Отзыв об отеле Cambria Hotel Columbus - Polaris 3*

Обычно я не пишу отзывы, я останавливаюсь в разных отелях в течение года — и не все они великолепны, но, по крайней мере, достаточно хороши. Этот отель в меньшинстве, я бы избегал его — он рекламируется как 3-звездочный, но на самом деле это 1-звездочный отель, откровенный обман.
Во-первых, консьерж пишет мне в день заселения, я думаю, всё отлично — я пишу ему, спрашивая, есть ли услуга парковщика, он не отвечает, я пишу ему снова — ничего. В итоге он пишет мне ещё через несколько часов, чтобы узнать, может ли он чем-то помочь, я спрашиваю, почему он не ответил в первый раз, и не мог бы я получить туалетную бумагу — снова никакого ответа. Я пишу ему ещё раз, спрашивая, что происходит — никакого ответа. Просто несмешная шутка. Он также написал мне на прощание, но так и не ответил ни на один из моих вопросов.
Но это еще не все — я заплатила за континентальный завтрак, но, как мне сказали, у них не было поваров, потому что, конечно же, их ресторан был закрыт. У них даже горячего кофе не было — только две большие кофемашины Keurig с ужасным кофе. Ни фруктов, ни других закусок — мне пришлось идти в Макдоналдс, когда я уходила, потому что там ничего не было.
У них также не работал лифт; и было совершенно очевидно, что они не собирались чинить его в ближайшее время. Их бассейн тоже был неисправен, как нельзя кстати — а еще джакузи в моем номере, за который я заплатила, тоже было сломано. Номера были не ужасные, но по всем признакам они были отвратительными.
Честно говоря, это было почти смешно, я могла бы потратить время, чтобы поговорить с администрацией и вернуть деньги, ведь они определенно заслуживают ноль звезд — но у кого есть на это время? В этот раз вы получили мои деньги, больше никогда. Кстати, лобби выглядело на миллион долларов, но это было почти как декорация. У этого места фантастический потенциал, красивое здание, но чувствуется, что здесь всё сделано на скорую руку, как у недобросовестного арендодателя.
Вкратце:
1) смехотворно плохое обслуживание, никакого консьержа.
2) ресторан закрыт (нет повара).
3) нет горячего кофе/континентального завтрака.
4) лифты не работают.
5) бассейн не работает.
6) сломанная гидромассажная ванна в обшарпанном номере.
Я бы точно избегал этого места.