть бассейн… Вкратце… они больше не хотят, чтобы кто-либо купался в бассейне, потому что не хотят его чистить и т. Д. Откуда я знаю… бассейн с подогревом настолько холодный, что мои дети даже не хотят в него заходить. Когда вы спрашиваете, могут ли они повысить температуру, вам отвечают: «Нагрев займет слишком много времени» (что неправда, так как у нас уже было подобное в этом же отеле), и начинают пыхтеть и возмущаться, что мы осмелились спросить.
Так что я не уверена, что изменилось, но если вы приезжаете сюда ради бассейна… НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ.

Плюсы: Расположение. Минусы: Отсутствие бесплатного кофе или завтрака, учитывая стоимость номера.

Лампочки перегорели.
В номере недостаточно полотенец для рук, только одно. В ванной нет стаканов для напитков. Только один стакан рядом с ведёрком для льда. Уровень обслуживания в отеле снижается за последние два года.

Провели здесь 3 ночи, путешествуя по окрестностям, и были слегка разочарованы состоянием отеля. Хотя всё, чем мы пользовались, работало, многие вещи в номере были очень изношены и требовали ремонта. Одной из главных проблем была оконная рама, отодвигающаяся от здания. Вешалка для полотенец отходила от стены, складная дверь шкафа не держалась на направляющих, а из душевой лейки и крана постоянно капала вода.
Из позитивных моментов: персонал был очень дружелюбным и по-настоящему приятным.
В следующий раз я точно не остановлюсь здесь, пока это место не отремонтируют.

Сотрудницы на ресепшене были просто потрясающими. Кажется, её звали Тиффани. Бронирование прошло отлично. Трудно найти хороших людей.

В целом, это один из лучших отелей, в которых я бывал в последнее время. Персонал здесь невероятно дружелюбный и отзывчивый. Мисс Тони, мисс Джанет и мисс Дебора — это бистро, которое дарит солнечное утро!

Marriot утратила хватку. До 2020 года, когда мы выбирали отели Marriot, ожидания всегда были завышены, и они всегда оправдывали ожидания. Но в последнее время номера стали разочаровывать чистотой: старые ковры, старые матрасы и т. Д. Как будто компания перестала уделять внимание чистоте и поддерживать номера/отели в актуальном состоянии. Персонал отеля проявил хорошее обслуживание и гостеприимство.

Я часто останавливаюсь здесь по делам, и персонал отеля всегда делает всё возможное и даже больше. Обычно я не трачу время на написание отзывов, но в этот раз считаю, что это необходимо. Отличная работа, команда!

После отмены рейса сотрудники Courtyard Marriott пришли на помощь! Они предоставили нам поздний выезд, так как наш рейс на следующий день был поздним, они отвезли нас в кино на шаттле отеля, а затем забрали нас и отвезли в аэропорт! Потрясающе! Спасибо!

Мы остановились на ночь в Саутхейвене, штат Миссисипи. Я использовал свое приложение и выбрал это место прямо у межштатной автомагистрали. Я потратил довольно много баллов на это бронирование в последнюю минуту.
По дороге нам предложили вариант мобильного ключа, поэтому я принял/запросил его. Мне отказали в мобильном ключе. Это случалось только дважды, как участнику.
По прибытии мы встретили приятный и уважительный персонал на стойке регистрации. После целого дня в дороге было приятно познакомиться с такими замечательными людьми.
Мы встречались с друзьями, поэтому быстро отнесли свои сумки в номер. Мы вошли в номер, разложили вещи и приготовились идти на встречу. Пока мы это делали, мы заметили, что начали чихать. Мы подумали, что из-за прохладной комнаты и того, что на улице шел дождь… это просто погода.
Мы вернулись поздно вечером и приготовились ко сну. Мы снова начали чихать, и в итоге ночью у нас заболело горло.
Утром в номере было очень холодно, поэтому я пошел включить кондиционер. Мне пришлось открыть шторы, чтобы увидеть блок кондиционера и настроить его.
Прямо над настенным блоком кондиционера я заметил споры плесени, поднимающиеся по шторе к потолку.
Я обратился в корпорацию, чтобы предоставить свой обзор моей ночи. Представитель офиса связался со мной по электронной почте и попросил поделиться фотографиями (ниже).
Я не получил ответа, и мои баллы все еще потеряны. Думаю, мне нужно лучше осматривать и проходить по всем комнатам в будущем.

Номера были нормальными, а персонал — более-менее дружелюбным. Но после того, как мы ушли, нам выставили счет за курение, хотя мы не курили в номере. Мы вышли из здания, чтобы покурить, и нас обманули на 250 долларов. Персонал по уборке сказал, что номер «был запотевшим и пахло дымом», и если только фен не загорелся после того, как мы ушли, это ложь.

Я останавливался на две ночи, и единственный лифт был недоступен на протяжении всего моего пребывания. Не рекомендую тем, кто не любит лестницы. Номера также могли бы быть обновлены.

Действительно хороший отель, есть кафе, отличное расположение для нас, есть бассейн и гидромассажная ванна, есть бариста, есть детский сад, ха-ха, как номера, отличная цена для этого отеля.

Вчера вечером при регистрации во дворе меня встретили… Спасибо за то, что вы являетесь участником Titanium, не хотите ли вы в качестве подарка баллы или что-нибудь с рынка? Обращались так приятно.
Сегодня вечером я зарегистрировался. Мое приложение попросило меня зарегистрироваться. Я сделал это. Администратор, я не знаю, почему в вашем приложении указано, что для этого нет причин. Нет, спасибо, что был титаном, без воды, без вопросов, что я хочу в подарок.
Лосьона не было, у меня не включалось тепло. Список можно продолжить.
.