Best Western Columbus Airport

ПОСОЛЬНЫЕ КЛОПЫ! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Я забронировала номер люкс с джакузи (номер 202) на День святого Валентина для себя и своего партнера. На следующий день я проснулась с зудящей спиной, мой парень сказал, что меня укусили постельные клопы. Он также заметил кровь на простынях. Я вернулась в отель и потребовала возврата денег. Сотрудница на ресепшене пыталась связаться с менеджером, но не смогла, поэтому дала мне его номер. Его зовут Мансур, и он ужасный человек. Я вежливо объяснила ему ситуацию и сказала, что хочу полный возврат денег. Он сказал, что они пойдут в номер, и если не найдут клопов, то возврата не будет, что абсурдно. У меня укусы по всей спине, и этого достаточно. Он должен быть более чем рад вернуть мне деньги. Он также отказался назвать свою фамилию, затем заблокировал мой номер и больше не перезванивал. Я уже позвонила в головной офис и жду ответа. Я не успокоюсь, пока не получу возврат денег. Вдобавок ко всему, меня предупредили о необходимости внесения залога в размере 200 долларов только перед заселением. Меня должны были проинформировать об этом по телефону при бронировании. Не приезжайте сюда, менеджер крайне непрофессионален, и место грязное.

Должен сказать, что мой опыт пребывания здесь был замечательным. Я приехал сюда с большой группой на конференцию. Персонал был очень терпелив и любезен, приветствуя всех нас и других гостей. Завтрак был средним, но его постоянно пополняли, так как мы приходили все чаще.

Я прочитала несколько плохих отзывов, но решила попробовать. Мы заселились в среду (в канун Рождества) и выехали в субботу. Номер был чистым, а персонал дружелюбным. В некоторых плохих отзывах говорилось о тараканах или признаках клопов, но это было не так. Мы вообще не видели никаких насекомых или признаков клопов. Поверьте, я всегда очень тщательно проверяю, когда речь идет об отеле, в котором я никогда раньше не была. Мы остановились в номере, где разрешено проживание с животными, потому что у нас маленькая собака, и это было идеально для нас. Я читала отзыв о том, что в одном из номеров, где разрешено проживание с животными, пахло кошачьей мочой, но опять же, в нашем номере этого не было. Запах был нормальный. В отеле есть крытый бассейн, но мы не купались. Я зашла и проверила температуру воды в бассейне. Она была не холодной, но и не теплой. Если бы у меня был купальник, я бы, наверное, зашла, и я уверена, что все было бы в порядке. В отеле было очень тихо, за исключением вечера пятницы. Около 10 вечера в коридоре примерно 5 минут какая-то женщина ругалась и ссорилась с кем-то. В остальное время было тихо. За все время нашего пребывания, я думаю, на парковке было не больше 15 машин, так что она не была переполнена. Завтрак был довольно хорошим по сравнению с некоторыми другими отелями Best Western, в которых я останавливался. Кофе был хорошим. Яблочный и апельсиновый сок не были разбавленными, как это бывало в других отелях Best Western.

Мы с девушкой останавливались в этом отеле. У нас возникли проблемы с номером: в первом номере, куда мы зашли, явно курили. Затем нас перевели в другой номер, и во втором номере, который нам дали, находился человек, что полностью нарушало правила безопасности отеля. Несмотря на проблемы с обоими номерами, мы решили остаться и получили новый номер. Новый номер был в порядке, но сотрудник на ресепшене утром, когда я с ним разговаривал, был очень груб. Вода в бассейне была очень мутной, и полотенец, похоже, никогда не было в наличии. В целом, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, больше никогда здесь не остановлюсь и никому не рекомендую.

Если бы я мог поставить этому месту 0 звезд, я бы поставил. Проблемы начались, когда я позвонил за день до этого, чтобы узнать, как заказать трансфер из аэропорта. Мне сказали, что они «вероятно, точно не смогут мне помочь», потому что им нужно уведомить за 24 часа (я позвонил около 7:45 вечера и должен был прибыть в 2:00 следующего дня). Я бы согласился, но женщина записала мое имя и номер телефона и сказала, что кто-то позвонит мне в 11:00 и расскажет больше о трансфере. Само собой разумеется, этого так и не произошло, поэтому мы договорились о транспорте другим способом. По прибытии мы приехали примерно на полтора часа раньше времени регистрации. Нам сказали, что мы можем заселиться пораньше за дополнительные 50 долларов, на что мы ответили, что просто подождём. Затем нам сказали, что мы можем заселиться раньше за 20 долларов, если оставим отзыв, от чего мы снова отказались и сказали, что просто подождём. В итоге оказалось, что мы можем заселиться раньше без дополнительной платы, но должны согласиться оставить отзыв (так что вот вам). Заметьте, вокруг не было абсолютно никого из постояльцев, и отель был практически пуст, так что ничто не мешало им заселить нас раньше, кроме того, что они хотели вытянуть из нас побольше денег. Вдобавок к этому неловкому диалогу, женщина на стойке регистрации была груба и, казалось, только и делала, что пыталась любыми способами создать проблемы.

Только за последний месяц я уже трижды возвращался в Колумбус, и поиск отеля всегда оказывается непростой задачей. Когда многие отзывы, похоже, основаны на неудачном опыте, это только усложняет выбор, особенно если у вас ограниченный бюджет или вы планируете длительное пребывание, когда деньги быстро накапливаются, особенно во время скачков цен на студенческий футбол.
В любом случае, я рискнул в первый раз около месяца назад и ничуть не разочаровался. Номер был чистым, просторным и комфортным. Поскольку я останавливался на одну ночь, всё прошло быстро. Однако во время второй поездки, которая продлилась около 5 дней, номер снова был чистым и комфортным. Кажется, на третий день номер убрали и вынесли мусор. Лифт работает отлично, а персонал внимательный и очень услужливый. От ночного менеджера до сотрудников днем, все действительно стараются изо всех сил.
Если вы ищете приличный номер для сна и отдыха, то в этом районе Колумбуса Best Western — отличный вариант!

Потрясающее обслуживание от Лаки! Она была очень отзывчива и добра. Расположение отличное, рядом много заправок и заведений быстрого питания. После проживания в не очень хорошем отеле неподалеку, нам очень повезло, что Лаки смогла как можно быстрее заселить нас в номера. Ночной джентльмен Заби был невероятно полезен в последнюю минуту, когда нужно было что-то сделать перед сном. Он действительно делает все возможное и даже больше! Нам также очень понравилась помощь Димпл. С ней было приятно работать всю неделю. Менеджер потрясающий, работает днем ​​и ночью и был очень добр, когда я продлила наше пребывание еще на одну ночь. Я очень благодарна за настоящее гостеприимство. Супер чистый отель, хорошая парковка и дружелюбный персонал с отличными условиями проживания.

Номера чистые, персонал дружелюбный и отзывчивый. В номере было немного влажно. Кондиционеру потребовалось некоторое время, чтобы охладить комнату. Холодильник не очень сильно морозил, даже когда его убавляли. Но в целом это было приятное и безопасное место. Мы бы остановились здесь снова.

Я впервые останавливаюсь в этом отеле. Я много путешествую, поэтому очень щепетильно отношусь к своему проживанию. Девушка на ресепшене была приветлива, но интерьер отеля был обшарпанным: ковры были старыми и пахло плесенью и дымом, а на парковке был мусор, который нужно было убрать. Номер был чистым, а завтрак неплохим. Отель находился недалеко от того места, куда я запланировал поездку.

Небольшой номер. Удобная кровать. Хороший телевизор. Мне удалось убить одного насекомого на полу в ванной, но больше их не было, включая швы матраса. Дружелюбный, компетентный и отзывчивый персонал. Завтрак был хорошим. Вафли, сосиски, картофель, яичница-болтунья, варёные яйца, разные виды хлеба, сок, молоко, хлопья.

Мы приехали и обнаружили, что они отдали забронированные номера. Нам сказали, что ничего нельзя сделать, так как номер был забронирован до смены руководства. В итоге мы получили номер с раскладной кроватью, на которой я не позволила своей собаке спать. Этот номер на самом деле был номером для инвалидов, но когда на стойке регистрации услышали, что клиентке сказали, что ее номер для инвалидов больше не доступен, потому что он у нас есть. Другой клиент жаловался, что его кондиционер полон плесени. Мы арендовали 4 номера, поэтому проверили, но плесени не было. Мы обнаружили, что один кондиционер не работает, потому что его никогда не чистили. Обратились на стойку регистрации, и нам дали хлипкий пылесос, чтобы мы сделали это сами. Вот и настало время для большого события. Обнаружили постельных клопов. Отнесли живого клопа на стойку регистрации, где в 22:30 нам сказали, что ничего сделать не могут, но подождите, пока менеджер не придет завтра в 9:09 утра. Мы немедленно уехали, потому что никто не должен останавливаться в отеле с постельными клопами. Мы до сих пор не получили возврата денег. Ах да, забыл упомянуть, что в отеле нет чистых полотенец. Нам сказали, что нечего принимать душ. Подождите, пока закончат стирку.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: В номере не было полотенец. Мы попросили четыре полотенца (нас было четверо), и нам сказали, что по правилам дают два. В бассейне не было полотенец, и вода была ледяной. Когда мы заселялись, на полу валялся мусор. Завтрак был невкусным. Кто-то уронил яйца, и никто не убрал за собой.

Я не из тех, кто любит много лишнего. Иногда всё очень просто и очень хорошо. Мне доводилось бывать в Колумбусе, штат Огайо, довольно часто. Я останавливался в разных отелях в этом районе: некоторые были хорошими, но дорогими, а некоторые были ужасными и всё равно дорогими. Наконец, я нашёл тот, где цена приемлемая, и они хорошо справляются со своей задачей, предоставляя чистый, комфортабельный номер по разумной цене. Best Western, Columbus Airport — это как раз то, что вам нужно и что вам нужно в отеле с ценой за ночь, которая не разорит ваш бюджет. Всё, что может понадобиться путешественнику, есть в самом отеле или совсем рядом. Номера просторные и современные. Кондиционер действительно работает. Завтрак горячий и вкусный. На территории отеля есть прачечная, а если вам нужно что-то из McDonald's, то прямо через дорогу есть одна, то же самое с Wendy's, Jimmie John's, пиццерией и несколькими другими. Общественный транспорт до других районов города находится в нескольких шагах от входной двери. Персонал очень приветливый и гостеприимный, и всё это за 100 долларов за ночь! Я буду вашим постоянным гостем каждый раз, когда буду в Колумбусе, штат Огайо. Спасибо Best Western, аэропорт Колумбуса!

Микроволновка не была вымыта. Простыня на резинке была положена набок… не знаю как, но это было так. Фен не работал. Завтрак был… не очень. Я был во многих отелях Best Western и обычно был доволен. В этом случае не было вилок, не было сока в машине, вафельное тесто очень долго заполняло чашку, чтобы начать готовиться. Кофе был хорошим, были сливки. Бассейн был холодным, несколько человек заходили и уходили, проверив температуру. Не было полотенец, готовых к использованию. Просто… много мелких раздражающих вещей. Персонал был приятным.

Попросили чистые полотенца днем, они сказали, что принесут их, пока нас не будет. Мы вернулись в отель после полуночи, и у нас не было чистых полотенец, спустились к стойке регистрации. Они сказали нам, что у них закончились полотенца, мы ответили, что вы нам это сказали раньше. Она сказала, что они были так заняты, что у них не хватает на всех, невероятно! Между тем, нам пришлось использовать грязные полотенца, которые лежали на полу, чтобы мы могли принять душ.
Но номера были чистыми, кровати были удобными.

Наша волейбольная команда недавно останавливалась в отеле Best Western Port Columbus, и это был просто ужасный опыт.
Отель был просто отвратительным! Общая чистота в отеле ужасная: повсюду были пятна от сигарет, а двери в ванных комнатах отваливались.
Номера были тесными, а кровати невероятно неудобными. В субботу и воскресенье утром завтрак был скудным, из-за чего многие наши гости остались без еды.
Чистота в номерах была отвратительной; в одном из наших номеров при заселении обнаружился засор в туалете, что было крайне неприятно. Мы также обнаружили клопов в душевых, что просто неприемлемо.
Задняя дверь отеля не была заперта, что представляло серьёзную угрозу безопасности. Ночью были взломаны семь автомобилей, включая пять автомобилей нашей команды. Сигнализации работали всю ночь, но сотрудники стойки регистрации не сообщили в полицию. Когда мы попытались обратиться к руководству отеля со случаями взлома, оно не предложило никаких решений, продемонстрировав полное отсутствие ответственности и обслуживания клиентов. Они отнеслись к этому безразлично, заявив, что «в этом районе было взломано несколько автомобилей» и что «полиция проводит расследование».
Мы также столкнулись с несколькими случаями, когда ключи от номеров не работали в пятницу и субботу вечером. В ответ нам выдали «главные» ключи от отеля, которые служили ключами от номера, что крайне тревожно.

Я останавливаюсь в отелях по всему миру и никогда не видел, чтобы персонал был настолько нежелающим помочь. Они не заботятся о своих гостях.
Мне пришлось продлить свое пребывание из-за проблем с рейсом. И хотя я все еще был в номере, меня заставили уйти и ждать с 11 до 15 часов в холле, чтобы снова зарегистрироваться. Я никогда в жизни такого не видел. Худший опыт. Люди не чтут свою работу, ужасный сервис. Нет желания работать.