Red Roof Inn Columbus Northeast Westerville

Если бы я могла поставить отрицательные звезды в отзыве, я бы это сделала. Честно говоря, это самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливалась. У нас были проблемы от начала до конца, включая проблемы с регистрацией. Когда мы наконец получили свой номер, у нас возникли проблемы с парковкой. Мы приехали в номер, и как только открыли дверь, там ужасно воняло. Было грязно. Простыни в пятнах, окровавленные наволочки, пыль и волосы повсюду. Ванная комната была настолько ужасна, что мы даже не хотели в ней принимать душ. Когда мы обратили на это внимание сотрудника на ресепшене, он лишь сказал: «Извините». Нам было бы лучше остаться в машине. Я НИКОГДА никому не порекомендую этот отель и больше никогда не буду останавливаться в отелях сети RedRoof Inn.

Состояние номеров, в которых сейчас находится мой муж, неприемлемо. Номер, в который он заселился, был просто отвратительным. Думаю, его даже не убирали. Я понимаю, что повреждения от воды и тому подобное — это обычный износ, но мусор и то, что выглядит как кофе или что-то подобное, стекающее по стене, — это просто ужас. Если они так убирают, то горничным нужна лучшая подготовка.

Это, без сомнения, ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо останавливалась. Абсолютно разваливающаяся, ужасная дыра в плачевном состоянии. Если бы мы не были так далеко от дома и с нашей маленькой собачкой, я бы тут же развернулась и уехала. Простыни были в пятнах, стены потрескались и облупились, пол потрескался, стены грязные, плитка отвалилась, зеркала запачканы. Ничто не пахло чистотой и даже не пыталось выглядеть чистым. В ванной не было света, я позвонила и попросила либо поменять его, либо предоставить другой номер. Женщина на ресепшене сообщила мне, что у них «больше нет номеров, а техник на выходных». Меня отключили, и мне пришлось перезвонить, наконец, кто-то пришел и заменил лампочку. Фотографии НЕ соответствуют этому отелю. Кровать должна была быть двуспальной или большой, но это было не так. Она была намного меньше, поэтому нам даже не дали кровать нужного размера. Подушки были сдутые и плоские. В этом месте просто не было ничего удобного. К счастью, мы не увидели никаких насекомых, иначе это стало бы последней каплей. Руководству всерьез необходимо осмотреть это место и подумать о масштабной реконструкции всего.

Идеальное расположение для нас! Мы приехали на день и остановились здесь внезапно, просто так решили. Честно говоря, номер был именно тем, что нам нужно, всё было идеально, и всё было достаточно чисто и аккуратно. Большое спасибо персоналу за доброжелательное отношение во время нашего пребывания.

Персонал и руководство отеля Red Roof Inn по адресу 909 S. State Street в Вестервилле, штат Огайо, всегда приветливы и готовы помочь. Они готовы выполнить особые просьбы относительно конкретных номеров. Это хорошо управляемый бюджетный мотель. Отличное предложение для ночлега. Возможно, есть несколько небольших дефектов, но повторюсь, это бюджетный мотель, все работает: микроволновая печь, холодильник, фен, телевизор, кабельное телевидение, интернет, розетки, отопление/кондиционер, замки, чистая ванна и раковина. И все это по невероятно низкой цене. Это все, что мне нужно, и персонал здесь это обеспечивает. Ночью здесь хорошо освещено, в стиральных машинах всегда есть закуски, стиральные машины всегда работают, и много парковочных мест. Это Ritz Carlton? Нет, он не должен им быть. Это недорогой, но хороший отель, где всегда чисто и комфортно. Я не работаю в Red Roof и не знаю никого, кто работает в этом отеле. Мне просто надоели те, кто точно знает, за что платит, и при этом продолжает останавливаться в бюджетных мотелях, ожидая пятизвездочного сервиса. Они знают, что получают выгодное предложение, но жалуются на всё подряд. Они понятия не имеют, какую услугу оказывают общественности и как злоупотребление системой рейтингов подорвало веру в её использование. Они знают, что получат хороший отдых по хорошей цене, но первыми бросаются в интернет с обвинениями в плохом управлении и неопрятных номерах.

Управляющий был крайне ГРУБ! Он буквально накричал на меня! А когда я пожаловался, что увидел тараканов, он поругался со мной и выгнал меня! Не говоря уже о том, что он не вернул мне 94 доллара, которые я потратил на номер! Через 45 минут после того, как я купил номер, он выгнал меня, потому что я жаловался на тараканов и хотел новый номер. Они не захотели меня заселять. И он фактически сказал мне, что если я не буду доволен своим пребыванием, я могу просто съехать, так что я точно знаю, что они не обрабатывали этот номер от клопов! Он продолжал говорить, что у него в доме нет тараканов. Да, дружище, в твоем доме проблемы с насекомыми! я бы не вернулся в этот дом с красной крышей! и это позор, потому что это отличное место!

Отличное обслуживание клиентов, вплоть до уборки! Они очень отзывчивые и прекрасно относились к моим детям. Обожаю это место! мы ездим туда уже два года! это безопасное и отличное место для детей, моим детьм очень понравилось. В один из таких вечеров я не смогла заплатить, и хозяин не выставил нас из дома! Они также обменялись подарками с моими детьми на прошлое Рождество❤️

Я забронировала номер онлайн, и фотографии выглядели отлично.
Когда я въехала на парковку, я поняла, что ошиблась. Сначала мне дали номер на первом этаже, и я сразу же попросила поменять его.
Светильник и офисное кресло были плохо вымыты, утюг был грязный и не работал. Холодильник едва охлаждал, не говоря уже о том, чтобы охладить. С меня взяли почти 100 долларов, и я хочу вернуть деньги. Если бы я не приехала так поздно, я бы нашла другое место для проживания.

Всё ещё потрясающе!
Фантастическое расположение, мы останавливались здесь несколько раз и всегда были в восторге. Персонал очень внимателен к моим потребностям и так же дружелюбен. Женщина на ресепшене с 2 до 7, возможно, позже, но это самое позднее время, когда я здесь бываю, всегда очень любезна и делает всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое и желаемое. Отель очень недорогой, поэтому он немного старый, но за ним хорошо ухаживают. Это не люкс за 300 долларов за ночь, так что вы не получите роскоши, но он безопасный, находится в хорошем районе, комфортабельный и идеально чистый. В целом, 5 баллов из 5.

Плюсы: Недорого, прямо у автострады. Много вариантов питания поблизости, а также есть супермаркет Kroger и Walmart. Минусы: В этом месте столько всего. Если бы мы не были бездомными и отчаявшимися, мы бы никогда здесь не остановились. В номере, где мы жили, была черная плесень, в ванных комнатах ужасный запах мочи (мы жили в другом номере, и запах был тот же).

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, какой бы низкой ни была цена. Я приехал в город ради Sonic Temple и забронировал номер онлайн за несколько месяцев на сайте Red Roof. Когда я приехал, администратор сказал: «У нас здесь нет такого номера» и отменил бронь через компьютер. Мне пришлось три часа ездить по округе в поисках номера. Похоже, этим местом вообще никто не управляет. Единственный плюс — я не оставил депозит за номер, иначе, думаю, он бы пропал. Судя по другим отзывам, я, похоже, избежал пули!

В оживлённый пятничный вечер этот отель оказался отличным вариантом. 118 долларов за ночь, включая налоги. Всё остальное в Вестервилле стоило больше 300 долларов.
Отель старый, и его возраст чувствуется. Но кондиционер был холодным, в номере было тихо, много каналов на телевизоре, холодильник и микроволновка.
Резкий запах марихуаны из соседнего номера… но что же делать?

Абсолютно ужасный опыт. Прибыл туда после того, как забронировал номер за 3 месяца и заплатил полную сумму за 3 месяца, и из-за концерта в городе мне сказали, что я все еще должен 30 долларов, несмотря на то, что уже заплатил. В номере для некурящих воняло сигаретами, а вентиляционное отверстие было заплесневелым.

Абсолютно ХУДШЕЕ место НА СВЕТЕ! Возможно, оно и «дешевое», но сделайте себе одолжение и найдите другое, дешёвое не всегда значит хорошее! САМЫЕ ГРУБЫЕ менеджер и сотрудники ресепшена, которых я когда-либо встречал в своей жизни. Я забронировал номер, но в итоге НЕ остался после НЕ ОДНОГО, а ДВУХ ГРЯЗНЫХ НОМЕРОВ! В первом номере простыни были сложены, как будто кто-то лежал в кровати, были пятна, свет включен, клопы/грязь и т. Д. Во втором номере на «чистых» простынях были волосы, что-то было в туалете. Я просто попросил вернуть деньги в тот же день, но через неделю так и ничего. Несколько звонков, я звонил им, потому что они не перезванивали… просто просил прислать мне квитанцию по электронной почте, чтобы доказать, что они отправили деньги, но я продолжал вешать трубку, лгать, обещал перезвонить от менеджера и НИЧЕГО! Пришел в выходные, чтобы спросить лично, менеджер грубо сказал мне: «Зачем вы вообще сюда приходите в выходные, меня нет на месте, и никто не может предоставить вам эту информацию, и я точно не приду сегодня». Затем девушка на стойке регистрации солгала, заявив, что письмо было отправлено в среду (среду перед тем, как я пришел в выходные). Опять же, я просто хотел электронное письмо с подтверждением возврата, спрашивал несколько раз, но ничего не получил. Позвонил в понедельник (признаюсь, к этому дню я был в ярости из-за неуважения, грубости, некомпетентности и т. Д. ) Теперь на 10-й день ничего, нет возврата, нет денег НИЧЕГО.

Это буквально худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался в своей жизни! Они заставили нас заплатить за номер дважды, мы заплатили наличными. Это была наша ошибка, и мы не получили квитанцию. Они отказываются вернуть мне мои деньги, а также отказываются смотреть на свои камеры, которые ясно показывают, что мы заплатили за номер дважды, и им просто все равно. Их не волнует, что они украли деньги у меня и моего соседа по комнате, и из-за этого я не могу оплатить машину в этом месяце. Я мама-одиночка, изо всех сил пытаюсь свести концы с концами. Но им все равно, пока у них есть деньги и еще что-то! Им смешно, что я плачу из-за того, что я теряю деньги из-за этих людей, и просят меня позвонить в полицию! Это ужасные люди и еще худшие владельцы бизнеса! Не говоря уже о том, что их номера отвратительны. Я никогда бы не подумал, что в своей жизни буду так относиться к людям, особенно как владелец бизнеса. Я работаю в сфере обслуживания клиентов более 20 лет и никогда не мог себе представить, чтобы я обращался с клиентом таким образом.

САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ И ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ! Они взяли с меня двойную плату, а затем отказались вернуть мне деньги. Они отказались смотреть в камеру, которая четко показывала бы, где мы с соседом по комнате дважды им заплатили. Я мама-одиночка, и у меня мало денег, поэтому они взяли у меня 250 долларов и поставили меня в очень плохое финансовое положение. Я не могу оплатить машину в этом месяце из-за них! Они украли у меня 250 долларов, и их отказ посмотреть в камеру, которая все прояснит, просто показывает их вину. Это было нормально, когда им сразу же понадобились деньги, но теперь я хочу вернуть свои, а они могут быть небрежны. Они даже подумали, что это смешно, и посоветовали мне позвонить в полицию! Я проработал в сфере обслуживания клиентов более 30 лет и никогда не стал бы относиться к клиенту, не говоря уже о платежеспособном клиенте, как к лжецам и мусору. Я бы посмотрел на камеры, чтобы решить проблему, но их, очевидно, не волнует, что их это вообще не беспокоит. Но я уверен, что если бы это случилось с ними лично, их бы это очень обеспокоило и они захотели бы вернуть свои деньги. Они воспользовались моим соседом по комнате, потому что он латиноамериканец и не говорит по-английски, поэтому он заплатил еще раз. Самая большая ошибка, которую я совершил, заключалась в том, что я остался там, заплатил наличными и не получил квитанцию! У этого отеля 3 звезды, у него не должно быть даже 1. Нельзя так обращаться с клиентами или просто с людьми в целом. Ужасное место.

Столешница раковины была треснута и сломана. Это действительно 205. Ржавчина в ванне и вокруг унитаза. Нет пароля Wi-Fi. 1 палец и 1 мочалка. Всю ночь на улице было много шума. Этот мотель выглядел так, будто там жили наркоманы. Держитесь подальше от этого отеля.