Sheraton Suites Columbus Worthington

Мы выбрали этот отель, основываясь на отзывах и фотографиях, где были изображены прекрасный крытый и открытый бассейны, а также чистые и удобные номера-люкс. По прибытии мы обнаружили, что парковка ремонтировалась, и этот процесс продолжался на протяжении всего нашего трехдневного пребывания. Открытый бассейн был закрыт, и подготовка к его использованию даже не началась. Крытый бассейн был покрыт пленкой из пузырьков, а запах хлора был настолько сильным, что его невозможно было игнорировать. Мы сообщили о проблемах руководству, получив обещание принять меры, чего так и не произошло. В наших номерах стоял сильный запах затхлого дыма. Фильтры не менялись более года. Наши просьбы о недостающих полотенцах так и не были удовлетворены. Персонал на стойке регистрации был невнимателен к гостям. В итоге нам пришлось платить за пользование общим бассейном, покупать освежители воздуха, чтобы терпеть сон в номерах, и часто проверять автомобили, припаркованные на стоянке. Каждую ночь на парковках устраивались вечеринки с распитием спиртных напитков и курением. После отправки электронных писем генеральному менеджеру, получив только один ответ и никакого ответа от корпоративной службы поддержки клиентов, я решил предупредить других.

Персонал был очень приятным и гостеприимным. Номера были чистыми и комфортабельными. Ресторан и бар предоставляли очень хорошее обслуживание. Отдельное спасибо Сайрусу, который был очень добр и внимателен на протяжении всех трех дней нашего пребывания, заботясь о наших потребностях в завтраках, и я бы сказал, что он превзошел все ожидания в плане обслуживания клиентов своим отношением и предложениями. Я и двое моих попутчиков очень это оценили.

Мы прекрасно провели время в отеле Sheraton Suites Worthington Ohio. Изначально мы пытались заселиться рано, около полудня, но наш номер ещё не был готов. Однако с момента нашего возвращения для заселения около 16:00 персонал проявил себя невероятно профессионально, приветливо и услужливо.
Во время заселения система отеля вышла из строя, но сотрудники стойки регистрации оперативно решили проблему, выдав нам мастер-ключ-карту, а затем заменив её двумя исправно активированными ключами после восстановления работы системы.
Особая благодарность Кейтлин на стойке регистрации. Она действительно делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными и комфортно. Её доброта, профессионализм и позитивный настрой значительно улучшили наше пребывание.
У нас также возникла проблема с кондиционером в номере, и отель очень быстро отреагировал, немедленно отправив ремонтную бригаду. Проблема была оперативно устранена, за что мы ей очень благодарны.
В целом, обслуживание клиентов здесь было превосходным, и персонал искренне заботился о том, чтобы наше пребывание было приятным. Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район.

Мои ожидания от этого отеля Sheraton определенно не оправдались. После многих лет проживания в отелях Sheraton в Мичигане, Огайо, Джорджии и Флориде, это место оказалось совсем не таким, к какому я привык. По прибытии сотрудники на ресепшене больше заботились о своих личных проблемах, чем о помощи в регистрации. Я несколько минут молча ждал, пока они занимались своими делами, и не обращали на меня внимания. В номере было много недостатков. Кровать размера «кинг-сайз» со стандартными подушками, я попросил дополнительные подушки, но они остались стандартными. Ни одна из подушек не соответствовала по толщине или мягкости, а одна была совершенно твердой, как камень. На стенах в спальне были пятна неизвестного вещества. У холодильника в номере отсутствовали две передние ножки, из-за чего он так сильно наклонялся вперед, что дверцу нельзя было открыть, не задев шкафчик или пол. Управление освещением было ужасным. Душ был хорошим, но душевая лейка была крошечной, водосберегающей. Вентилятор кондиционера был очень шумным, но на самом деле не охлаждал комнату — казалось, что поток воздуха заблокирован и нужен новый фильтр. На вентиляционных решетках кондиционера скопилось огромное количество пыли. Комната была отремонтирована, но на полу были видны места, где шурупы/гвозди вот-вот должны были прорваться. Штора на главном окне была порвана и не имела ручки для закрывания. Вдобавок ко всему, завтрак не был включен в стоимость, но стоил 15 долларов с человека.

Плюсы: Расположение. Хороший номер. Минусы: Они не смогли найти мою бронь и заставили меня ждать, пока они сходят в подсобку и найдут её. Потом я нервничала, потому что они сказали, что отель полностью забронирован, и я не знала, какой будет другой вариант. В итоге номер предоставили.

Недавно я останавливалась в отеле Sheraton, когда навещала своего жениха, приехавшего из другого штата. Я забронировала номер в надежде, что мы сможем насладиться тишиной и покоем вместе, и в целом наше пребывание было действительно приятным. Кровать размера «кинг-сайз» определенно стала изюминкой нашей поездки. Честно говоря, это была одна из самых удобных кроватей, на которых я когда-либо спала, и мы оба с нетерпением ждали возможности вернуться на нее каждый вечер.
Гостеприимство во время завтрака также было великолепным, особенно Сайрус за барной стойкой. Он действительно затмил всех. Он был самым приветливым, общительным и приятным сотрудником, с которым мы общались во время нашего пребывания, и он сделал наши утра намного приятнее.
К сожалению, были и некоторые недостатки, которые повлияли на наше впечатление. На ковре и на двери ванной комнаты были заметны пятна, что снизило общую чистоту номера. Уборка номеров также была непоследовательной. Однажды утром кровать просто застелили, но простыни не поменяли. На следующий день горничная зашла в наш номер, чтобы убрать грязную посуду и мусор, но оставила все остальное нетронутым.
Когда я позже увидела горничную в коридоре, я спросила, будут ли убирать наш номер, и она ответила, что нет. Это было непонятно и неловко, потому что она уже вошла в наш номер, когда у нас были личные вещи. В итоге мне пришлось спуститься на ресепшн, чтобы объяснить ситуацию.

Начиная с регистрации, Кина любезно рассказала обо всех удобствах, которые предлагал отель. Она была быстрой, приятной и профессиональной. Номера стали для меня полной неожиданностью. Очень просторные, с отдельной спальней и зоной отдыха, холодильником и микроволновой печью хорошего размера. Два больших плоских телевизора. Туалетные принадлежности просто замечательные. Я завтракала и ужинала в среду. Сотрудница, отвечающая за завтрак, всегда была готова помочь и была на связи. Барменша Дженнифер была дружелюбной и внимательной. Этот бренд меня действительно удивил, и когда я снова буду путешествовать, я обязательно его остановлю.

Завтрак "шведский стол" очень хорош, есть возможность сделать специальный заказ. Официант Сайрус был просто великолепен. Очень дружелюбный, услужливый и внимательный. Он улучшил качество завтрака. Таких людей, как Сайрус, нужно больше повсюду.

Мой первый опыт в этом отеле Sheraton! Я приехала с семьей на празднование дня рождения! Моей племяннице исполнилось 16 лет, мы взяли номер 2: в главной спальне — кровать, а в другой — диван, который раскладывается в кровать! В номере есть холодильник, сейф, кофеварка, бесплатная вода, кофе Starbucks, который можно купить отдельно! В главной спальне был сейф! В номере есть душевая кабина! Это отличный отель Sheraton! В нем есть 🏊 🏊🏽‍♀️🏊‍♂️! Есть конференц-зал, бар и ресторан! На ресепшене продаются закуски и освежающая вода! Отель расположен в северной части Колумбуса! Посмотрите! 🏩🍺🍻🍷🍸🍾🥂🥃☕️🍶🍟🥨

Могло бы легко получить 5 звезд, но мне пришлось дважды возвращать еду из ресторана. Одна порция была недожаренной, другая — подгоревшей. Это был ЕДИНСТВЕННЫЙ негативный момент.
Кейтлин на ресепшене великолепно справилась с этой проблемой. Шератон, если вы внимательно следите за ней, она — настоящий профессионал. Энджи, менеджер, тоже была исключительной.
НОМЕР: Потрясающий, чистый и комфортный.
ДУШ: Боже мой, какой напор! Это важнее, чем вы думаете!
КРОВАТЬ: Очень удобная.
ЛОБИ: Создает ощущение, что это отель более высокого класса.
КОРИДОРЫ: Чистые и ухоженные.
В целом, это отличное место, и я планирую остановиться здесь снова в марте.
Обучите своего шеф-повара, Шератон! :-)

Положительные стороны: Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым! Номер идеально подошел для нашего отдыха на выходных. Мы обязательно вернемся! Отрицательные.

Когда мы впервые вошли, это было невероятно красиво! Они отлично поработали, чтобы сделать его особенным и привлекательным! Администратор на ресепшене была очень добра, от неё исходила позитивная энергия, она была очень дружелюбной, доброй, общительной и любящей.
Она сразу же заставила меня и мою семью почувствовать себя особенными.
Я не запомнила её имени, но надеюсь, она встретит и вас!
Бесплатного завтрака нет, за него нужно доплачивать, но завтрак и кофе очень вкусные и сытные.
Мы попали в номера, они были очень чистыми и ухоженными! Я бы оценила чистоту на 7 или 8 из 10.
Кровать была невероятно удобной, и подушки тоже.
У нас были чистые полотенца с приятным запахом и всё необходимое в номере :).
В номере было очень тихо, никого не было слышно из других номеров или коридора, что было очень кстати, потому что у нас непоседливый малыш, ха-ха.
Нам достался номер с эркером и видом. Но в этом районе практически нет никакого вида, на что можно было бы посмотреть. Мы жили на 5-м этаже. Поэтому не рекомендую доплачивать за это.
Перед бронированием отеля я читала отзывы, и, к счастью, мой опыт был совершенно иным.
Единственное, что я могу сказать плохого об этом отеле, это то, что мы выбрали его только потому, что там есть бассейн, и мы хотели, чтобы наши дети выплеснули энергию и поиграли в нем.
Бассейн с подогревом, но зона, где он расположен, — нет. Мы спустились вечером, мои 8-летняя и 1-летняя дочери рассчитывали поплавать.

Нам очень понравилось в этом отеле. Очень дружелюбный персонал. Номер был чистым, а самое приятное — кофе Starbucks. Еда в ресторане Grill была восхитительной. Мы заказали бургер с барбекю и курицу-гриль с картофельным пюре и овощами. Единственное, что мне не понравилось, это шум от шоссе. Но в остальном я рекомендую этот отель.

Расположение отеля отличное, он находится в Уортингтоне. Прямо возле шоссе 270. Рядом есть рестораны и продуктовые магазины. В отеле есть крытый/открытый бассейн с шезлонгами, ресторан, где подают завтрак утром и вечером в 5:00 вечера. Минусом было бы дополнительное внимание к уборке, особенно ванной комнаты и постельного белья (простыней).

Я чуть не не остановился здесь из-за отзывов. Я нервничал из-за бесчисленных плохих отзывов. У меня был замечательный опыт. Это мой третий раз, когда я останавливался в этом районе в течение года. Это был мой любимый отель на данный момент. Я был один, поэтому я остановился на месте во время своего пребывания. Отель был чистым, мой номер был удобным и довольно большим. Все было любезно, и я вернусь, если снова приеду в этот район.

FYI: Marriott приобрел Sheraton в 2016 году. Мы бы никогда не остановились здесь, если бы знали. Помимо чистого номера, ожидайте следующего: самый неудобный матрас, на котором вы когда-либо будете спать, с постельным бельем, которое доходит только до середины туловища, неправильно установленные двери душа и почти полное отсутствие напора воды. Как и в нашем предыдущем ужасном пребывании в Marriott, мне пришлось неоднократно наполнять ведерко со льдом и выливать его себе на голову, потому что это единственный способ эффективно промыть волосы.

Положительный: Кровать была удобной, а номер просторным и чистым. Отрицательный: Дама на ресепшене по имени Лиз была очень грубой и непрофессиональной. Если бы мы первым делом обратились к ней, мы бы уехали искать другой отель на выходные. Остальной персонал был приятным и услужливым.