Red Roof Inn Columbus Northeast Westerville

Управляющий был крайне ГРУБ! Он буквально накричал на меня! А когда я пожаловался, что увидел тараканов, он поругался со мной и выгнал меня! Не говоря уже о том, что он не вернул мне 94 доллара, которые я потратил на номер! Через 45 минут после того, как я купил номер, он выгнал меня, потому что я жаловался на тараканов и хотел новый номер. Они не захотели меня заселять. И он фактически сказал мне, что если я не буду доволен своим пребыванием, я могу просто съехать, так что я точно знаю, что они не обрабатывали этот номер от клопов! Он продолжал говорить, что у него в доме нет тараканов. Да, дружище, в твоем доме проблемы с насекомыми! я бы не вернулся в этот дом с красной крышей! и это позор, потому что это отличное место!

Отличное обслуживание клиентов, вплоть до уборки! Они очень отзывчивые и прекрасно относились к моим детям. Обожаю это место! мы ездим туда уже два года! это безопасное и отличное место для детей, моим детьм очень понравилось. В один из таких вечеров я не смогла заплатить, и хозяин не выставил нас из дома! Они также обменялись подарками с моими детьми на прошлое Рождество❤️

Я забронировала номер онлайн, и фотографии выглядели отлично.
Когда я въехала на парковку, я поняла, что ошиблась. Сначала мне дали номер на первом этаже, и я сразу же попросила поменять его.
Светильник и офисное кресло были плохо вымыты, утюг был грязный и не работал. Холодильник едва охлаждал, не говоря уже о том, чтобы охладить. С меня взяли почти 100 долларов, и я хочу вернуть деньги. Если бы я не приехала так поздно, я бы нашла другое место для проживания.

Всё ещё потрясающе!
Фантастическое расположение, мы останавливались здесь несколько раз и всегда были в восторге. Персонал очень внимателен к моим потребностям и так же дружелюбен. Женщина на ресепшене с 2 до 7, возможно, позже, но это самое позднее время, когда я здесь бываю, всегда очень любезна и делает всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое и желаемое. Отель очень недорогой, поэтому он немного старый, но за ним хорошо ухаживают. Это не люкс за 300 долларов за ночь, так что вы не получите роскоши, но он безопасный, находится в хорошем районе, комфортабельный и идеально чистый. В целом, 5 баллов из 5.

Плюсы: Недорого, прямо у автострады. Много вариантов питания поблизости, а также есть супермаркет Kroger и Walmart. Минусы: В этом месте столько всего. Если бы мы не были бездомными и отчаявшимися, мы бы никогда здесь не остановились. В номере, где мы жили, была черная плесень, в ванных комнатах ужасный запах мочи (мы жили в другом номере, и запах был тот же).

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, какой бы низкой ни была цена. Я приехал в город ради Sonic Temple и забронировал номер онлайн за несколько месяцев на сайте Red Roof. Когда я приехал, администратор сказал: «У нас здесь нет такого номера» и отменил бронь через компьютер. Мне пришлось три часа ездить по округе в поисках номера. Похоже, этим местом вообще никто не управляет. Единственный плюс — я не оставил депозит за номер, иначе, думаю, он бы пропал. Судя по другим отзывам, я, похоже, избежал пули!

В оживлённый пятничный вечер этот отель оказался отличным вариантом. 118 долларов за ночь, включая налоги. Всё остальное в Вестервилле стоило больше 300 долларов.
Отель старый, и его возраст чувствуется. Но кондиционер был холодным, в номере было тихо, много каналов на телевизоре, холодильник и микроволновка.
Резкий запах марихуаны из соседнего номера… но что же делать?

Абсолютно ужасный опыт. Прибыл туда после того, как забронировал номер за 3 месяца и заплатил полную сумму за 3 месяца, и из-за концерта в городе мне сказали, что я все еще должен 30 долларов, несмотря на то, что уже заплатил. В номере для некурящих воняло сигаретами, а вентиляционное отверстие было заплесневелым.

Абсолютно ХУДШЕЕ место НА СВЕТЕ! Возможно, оно и «дешевое», но сделайте себе одолжение и найдите другое, дешёвое не всегда значит хорошее! САМЫЕ ГРУБЫЕ менеджер и сотрудники ресепшена, которых я когда-либо встречал в своей жизни. Я забронировал номер, но в итоге НЕ остался после НЕ ОДНОГО, а ДВУХ ГРЯЗНЫХ НОМЕРОВ! В первом номере простыни были сложены, как будто кто-то лежал в кровати, были пятна, свет включен, клопы/грязь и т. Д. Во втором номере на «чистых» простынях были волосы, что-то было в туалете. Я просто попросил вернуть деньги в тот же день, но через неделю так и ничего. Несколько звонков, я звонил им, потому что они не перезванивали… просто просил прислать мне квитанцию по электронной почте, чтобы доказать, что они отправили деньги, но я продолжал вешать трубку, лгать, обещал перезвонить от менеджера и НИЧЕГО! Пришел в выходные, чтобы спросить лично, менеджер грубо сказал мне: «Зачем вы вообще сюда приходите в выходные, меня нет на месте, и никто не может предоставить вам эту информацию, и я точно не приду сегодня». Затем девушка на стойке регистрации солгала, заявив, что письмо было отправлено в среду (среду перед тем, как я пришел в выходные). Опять же, я просто хотел электронное письмо с подтверждением возврата, спрашивал несколько раз, но ничего не получил. Позвонил в понедельник (признаюсь, к этому дню я был в ярости из-за неуважения, грубости, некомпетентности и т. Д. ) Теперь на 10-й день ничего, нет возврата, нет денег НИЧЕГО.

Это буквально худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался в своей жизни! Они заставили нас заплатить за номер дважды, мы заплатили наличными. Это была наша ошибка, и мы не получили квитанцию. Они отказываются вернуть мне мои деньги, а также отказываются смотреть на свои камеры, которые ясно показывают, что мы заплатили за номер дважды, и им просто все равно. Их не волнует, что они украли деньги у меня и моего соседа по комнате, и из-за этого я не могу оплатить машину в этом месяце. Я мама-одиночка, изо всех сил пытаюсь свести концы с концами. Но им все равно, пока у них есть деньги и еще что-то! Им смешно, что я плачу из-за того, что я теряю деньги из-за этих людей, и просят меня позвонить в полицию! Это ужасные люди и еще худшие владельцы бизнеса! Не говоря уже о том, что их номера отвратительны. Я никогда бы не подумал, что в своей жизни буду так относиться к людям, особенно как владелец бизнеса. Я работаю в сфере обслуживания клиентов более 20 лет и никогда не мог себе представить, чтобы я обращался с клиентом таким образом.

САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ И ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ! Они взяли с меня двойную плату, а затем отказались вернуть мне деньги. Они отказались смотреть в камеру, которая четко показывала бы, где мы с соседом по комнате дважды им заплатили. Я мама-одиночка, и у меня мало денег, поэтому они взяли у меня 250 долларов и поставили меня в очень плохое финансовое положение. Я не могу оплатить машину в этом месяце из-за них! Они украли у меня 250 долларов, и их отказ посмотреть в камеру, которая все прояснит, просто показывает их вину. Это было нормально, когда им сразу же понадобились деньги, но теперь я хочу вернуть свои, а они могут быть небрежны. Они даже подумали, что это смешно, и посоветовали мне позвонить в полицию! Я проработал в сфере обслуживания клиентов более 30 лет и никогда не стал бы относиться к клиенту, не говоря уже о платежеспособном клиенте, как к лжецам и мусору. Я бы посмотрел на камеры, чтобы решить проблему, но их, очевидно, не волнует, что их это вообще не беспокоит. Но я уверен, что если бы это случилось с ними лично, их бы это очень обеспокоило и они захотели бы вернуть свои деньги. Они воспользовались моим соседом по комнате, потому что он латиноамериканец и не говорит по-английски, поэтому он заплатил еще раз. Самая большая ошибка, которую я совершил, заключалась в том, что я остался там, заплатил наличными и не получил квитанцию! У этого отеля 3 звезды, у него не должно быть даже 1. Нельзя так обращаться с клиентами или просто с людьми в целом. Ужасное место.

Столешница раковины была треснута и сломана. Это действительно 205. Ржавчина в ванне и вокруг унитаза. Нет пароля Wi-Fi. 1 палец и 1 мочалка. Всю ночь на улице было много шума. Этот мотель выглядел так, будто там жили наркоманы. Держитесь подальше от этого отеля.

Я пробыл здесь неделю, когда я смывал воду, туалет в моей первой комнате протекал повсюду. Обслуживание номеров несколько раз давало нам грязные полотенца и простыни с пятнами. Видел, как полицейские вытащили мужчину из номера отеля после того, как он избил здесь женщину. Комната очень обветшалая, душ был заплесневелым. В общем фол. Моей последней каплей стало то, что мы увидели таракана. Я подошел к стойке регистрации и поговорил с индийской женщиной, и она накричала на меня, и после того, как я отнесся к этому с уважением, стала очень враждебной. Обвинил меня в том, что я принес тараканов, и отказался вернуть деньги. Я потратил здесь 500 долларов, чтобы со мной так обращались. Я не рекомендую это место, я проконсультируюсь с медицинским работником.

Забронировал это место в последнюю минуту, потому что у меня была семья в больнице, и она была близко. Пришел в комнату, и на кровати были маленькие черные волосы и темные пятна на покрывалах и простынях. Я иду в офис, и мне дают другую комнату. Вторая комната была такой же грязной, с засохшей зубной пастой на раковине и пятнами на кроватях. Настоятельно советую остановиться в другом месте. Фотографии пришли из второй комнаты.

Red Roof Inn — Вестервилл, Огайо.
У служащего отеля абсолютно нулевые навыки обслуживания клиентов. Когда я зарегистрировался, он был грубым, недовольным и пренебрежительным. Он не столько просил мои водительские права, сколько ТРЕБОВАЛ их. У меня было такое чувство, словно меня остановил разгневанный полицейский. Он выразил мнение, что злится из-за того, что ему приходится быть на работе.
Он также отказался от каких-либо документов, таких как маршрут/номер бронирования или квитанция о номере. Он смог без проблем найти меня в системе.
Первое впечатление — В комнате ужасно воняет — запах был настолько неприятным, что я буквально пошатнулся, когда попытался войти в комнату. Первую ночь там, и пока я пытался уснуть, у меня горло горело от запаха в комнате. Дальнейшая проверка показала, что в той комнате, на которую у меня аллергия, кто-то очень сильно курил.
Сама комната выглядела чистой, но при ближайшем рассмотрении видно, что уборка проводилась лишь поверхностно.
Хотя я не заметил никаких признаков присутствия насекомых или грызунов, второе, что вы заметите, войдя в комнату, — это то, что ваши ботинки буквально прилипают к полу, особенно в области между кроватью и дверью.
В комнате есть волосы и что-то похожее на обрезки ногтей на руках и ногах и другой мусор, включая небольшие кусочки бумаги и другую грязь / грязь.
Пол был неподметен и не вымыт, как только вы проходите мимо кровати и попадаете в ванную.

Грязный. Старые полотенца и мочалки. Туалет работал постоянно, дверь ванной не закрывалась, вода не стекала из ванны/душа, если вы не удерживали сливной рычаг.

Внешняя часть здания была очень ветхой, но мы решили, что дадим презумпцию невиновности: после того, как мы получили наши карточки-ключи при регистрации и добрались до комнаты, нас встретил самый невыносимый запах мочи, он пах как предыдущий гость писал где хотел. Мы возвращаемся к стойке регистрации, чтобы попросить новую комнату, во второй комнате не было такого сильного запаха, но постельное белье выглядело грязным и старым, а на простынях были протертые дырки. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую найти другое жилье. Женщина на стойке регистрации была любезна, и, к счастью, нам удалось вернуть деньги.