Fairfield Inn & Suites by Marriott Milwaukee Brookfield

Мы с парнем остановились в этом отеле на одну ночь. Номер был чистым, а кровать и подушки, пожалуй, были самыми удобными, на которых мы спали за все наши недавние поездки. Ванная комната была прекрасна, и мне очень понравилось, что это была просторная душевая кабина со стеклянными дверями. Нам обоим хотелось бы больше вариантов завтрака, чтобы можно было взять что-нибудь с собой в дорогу, так как мы выехали примерно в то же время, когда начали подавать лучший завтрак.

Положительные стороны: всё идеально, за исключением позднего заселения. Отрицательные.

Неудовлетворительный опыт регистрации и проблемы с номером.
Во время моего недавнего пребывания у меня был очень неприятный опыт.
При регистрации сотруднику стойки регистрации потребовалось более 30 минут, чтобы завершить мою регистрацию. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size» в зависимости от наличия свободных номеров, но вместо этого мне без объяснения причин предоставили номер с двумя кроватями размера «queen-size».
Я являюсь постоянным гостем отелей Marriott по всей территории США, и этот опыт не соответствует стандартам, к которым я привык.
Кроме того, полотенца в номере были пожелтевшими и выглядели грязными. В номере также не было шампуня или лосьона для тела.
Сегодня утром я ненадолго вышел позавтракать и сходить в магазин. Когда я вернулся примерно через 35 минут, горничная уже сняла постельное белье и начала уборку номера, несмотря на табличку «Не беспокоить». Когда я попытался объяснить ситуацию, горничная ответила, что не говорит по-английски. Время моего выезда — 12:00, так что этого не должно было произойти.
Я надеюсь, что руководство рассмотрит эти вопросы и предпримет соответствующие шаги для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Я впервые останавливалась в этом отеле, но он всегда будет в моем списке лучших вариантов, когда я буду в Милуоки. Хороший, чистый отель с отличным персоналом и множеством ресторанов поблизости. Очень разумные цены.

Расположение отличное, и номера очень хорошие! А еще администратор на ресепшене днем ​​был очень любезен :) Но у администраторов вечером и утром отвратительное отношение, и это уже второй раз, когда я здесь останавливаюсь, и проблема в их репутации: очень короткие и саркастические ответы. Если вам не нравится ваша работа, найдите другую. Но задавать простые вопросы и получать короткие или грубые ответы — это недопустимо.

Хороший отель и удобные кровати. Однако бассейн совершенно непригоден для использования. Написано, что он с подогревом, но это не так. Это самый холодный бассейн, в котором мы когда-либо были. Мы с сыном продержимся несколько минут, прежде чем его губы посинеют, и нам придётся уйти. Мы останавливались здесь трижды за последние год-два, и каждый раз ситуация была одинаковой.

В 15 минутах от центра города Уокеша, где я был на свадьбе, и в пешей доступности от торгового центра, парка и сети беговых и велосипедных дорожек. Действительно, в самом центре Брукфилда, и место не такое уж и унылое, несмотря на близость к межштатной автомагистрали. Уютные и чистые номера.

Я останавливался во многих отелях Среднего Запада, но отель Fairfield by Marriott Inn & Suites Milwaukee Brookfield выделяется среди других благодаря одному исключительному сотруднику — Джеффри, ночному аудитору. Он — воплощение профессионализма: надёжный, жизнерадостный и всегда готовый сделать всё возможное, чтобы обеспечить гостям комфортное и приятное пребывание. Его позитивный настрой и последовательность задают тон всему отелю.
Как владелец местного бизнеса, я искренне ценю сотрудников, которые гордятся своей работой, — и Джеффри именно такой. Он тот сотрудник, о котором мечтает каждая компания. Отель определённо должен признать его кандидатом на звание «Сотрудник месяца» и рассмотреть возможность предоставления ему заслуженной премии.
Хотя это, возможно, и не самый шикарный отель в городе, качество обслуживания с лихвой компенсирует этот недостаток. Благодаря таким сотрудникам, как Джеффри, я всегда стараюсь останавливаться здесь, когда бываю в этом районе, даже если это немного неудобно. В наши дни редко можно встретить такую ​​надежность и искреннюю заботу, и этот Фэрфилд каждый раз это подтверждает.

Мое пребывание в отеле Fairfield Inn & Suites было потрясающим: тихо, спокойно, очень чистый номер и отличный завтрак. Я уезжала из дома после затопления подвала и забронировала номер на 3 ночи через Booking. Com, но после ввода банковских данных и получения подтверждения по электронной почте я заметила, что Booking. Com добавил к выписке дополнительную плату в размере 85, 33 долларов США в качестве налогов, которая не была указана на сайте. Я связалась с отелем и выяснила, что это не их плата, и мне посоветовали обратиться в Booking. Com. Сначала представитель отеля пытался убедить меня, что это плата отеля, но я сказала, что уже разговаривала с ними, после чего она изменила свою версию. Она водила меня за нос, поэтому я попросила поговорить с руководством, меня долго держали на расстоянии, а затем сказали, что они недоступны. Представитель Booking. Com не слушал меня и не нес ответственности за информацию, не указанную на их сайте. Короче говоря, я позвонила в отель по конференц-связи и поговорила с Рене из Fairfield Hotel. Она помогла мне оформить бронирование через них, а сотрудники администрации очень профессионально подошли к оформлению бронирования.
Мое пребывание там было замечательным, и я буду рекомендовать этот отель всем своим друзьям и родственникам. Выбирайте Fairfield Inn & Suites, и они забронируют для вас номер так, чтобы вы получили прекрасные впечатления.
Отдельное спасибо также Венди на ресепшене за ее вежливость.

Очень хороший и тихий номер. Хороший завтрак. Чтобы было больше места для прохода, столы следует расставлять под углом 45º (а не параллельно друг другу). Много парковочных мест (парковка общая с Holiday Inn). Отличное расположение.

Мы прибыли в отель около 20:50 30 января с очень уставшим 16-месячным ребенком на буксире. По прибытии мы были удивлены, узнав, что вся система отеля вышла из строя, и у нас не было возможности зарегистрироваться, несмотря на то, что бронирование было сделано почти за неделю. Работающей с нами женщине потребовалось почти час, чтобы завершить регистрацию, пока мы изо всех сил пытались успокоить нашего 16-месячного ребенка. Женщина на стойке регистрации не предложила места, где можно было бы кормить его грудью в частном порядке, и в итоге мне пришлось сидеть на полу в ванной, который отчаянно нужно было мыть, и кормить сына грудью в частном порядке. Было очень мало извинений за действительно тяжелую ситуацию, и мне было обидно, что нам не предложили хотя бы более уединенное место, например офис, где я могла бы с комфортом кормить грудью своего сына. Излишне говорить, что обслуживание оставляет желать лучшего, и мы точно не вернемся.
Кроме того, в отеле не предоставляются детские кроватки и игровые наборы для гостей с маленькими детьми/младенцами. Обязательно позвоните заранее и принесите свой.

Положительно: Молодая девушка на стойке регистрации, которая помогла нам зарегистрироваться, была потрясающей и очень приветливой, а чистота в номере имела решающее значение. Отрицательно: Нет.

Очень чистые и современные номера, удобные кровати, бетонные полы, чтобы вас не беспокоили неистовые слоны соседей, и хороший выбор включенных в стоимость продуктов на завтрак.

Отличный отель. Чистый, современный и замечательный. Кажется, это довольно новый отель, расположенный в бизнес-парке, но недалеко от главной дороги. Удобное расположение, а также элемент тишины и безопасности. Интерьер отеля был безупречным. Он современный, открытый и гостеприимный. Номер был небольшим, но вполне подходящим для короля и пары. Возможно, недостаточно места для семьи. Номер был чистым и хорошо обставленным. Настоятельно рекомендуется.

Кондиционер звучит как резервный генератор, поэтому мне приходится оставлять его выключенным на ночь.
Невозможно пользоваться Wi-Fi, не зарегистрировавшись в клубе.
Вода из раковины плохо пахнет первые ~30 секунд.
В остальном все в порядке.

Не могу жаловаться, когда дело доходит до Fairfield Inn. Они предлагают печенье и воду ежедневно вечером. Это был простой процесс регистрации и выезда. Комната была удобной и современной. Я бы рекомендовал остановиться здесь наверняка.

У меня есть жалоба на то, как этот отель обработал наше бронирование. Мы летели из Денвера в Милуоки 27 июля 2024 года. Наш рейс задержали на 2 часа. Мы сели в самолет, когда через Денвер прошел шторм, и FAA запретило все рейсы. В это время нам не разрешалось пользоваться телефонами. Когда запрет был снят, пришлось ждать вылета 45 минут из-за задержек рейсов, и снова не разрешалось включать телефоны. Мы приземлились в Милуоки в 1:30 ночи 28 июля, получили багаж и машину и прибыли в Fairfield в 2 часа ночи. Нам сказали, что наш номер/бронирование отменены, потому что мы не позвонили. Я рассказал человеку на стойке регистрации, что произошло, и он сказал: «Извините, но номера нет, потому что мы не явились». С нас взяли 243, 71 доллара за номер, который он отменил. Я спросил об остальной части нашего бронирования, и он сообщил нам, что оно отменено, и они распроданы. Другими словами, в 2 часа ночи не было мест на весь срок пребывания в Милуоки.
В этот момент он сказал моей жене и мне, что их забронировали сверх нормы, и что это правило «первым пришел — первым обслужен», и мы бы все равно не получили номер. Единственная помощь, которую он предложил, — это позвонить в Holiday Inn and Suites в Pewaukee WI и отправить нас туда. Когда мы приехали в Holiday Inn, нам сказали, что это последний номер, и мы должны заплатить 338, 89 долларов. К тому времени было 3 часа ночи.