WoodSpring Suites Columbus North I-270

Мы приехали в Огайо, преодолев сотни миль, в командировку. После долгой поездки нам нужно было комфортное место для отдыха всей семьей. Этот отзыв больше относится к владельцам отеля. Менеджеры были очень любезны и сделали все возможное, чтобы нам было комфортно.
В первом номере, куда мы заселились, мы сразу обнаружили таракана. Ковер и деревянный пол были ужасно грязными. У нас маленькие дети, и мы не чувствовали себя комфортно, позволяя им ползать по этому полу. Нам показали другой номер. В этом номере была плесень, и она была повсюду вокруг окна. Также отсутствовал ящик. Пол был все еще грязным, но чище, чем в предыдущем номере. Поскольку мы были измотаны, у нас было много оборудования и дети, мы решили остаться на одну ночь и заселиться в другой отель.
В помещении очень темно и тускло. Это не располагающая к отдыху атмосфера. Также отсутствует лобби.
Я бы посоветовал владельцам отеля инвестировать в борьбу с вредителями, а также в общий дизайн и содержание, чтобы семьи и профессионалы могли чувствовать себя комфортно, называя этот отель своим домом во время своего пребывания.

Это определенно отель, где цена соответствует качеству. В номере разваливались разные вещи, например, комод, кровати были как картонные, на каждой всего две плоские подушки. Мы пролили воду на пол и вытерли ее полотенцами, а когда подняли их, они были совершенно коричневыми. Расположение хорошее, все рядом. Далеко не худшее место, где я когда-либо останавливался, но, вероятно, я больше сюда не бронирую. Подойдет как недорогой вариант, если у вас не так много других вариантов.

При заселении в 17:00 меня встретили недружелюбно, спросили о возможности продления проживания, никакой информации не предоставили. Тележки для вещей не было, я потеряла работу из-за своего пребывания. В 21:45 получила свой первый номер. Обнаружила тараканов, ползающих по моим ужинам. Пришлось выбросить все закуски, открытую еду и сухие продукты. Подошла к стойке регистрации, мне сказали, что они проводят обработку каждый четверг. Как будто это нормально. Я спросила: «Значит, у вас завелись тараканы? », она ответила: «Нет». Пошла в свой новый номер, час упаковывала вещи. Вошла, а пол был усыпан мертвыми тараканами. Пожаловалась снова. Было уже поздно, и я убрала всех мертвых тараканов. Наконец успокоилась, хотя меня это ужасно раздражало, задремала на полчаса, а проснулась от того, что по моему лбу полз таракан. Вскочил и наблюдал, как остальные разбегаются, не мог уснуть, боялся положить все свои корзины с одеждой и сумки с едой в машину, наконец, уехал в 7 утра. Окно стойки регистрации было закрыто стальной дверью всю ночь, утром персонал снова сказал, что они проводят обработку каждый четверг. Это значит, что там полно тараканов. Они начали придираться к моим чекам. Затем исчезли из окна после того, как я загрузил машину, стояли там и повторяли «Привет! », никто не подошел к окну, чтобы сдать ключ от номера. Нашел полумертвых тараканов в кармане рубашки во время трехчасовой поездки домой.

Отличное расположение. Очень приятный персонал. Спасибо, Алекс. Комфортабельные номера. Тихо. Большой холодильник и большая микроволновка. Плита. Большая прачечная на территории.

Прекрасный персонал, чистые номера, отличное расположение. Однако парковка — серьезная проблема этого отеля. Очень мало и очень узких, но удобных парковочных мест. Взлом автомобилей — очень распространенное явление. Ночная охрана и камеры неэффективны, и администрация не несет ответственности за ущерб или потерю вашего имущества. Держитесь подальше от этого мотеля, если вы цените свой автомобиль и спокойствие.

Это был самый раздражающий и раздражающий опыт, который я когда-либо получал от отеля. Мне пришлось отменить бронирование из-за автомобильной аварии, из-за которой мне пришлось остаться в больнице. Я звонил в отель 12 раз, но никто не ответил.
Потом я восемь раз звонил в службу поддержки клиентов, и каждый раз мне говорили, что нужно звонить напрямую в отель и что они ничем не могут помочь.
Я поражён непрофессионализмом ваших сотрудников. Я понимаю, что у отелей есть правила отмены бронирования, однако в таких чрезвычайных ситуациях, как моя, я думал, что эта компания проявит сочувствие к своим клиентам, предоставив исключения из правил отмены бронирования. Однако вместо сочувствия со мной обошлись унизительно. Все сотрудники, с которыми я разговаривал, отнеслись к моей ситуации пренебрежительно, и теперь я больше не буду останавливаться в ваших отелях. Надеюсь, моя жалоба приведёт к каким-либо конструктивным действиям, которые предотвратят подобную ситуацию в будущем.

Прожил там две недели, и все сотрудники ресепшена были грубы и крайне неуважительны. Номера были грязными, и их пришлось убрать по прибытии. Я попросил номер для некурящих, но меня поселили на четвёртом этаже, где стоял запах марихуаны и сигаретного дыма. Я попросил переселить меня, но вместо этого меня переселили в ещё более грязный номер. По ночам на парковке собирались толпы людей. Это ужасное место.

Плюсы: Было чисто. Минусы: В коридорах пахло марихуаной или чем-то подобным. Запах был УЖАСНЫЙ! Как говорится, за что платишь, то и получаешь. Единственная причина, по которой я вообще забронировал здесь номер, заключалась в том, что в другом отеле произошла смена гостей, и меня не предупредили об отмене моего бронирования.

Останавливались на 3 этаже. Комнаты были грязными, вода была отвратительной, дверцы шкафов отсутствовали, повсюду тараканы. Жаль, что я не могу дать меньше звезд.

Персонал в этом отеле невероятно гостеприимный и жизнерадостный. Номера чистые и очень удобные. Моя семья и я всегда довольны всеми предлагаемыми ими услугами. Персонал приветливый и терпеливый. Они предлагают еженедельные услуги горничной, и все горничные очень заботливые и услужливые! Отличное расположение, отличная мини-кухня для приготовления еды и удобные большие номера, отлично подходящие для семей, которым нужно длительное пребывание.

Когда мы зарегистрировались на стойке регистрации, нам сказали, что за простыни и полотенца взимается дополнительная плата. Мы не могли поверить в услышанное. Я закрываю несколько фотографий комнаты. Это было ужасно. Стены были помяты. Ковер был стерт и грязен, унитаз выглядел так, будто им не пользовались целый год или его не чистили. В раковине был какой-то предмет. Не было сливной пробки. Отсутствовал ящик и дверца шкафа. Воняло, и я чихал всю ночь. Когда я пожаловался на стойке регистрации на следующее утро. Они извинились, спросили, есть ли у меня простыни, я сказал «да». Он убрал плату за постельное белье и вычел около 10% со счета. Как это место получило награду Traveller Award, я никогда не пойму. Ужасно. Совсем не похоже на фотографии. Никакой пылевой ряби. Матрас на столбиках.

Я прекрасно провел время в этом месте, персонал и менеджмент очень помогли при регистрации, быстро отреагировали на все. Уильям Фокс, менеджер, был духом всего этого места, доступным и гостеприимным, на протяжении всего пребывания он всегда проверял, чтобы убедиться, что все в порядке.

Номера были хорошими, нам пришлось взять с собой собаку, поэтому размещение с домашними животными сделало ее лучше. Персонал был отличным, очень дружелюбным и услужливым. Расположение было хорошим, потому что в нескольких милях от отеля есть все.

Я выбрал этот отель, потому что мне нужно было пробыть в Колумбусе меньше суток, и я решил, что не стоит платить слишком много за ночлег. Я думаю, мне следовало заплатить больше за другой отель. Чистота в этом месте отсутствует. Тараканы везде. Я вернулся в свой номер поздно вечером после закрытия стойки регистрации и обнаружил 13 тараканов, ползающих по стенам всю ночь, прежде чем я смог заснуть. Когда я проснулся утром и включил свет, я обнаружил, что по стенам ползают новые. Я не знаю, откуда они взялись. Я смял их все папиросной бумагой, просмотрел отзывы здесь и понял, что это то, о чем другие гости упоминали в прошлом. Это отвратительно. Помимо тараканов, коридоры, лифт и вестибюль пахнут дымом от трав и плесенью. Никогда больше не остановлюсь ни в этом отеле, ни в каком-либо отеле этой компании. Уберите свои комнаты.

Худшее обслуживание, которое я когда-либо испытывал за очень долгое время. Я позвонил, чтобы проверить тариф. Это была огромная проблема. Я случайно упомянул, что видел в Интернете специальный выпуск, и все. Человек отказался пройти мимо него. Они сказали: «Не знаю, потому что ничего особенного не знаю». Я сказал: «Хорошо, не беспокойтесь об особенностях, давайте исключим это из уравнения. Какова ваша недельная ставка? » Человек сказал: «У меня есть клиент, подождите». Затем сразу же повесили трубку. Я дал ему немного времени и перезвонил. Тот же человек ответил, но теперь сказал: «Стойка регистрации закрыта, я не могу вам помочь». Я объяснил, что меня повесили. Затем я узнал голос этого человека и сказал: «Подожди, ты не тот же человек, с которым я говорил раньше? » Тогда парень только повторял: «Спасибо, спокойной ночи». До свидания» Очень агрессивным тоном. Мне нужно было место для проживания на длительный срок, пока я искал дом недалеко от моей новой работы, но я бы предпочел остаться где-нибудь еще. На самом деле, я порекомендую своим друзьям, которые также путешествуют по работе, полностью держаться подальше от этого места.

Это лучшее пребывание в отеле, которое у меня когда-либо было. Очень чисто и приятно пахнет в коридорах и лифтах. Персонал дружелюбный и радушно принимает меня. Определенно рекомендую и остановлюсь здесь снова!

Я приехал сюда на выходные и искал что-нибудь подходящее для моих нужд, и в этом отеле было все, что мне было нужно. Очень разумная цена! Чистые номера и очень удобные, дружелюбный и очень любезный персонал. Определенно остановлюсь здесь снова.