Cambria Hotel Columbus - Polaris

Отель был чистым, и хотя номера были немного меньше, чем в других похожих отелях, они были именно тем, что нам было нужно. В последнюю минуту мы без проблем нашли дополнительные номера рядом с нашим для близких. В баре/ресторане подают вкусную еду, мы заказали куриные крылышки и салат. Персонал был просто великолепен. Нашим детям понравился бассейн, а мне – джакузи. Можно регулировать температуру в номере, и это действительно работает. В номерах есть отдельные телевизоры, что было удобно. Мы обязательно вернёмся, так как это был один из лучших вариантов сна, который я когда-либо видела.

В этом отеле вы получите максимум за свои деньги. В номере было несколько небольших мест, которые можно было бы обновить, но это не помешало бы мне остановиться здесь снова. Отель был чистым, безопасным и с множеством удобных лаунж-зон.

Это был хороший отель с приемлемой ценой по сравнению с другими отелями в этом районе. В номере было чисто, а персонал в целом дружелюбный. Нам не понравились мигающие огни датчика дыма прямо над кроватью. А мы останавливались на 2 ночи. Мы попросили чистые полотенца ранним вечером второго дня, но нам сказали, что чистых нет. Никаких извинений. Никакого обещания предоставить нам чистые полотенца, когда они появятся. Ничего. Неприемлемо.

Выйдя из лифта, я почувствовал сильный запах плесени и сигаретного дыма. Ковёр у моего номера вздулся. В душевой кабине на герметике и стеклянной стене была чёрная плесень. Я всегда беру с собой туалетные принадлежности, но я был всего в нескольких часах езды от дома и оставался только на ночь; я решил пойти против своей привычки брать с собой много вещей и взять с собой немного. Когда я вошёл в душ, то увидел плесень. Дозатор геля для душа был совершенно пуст. Отель был слишком хорош для этого. Не хочется оставлять плохой отзыв. Я был, мягко говоря, разочарован.

Не останавливайтесь здесь! Мы были в городе на ярмарке штата. Сотрудники стойки регистрации были очень грубы. При регистрации меня даже не пожелали доброго вечера или вообще не оказали никакой дружелюбной поддержки. Когда меня спросили, нужна ли мне помощь, я сказал администратору, что мне нужно зарегистрироваться. Меня не спросили, есть ли у меня бронь, просто сказали: «Мне нужны ваши права», даже не спросили моего имени. Я понимаю, что у всех бывают плохие дни, и у меня тоже был довольно тяжёлый день. Номер был грязным, пол в ванной выглядел так, будто его не мыли около полугода, а на двери ванной был отпечаток руки от макияжа. Мы не стали менять номер, так как было поздно, и мы были в дороге, и просто хотели остаться в номере. В номере было 27 градусов Цельсия, что при 38 градусах Цельсия некомфортно. Потребовалось 24 часа, чтобы температура в номере остыла до 18 градусов Цельсия. Затем, когда я попросил больше полотенец и белья (на второй день пребывания), что она мне и дала, у вас не было белья, но не без третьей степени, зачем мне так много и в каком номере я остановился. Затем, в нашу третью и последнюю ночь, я снова попросил полотенца и белье, и снова их не оказалось, и мне дали только 3 полотенца. На стойке регистрации мне сказали, что я могу спуститься утром, когда будет уборка, и взять еще, потому что у нее не было времени искать еще. На второй день уборка пришла в наш номер без разрешения.

Мы с сыном приехали в Маренго на национальный чемпионат SCTP, и его тренеры (они тоже там останавливались) порекомендовали отель Cambria Hotel Columbus-Polaris. Мы отлично провели время! Номер был уютным и чистым, а ванная комната – такой же чистой и светлой. Меня впечатлила модная, но в то же время уютная атмосфера лобби, а персонал был дружелюбным и отзывчивым. Бассейн и тренажерный зал были в хорошем состоянии и чистыми. Кровать и диван были удобными. Единственное, что не понравилось, – это интернет в номере. Он был медленным и иногда вообще не подключался. Тем не менее, в остальном нам всё понравилось.
Район был безопасным, и рядом с отелем было много всего интересного.

Нам понравилось пребывание. Номер был чистым и уютным, а ванная комната выглядела как новая. Лобби было очень приятным, с обновлённой и модной атмосферой. Бар и обеденная зона тоже были чистыми и удобными. Рядом с бассейном/джакузи находится большая терраса с шезлонгами. В спортзале есть несколько силовых и кардиотренажёров. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны. Вокруг было так много магазинов, ресторанов и интересных мест, что недели нам показалось мало! ЕДИНСТВЕННАЯ претензия — ужасно медленный интернет в нашем номере.

Одно из худших мест в отеле, в которых я когда-либо останавливался. Наши простыни были в пятнах, ванна была изношенной и грязной, пятна на занавеске для душа, на стенах. Кровати скрипели каждый раз, когда вы двигались, а матрас был неудобным. Телевизионные каналы не работали. В отеле был ужасный запах, и в номере было так темно, даже когда был включен весь свет. Я бы уехал, но поздно ночью после долгого дня в дороге это было слишком хлопотно. Отличное расположение, но в этом районе есть много других вариантов на выбор.

Моей подруге и мне подарили ночевку здесь наши мужья на День матери. Когда мы приехали в отель, вестибюль был очень красивым и обновленным, но на этом все и закончилось. Когда мы добрались до номера, мы сразу же проверили его на наличие клопов. Мы обнаружили, что простыни были не выстираны должным образом, на кроватях были волосы, на полотенцах/мочалках были видны грязные пятна, и в целом номер был просто не очень чистым. Мы пошли поесть, а когда вернулись, обнаружили на кровати клопов. Мы сразу же попросили вернуть деньги и переехали в другой отель.
Главная проблема, с которой я столкнулась, заключается в том, что, хотя мы там не останавливались и стоимость номера была возвращена, с моей карты, которую я использовала только для непредвиденных расходов, после нашего отъезда списали 300 долларов, что было больше стоимости номера, так что это не имело никакого смысла. Я ДВАЖДЫ звонила по этому вопросу и просила вернуть деньги. Им потребовалось 2 недели, чтобы вернуть деньги на мою карту, хотя оба раза нам говорили, что они поступят на следующий рабочий день. Я собирался позвонить в свою кредитную компанию и заявить о мошенничестве, когда они наконец вернули деньги.
Короче говоря, если вам нравятся грязные номера, плохое обслуживание клиентов и списание средств с вашей карты без причины, этот отель для вас 👍🏼

Я слышал, что во многих отелях в этом районе есть проблемы со взломом автомобилей, но парковка была хорошо освещена и безопасна.
Ресепшн был очень вежливым и приветливым. Бассейн/джакузи были чистыми.
Джакузи не особо пузырилось, так что это был единственный недостаток.

Начнем с того, что в первую ночь, когда я заселился, нас отправили в номер на третьем этаже. После того, как мы зашли в номер со всеми нашими вещами, мы вошли в номер, который явно не был убран, кровать была все еще не заправлена, мусор от предыдущих постояльцев повсюду в номере. Когда я попытался позвонить на стойку регистрации с помощью телефона в номере, он даже не работал. Позвонил по мобильному, чтобы сообщить на стойку регистрации, она заставила нас спуститься и дала нам что-то на первом этаже. Мне показалось, что у нее было отношение из-за неудобств. Она дала нам наши новые ключи на следующую ночь, наши ключи перестали работать, и я сказал той же девушке, которая была на стойке регистрации, и она сказала: «О, вы остаетесь дольше», а я сказал: «Нет, мы бронировали на две ночи, нам нужно получить новые ключи, что нормально, но если бы она справилась с этим правильно, мне бы не пришлось иметь дело с этим неудобством. В ту же ночь нам нужны были полотенца, и парень на стойке регистрации дал нам только полотенца для сушки, но не белье для стирки, потому что он сказал, что у них его нет. На следующее утро я попросила мужа сходить за полотенцами и посмотреть, можно ли нам постирать одежду, полагая, что они постирали часть за ночь. Только чтобы мой муж вернулся злым, потому что не только у них не было полотенец, но и парень на стойке регистрации донимал его, потому что мы попросили больше полотенец. Определенно никогда не было такого плохого опыта с отелем.

Недавно я останавливался в отеле Cambria Hotel и, к сожалению, получил неутешительный опыт. Я останавливался в этом конкретном месте много раз за эти годы по делам и всегда получал удовольствие от проживания. Однако с самого начала было ясно, что либо руководство, либо владельцы сменились (позже менеджер подтвердил, что владельцы сменились несколько месяцев назад). С самого начала чистота объекта не соответствовала стандартам. Номер, который мне изначально дали, был запущен — пятна на стенах, изношенная мебель, паутина на лампах, волосы по всему потолку и полу, рваные шторы и общее грязное ощущение делали его неуютным. Простыни были чистыми, однако на кровати даже не было подзора. Я останавливался там на одну ночь, а на следующее утро собрал вещи и планировал выехать на 2 дня раньше, чтобы найти новый отель на оставшуюся часть моей командировки.
К чести менеджера отеля, он попытался исправить ситуацию, переселив меня в новый номер, и даже повысил категорию номера до люкса, чтобы я мог продолжить свое пребывание в отеле. Хотя я оценил этот жест, улучшенный номер все еще страдал от похожих проблем — видимый износ, застарелые пятна и отсутствие надлежащего обслуживания. Однако, далеко не так плохо, как в предыдущем номере, поэтому я согласился и остался на следующие 2 ночи.
Очевидно, что отелю требуется основательное обновление и больше внимания к деталям в вопросах уборки. Хотя персонал был вежливым, состояние номеров затмило все положительные моменты.

Другим семьям, в которых есть близкие инвалиды или инвалиды-колясочники! В номерах для гостей с ограниченными физическими возможностями установлена ​​кровать и можно безопасно пользоваться подъемником. Безбарьерный душ идеально подходит для удовлетворения различных потребностей. Достаточно места для безопасного управления подъемником для пациентов. Только ковер для критики имеет толстую подкладку.

Моя семья и я прекрасно провели время в этом отеле во время отпуска. Комната была удобной, и удобства в основном отличные. Однако было несколько проблем, которые можно было улучшить. Кофеварка в номере не работала, и когда мы заселились, в мусорном баке не было мешка для мусора. Чтобы повысить удовлетворенность гостей, я бы рекомендовал персоналу отеля регулярно проверять номера, чтобы убедиться, что все в порядке до прибытия гостей. Несмотря на эти мелкие неудобства, в целом нам понравилось!

Хорошее обслуживание гостей, удобная кровать. Все казалось чистым. Номер был тихим. Рядом много ресторанов и магазинов. Много хорошо освещенной парковки. Мы не баловались баром, едой или бассейном, поэтому не можем прокомментировать. Мы бы остановились в этом месте снова.

У меня там родственники останавливались 08.02.25. Завтрак не был подан. Когда они спросили на стойке регистрации, им сказали сделать заказ из меню в баре. Было одно меню, и в баре не было персонала, который мог бы принять заказ.
В номере не работал термостат. Пришлось сменить номер. Нам сказали: «Техническое обслуживание будет в понедельник».
Одна мочалка в номере. Один бумажный стаканчик для кофе.
Персонал не очень услужливый.
Моя семья использовала это место несколько лет назад для свадьбы. У нас там проживало около 20 родственников, и все было нормально.
Когда моя тетя отметила, что эта Камбрия ухудшилась с тех пор, как она там останавливалась в последний раз, ей сказали. «У нас произошла смена руководства».
В районе Полярис есть гораздо лучший выбор. Пройдите мимо этого места!
Обновление: сегодня вечером ко мне приехали еще двое родственников. Комнатный термостат вообще не поднимался выше 59F. Позвонили на стойку регистрации, и мне сказали: «Используйте обогреватель на стене у окон». Проверили, его не было! Об этом сообщили на стойке регистрации. Сотрудник отеля зашел в номер и сказал: «Я здесь, чтобы показать вам, как пользоваться настенным обогревателем». Он подошел к стене и обнаружил, что в комнате нет настенного обогревателя. Ресепшн позвонил им, но когда они подняли трубку, телефон не работал!

Я собирался оставить отзыв, но хотел поделиться своим опытом. Мы забронировали номер через отель Cambria, и нам обоим по 20 лет, и на их веб-сайте написано, что возрастных ограничений для регистрации нет… потому что некоторым 21 год и больше, но во всех других отелях указано, должен ли нам быть 21 год. Вперед и зарезервировали номер, и мы как раз собирались там заплатить.
Мы были так взволнованы, потому что мы впервые вместе пошли на концерт, и мы регистрировались, и женщина на стойке регистрации сказала, что мы не можем получить номер, потому что никому из нас не было 21 года… Я объяснил это на их на сайте не было возрастных ограничений. Она позвонила своему менеджеру, и «новое руководство» сказало, что им не нужно указывать на сайте возрастные требования! Затем она сказала, что они все равно собираются забрать наши деньги, хотя мы еще не заплатили и не получили номер, но мы все равно зарезервировали его… что, если мы хотим получить возмещение, нам нужно пройти через сайт booking. Com, который это заняло целую вечность, и они даже не вернули нам деньги! Итак, наш действительно захватывающий день превратился в ужас из-за руководства и плохого общения! Никогда больше не поеду в этот отель!