Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Cleveland Independence 3*

Здравствуйте! Мы с семьей останавливались в этом отеле на две ночи в прошлые выходные, и это было очень неприятное пребывание. Мы из Торонто, поэтому дорога была для нас довольно долгой, и мы просто хотели отдохнуть в номере, но с самого начала это был кошмар. Во-первых, они не смогли найти мою бронь, и потребовалось почти час, чтобы все уладить, прежде чем меня заселили. После того, как я получил ключ-карту, я даже не смог вернуться в номер, чтобы выгрузить багаж или заселиться, так как ключ-карта не работала. Мне пришлось потратить еще 10 минут, чтобы решить эту проблему. Во-вторых, по прибытии отель выглядел очень обветшалым снаружи, что отражалось и внутри. Это отвратительное место, совершенно неухоженное. Бассейн ужасный и отвратительный, я даже не хотел, чтобы мои дети купались в нем. Номер не убран должным образом, особенно ванная комната. В коридорах повсюду мусор. Туалет в лобби вообще не убран. В лобби и у лифтов нет света. В-третьих, завтрак отвратительный, просто еда на вынос, которая, кажется, была несколько дней несвежей. Мои дети были настолько в ужасе от этого места, что им не терпелось уехать. Это просто помойка, никому не рекомендую здесь останавливаться! Я забронировала этот отель, потому что он тоже принадлежит Wyndham, но он не соответствует стандартам Wyndham. Я в шоке, что это собственность Wyndham. Я останавливалась в нескольких отелях Wyndham в Торонто и США, и там всегда хорошо содержались как дома, так и номера. Я в шоке, что Wyndham присвоила это имя своему отелю. Не так, как кажется на сайте. Не останавливайтесь здесь! 0