Отзыв об отеле Cambria Hotel Columbus - Polaris 3*

Прекрасный отель, приятный персонал. Я останавливался здесь на выходные из-за отмененного комедийного шоу, но обслуживание все равно сделало мой отдых приятным. В субботу вечером меня встретила Кема, которая отлично справилась со своей работой, обеспечив вежливую и гостеприимную регистрацию и рассказав мне о текущих удобствах и услугах отеля. Вскоре после регистрации я зашел в бар, и бармен, принимая заказы за стойкой, общался с посетителями, создавая легкую, энергичную и развлекательную атмосферу. Мне подали напитки так же быстро, как я их заказывал, что впечатлило. На следующий день я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить дополнительное мыло и зубную щетку, и Кема с радостью выполнила мою просьбу. Неизбежно, этим утром мне пришлось выехать, но Рея сделала этот процесс максимально приятным и легким! Итак, после всего сказанного…
В сфере обслуживания достичь совершенства практически невозможно, и везде есть место для улучшений. Вот некоторые недостатки, которые я обнаружил во время своего пребывания: вероятно, из-за большой группы детей, приехавших в отель на мероприятие, лифт перегрелся из-за чрезмерного использования, и мне пришлось подниматься по лестнице после заселения; однако это было быстро исправлено. В номере было несколько незначительных проблем — небольшая вмятина на мини-холодильнике, вмятина в правом верхнем углу двери ванной комнаты, и когда кран душа был включен, часть воды выплескивалась из задней части душевой лейки. Также на стене ванной комнаты за регулируемым зеркалом было черное пятно, но это все мелочи, которые не сильно повлияли на мои впечатления.
Самое важное — кровать была чистой, номер просторным, термостат работал без проблем, и в отеле были все удобства, которые я так ценю. Кроме того, благодаря трем сотрудникам, с которыми я общалась (Кема, барменша, и Рея), этот отель представлен на высочайшем уровне, и я обязательно остановлюсь здесь всякий раз, когда буду в районе Колумбуса!