Comfort Suites Southaven - Memphis South

Номер был комфортабельным и чистым. Сотрудники, с которыми я общался, были любезны. Либо я ничего не слышал об этом, либо мне не указали на наличие буфета в лобби. Я искал его, но не нашел. Отель старый и нуждается в обновлении, но в целом чистый. У меня есть несколько вопросов по поводу списанных с меня сборов.

Я останавливался здесь на 2 ночи, 5 и 6 декабря 2025 года. С меня взяли лишние 100 долларов. Лифты были сломаны. Приходилось звонить на ресепшн, чтобы попросить нажать кнопку первого этажа и спуститься в лобби. Обслуживание клиентов нуждается в улучшении. А завтрак приготовлен некачественно. Этот отель приходит в упадок. Не рекомендую. Нуждается в реконструкции.

Я приехала примерно за полтора часа до 15:00, но мне не разрешили заселиться, только заплатив 25 долларов. Я останавливалась во многих отелях сети Choice, и мне никогда не отказывали в заселении, даже если я только что вернулась из поездки. Я остановилась здесь из-за церковной конференции. Как я позже выяснила, отель не был полностью забронирован. Далее, у меня было бронирование на 2 ночи за баллы, а затем 1 ночь за деньги. На второй день моя карта для оплаты номера не работала, потому что сотрудник неправильно оформил бронирование. Затем на третий день карта была деактивирована в 10:00, хотя выезд был только в 11:00. Затем около 10:15 на ресепшене мне позвонили по поводу выезда, хотя я только что спустилась вниз за тележкой для багажа и прошла мимо ресепшена, где уже находился сотрудник. Это было, мягко говоря, очень неприятное пребывание. Я никогда раньше не сталкивалась ни с чем подобным. Я сообщила об этом администратору на стойке регистрации при выезде, но ничего не было сделано, чтобы меня удовлетворить. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле Comfort Inn, расположенном в Саутхейвене, штат Миссисипи.

Обычно я не оставляю плохих отзывов, так как сам являюсь владельцем бизнеса, но сегодня сделаю исключение. Я прибыл на место около 5:30 вечера 10/31. Когда я добрался до своего номера, мой телевизор не работал. Женщина с стойки регистрации подошла и попыталась починить его, но не смогла и послала специалиста по ремонту, так что сейчас 6:30. Он заработал, но как только он ушел, телевизор снова перестал. Поэтому в этот раз я позвонил на стойку регистрации и объяснил, что предпочитаю просто снять другой номер, так как устал и просто хочу расслабиться. Они предоставили мне люкс, который я очень рекомендую. Хотя один из телевизоров все еще не работал, тот, что в спальне, работал, поэтому я не стал звонить на стойку регистрации. На следующий день пришло время выезжать. Признаюсь, я проспал. Я проснулся в 10:50 утра и позвонил, чтобы попросить о позднем выезде всего на 1 час, чтобы я мог собраться с вещами и мыслями. Мне сказали нет из-за нехватки уборщицы (бессмысленно), поэтому теперь я спешу и получаю стук в дверь от администратора. Еще раз говоря, что время выезда, окей, я сказал, что заберу свои вещи и выйду. Она уходит, и не проходит и 5 минут, как кто-то другой стучит в этот момент, я расстроен из-за того, что у меня нет ничего, кроме терпения, чтобы терпеть недостатки, теперь, когда меня торопят. Я все еще сохраняю самообладание. Это одна из горничных груба, как всегда, и говорит мне, что пора идти, как будто она не видит, как я собираю свои вещи.

Я жил в номере 218. Телевизор не работал. Я позвонил на ресепшн, и сотрудница попыталась его починить, но не смогла. Она предложила другой номер, но моя жена устала и не хотела нести багаж. На следующее утро я сообщил об этом менеджеру, и она предложила мне скидку в 10 долларов. Это было оскорблением. Она должна была предложить мне бесплатное проживание. Это заставило бы меня почувствовать, что отель искренне и добросовестно пытается показать, что сожалеет об инциденте.

Столько мусора, что заходишь. На парковке тоже много мусора. Я сказал девушке за стойкой, что мусор в мусорном баке переполнен, она посмотрела и пошла дальше. Номер подходит для ночёвки-двух. Душ хороший. Напор воды хороший. Завтрак очень хороший.

Кашиш – просто невероятный администратор с самого начала! Я зашёл в 8:30 утра, и она без проблем меня зарегистрировала, помогла с кучей электронных писем и распечатала все документы. Это, безусловно, лучший администратор, которого я когда-либо встречал, а я постоянно останавливаюсь в мотелях. Comfort Inn и номера-люкс здесь просто потрясающие.

Честно говоря, за такую цену всё в порядке. Номер был чистым, но немного пахло сыростью. Напор воды был хороший. Кровать размера «king-size» с четырьмя крошечными подушками (буквально в лифте столкнулся с парой, которая купила себе свои). Не скажу: «Обязательно здесь останусь! », но за такую цену я бы с удовольствием остался здесь на ночь, чтобы бесплатно поспать.

Бриттани, безусловно, одна из лучших администраторов, с которыми мне когда-либо приходилось сталкиваться. Она самая милая на свете. Обязательно вернусь сюда хотя бы ради общения с ней.

Бриттани очень милая и делает всё возможное, чтобы угодить своим гостям. Она не похожа на большинство грубиянов, сидящих за столом. Только из-за её поступков я бы определённо рекомендовала этот отель как лучший в Миссисипи! Продолжайте в том же духе! Ваш начальник должен гордиться не только словами, ведь дела говорят сами за себя!

Подушки были мягкими, номер чистым. Сотрудница на стойке регистрации была очень милой, дружелюбной, очень информативной и любезной. Имя: Бриттани.

Обслуживание на стойке регистрации было исключительным! Большое спасибо Джоселин и Даниэль за помощь в бронировании номеров и оплате проживания для меня и моей семьи, приехавших в город на похороны. Когда мы будем в Мемфисе, мы обязательно снова остановимся в этом отеле Comfort Inn!

Номер был очень уютным и комфортным. Весь персонал создавал ощущение гостеприимства и рассказывал обо всех своих предложениях. У меня был номер с кроватью, и только подушки были очень мягкими. Горячая вода в душе была очень приятной и не кончалась быстро. В целом, отличный отдых.

Все в номере было хорошо, но с трудом контролировал термостат. Завтрак не был отличным, в итоге ушел и пошел поесть в другое место… ни яиц, ни сока не было.

Персонал должен был проверить, чистая ли комната. В ванной комнате отеля использовались бутылки с шампунем и лосьоном. Номера были устаревшими. Очень маленький вестибюль и сок на завтраке был разбавлен водой.

Мне нравится зона отдыха и простор каждой комнаты, комнаты кажутся тихими, и они находятся в хорошем месте, недалеко от множества ресторанов и театра. Кажется, уборка могла бы быть более тщательной, но в целом мои комнаты были довольно чистыми.

Персонал был отличным. Парковка была легкой. Завтрак был посредственным и ниже того, что предлагают другие. Полы в номере были грязные. Я вошел в душ, и мне показалось, что я набрел на грязную лужу. Однако комната была просторной и хорошо спланированной.