Отзыв об отеле Travelodge by Wyndham Milwaukee 2*

Сотрудник на ресепшене по имени Роберт оказался совершенно бесполезным. Не помню, что он говорил людям. Нам дали дисконтную карту, потому что при заселении у нас не работал телевизор, и нам пришлось поменять номер. Потом мы пошли в душ, а горячей воды не было. Он сказал, что, видимо, проблема с баком, поэтому нам снова пришлось поменять номер, и даже тогда вода нагревалась только через 10-15 минут, а потом, как женщина, я не успела как следует принять душ, прежде чем вода остыла. В 5 утра нас разбудил громкий стук, который продолжался около 45-60 минут, дошло до того, что нам пришлось выехать за несколько часов до обычного времени выезда в 11 утра. Первый номер, который нам дали, тоже был очень грязным, под стулом мы нашли собачий корм, а когда мы включили кондиционер, вся система тряслась во время работы, мы сняли переднюю вентиляционную решетку, и она была вся в плесени. В общем, не только пребывание было ужасным, но нам даже не принесли извинений, а какой-то Роберт дал нам «скидочную» карту за неудобства. Всё это произошло около месяца назад, сегодня мы вернулись, и он утверждает, что никогда бы не предоставил такую ​​скидку, и единственная скидка — это скидка для сотрудников, которая меняется в зависимости от стоимости номера за ночь. Номер, который мы пытались забронировать онлайн, стоит 118 долларов, и он говорит, что максимум, что он может нам предложить, это 118 долларов, потому что именно столько заплатил бы сотрудник. Я не уверена, понимает ли он, что такое скидка, но это та же цена, которую заплатил бы любой обычный человек, не являющийся сотрудником, поэтому меня также беспокоит отношение к их сотрудникам. Короче говоря, не останавливайтесь в этом мотеле. Тот факт, что его средний рейтинг всего 3 звезды, говорит о многом. Похоже, они отвечают/отвечают вежливо только тем, кто оставляет 5-звездочный рейтинг.