Fairfield Inn & Suites by Marriott Madison West/Middleton

Мы останавливались в отеле Fairfield Madison/Middleton пару раз, когда приезжали в Мэдисон посмотреть женский хоккей.
Регистрация всегда проходит быстро, а персонал дружелюбный. Номера хорошие и чистые, а отель содержится в хорошем состоянии. Завтрак был довольно приличный, и район очень чистый.
Район хороший, а Мэдисон — прекрасный город для посещения в любое время года.
Мы всегда хорошо высыпаемся и у нас не было никаких проблем с шумом.

Отличное расположение, чисто и тихо. Персонал действительно делает все возможное и даже больше, Крис несколько раз очень старался помочь. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Избегайте этого отеля как минимум до конца января, когда планируется завершение текущего ремонта. Мало того, что там идёт громоздкий и шумный ремонт, НО и очень сильный запах толуолового углеводородного растворителя, от которого у меня чихание, насморк и раздражение глаз. Будучи студентом-химиком, я также знаю, что углеводородные растворители канцерогенны и вызывают рак.
По моему мнению, отель следует закрыть из соображений безопасности до завершения ремонта и, конечно же, до тех пор, пока эти опасные и зловонные растворители не исчезнут. Кроме того, с меня взяли 219 долларов за проживание в выходные дни, что вдвое больше, чем в будни. И ещё 150 долларов за более длительное проживание с домашним животным, хотя мы съехали через 3 ужасных дня из запланированных 9.
Кристиан был очень любезен и отзывчив на стойке регистрации, если я могу сказать что-то хорошее.
Конечно, мы были крайне недовольны нашим завышенным ценой проживания, которая становилась всё хуже с каждым днём. Когда отель попросил нас переехать из-за строительства/ремонта, мы воспользовались возможностью выехать/сбежать И переехать в соседний Hilton Garden Inn, который был чище и гораздо дешевле. Мы обязательно снова выберем Hilton Garden Inn Middleton для следующего визита, так как часто бываем в этом районе.
С уважением,
KHS, M. D.
Обновление: Получил электронное письмо от Дэниела М. Генерального менеджера: «В связи с доставленными вам неудобствами я вернул вам полную стоимость проживания.

Это отель Fairfield, довольно простой. Но он новый, очень чистый, с очень приятным персоналом и в миле от нескольких интересных ресторанов в центре города. Остановился здесь на очень разумную ночь перед футбольным матчем Вашингтонского университета. Никаких проблем.

Очень посредственно. Уборка некачественная. В принципе, уборка производится через день, а в день, когда всё было «закончено», горничная только и делала, что поднимала покрывала и меняла полотенца. Отель был почти пуст, так что они вряд ли были слишком заняты, чтобы сделать всё как следует.

Отличный отель, очень чистый! Просторные номера и удобная кровать. Бассейн очень хороший. Отличный выбор на завтрак! Я бы остановился здесь снова!

Номера были чистыми и просторными, и нам понравилось наличие дивана. Всё было удобно расположено, и приятно, что рядом находится торговый центр. Мы могли дойти туда пешком и отлично пообедать в Cupa Zupa, где подавали суп, салаты и сэндвичи.
Бесплатный завтрак был хорошим, с большим выбором блюд.

Персонал здесь отличный, но это место заслуживает низкой оценки из-за множества неприятных моментов. В первую ночь (ложная) пожарная сигнализация сработала несколько раз в течение всего раннего утра. Следующей ошибкой стала записка под дверью, в которой говорилось, что в воде появилась ржавчина из-за технического обслуживания. Правда, записка была написана коряво и её было трудно понять. Из-за этого я ещё больше потеряла доверие к этому месту. Потом была панель лифта, которая дважды ломалась за время моего пребывания, поэтому мне несколько раз приходилось подниматься по запасной лестнице. Наконец, в номере стоял сильный запах (сначала пахло травкой, потом табаком), который доставлял мне сильный дискомфорт. Удобства были хорошими, и мне понравилось расположение.

Отличные душевые. Отличный бесплатный завтрак. Чистые номера. Мягкие кровати и подушки. Дружелюбное обслуживание. Отель заявлен как 2-звездочный, но на самом деле предлагает 4, 5-звездочное гостеприимство и ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО. Если вы приехали на конференцию, не пропустите эту жемчужину.
Я приехал из Вашингтона.

Персонал замечательный, от стойки регистрации до водителя трансфера. Завтрак выглядел хорошим. Разнообразие мест, где можно поесть, в пешей доступности.
А теперь причины плохого отзыва:
Холодильник не закрывался до конца (незначительное).
Разрывы на шторах (незначительное).
Слишком шумно, нужно плотные шторы. (Серьезное)
Говорили люди в соседнем номере так, будто они были в одном номере со мной. Я отчетливо слышал, как они разговаривали, как слушали телевизор и радио через соседнюю дверь. Я даже видел, включен ли у них свет, через щели. Зачем селить совершенно незнакомых людей в такие номера?
Шум транспорта с шоссе был очень громким. Гости сверху, конечно, не были шарами для боулинга или малышами, но именно такими они и были.
Лампочка безопасности на парковке была просто нелепой. Она освещала комнату, как днем, и ее было невозможно заблокировать.
Худший опыт сна за 20 лет путешествий.

Это второй раз, когда я останавливаюсь здесь по работе, и каждый раз это было замечательно.
Расположение рядом со множеством отличных магазинов, ресторанов и троп.
Номера, в которых я останавливался, были чистыми, персонал был замечательным, и здесь дружелюбно относятся к собакам.

Я участник уровня Silver Elite и получаю как минимум 1 бутылку воды при заселении в любой отель Marriott. Но этот отель отказался предоставить то же самое и сообщил, что мне нужно быть участником уровня Gold, чтобы получить это. Очень удивлен, так как я бронирую только Marriott и никогда с этим не сталкивался. Также замок в ванной не работает и не может его закрыть. Номер № 336 забронирован 14 июня. Неприятный опыт.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НЕДРУЖЕБНО, НЕЭТИЧНО.
Я забронировал номер на 4 ночи в октябре 2024 года (за несколько месяцев до моего приезда). Когда мы с родителями добрались до отеля (после 20-часового международного путешествия), они не смогли его найти, а затем сказали, что это не их проблема, что моего бронирования нет в их системе. Они попросили меня связаться с booking. Com самостоятельно и попросить вернуть деньги. Через 2 часа мне пришлось вручную пройти через экран их ноутбука, найти свое имя и показать человеку там.
Я позже попросил вернуть деньги, так как я уже забронировал другой отель, так как администратор сказал, что у нас нет бронирования, а менеджер (Дэниел) утверждает, что никаких сбоев не было. Худшее место.

Комната была немного маленькой, без микроволновой печи, но есть мини-холодильник приличного размера. Отличное расположение, много зелени и магазины в шаговой доступности. Персонал был очень полезным и любезным!

Недавно мы останавливались на две ночи во время посещения семьи. Мы вышли из номера в 9:30 утра в пятницу и вернулись после 18:00 и обнаружили, что в нашем номере не убирались. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом, мне ответили: «Вы указали при вчерашнем заселении, что хотите, чтобы в вашей комнате убрали? » Чего-чего?!? Во-первых, это был тот же человек, который регистрировал нас накануне, и тема уборки нашей комнаты так и не зашла. В марте мы были в Мэдисоне, в другом отеле Marriott, и там произошло то же самое. Что происходит с вашей службой уборки номеров в Marriott? Сотрудник стойки регистрации в Fairfield заверил меня, что менеджер позвонит мне в субботу. Вот и понедельник, а звонка до сих пор нет. По крайней мере, менеджер из другого Marriott позвонил мне, когда обещал. Я очень разочарован и попробую Hilton или Hyatt во время нашего следующего визита (мы будем в Мэдисоне 3-4 раза в год, посещая мой MIL). Я верю, что обе эти сети отелей по-прежнему предлагают ежедневную уборку.

Несколько недель назад я сделал три важных бронирования для команды, которая прилетала со всей страны на аккредитационный визит нашей организации раз в пять лет. Полтора года подготовки. Накануне прибытия команды отель отменил наше бронирование из-за «перебронирования». В нашем городе проходит крупное мероприятие, и все отели забронированы, поэтому я забронировал номер заранее и трижды подтвердил в Fairfield при бронировании. Это неэтичная деловая практика!

Отель выглядит новым и очень чистым. Персонал, который нас регистрировал, был очень дружелюбным. Зона для завтрака была чистой. Выбор завтрака был типичным для Fairfield Inn и свежим. Поблизости и в нескольких минутах ходьбы есть множество магазинов и ресторанов.