Fairfield Inn & Suites by Marriott Milwaukee Brookfield

Хороший отель и удобные кровати. Однако бассейн совершенно непригоден для использования. Написано, что он с подогревом, но это не так. Это самый холодный бассейн, в котором мы когда-либо были. Мы с сыном продержимся несколько минут, прежде чем его губы посинеют, и нам придётся уйти. Мы останавливались здесь трижды за последние год-два, и каждый раз ситуация была одинаковой.

В 15 минутах от центра города Уокеша, где я был на свадьбе, и в пешей доступности от торгового центра, парка и сети беговых и велосипедных дорожек. Действительно, в самом центре Брукфилда, и место не такое уж и унылое, несмотря на близость к межштатной автомагистрали. Уютные и чистые номера.

Я останавливался во многих отелях Среднего Запада, но отель Fairfield by Marriott Inn & Suites Milwaukee Brookfield выделяется среди других благодаря одному исключительному сотруднику — Джеффри, ночному аудитору. Он — воплощение профессионализма: надёжный, жизнерадостный и всегда готовый сделать всё возможное, чтобы обеспечить гостям комфортное и приятное пребывание. Его позитивный настрой и последовательность задают тон всему отелю.
Как владелец местного бизнеса, я искренне ценю сотрудников, которые гордятся своей работой, — и Джеффри именно такой. Он тот сотрудник, о котором мечтает каждая компания. Отель определённо должен признать его кандидатом на звание «Сотрудник месяца» и рассмотреть возможность предоставления ему заслуженной премии.
Хотя это, возможно, и не самый шикарный отель в городе, качество обслуживания с лихвой компенсирует этот недостаток. Благодаря таким сотрудникам, как Джеффри, я всегда стараюсь останавливаться здесь, когда бываю в этом районе, даже если это немного неудобно. В наши дни редко можно встретить такую ​​надежность и искреннюю заботу, и этот Фэрфилд каждый раз это подтверждает.

Мое пребывание в отеле Fairfield Inn & Suites было потрясающим: тихо, спокойно, очень чистый номер и отличный завтрак. Я уезжала из дома после затопления подвала и забронировала номер на 3 ночи через Booking. Com, но после ввода банковских данных и получения подтверждения по электронной почте я заметила, что Booking. Com добавил к выписке дополнительную плату в размере 85, 33 долларов США в качестве налогов, которая не была указана на сайте. Я связалась с отелем и выяснила, что это не их плата, и мне посоветовали обратиться в Booking. Com. Сначала представитель отеля пытался убедить меня, что это плата отеля, но я сказала, что уже разговаривала с ними, после чего она изменила свою версию. Она водила меня за нос, поэтому я попросила поговорить с руководством, меня долго держали на расстоянии, а затем сказали, что они недоступны. Представитель Booking. Com не слушал меня и не нес ответственности за информацию, не указанную на их сайте. Короче говоря, я позвонила в отель по конференц-связи и поговорила с Рене из Fairfield Hotel. Она помогла мне оформить бронирование через них, а сотрудники администрации очень профессионально подошли к оформлению бронирования.
Мое пребывание там было замечательным, и я буду рекомендовать этот отель всем своим друзьям и родственникам. Выбирайте Fairfield Inn & Suites, и они забронируют для вас номер так, чтобы вы получили прекрасные впечатления.
Отдельное спасибо также Венди на ресепшене за ее вежливость.

Очень хороший и тихий номер. Хороший завтрак. Чтобы было больше места для прохода, столы следует расставлять под углом 45º (а не параллельно друг другу). Много парковочных мест (парковка общая с Holiday Inn). Отличное расположение.

Мы прибыли в отель около 20:50 30 января с очень уставшим 16-месячным ребенком на буксире. По прибытии мы были удивлены, узнав, что вся система отеля вышла из строя, и у нас не было возможности зарегистрироваться, несмотря на то, что бронирование было сделано почти за неделю. Работающей с нами женщине потребовалось почти час, чтобы завершить регистрацию, пока мы изо всех сил пытались успокоить нашего 16-месячного ребенка. Женщина на стойке регистрации не предложила места, где можно было бы кормить его грудью в частном порядке, и в итоге мне пришлось сидеть на полу в ванной, который отчаянно нужно было мыть, и кормить сына грудью в частном порядке. Было очень мало извинений за действительно тяжелую ситуацию, и мне было обидно, что нам не предложили хотя бы более уединенное место, например офис, где я могла бы с комфортом кормить грудью своего сына. Излишне говорить, что обслуживание оставляет желать лучшего, и мы точно не вернемся.
Кроме того, в отеле не предоставляются детские кроватки и игровые наборы для гостей с маленькими детьми/младенцами. Обязательно позвоните заранее и принесите свой.

Положительно: Молодая девушка на стойке регистрации, которая помогла нам зарегистрироваться, была потрясающей и очень приветливой, а чистота в номере имела решающее значение. Отрицательно: Нет.

Очень чистые и современные номера, удобные кровати, бетонные полы, чтобы вас не беспокоили неистовые слоны соседей, и хороший выбор включенных в стоимость продуктов на завтрак.

Отличный отель. Чистый, современный и замечательный. Кажется, это довольно новый отель, расположенный в бизнес-парке, но недалеко от главной дороги. Удобное расположение, а также элемент тишины и безопасности. Интерьер отеля был безупречным. Он современный, открытый и гостеприимный. Номер был небольшим, но вполне подходящим для короля и пары. Возможно, недостаточно места для семьи. Номер был чистым и хорошо обставленным. Настоятельно рекомендуется.

Кондиционер звучит как резервный генератор, поэтому мне приходится оставлять его выключенным на ночь.
Невозможно пользоваться Wi-Fi, не зарегистрировавшись в клубе.
Вода из раковины плохо пахнет первые ~30 секунд.
В остальном все в порядке.

Не могу жаловаться, когда дело доходит до Fairfield Inn. Они предлагают печенье и воду ежедневно вечером. Это был простой процесс регистрации и выезда. Комната была удобной и современной. Я бы рекомендовал остановиться здесь наверняка.

У меня есть жалоба на то, как этот отель обработал наше бронирование. Мы летели из Денвера в Милуоки 27 июля 2024 года. Наш рейс задержали на 2 часа. Мы сели в самолет, когда через Денвер прошел шторм, и FAA запретило все рейсы. В это время нам не разрешалось пользоваться телефонами. Когда запрет был снят, пришлось ждать вылета 45 минут из-за задержек рейсов, и снова не разрешалось включать телефоны. Мы приземлились в Милуоки в 1:30 ночи 28 июля, получили багаж и машину и прибыли в Fairfield в 2 часа ночи. Нам сказали, что наш номер/бронирование отменены, потому что мы не позвонили. Я рассказал человеку на стойке регистрации, что произошло, и он сказал: «Извините, но номера нет, потому что мы не явились». С нас взяли 243, 71 доллара за номер, который он отменил. Я спросил об остальной части нашего бронирования, и он сообщил нам, что оно отменено, и они распроданы. Другими словами, в 2 часа ночи не было мест на весь срок пребывания в Милуоки.
В этот момент он сказал моей жене и мне, что их забронировали сверх нормы, и что это правило «первым пришел — первым обслужен», и мы бы все равно не получили номер. Единственная помощь, которую он предложил, — это позвонить в Holiday Inn and Suites в Pewaukee WI и отправить нас туда. Когда мы приехали в Holiday Inn, нам сказали, что это последний номер, и мы должны заплатить 338, 89 долларов. К тому времени было 3 часа ночи.

В итоге нас поместили в комнату для инвалидов. Дополнительное пространство было хорошо, но в комнате было много проблем. В ванной было два выключателя, но только один из них что-то делал. Нет вентилятора, поэтому было влажно. Кроме того, дверь в ванную нужно побрить. Он волочился по полу, и мне пришлось надавить на него всем своим весом, чтобы закрыть дверь, из-за чего возник скрежет, который раздражал ночью. Ни один человек с ограниченными возможностями не сможет легко открывать и закрывать дверь. У штор были элементы управления на стене, но они тоже не работали! Днем мне пришлось использовать торшер, чтобы придерживать шторы и впускать солнечный свет. Не остановился бы здесь снова.

Я столько раз останавливался в этом отеле и чувствую, что Тина С. Была сфабрикована. Судя по тому, что я испытал, руководство и команда сотрудников были просто лучшими. Никогда не было проблем, и они всегда приветствовали их с улыбкой. Любой менеджер или команда менеджеров выйдет за рамки для большинства гостей. Я оскорблен тем, что Тина С. Сказала что-то настолько ложное, и это лично задевает меня, поскольку я всегда был постоянным клиентом.

С чего мне начать! С того момента, как я вошел в отель, Рене, служащая стойки регистрации, была абсолютно ХУДШИМ человеком, которого я когда-либо встречал, ГРУБЫМ, НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ, неприступным, невнимательным и определенно не извиняющимся за свои действия. Накануне вечером мне сказали, что я могу зарегистрироваться раньше, так как недвижимость не была распродана накануне вечером. При регистрации мне сообщили, что у нее не будет свободного номера моего класса до 15:00. Я сказал: «Нет проблем, что делать? » у вас есть в наличии? Она сказала мне, что, хотя у них есть 2 двуспальные кровати, она не обязана регистрировать меня, если я не вернусь в Интернет и не поменяю тип комнаты. СМХ! это полная ложь. Я путешествую, чтобы заработать на жизнь, и знаю, что они могут обойти это в компьютере. Я объяснил, что нахожусь в городе, навещаю свою больную тетю в местной больнице, и все, что мне нужно, это переодеться в удобную одежду, поскольку я путешествую весь день. Далее она сказала (Вы, люди) и (Ваш тип) всегда рассчитываете на то, что добьетесь своего! Я был совершенно потрясен таким заявлением, которое она сделала. Я знала, что она имела в виду, я цветная женщина, и слышала подобные разговоры Ненависти раньше. Я не мог поверить в то, что слышал, когда генеральный директор Чай Юнг вышел из бэк-офиса. Я выразил, насколько я расстроен, и не сделал ничего, что могло бы спровоцировать такое поведение со стороны Рене, клерка на стойке регистрации.

Останавливались здесь на 5 ночей. В ванной нет вентилятора, из-за чего в комнате становится влажно, затхло и вонюче. Это одно улучшение имело бы огромное значение. Номера с кроватью размера «king-size» довольно маленькие. Завтрак был хорош. Они давали нам полотенца и другие удобства всякий раз, когда мы просили. Люди на стойке регистрации дружелюбны. Бассейн и тренажерный зал маленькие, но хорошие.

Я останавливаюсь в Fairfield Inns по всей стране. Фэрфилд — мой предпочтительный выбор. Я не вернусь к этому. Уборочные бригады отличные. Руководство и человек второй смены не хорошие хозяева. Не оставайтесь в номере 221. Я попросил человека, который взял на себя управление столом, не кричать в трубку, когда курите на улице, поскольку в моей комнате звук усиливается. Этот человек был груб и очень недружелюбен к гостям. На самом деле сделали все возможное, чтобы сделать мое пребывание невыносимым, я уведомил руководство о ситуации, и ничего не изменилось.