Baymont Inn And Suites Columbus/westerville Aloft by Marriott Columbus Westerville

Потрясающий отель! Современный, милый декор, а персонал на ресепшене всегда был очень любезен и услужлив. Очень чистые номера с мягкими удобными кроватями и замечательный бассейн. А еще завтрак, приготовленный на заказ, просто восхитителен! Определенно одно из моих самых любимых мест для проживания. Кроме того, у них лучший выбор закусок и напитков, как в кинотеатре! :D.

Идеальное место для того, что нам было нужно. Номера небольшие, но я не чувствовала, что мне чего-то не хватает.
Номера были невероятно чистыми, хотя я ни разу не видела горничных за все время моего пребывания.
Средства для ухода за волосами Drybar — это замечательный бонус! :)

Я немного волновалась, когда читала отзывы перед бронированием. Но я обнаружила, что почти все негативные отзывы оказались ложными. По крайней мере, в нашем случае. Персонал на ресепшене был просто замечательным на протяжении всего нашего пребывания. Каждый раз, когда мы заходили, нас приветствовали. Даже уборка номеров была великолепной. Наши полотенца меняли ежедневно. Номер был чистым. На стенах были небольшие следы износа, но это ожидаемо для отеля, которому 8 лет. Не могу ничего сказать о завтраке или баре, так как мы ими не пользовались. Чувствовала себя в безопасности. Район был приятным. Охрана всю ночь патрулировала парковку. Время от времени останавливалась, чтобы проверить, что внутри. В целом, замечательное пребывание.

Поведение администраторши ночной смены больше напоминало поведение заключенной в следственном изоляторе, чем в отеле.
До такой степени, что я спросила ее, не злится ли она.
Не знаю — все остальное было идеально, за исключением того, что она вела себя так, будто ей принадлежит это место, и обращалась с нами очень холодно и грубо.
Я разочарована.

Я останавливаюсь в отеле Aloft Westerville уже более 7 лет ежемесячно. Состояние отеля постепенно ухудшается. Сейчас персонал на стойке регистрации неприветливый, номера отвратительные, а в последний раз, когда я останавливался, были КЛОПЫ. Прилагаю фотографии этого ужасного места. Служба поддержки клиентов Marriott НЕ ХОЧЕТ НИКАКОГО отношения к решению этой проблемы. В будущем я буду пользоваться услугами Wyndham и Hilton.

Привлекательный и современный номер. Горячий завтрак, заявленный в объявлении, не был доступен. Два предложения по номерам: 1) добавить место для полотенца рядом с раковиной; 2) что-то, чтобы не допустить скользкого пола в душевой.

Крайне разочаровывающее пребывание.
Мы приехали поздно из-за задержки рейса и заселились в номер около 00:45. Как всегда, перед тем, как распаковать вещи, мы осмотрели номер и сразу заметили человеческие волосы на стенах и плитке в душе — явная антисанитария. Мы вернулись на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом ночному администратору. Она была вежлива и попыталась помочь, переведя нас в другой номер.
К сожалению, ей потребовалось около 25 минут, чтобы разобраться, как нам поменять номер. Когда мы добрались до нового номера, ключ-карта не работала. Она побежала за новой, но и она не помогла. Ещё через 15 минут нас наконец-то разместили в номере на первом этаже. Ночной администратор был очень любезен и даже принёс нам дополнительное одеяло, заметив, как холодно в номере.
Несмотря на её усилия, второй номер оказался не лучше. Ковёр начал подниматься, раздвижная дверь в ванную съехал с направляющих и не закрывалась, тумбочки были деформированы от воды, а швы в душевой кабине покрылись плесенью. В целом, номер показался нам негигиеничным. Кондиционер/обогреватель работали так громко, что нам не удалось поспать и трёх часов.
На следующее утро мы обратились к утреннему аудитору с просьбой о возврате средств. Она отмахнулась и сказала, что не может вернуть деньги. Когда мы попросили контактные данные менеджера, она отказала, сославшись на конфиденциальность. Она предложила переселить нас в другой номер, но мы уже дважды меняли номера и отказались.

Сам номер был неплохим, и персонал был достаточно приветливым. Но ни одно из стриминговых приложений на телевизоре не работало, что было довольно обидно, ведь я надеялся расслабиться и посмотреть что-нибудь по телевизору. Когда я спросил об этом, мне ответили, что проблема во всех номерах, и они ничем не могут помочь.

Был в городе по семейным обстоятельствам и нуждался в номере на несколько ночей. Я всегда останавливаюсь в отелях Marriott, когда это возможно, и рекомендовал aloft в Вестервилле как отличный вариант в прошлом друзьям, коллегам и семье, когда был в этом районе. Я приехал поздно и измученный, когда зарегистрировался у женщины на стойке регистрации, поэтому ее отсутствие обслуживания клиентов было отмечено, но не так сильно, как необходимость найти чистый тихий номер, чтобы я мог отдохнуть. Она дала мне номер на 1-м этаже, в котором я никогда не останавливался в номере на 1-м этаже, поэтому я был в замешательстве, куда идти (она не предложила помочь или указать дорогу). После того, как я нашел свой номер, я сразу же почувствовал сильный запах мокрой собаки (ах, они предлагают проживание с домашними животными, я вспомнил — и уф! это не то, чего я ожидал). Я принес свой багаж в номер и сказал себе, что поговорю с отелем утром (было уже за полночь в тот момент). На стенах были какие-то пятна и разводы, держатель для туалетной бумаги был сломан и поднят, чтобы она не падала, а на полу в ванной лежали чужие волосы. Мне снова просто нужно было поспать. Ложась на кровать, я заметила муравьёв, ползающих под столиком у окна и телевизора. Я ворочалась с боку на бок, пытаясь заснуть, и проснулась от того, что по моему одеялу ползает огромный паук. Я вскочила с кровати, сняла видео, чтобы показать отель, и решила, что это уже слишком – мне даже спать некомфортно – мне нужно выехать.

Первое, что вы чувствуете, когда входите в комнату, — это теплый, влажный, какой-то затхлый запах. Как будто комната какое-то время простояла. Совсем нежелательно, но к этому быстро привыкаешь. Климат-контроль, похоже, работает, поэтому я включил вентилятор с кондиционером, чтобы попытаться снизить влажность. Комната выглядит чистой. Никаких проблем с кроватью или ванной комнатой не замечено. Кровать была чистой и удобной, двуспальная кровать, несколько подушек. В душе был хороший напор, хорошая горячая вода и дозатор жидкого мыла над барной стойкой, что предпочтительнее. Окна закрыты рулонными шторами, которые в основном блокировали свет снаружи, за исключением тех мест, где они заблокированы системой климат-контроля, пропуская свет. Этого можно избежать, набив пространство подушками. Дверь имеет засов и упор, сопряженные для безопасности. Похоже, что когда-то была установлена ​​заглушка для глазка, но с тех пор отвалилась. Засовывание туда бумажной салфетки решает эту дилемму. Помимо этого в номере есть телевизор, небольшой сейф, небольшой холодильник, два письменных стола и фен.

У меня были прекрасные впечатления от пребывания здесь. К сожалению, последний опыт привел к полному отвращению, и я, скорее всего, больше никогда не вернусь.
Конечно, я не обратил внимания на многочисленные системные проблемы, плохую уборку номеров, несколько недружелюбных/отсутствующих сотрудников, не говоря уже о вопиющих ценах на номера и товары, которые можно было купить.
Я останавливаюсь в этом отеле ежемесячно и за это время видел в лаунже всевозможные семейные мероприятия.
После того, как одна семья заняла весь лаунж и бар для вечеринки на весь день (буквально с утра до полуночи), так что никто больше не смог попасть туда в выходные, посвященные Дню труда, я подошел к стойке регистрации, чтобы обсудить варианты аренды лаунжа, как это сделали они, или аренды конференц-зала. Двое сотрудников стойки регистрации сообщили, что лаунж не сдается, но мы можем воспользоваться услугой «кто первый пришел, тот первый и обслужен» и провести мероприятие в лаунже. Чтобы гарантировать себе место, мы могли легко арендовать конференц-зал – они предоставили нам всю информацию для отдела продаж, так как нам пришлось бы её изучить. Я даже обсудил это с двумя другими сотрудниками стойки регистрации, когда уезжал через несколько дней, и получил такое же подтверждение.
Итак, в те выходные мы с подругой начали связываться с этим менеджером по продажам. Опять же, замечу, что я начал эту практику в августе.
Месяц нас игнорировала продавец, Даниэль Вишавей, – ни звонки, ни электронные письма.

В номерах пахнет мокрой собакой. Девушка на стойке сказала: «Вы не единственная, кто на это жалуется». Кондиционер очень шумный и не прогревается до нужной температуры. Я попросил новую гладильную доску… но мне её пока не прислали. Все номера «распроданы», так что, похоже, переселить меня не получится.

Мы остановились здесь после срочной поездки к ветеринару (ветеринарная клиника Вестервилля), которая привезла нас из Северной Каролины. Я была так рада услышать восторженные отзывы персонала моей ветеринарной клиники об этом отеле, К ТОМ ЧТО ИХ ОДОБРИЛИ ДЛЯ БРИНГФИДО с крупными собаками! Нас заселили очень быстро. Я позвонила накануне вечером с вопросами, и та же милая сотрудница зарегистрировала меня. Она вспомнила обо мне и с восторгом рассказывала о моих собаках! Все были очень любезны всё время, пока мы были здесь! И что мне больше всего нравится, кровати такие удобные. Собаки сразу же устроились и проспали всю ночь, как только забрались в постель. Мне не пришлось бороться за место, что для меня впервые! Мы обязательно вернёмся, и теперь это мой первый выбор отелей для поездок в Огайо.

Хорошие номера, бар в лобби никогда не работал. *** Кондиционер включается только при движении в номере. Поэтому летом, когда тебя нет дома, он автоматически выключается, и с этим ничего не поделаешь. Когда мы спали, кондиционер выключался, потому что мы не двигались по номеру. Я позвонила этой дешёвке, и девушка на ресепшене после короткого, но заметного мысленного поиска нужного слова ответила: «Нет, это, э-э, э-э, экологично».
Я не вернусь, даже несмотря на то, что мне засчитали 50 долларов за 4 ночи проживания, потому что я много раз жаловалась.

Номера чистые и приличные. Кровати удобные. Проблема в том, что за этим местом вообще никто не следит. Собаки лают и скулят в 5 утра, а они ничего не делают. Уборщица сейчас убирает номер напротив нас, хотя ещё 8 утра, а выезд ещё не время. Она хлопает дверью, хлопает метлой и совок, хватает мусорные пакеты и всё такое, просто… громко. Нет смысла убирать номера до 11 утра, когда выезжаем. Я пытался заснуть, но не думаю, что в этом отеле получится поспать. Просто… громко. Ах да, полотенца — наждачная бумага. Душевая лейка просто потрясающая: ощущение, будто меня моют из шланга на автомойке — очень сильный напор воды, что хорошо, учитывая, что я приехал с грязного фестиваля. Честно говоря, отель хороший, но отзывы о том, как им управляют, и о том, что с шумом ничего не делают.

Нам очень нравятся отели Aloft. Этот не стал исключением. Чистый, современный и доступный. Мы регистрировались заезд и выезд с мобильного телефона, поэтому не общались с персоналом, но они показались нам приветливыми.

Положительные стороны: Персонал чрезвычайно отзывчивый и дружелюбный. Отель очень чистый, а в лобби очень приятно пахнет! Отрицательные.