Comfort Inn Cincinnati Northeast

Мне понравилось пребывание в этом отеле. Персонал на ресепшене был невероятно приветлив и внимателен к моим просьбам. Хотя здание выглядит немного старым, мне удалось хорошо выспаться во время моей короткой остановки на трассе. Завтрак был неплохим, хотя хлеб показался немного черствым. Однако остальная еда была удовлетворительной.

Наше пребывание в этом отеле в течение 7 дней/6 ночей с 19.10.2025 по 25.10.2025 было невероятно разочаровывающим. Мы с мужем выбрали этот отель, ожидая приятных впечатлений, но реальность оказалась намного хуже.
Основной проблемой был вездесущий и неприятный запах плесени, который сразу ощущался при входе в здание и усиливался в нашем номере. Это было не только неприятно, но и вызывало опасения за здоровье нашей семьи.
Чистота и состояние номера были неприемлемыми. Особенно запущенным был интерьер ванной комнаты: треснувшая ванна и грязный душ, который, похоже, не был должным образом вымыт.
Сам номер выглядел старым и сильно устаревшим, с изношенной мебелью и сантехникой.
В течение всего пребывания уборка номеров не проводилась. Нам приходилось практически умолять их каждый день приносить нам свежие полотенца и выносить мусор из номера.
Существовал значительный языковой барьер, который затруднял элементарное общение и выполнение просьб. Несколько раз мне не удавалось четко сформулировать наши потребности, и наши просьбы, похоже, не были поняты, что стало дополнительным источником разочарования.
Бесплатный завтрак также сильно разочаровал. Выбор блюд был минимальным, низкого качества и одинаковым каждый день. Территория была плохо ухожена. Кофе имел привкус разбавленной земли. Это было очень разочаровывающее начало дня.

Вполне адекватный отель за 100 долларов. Номер был отличный. Коридоры в порядке, хороший завтрак "бар". Хороший Wi-Fi.

Я останавливался здесь несколько раз из-за близости к Ки-Эй и магазинам, а также из-за цены. Это плюсы. Минусы: завтрак не очень. Интернет тоже не очень. В этот раз Wi-Fi вообще не работал. Номера нормальные. Те же проблемы с обоими отелями Comfort Inn в районе острова Кинг. В том, что рядом с Ки-Эй, в прошлый раз, когда я там останавливался, был зелёный бассейн.

Тайлер зарегистрировал нас. Он был очень профессионален, отзывчив и дружелюбен. Он сделал наше пребывание замечательным, потому что всё началось просто замечательно. У меня есть собака-поводырь, и он автоматически нашёл нам номер на первом этаже рядом с выходом. Это было невероятно предусмотрительно с его стороны, я никогда раньше не сталкивался с таким.

Отель утверждает, что недавно отремонтирован. Никогда бы не подумал:
Ковёр тонкий и комковатый.
Унитаз такой низкий, что нам было трудно с него вставать.
Нет розеток для зарядки телефонов.
Зато простыни были хорошими.

Абсолютно ужасный опыт, который мог поставить нас под угрозу, в сочетании с полным отсутствием решимости со стороны руководства.
Руководство позволило дикой компании из более чем дюжины человек занять два номера отеля, соседствующих с тем, где остановилась моя семья, и это продолжалось всю ночь, без каких-либо действий со стороны стойки регистрации.
Я звонил отдельно в 1:30 и 2:30 ночи, чтобы пожаловаться, но ничего не было сделано. В 3:00 ночи я сам отправился на стойку регистрации, где сотрудник стойки признался, что на камере он видит, как десятки людей входят и выходят из номеров отеля, забронированных только для двух взрослых.
Затем сотрудники стойки регистрации вместо того, чтобы как-то разрешить ситуацию, заставили меня поговорить с одним из участников группы, который случайно проходил через вестибюль в моё время. Это было совершенно недопустимо и опасно, поскольку вы понятия не имеете, что это за люди.
В конце концов, в 4 утра сотрудники стойки регистрации предложили поменять номер, вместо того чтобы заняться решением проблемы. Очевидно, что в тот момент, когда в нашем номере уже лежали несколько полностью распакованных маленьких детей, это не принесло особой пользы.
При выезде на следующее утро сотрудники стойки регистрации признались, что обнаружили несколько распахнутых дверей по всему отелю, что позволяло людям входить и выходить, что является серьёзным тревожным сигналом.

Я пробыл здесь несколько недель и считаю, что отель заслуживает более высокой оценки, чем 2 звезды. В номерах САМЫЕ удобные кровати, они просторные, очень чистые и хорошо отремонтированные. В них есть большие мягкие банные полотенца, которые ярко-белые и приятно пахнут. Каждый день предлагается бесплатный континентальный завтрак с вафлями, яйцами, сосисками, хлопьями, йогуртами, кексами, соками и т. Д. И бесплатный кофе и лимонная вода в течение всего дня. Но больше всего мне понравилось обслуживание. Все, кто здесь работает, добрые и искренние простые люди. Они действительно делают все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и важно. Еще одно преимущество — очень разумные цены, и отель удобно расположен недалеко от I-71 и острова Кингс-Айленд с несколькими ресторанами поблизости.

Мы останавливались здесь с 10.06 по 13.06. Он был очень близко ко всем достопримечательностям, которые мы хотели посетить. Бесплатный завтрак был хорош. Единственный минус, который я могу дать, это то, что номер не был убран ни разу, пока мы там жили. Моему мужу пришлось идти на стойку регистрации, чтобы получить чистую мочалку. Кровати были удобными. Номер должен был быть убран хотя бы 1 раз. В номере было только одно маленькое мусорное ведро, и оно было переполнено, когда мы уходили.

Замечательно слышать, что вы нашли наше обслуживание хорошим, а номер чистым. Мы всегда стремимся поддерживать высокие стандарты чистоты и удовлетворенности гостей. Ваши комментарии относительно мелкого ремонта ценны для нас. Мы учтем ваши отзывы, чтобы обеспечить более комфортные условия для будущих гостей.
.

За цену в 99 долларов я не ожидал многого, но мы были приятно удивлены. Номер был чистым, кровати удобными, а обслуживание было отличным! Мы получили последний свободный номер во время ужасного шторма на прошлой неделе, и когда мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить, что наш кондиционер не работает, Тайлер (парень на стойке регистрации) сразу же пришел на помощь. Когда он не смог его включить, он немедленно принес мощный вентилятор, чтобы мы пережили ночь. Я хвалю его за его обслуживание. Он даже связался с нами на следующее утро, чтобы проверить, хорошо ли мы спали. А затем он сделал все возможное, чтобы попросить скидку за наши неудобства, которую мы быстро получили. Какая потрясающая команда! Я настоятельно рекомендую это место другим. Спасибо, Тайлер.

Вестибюль отеля был очень чистым и уютным. Гостям предлагали ледяную лимонную воду. Администратор был приветливым и расторопным. Наш номер был чистым, светлым и пах свежестью. Кровати были удобными и жёсткими.
Отель расположен недалеко от Cracker Barrel и Olive Garden. Мы нашли отличный магазин сэндвичей Potbelly Sandwich Shop и пончиковую неподалеку.
Я бы поставил ему 10 баллов, если бы не завтрак.
Это были обычные хлопья, бублики и вафли, которые можно было приготовить самостоятельно. Ничего особенного.

Позвольте мне начать с того, что «доступный» означает разные вещи для разных людей. Я понимаю, что многие отели переоборудуют номера в соответствии с общими стандартами доступности, и я ценю усилия. Но если пространство не спроектировано с нуля с учетом мобильности, оно может не подходить для таких людей, как я, которые пользуются ходунками.
Номер, в котором я остановился, может подойти кому-то, но для моих нужд он был ужасно неудобным.
Во-первых, расположение номера было далеко от стойки регистрации, что сделало первоначальную прогулку утомительной. Я смог воспользоваться боковой дверью после регистрации, что помогло, но я не пошел завтракать просто потому, что идти до обеденной зоны было слишком далеко.
Внутри номера ситуация не сильно улучшилась. Обычно я выбираю сторону кровати, ближайшую к ванной, но с этой стороны не было тумбочки — только высокий шкаф с холодильником и микроволновкой. Без тумбочки мне негде было зарядить телефон в пределах досягаемости, что было небезопасно в случае чрезвычайной ситуации. Ближайшая розетка была над раковиной.
Освещение также было плохо спланировано. Выключатель был у входа, а два прикроватных светильника — на дальней стороне кровати. Поскольку я не мог легко обойти, чтобы выключить их, я просто оставил свет у входа включенным и спал с ним.
Сама ванная комната имела некоторые положительные стороны. В ней была душевая кабина и поручни вокруг унитаза, что меня устраивало.

Останавливались здесь на ночь в течение недели за 92 доллара после уплаты налогов и сборов, забронированных через приложение для отелей по моему выбору. Расположение было идеальным, прямо у шоссе I-71. Сервис был быстрым и полезным. Регистрация проходит гладко, насколько это возможно. Здание и комната были очень чистыми. Комната была немного маленькой, но это компенсировалось такими солидными деталями, как отдельная раковина за пределами ванной комнаты и приставной столик для работы. Кровати были очень удобными, как и подушка, поэтому я отлично спал, что является огромным плюсом в моей книге. Единственным недостатком было то, что завтрак был довольно скудным. Все, что у них было, это немного яичницы, колбасы, вафельницы и кексов. Помимо этого, я определенно остановлюсь здесь снова из-за цены, чистоты и комфорта.

Регистрация прошла гладко, а номер был чистым. Молодой человек на стойке регистрации был очень приятным и трудолюбивым. Я поставил 4 звезды, потому что, по-моему, молодому человеку нужна была помощь. Он пытался сделать так много дел самостоятельно, что из-за этого завтрак и выезд заняли больше времени. В целом, всё прошло отлично. Я бы вернулся.

Поскольку это было бы идеальное место из-за близости к детской больнице Цинциннати… нам неожиданно отменили прием моего ребенка из-за предстоящей погоды. Я позвонил и поговорил с бронированием, а затем прямо в отель. Питер заявил, что разговаривал со своим генеральным директором, и они отказались отменить или перенести бронирование из-за того, что я заплатил вперед своей кредитной картой. УЖАСНОЕ УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Я бы поставил этому ноль, если бы это было возможно!

Я должен признать, что после многочасового путешествия. Наконец, регистрация в комфортабельной гостинице прошла легко. Ночной дежурный на стойке регистрации (Шива)
Был вежливым, профессиональным и заселил нас в номер в течение нескольких минут.
Наш номер был чистым и в отличном рабочем состоянии. Я обязательно вернусь…