Extended Stay America Suites - Cleveland - Westlake

Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался за десятилетия деловых поездок. Ковер в номере был ПОКРЫТ пятнами, дырами и грязью. Диван был СЛОЖЕН СКОТЧЕМ, а кресло буквально разваливалось. Размазано по стенам, кучи грязи в углах и вокруг матраса. Размазано и испачкано постельное белье. Если бы это было возможно, я бы ушел, но у нас не было времени. Все это место ВОНЯЕТ сигаретами и марихуаной. Кучи окурков у каждой двери. Темный, грязный, вонючий, обветшалый, ужасный.

Отличное пребывание во время переезда в новый дом.
Персонал был любезным, место чистое. Алекс отлично справился с продлением моего пребывания. Всё работало как надо, мне было комфортно, и я чувствовал себя как дома.

Это наше второе пребывание здесь. Первое было настоящим кошмаром, но мы хотели дать этому месту второй шанс. Электронные ключи перестают работать после первого же дня, чистоты нет. Ванные комнаты обычно плохо убираются, повсюду волосы и остатки мыла от предыдущего постояльца. А потом я обнаружила БЛОХ в номере, на своей кровати, на своем парне. Боже, пожалуйста, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, если только вам это НЕ НУЖНО.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: В номере были серьезные проблемы. Диван-кровать была порвана, а дыры заклеены скотчем. На ковре были пятна и дыры. Я нашла волос на одной из простыней. Я была слишком уставшей, чтобы подойти к стойке регистрации и пожаловаться. Это было всего лишь однодневное пребывание.

Ужасно. Все негативные отзывы верны. Самое грязное место, где я когда-либо был. Мне просто нужно было где-то остановиться, поэтому выбора не было. Этому месту должно быть стыдно. Приложил фото стула в номере, там было два точно таких же, и это был пример всего номера. Отвратительно. — Дополнение после вашего ответа. Но вам все равно. Не делайте вид, что вам не все равно. Потому что в последнее время появилось множество отзывов об этом. И каждый ответ звучит так: «Ну, давайте разберемся, спасибо за отзыв».

Это место просто отвратительное. Работает по одному человеку. Я зашёл в номер, и меня встретил таракан. За 80 долларов за ночь это место могло бы быть и получше. Наверное, так и бывает, когда бизнес заботится только о прибыли/акционерах, а не о своих гостях. На матрасе и простынях кровати были чужие волосы и лобковые волосы. На пружинном блоке также лежал слой остатков пищи. Лучше остановиться здесь на длительный срок.

В целом неплохо, но и не идеально. Нас поселили в номер на первом этаже, прямо рядом с лобби. Всю ночь мы слышали, как бегают и кричат ​​дети, хлопают двери, а наши соседи сверху постоянно стучали. Не уверен, что я поспал больше 4 часов из-за шума. Администратор на ресепшене был не очень любезен и отсутствовал по прибытии. Завтрак был просто смешным: немногое, кроме пакетированного кекса и еле теплого кофе, никому не рекомендую.

Я поднял кровати, на которых было по 7-17 покрывал. Они маскировали ужасный запах, который источали дохлые клопы. Не говоря уже о грязных жёлто-коричневых пятнах, которые распространялись по всей кровати и на пол.
Поэтому, проверив кровати, я переехал, не оставаясь здесь всего одну ночь, так как на следующее утро у меня был назначен приём у врача.
Когда я сидел на стуле, клоп начал ползти по моей руке. Заметьте, стулья были пластиковые, так что не вините администрацию.
Мы вернулись в номер 113 и начали тереть кровати, чтобы доказать руководству, насколько это отвратительно, и брать с людей деньги за проживание здесь – это просто преступление.

Мы живём здесь с ноября. Номера чистые, а весь персонал очень дружелюбный! Прачечная почти никогда не бывает переполнена. Отель расположен в хорошем районе, и всегда есть свободные места для парковки перед отелем.

Если вам нужно остаться на ночь, просто продолжайте идти. Если вы останетесь. Убедитесь, что у вас есть закуски. Контактный гул на каждом этаже вызовет у вас аппетит. Коридоры заполнены дымом от травы. Место воняет, полы и постельное белье отвратительные. Мы даже не остались на всю ночь. Мы вернулись с ужина, собрали вещи и ушли. Пустая трата денег. Это не отель. Это жилой комплекс 8-го сектора.

Если бы я мог поставить — 5 звезд, я был бы краток, я подведу итог нашего опыта.
Персонал очень уважительный, помещение не очень чистое, ежедневная уборка не проводится, очень шумно, особенно ночью. Кроме того, в коридорах пахло травкой, что очень противно, когда у вас есть маленькие дети.
Не тратьте время, везите туда свою семью.

Генеральный менеджер Александрия и ее сотрудники делают все возможное, чтобы гости были размещены как можно лучше. У меня был довольно приятный опыт в Westlake. Когда я буду в городе, Extended Stay будет моим любимым местом.

Останавливался здесь по работе. Это было абсолютно отвратительно. Запятнанные простыни, клопы в номере (была живая оса на полу и чешуйница в постели), грязь и грязь почти на всех поверхностях. Меня серьезно беспокоили клопы из-за количества красных пятен на постельном белье (в итоге их не появилось). Мне бы хотелось опубликовать видео, которое я снял, потому что фотографии даже не передают того, насколько все было плохо на самом деле. После моего пребывания я дважды обращался в корпоративную поддержку, но мне даже не пришло ответное письмо. Я останавливался во многих отелях здесь по работе. В соседнем ресторане Redroof мне было гораздо лучше, там было в 10 раз чище.

Это отель 8-го сектора. Очень шумно, люди, которые живут в отеле, особенно их дети, очень шумные и невнимательные к другим. Дверь лифта еле работает, и требуется много времени, чтобы закрыть ее и поднять лифт на три этажа, что очень опасно, если сотрудникам скорой помощи придется воспользоваться им в экстренной ситуации.
Оба забронированных нами номера, похоже, убирали только метлой, потому что на мебели были липкие следы, а полы были очень грязными.
Абсолютно не рекомендую это место для проживания на «длительный» период времени, за эти деньги идите дальше и забронируйте еще одно длительное пребывание, вы будете счастливее.
Обновление: этот отзыв был написан для объекта по адресу 1610 Moore Rd в Эйвон-Лейк, штат Огайо, я не уверен, почему он был опубликован для этого объекта в Уэстлейке. Я никогда не останавливался в Уэст-Лейк, штат Огайо.

Пахло травой, а завтрак был разочаровывающим. Мне жаль семьи, которым приходится оставаться надолго, и они слишком измотаны, чтобы готовить, а затем они берут овсянку и находят ее странной, а затем кровати были сломаны. В комоде были дыры. Он все еще был немного грязным. Они не убрали его как следует. Это был просто ужасный опыт. Я больше никогда там не остановлюсь.

Положительный: Персонал отеля был чрезвычайно любезен и хорошо знал местность, так как я путешествовал. Он предоставил качественное обслуживание клиентов и был внимателен. Удивлен тем, как каждый запрос был обработан немедленно и правильно, без задержек. Он действительно заслуживает повышения!

В номере, где мы остановились, воняло просто ужасно — как в месте, где разводят щенков. Просто было такое чувство, что за номером не следили годами. Нам пришлось пойти и купить освежитель воздуха, чтобы нормально дышать. Парень на ресепшене был очень дружелюбным и милым. Больше здесь не остановлюсь.