Travelodge by Wyndham Milwaukee

Сотрудник на ресепшене по имени Роберт оказался совершенно бесполезным. Не помню, что он говорил людям. Нам дали дисконтную карту, потому что при заселении у нас не работал телевизор, и нам пришлось поменять номер. Потом мы пошли в душ, а горячей воды не было. Он сказал, что, видимо, проблема с баком, поэтому нам снова пришлось поменять номер, и даже тогда вода нагревалась только через 10-15 минут, а потом, как женщина, я не успела как следует принять душ, прежде чем вода остыла. В 5 утра нас разбудил громкий стук, который продолжался около 45-60 минут, дошло до того, что нам пришлось выехать за несколько часов до обычного времени выезда в 11 утра. Первый номер, который нам дали, тоже был очень грязным, под стулом мы нашли собачий корм, а когда мы включили кондиционер, вся система тряслась во время работы, мы сняли переднюю вентиляционную решетку, и она была вся в плесени. В общем, не только пребывание было ужасным, но нам даже не принесли извинений, а какой-то Роберт дал нам «скидочную» карту за неудобства. Всё это произошло около месяца назад, сегодня мы вернулись, и он утверждает, что никогда бы не предоставил такую ​​скидку, и единственная скидка — это скидка для сотрудников, которая меняется в зависимости от стоимости номера за ночь. Номер, который мы пытались забронировать онлайн, стоит 118 долларов, и он говорит, что максимум, что он может нам предложить, это 118 долларов, потому что именно столько заплатил бы сотрудник.

Я ждала свой номер 35 минут. Я забронировала его за 2 дня. Мне сказали, что номер был распродан, и им нужно было провести уборку. Объясните, пожалуйста, почему там были наркотики и остатки от них, и ничего не было чисто? У меня никогда не было проблем, пока я не остановилась на ночь.

Мы с семьей просто обожаем это место, здесь чисто и уютно. Вы получаете пятизвездочный сервис по низкой цене, с профессиональным обслуживанием клиентов и чистыми номерами. Такого уровня обслуживания я не встречал уже много лет. Персонал – это решающий фактор, они делают все возможное и даже больше, не один раз и не каждый раз. Чего еще можно желать? А еще менеджер действительно скрасил мне утро, поинтересовавшись, как прошло утро, и был очень любезен, это правда.

Не останавливайтесь в этом месте, ужасные условия. Нам обещали номер с джакузи, но мы его так и не получили, раковина в ванной была перекошена, как и унитаз. Душевая лейка болталась, вода разбрызгивалась повсюду. В коридорах пахло сигаретами и марихуаной, хотя это место должно было быть для некурящих, и вдобавок ко всему, самое отвратительное — это использованный презерватив за кроватью, кто знает, как долго он там пролежал. Ужасный опыт.

Это место совершенно не соответствовало описанию. У них нет трансфера из аэропорта, а ресторан работает только в крайне неурочное время. Мне сказали, что он будет открыт на завтрак в 8:00, но этого не произошло. В моем первоначальном номере была раздвижная дверь, которая не закрывалась. Хорошо, что я провела небольшое исследование и узнала об этом случайно. Создается впечатление, что они знали об этом и пытались скрыть. Когда я вошла в номер, там было очень громко, честно говоря, было уютно и комфортно, но… не знаю, как-то подозрительно, если честно. И еще было довольно шумно из-за проезжающих машин, казалось, что вы находитесь рядом с шоссе, но это не так. Остановилась бы я здесь снова? Ни за что!

Отели Travelodge на южной стороне города — потрясающие, лучшие в Милуоки, а номера превосходные, всегда чистые и аккуратные. Персонал, а также все сотрудники на ресепшене просто замечательные. Итан и Майя — самые добрые и вежливые люди, нам очень нравится здесь останавливаться, это пятизвездочный отель, на мой взгляд. Спасибо, Travelodge!

Джентльмен, который меня регистрировал, был невероятен. Он заставил меня почувствовать себя прекрасно как участника программы Gold. Однако руководство ужасно. До моего приезда меня уведомили, что с меня не будет взиматься дополнительная плата. Приехав в отель, я узнала обратное. У меня было бесплатное проживание, оплаченное баллами. Менеджеры проявили бессердечие, не понимая, что у меня нет средств на оплату этой суммы. Первый менеджер спросил, есть ли у меня 60 долларов, затем 40. Второй менеджер сказал, что отмена платы невозможна, потому что система этого не позволяет. Это ложь. Я работаю в сфере гостеприимства 15 лет. Я использовала почти все системы, включая Opera, Fosse, Lightspeed, OnQ и т. Д. Вы можете отменить плату, если хотите обеспечить отличное обслуживание клиентов. Нет, это не должно делаться постоянно, но иногда отличное обслуживание клиентов достигается именно такими жестами. И если отмена платы была невозможна, почему первый менеджер предложил разные суммы? Внести можно было что угодно. К тому же, до разговора с ними агент уже сказал, что на прошлой неделе он уже отменил это для кого-то и попал в неприятности, поэтому хотел уточнить у руководства. Ах да, и они взимают эту дополнительную плату только с жителей округа Милуоки. Потом моя ванна была плохо вымыта, а в полотенцах были волосы. И сигнал Wi-Fi ужасный. Я терял соединение каждые 5 секунд, хотя был подключен к Wi-Fi программы лояльности Wyndham Rewards.

ПОДУМАЙТЕ ДВАЖДЫ, ЛИ СЕБЕ ОСТАВАТЬСЯ ЗДЕСЬ! Нам с женой дали номер с разбитым окном, сломанной лампой, неисправной душевой лейкой и без спинки у туалета! С нас несколько раз взяли лишние деньги за бар/ресторан, и мы заболели от бутерброда с яйцом. При выезде нам сказали, что в номере остались принадлежности для употребления наркотиков, и залог будет аннулирован. Никогда в жизни я не чувствовал себя настолько неуважительно и униженно. Мы были чистыми, аккуратными и очень уважительно относились к персоналу. Не хочу этого говорить, но мы были белыми, а руководство — чернокожим. Кроме этого, я не понимаю, почему с нами так плохо обращались. Моя жена до сих пор плачет, когда мы вспоминаем об этом. Сегодня 11 января 2026 года. Это произошло меньше недели назад. 😪

Мы с сестрой остановились здесь на некоторое время, так как здесь также разрешено проживание с нашими кошками, что для нас просто замечательно! Цены приемлемые, а наш номер очень просторный и оборудован всем необходимым. Наши кошки довольны, а персонал очень добрый. Кроме того, уборка номеров всегда на высоте! Нам понравилось, и мы рекомендуем это место для ваших путешествий.

Дверь не запирается. Фен сломан. Туалет засорился, и нам пришлось самим его прочищать. Когда у нас не получилось, нам сказали, что мы не можем поменять номер и должны подождать 2 часа, пока кто-нибудь придет и сделает это. А пока придется пользоваться туалетом в лобби, который был отвратительным, с унитазами, полными мочи.
Обновление: нас переселили в номер, который был слишком мал для 5 человек, там было буквально только 4 подушки, потому что он не рассчитан на 5. Поэтому мы получили разрешение на ресепшене использовать оба номера (соединенные). Охранник постучал в 12:30, пришел менеджер и заставил нас покинуть этот номер в 1 час ночи, если мы не заплатим за два номера. Мы бы никогда не стали брать оба номера, если бы не получили разрешение. Его ответ был: «Там живут семьи, в которых помещается 8 человек в одном номере». И он сказал: «Мой отец умер две недели назад, а я все еще хожу на работу». Теперь вся моя семья не спит, один из нас свернулся калачиком на краю кровати, пытаясь уснуть, в то время как рядом с нами пустая комната.
ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ: после этого ужасного опыта я связался с руководством и сторонней компанией, через которую мы бронировали номер, как рекомендовалось в комментарии ниже. Travelodge решили ничего не предпринимать, чтобы попытаться решить проблему или возместить нам стоимость проживания, а сторонняя компания предоставила нам 11 долларов в виде туристических кредитов на своем сайте, поскольку они не смогли договориться с Travelodge.

Ужасный опыт с самого начала. Нас не встретили по прибытии. Она не была грубой, просто неприветливой. Она показала нам здание, где находится дверь C. Она даже написала дверь C на конверте с ключ-картой. Мы объехали плохо освещенное здание в темноте до двери C. Мы вышли, и за нами наблюдали несколько человек, что сразу же насторожило меня. И угадайте что? Ключ-карта не сработала для двери C. Поэтому нам пришлось вернуться на ресепшн, потому что, не дай бог, там есть прямой номер, по которому можно позвонить. Затем она сказала нам, что мы подошли не к той двери. Что мы должны были подойти к двери ЗДАНИЯ C. Полная противоположность тому, что она нам сказала! Снова мы объехали здание сзади, а дверь здания C даже не была активирована! Снова нам пришлось объехать. Затем она повела себя так, будто МЫ были неудобством. Я отказалась выходить на улицу, и только тогда она предложила нам пройти через отель пешком.
Спасением стало то, что коридоры были ярко освещены, хотя во всем здании стоял ужасный запах марихуаны, а в коридорах валялась сломанная мебель. Комната была огромная и чистая, хотя я бы не рекомендовал рисковать сидеть на диване, а джакузи, которое рекламировалось, в номере не было. Раздвижная дверь была открыта, что немного пугало…
Судя по качеству обслуживания, я бы не рекомендовал этот отель. Если бы у меня не было другого выбора, я бы обязательно заселился и разместился ДО наступления темноты.

Снаружи он похож на наркопритон, но внутри очень чисто. Полы в коридоре были безупречны. Светло и просторно. Здесь действительно чувствуется атмосфера мотеля, но когда заходишь в номера, чувствуешь себя как в пятизвёздочном отеле. Очень просторные номера с балконом. Единственное, что можно было бы улучшить, – это полотенца. Они выглядят грязными. На держателе для салфеток в ванной была ржавчина, из-за чего стоял странный запах, но в целом проживание было приятным за такую ​​цену. Персонал на стойке регистрации был приветливым и отзывчивым, а гриль по соседству недорогой! Мне очень понравилась еда! Она напоминает закусочную 50-х годов. Мне понравилось, хотя я знаю, что это не всем по вкусу. Но мне понравилось.

Это жильё больше похоже на ночлежку и выглядит довольно уныло! Полотенца, хоть и постиранные, были в пятнах. Персонал был крайне непрофессиональным и груб с тем, кто разговаривал по телефону во время регистрации. Защитные двери в задней части здания не работали.
В прилегающем ресторане, принадлежащем третьей стороне, была очень вкусная еда, но обслуживание было медленным, а повар (ы? ) – ещё медленнее. Три столика (6 посетителей), и наш ужин подали 50 минут. На следующее утро я зашёл на завтрак, и ещё четверо гостей за другим столиком были раздражены ожиданием и сказали нам, чтобы мы забыли об этом, если мы спешим!

Поехали сюда только потому, что дешевле… Наверное, за всё платят. Место ужасное и показалось совсем небезопасным. Как только мы туда приехали, бездомного выгнали из отеля за то, что он бродил по коридорам, какой-то парень убирался в машине, в которой, судя по всему, жил, ещё один сидел снаружи и разговаривал сам с собой, словно под кайфом, ещё один парень лежал у входной двери на цементе, а рядом с ним стояли кружки пива. Ха-ха, определённо, это место, где можно остановиться всего на одну ночь.

Плюсы: Приличный номер; с окном, которое можно было открыть и выйти. Персонал был приветливым. Минусы: В номере был неприятный запах. Парковка маленькая, въезд и выезд только один. Интернет был определён и регулировался, так что просто так ничего не найти. Телевизор был подключен к спутниковой антенне и постоянно зависал.

НЕ ПОЕХАЛ БЫ СЮДА! Итак, мы с партнёром решили остановиться здесь на 2 ночи. Когда мы вошли в номер и осмотрелись, то увидели дырки от сигарет на простынях, а когда присмотрелись, то увидели КЛОПОВ! Простыни были грязные, с козявками, пятнами и рваными дырками. Ванная комната была просто ужасной! На унитазе была моча, а в ванной повсюду были волосы и остатки использованных туалетных принадлежностей. В номере стоял отвратительный запах, а ковёр был грязным и мокрым! Мы ушли и отправились в другое место. Разумеется.

Честно говоря, это не худший отель из всех, где мы останавливались, но и не лучший. Я использовал свои баллы, но цена проживания была вполне приемлемой.
Заселение прошло очень легко, а администратор был вежлив. У нас не работал ключ от входа в отель, поэтому нас впустил сотрудник отеля и сказал, что такое иногда случается, но в вашем номере он должен работать. В итоге оказалось, что ключ не работал, и пришлось идти на стойку регистрации, но он сразу же всё исправил, и проблем не было. Знаю, что некоторые оставляли комментарии о том, что в отеле пахнет травкой, что в некоторых местах действительно было. Номер был чистым, но чтобы посмотреть телевизор, нужно было сесть в определённое место.
При заселении мне сказали, что депозит не нужен, но в итоге с моего счёта списали чуть больше 46 долларов, которые вернули через 3 дня. Когда я выезжал, прожив всего два дня, с меня списали чуть больше 86 долларов, которые вернули примерно через 4 дня, так что не знаю, что случилось.
В общем, если вы ищете недорогой отель, чтобы просто переночевать, то стоит остановиться здесь за такую цену.