Holiday Inn Hotel & Suites Madison West - Middleton by IHG

Расположение неплохое. Мне понравилось, что он ближе к Миддлтону, поэтому мне не пришлось ехать по кольцевой дороге. Номера были отремонтированы, очень хорошие и чистые. Кровати удобные. Было здорово иметь номер с собственным балконом с видом на бассейны. Завтрак был потрясающим, и все сотрудники, с которыми мы общались во время нашего пребывания, были очень любезны. Определенно, отличное соотношение цены и качества. Очень рекомендую!

Завтрак был превосходным. Персонал был замечательным и максимально отзывчивым. Зоне бассейна не хватает более продолжительного времени работы. Номера были чистыми, просторными, тихими, с удобными кроватями, плюс, температуру можно было легко и быстро отрегулировать. Я забронировал два номера, и отель позаботился о том, чтобы они были смежными. Это, на мой взгляд, превзошло все ожидания, и я очень благодарен.

Мы останавливаемся в этом отеле уже много лет, и наше последнее пребывание было одним из самых приятных. Регистрация прошла гладко, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым.
У нас было два смежных номера с несколькими детьми, и всё было чисто, комфортно и удобно для нашей семьи. Отель по-прежнему очень дружелюбен к детям: нашим детям особенно понравился бассейн, и мы отметили, как хорошо за ним следят.
За свои деньги отель предлагает действительно хорошее соотношение цены и качества. В целом, это был отличный отдых, и мы уже с нетерпением ждём возвращения.

Обслуживание было хорошим, а отель чистым. Но, пожалуйста, имейте в виду, что зона аквапарка с бассейном привлекает много маленьких детей. Поэтому дети будут бегать и играть по всему отелю, особенно в зоне бассейна. В нашем номере был прямой выход к бассейну через «заднюю дверь». Единственная проблема с номерами заключается в отсутствии окна. Всегда приятно просыпаться с утренним светом. Дверь, зашторенная для приватности, ведет к бассейну. Опять же, обслуживание было отличным, а номера и отель чистыми. Для семьи с маленькими детьми это отличное место.

Честно говоря, я не могу поверить, насколько непрофессионально это место. Мы остановились в отеле Holiday Inn в Мэдисоне, штат Висконсин, и хотя сам отель казался хорошим, персонал превратил всё в кошмар.
Моя жена получила травму в душе, когда из-за напора воды отвалился кран. Она сильно повредила колено — у меня даже есть фотографии, подтверждающие это. Я пытался дозвониться до стойки регистрации в 6:20 утра — никто не ответил. Попытался ещё раз в 7:00 — всё безрезультатно.
Когда мне наконец удалось дозвониться, я попросил менеджера, но они сказали только: «Позвоните по карте». Никто не пришёл проверить, как у нас дела, ни извинились, ни помогли — вообще ничего. Я даже сам позвонил менеджеру и оставил подробное голосовое сообщение о случившемся и спросил, к кому обратиться по поводу медицинских счетов, если моей жене понадобится осмотр. Прошло уже больше 28 часов — ответа так и нет.
Так не обращаются с гостями. Невероятное отсутствие заботы и общения. Если с вами здесь что-то случится, не ждите ни от кого помощи.

Останавливались на несколько дней. Тихий отель, несмотря на присутствие хоккеистов, футболистов, FFA и свадьбу.
Отличная терраса у бассейна.
Отель чистый, и весь персонал дружелюбный.
Особое спасибо Брэнди. Она была очень отзывчива и с ней было приятно общаться. Очень приветливая и запомнила ваше имя. Очень жаль, что я не увидела её при выезде.

Никакой уборки. Она подошла к двери, и мы сказали ей в 9:45 вернуться через 30 минут. Мы вернулись домой около 5, и ничего не было сделано! Она явно не говорила по-английски! Извините, но если вы работаете с людьми, вы должны понимать, что нужно вернуться через 30 минут. Завтрак просто отвратительный! В нашем номере было 4 человека, и нам принесли 3 полотенца. Мы попросили ещё, но нам так и не принесли. В итоге мы спустились на стойку регистрации, чтобы получить их в 8:30. Ресторан при отеле — это просто кошмар! Надо было остановиться в Marriott!

Я ждал, пока руководство отеля ответит мне, чтобы я мог написать справедливый ответственный отзыв. Я проснулся около 2 часов ночи от постельного клопа на своем лице. Я принес клопа, который был еще жив, на стойку регистрации. На стойке регистрации извинились и предложили другой номер. Я не мог поменять номер посреди ночи, так как у меня спали дети, а на следующий день было важное мероприятие. Позже я попросил что-нибудь, чтобы положить вещи, и мне дали 4 мусорных мешка. Как только дети проснулись и приняли душ, мы покинули номер. Я зашел на стойку регистрации, чтобы сообщить им, что они могут вызвать дезинсекторов в номер сейчас. Они сказали, что попросят старшего по горничной посмотреть его позже этим утром (в воскресенье утром). В понедельник я позвонил, и они сказали, что перезвонят мне позже, но не перезвонили. Во вторник я позвонил снова. Позже во вторник мне перезвонил менеджер отеля, который сказал, что старший по горничной ничего не видел, но отель вернет мне стоимость номера. Я спросил, какие меры были приняты для решения проблемы с постельным клопом. Он сказал, что не собирается мне это объяснять.

Напор воды в душе просто потрясающий – 10 из 10. Лучший душ в номере. Бассейн был интересным, но иногда было много народу. На завтрак буквально все замороженные продукты были разогреты, хотя это и официальный ресторан. Парковка была тесной. Не вернусь, если вы из другого города, но если вы местный житель с детьми, это отличный вариант для вечернего отдыха вдали от аквапарка, но он предназначен для маленьких детей.

Просторные номера и тихо, если не считать ремонта дороги. Отель не позиционируется как отличный. Когда мы приехали поздно вечером, увидели только вывеску ресторана. Хотели развернуться, но, поскольку дорога была в ремонте, пришлось ехать дальше, и мы разобрались.
Зона бассейна подходит для детей ВСЕХ возрастов, включая родителей.
В номере и отеле, похоже, недавно сделали ремонт. Ванная комната была немного обшарпанной, но работала исправно.
Нам не хватало завтрака, но его быстро пополнили. Разнообразная еда. Много места для сидения, но сотрудник быстро убирал со столов.

Мы с мамой приехали в Мэдисон на девичник. Пару недель назад я забронировала номер на Booking. Com. Когда мы приехали в отель, чтобы заселиться, оказалось, что номер забронирован на следующие выходные! (Не вина Holiday Inn)
Ник, дежурный менеджер, был просто ПОТРЯСАЮЩИМ! Он был терпелив, пока мы целый час звонили по телефону, пытаясь добиться изменения даты. Он сидел с нами, пока нам не поменяли даты. Ещё раз спасибо, Ник, за твою доброту! Мы с мамой очень тебе благодарны!
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что вода из кондиционера протекала на ковёр, проливаясь мимо первой кровати, ближайшей к нему. Я подошла к стойке регистрации, и Бриттани была очень любезна и без лишних вопросов перевела нас в другой номер.
Однозначно рекомендую этот отель!

Ну, во-первых, я хотел куда-нибудь свозить сына на каникулы, так как на следующей неделе он возвращается в школу, но я знал, что у меня не так много денег, чтобы тратить их, и у меня был ограниченный бюджет. Я потратил в общей сложности около 400 долларов, и единственным плюсом этого номера за два дня, что я пробыл там в пятницу и субботу, был тот факт, что у нас был доступ к бассейну. Номер был двухкомнатным, с кроватью размера «queen-size», и он был очень тесным и крошечным, и когда мы вошли, мы автоматически увидели, что ковёр грязный. У них было пятно под тумбой для телевизора на стене, с которого капала вода, пульт был заклеен скотчем. Кровати слишком высокие, чтобы на них можно было забраться в ванной комнате в душе у них есть светильник, который находится внутри душа и висит над унитазом. У них есть светильник там, в тумбе, который ничем не прикрыт. Двери были грязными, и в номере стоял запах, не говоря уже о том, что у них были водяные клопы, которых мы видели. Если вы ищете, куда быстро сводить детей по более низкой цене, думаю, это то место, куда вы бы свели своих детей. Но, учитывая, что мы приехали из северо-западной Индианы, всё оказалось даже вполовину не так, как мы ожидали, и мы, вероятно, больше туда не вернёмся. Внутри определённо нужно сделать ремонт. Ковёр в коридоре грязный и отвратительный. Стены в пятнах и грязные, а бассейн и зона аттракционов немного пыльные и нуждаются в ремонте.

Я хотел оставить этот отзыв как предупреждение и напоминание всем потенциальным будущим гостям.
Мы останавливались здесь на прошлой неделе и остались крайне неприятными впечатлениями от начала до конца.
Мы забронировали отель из-за бассейна для наших 3 маленьких детей. Думали, что это будет весело после долгого дня в машине. Скажу только, что это был единственный плюс пребывания — это было идеальное развлечение на 2 часа игры. Персонал был далеко не дружелюбным и гостеприимным, когда мы заселились, а когда мы добрались до номера, он был довольно обветшалым и определенно нуждался в обновлении — детали на боковых столиках держались на месте с помощью скотча и т. Д. Мы решили, что в любом случае это сойдет на одну ночь ради развлечения детей. Мы наслаждались бассейном, а затем поднялись искупаться, но горячей воды не было. Я включил воду на полную мощность на целых 5 минут, имея только ледяную воду. Я позвонил вниз, чтобы узнать, есть ли проблема с водой, и на стойке регистрации мне сказали, что в номерах на верхнем этаже нужно включать воду не менее 15 минут, чтобы она нагрелась. Мне это показалось очень странным, но я оставила его включенным, чтобы попробовать. Всё равно ничего. Я позвонила и сообщила им, и они сказали, что я единственная, кто столкнулся с этой проблемой, и они могут переселить меня в другой номер.

Мы выбрали этот отель при бронировании отпуска в Мэдисоне, штат Висконсин, чтобы увидеть Пещеру курганов и Дом на скале из-за водной игровой площадки. Мы останавливались на 3 дня/2 ночи. Все было очень чисто. Персонал был приятным и доступным. На территории отеля есть ресторан, где подают потрясающий завтрак с радушным хозяином. Водная игровая площадка оказалась меньше, чем мы думали, судя по фотографиям, и, поскольку там проходили дни рождения, там было легко заполниться. В отеле было 2 спасателя, пока территория была открыта, что было отличной идеей. Они активно патрулировали воду и прилегающие территории в комнате с бассейном. Зона бассейна была в хорошем состоянии, и вода была приятной температуры. Нашему 6-летнему ребенку понравилось. Мы бы хотели, чтобы зона с бассейном открывалась раньше, так как 9 утра — это близкое время выезда, а маленькие дети просыпаются намного раньше. Я бы также хотел, чтобы бар открывался позже. На вывеске было написано «до 22:00», что на час позже закрытия зоны с бассейном, но когда я пошел выпить в 21:40, никого не было. Алкоголь на рынке закрывают в 9 вечера.
Мы бы обязательно посетили его снова.

В целом, наше пребывание было очень приятным. Завтрак был потрясающим, кровати были немного меньше, чем стандартная кровать размера «queen-size», как мне показалось. Но удобные. Единственный минус — бассейн закрывается в 9… а две девушки, которые работали, хотели закрыть его в 8:40. Честно говоря, по-моему, спасатели тут даже не нужны.

Бассейн очень нравится нашим детям, это было нашим любимым местом для дней рождения в течение последних 3 лет, наш сын всегда просит вернуться. Определенно стоит снять номер с выходом в бассейн, если у вас есть дети достаточно взрослые, чтобы ходить туда одни (если у вас есть дети помладше, возьмите с собой ручной дверной шкафчик, так как дверь в бассейн не имеет засова). Персонал всегда дружелюбный и услужливый, мы смогли получить кувшин воды для наших детей, которые плавали от души! Также у детского бассейна есть фонтанчик.

Моя дочь и внуки приехали сюда из Нью-Йорка, чтобы провести ночь с моей другой дочерью и внуком, которые живут недалеко от Мэдисона. Нам очень понравился наш просторный люкс с двумя кроватями размера «queen-size», и мы не могли налюбоваться бухтой Кроудэдди. У детей было место, чтобы играть вместе наверху, а фонтаны, горки и неглубокие бассейны в аквапарке просто не могут сравниться с чем-то лучшим. Все спали как младенцы после всех этих развлечений. Ужин в Benvenuto's был замечательным, как и бесплатный завтрак. Это было пребывание на 10/10. Если работа бабушки — сделать так, чтобы кузены узнали и полюбили друг друга, то я думаю, что каждая бабушка должна сотрудничать с Holiday Inn & Suites Madison West — Middleton by IHG, чтобы это произошло. Боже, какие у нас были воспоминания!