Marriott Cincinnati Northeast

Расположение отличное: рядом много магазинов и ресторанов, а также прямо у выхода. Отель огромный, с множеством конференц-залов и помещений. Лаунж был отличный, а в ресторане было много места. Номера чистые, а персонал приветливый. Никаких проблем.

Отличное место для проживания в центре города, рядом множество ресторанов. Персонал дружелюбный и внимательный. Номера чистые и современные. Тренажерный зал, а также крытый и открытый бассейны — дополнительный плюс (открытый, очевидно, закрыт на зиму). Ресторан/бар здесь тоже отличный, бармены приветливые и делают пребывание приятным.

Положительные стороны:
В отеле работает вежливый и приветливый персонал, который обеспечивает эффективную регистрацию заезда и выезда. Номера содержатся в хорошем состоянии и убираются на высоком уровне, уборка проводится ежедневно.
Области для улучшения:
Прачечная требует внимания. Единственная стирально-сушильная машина, расположенная на втором этаже, кажется недостаточной для отеля такого размера, и я бы рекомендовал установить как минимум еще один комплект для удовлетворения потребностей гостей. Текущее оборудование демонстрирует признаки износа и проблем с техническим обслуживанием, включая видимые протечки воды в местах подключения (в настоящее время устраняются с помощью полотенец), длительное время сушки, требующее двух циклов для небольших загрузок, и поврежденный фильтр для ворса, у которого отсутствует верхняя решетка. Длительное время сушки указывает либо на засорение вытяжного вентиляционного отверстия, либо на необходимость замены оборудования. Модернизация этих объектов значительно улучшит качество обслуживания гостей.

Мы с семьёй имели удовольствие остановиться в отеле Marriott Northeast в Цинциннати, и персонал сделал наше пребывание незабываемым. С самого прибытия нас тепло встретила Пасна, чьё дружелюбие и клиентоориентированность действительно задали тон всему нашему отдыху.
На следующий день, когда я искала багажную тележку, Пасна заметила, что у меня возникли проблемы, и нашла её на парковке. Такой уровень заботы и внимания просто поражает, и он показывает, насколько она разделяет ценности Marriott.
Я также хочу поблагодарить Алека, Деби и Ясну за их прекрасный сервис. Вы по-настоящему почувствуете теплоту и гостеприимство, которые вся эта команда дарит своим гостям.
Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким уютным и незабываемым — мы обязательно вернёмся!

Номера в этом отеле были очень хорошими. А о персонале я могу сказать только хорошее. Когда я поднимался в лифте, мой телефон выскользнул из рук и упал прямо в щель лифта (без шуток). Три девушки на стойке регистрации были очень любезны. В воскресенье утром они вызвали специалиста по ремонту, чтобы забрать мой телефон. Они были просто потрясающими! Я бы остановился здесь снова только из-за этих трёх девушек и специалиста по ремонту!

Я неизменно восхищаюсь превосходным обслуживанием, которое Элис обеспечивала во время моего пребывания в отеле Marriott в Мейсоне, штат Огайо. Её доброта и внимание делают каждый ужин приятным и запоминающимся. Элис всегда встречает меня тёплой улыбкой и делает всё возможное, чтобы удовлетворить все мои потребности, давая мне почувствовать себя ценным гостем. Мне очень приятно видеть её каждый раз. Её дружелюбное отношение и искренняя забота о клиентах поистине задают высокий стандарт гостеприимства. Спасибо, Элис, за то, что всегда делает мои визиты особенными!

Мы останавливались в отеле Marriott Northeast на 5 ночей в сентябре 2025 года. Отель был безупречным, а персонал – профессиональным, дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Номер, в котором мы остановились, был прекрасным, и нам понравилось, что в номере было больше двух полотенец, что мы видели во многих других отелях. Мы несколько раз посещали тренажерный зал. Тренажеры были высокого качества и в хорошем состоянии. Нам очень понравилось наличие холодных полотенец. В баре подавали отличные коктейли Old Fashion :) Мы настоятельно рекомендуем остановиться в Marriott Northeast.

Как только я переступил порог, кто-то мне помог. У меня возникли вопросы о том, как будут разделены мои расходы при выезде. Регина и Майя любезно объяснили мне, как это происходит, когда я выезжаю из отеля. Оплата за номер в отеле будет отделена от оплаты за ресторан. Они были очень любезны, огромное спасибо.

После долгого дня в дороге я понял, что забронировал номер не в том отеле Marriott. Когда я заселился, Уильям Даффи (Уилл) изо всех сил старался исправить ситуацию. Он даже дал мне свою карту на случай, если с меня спишут деньги по ошибке. Он был невероятно любезен!
На следующее утро Пасна тоже была очень любезна и отзывчива. В целом, впечатления остались хорошие. Мы обязательно вернёмся.

Мне понравилось пребывание. Когда я приехал в субботу вечером в 18:00, персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым. Они распознали мой статус и объяснили удобства и часы работы. Я сделал пару запросов в мобильном приложении, и они быстро ответили. Номер был чистым, а постельное белье свежим. Это отличный отель. Спасибо.

Отель – это сервис. Отвратительное впечатление от регистрации (я участник программы Titanium, так что, вероятно, это связано с тем, что я видел много отелей). Никакого понимания, никаких объяснений, завтрак не дали, пока я сам не попросил. Завтрак был неплохим, а горничная решила не заходить в мой номер… Отвратительное впечатление от обслуживания.

Я остановился в отеле Marriott в Мейсоне, штат Огайо, и Айзе действительно делала моё утро лучше каждый день. Она исключительно заботилась о клубе M, поддерживая его в идеальной чистоте, содержании всего необходимого и гостеприимном. Её тёплая улыбка и дружелюбная атмосфера делали пребывание здесь каждое утро приятным. Айзе делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя ценными, и её преданность превосходному обслуживанию не осталась незамеченной. Спасибо, Айзе, за то, что сделала моё пребывание ещё лучше!

Регистрация прошла быстро и легко. Услуги парковщика не предоставлялись, но это не имело значения: прямо у входа было достаточно места для парковки. Номер был стандартного размера, современный, с очень удобной кроватью. В холле было очень хорошо организовано обслуживание, и там были приятные предложения. Мы бы без колебаний остановились здесь снова.

Отличное место в стороне от шоссе. Удобный вход и выход. Хороший холл. Мобильный ключ можно использовать везде, включая холл. Боковые двери с его помощью не открываются, так как запираются только на ключ. Всегда отличное место для остановки. Чистые номера.

Когда мы путешествуем, в отеле я ищу следующее:
Безопасность, чистые и комфортные номера и варианты питания.
Безопасность — Отель расположен в хорошем районе с легким доступом, территория чистая и ухоженная. Было много парковочных мест, а персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Вернувшись в номер после позднего вечера в тематическом парке, мы заметили парковку, полную грузовиков, занимающих более 3 парковочных мест, и это было расстраивающе, особенно учитывая, что две парковки были закрыты на конференцию.
Чистота/Комфорт — Номер был чистым, но имел явные следы возраста. Чего не было видно на фотографиях в Интернете, так это того, что в ванной комнате есть раздвижная дверь из матового стекла без замка и огромные щели сбоку, так что входящие в номер могут видеть человека на унитазе. Это может быть приемлемо для деловых путешественников, но это не то, что мы, как семья, хотим в гостиничном номере.
Я бы забронировал другой номер, если бы увидел это.
Уборка была хорошей. Я не чувствовал, что номер как следует убирали, но они вынесли мусор и постелили новые простыни, так что этого было достаточно. Туалетной бумаги не добавили, а дополнительное одеяло, которое мы запросили, оказалось тонким, колючим и неэффективным. В итоге нам пришлось купить своё в Walmart.
Кровати были нормальными. На уровне большинства старых отелей Marriott, в которых мы останавливались.

УДИВИТЕЛЬНО!
Приехали из Флориды на встречу Lincoln & Continental Owner’s Club (LCOC), и это место было превосходным!
Удивительный персонал, фантастические удобства, красивая территория… A+ по всем параметрам.
Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую это место для корпоративного мероприятия или встречи. Мы с женой были очень впечатлены.
Посетите и оставьте оценку, чтобы помочь другим.

Отличный отель, весь персонал был очень дружелюбным и олицетворял собой высочайшее гостеприимство. Двое сотрудников ресторана были просто потрясающими. Они были дружелюбны и активно взаимодействовали со всем барным залом. Спасибо за хороший отдых! Обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз.