Radisson Hotel Cincinnati Riverfront

Я останавливался здесь во время марафона «Летающая свинья», и до старта было 1, 5 мили. До старта я без проблем дошёл пешком в 5:30 утра. Все на ресепшене были очень дружелюбны. В номере были микроволновка и холодильник. Кровать была чистая и удобная, как и весь номер. Я был рад остановиться здесь и не переплачивал в 2-3 раза больше, чем в других отелях поблизости. Отель полностью удовлетворил мои потребности, и я бы остановился здесь снова! Бегунам даже разрешили поздний выезд — в 14:00! В целом, я очень рекомендую этот отель. К сожалению, мне не удалось посетить ресторан на крыше, но из моего номера открывался невероятный вид на город.

Мне ужасно не хочется оставлять этот отзыв, но я крайне разочарована этим местом. Я много раз проходила мимо этого отеля за эти годы и всегда хотела здесь остановиться, потому что он выглядел таким уникальным, и я всегда представляла себе, что вид будет прекрасным. Мы с мужем заселились в первую ночь, и, как и ожидали, вид на город был идеальным. Мы поели в ближайшем ресторане, и, сидя в номере и смотря телевизор, увидели первого таракана. Он полз по экрану телевизора. Подумав, что это, возможно, единичный случай, мы продолжили смотреть телевизор, но чуть позже увидели еще одного. Они постоянно выползали из-за телевизора. Мой муж снял видео одного и сфотографировал другого, который собирался заползти в мою банку с газировкой. Он сообщил об этом на ресепшен, и нас переселили в номер этажом выше. Этот номер выглядел так, будто его недавно отремонтировали, и мы не увидели ни одного таракана, все было хорошо. В день выезда мы проснулись в 9:30 утра от звука воды, падающей на пол в ванной. Вода лилась из светильника в нашей ванной. В ванной была наша одежда, и она промокла. Мой муж спустился вниз и сообщил об этом на ресепшен, и пришел сотрудник службы технического обслуживания, чтобы осмотреть помещение. Каждый раз, когда спускали воду в унитазе в номере над нами, вода вытекала из нашего светильника на пол. Они смогли зайти в тот номер, так как там никого не было, и слили воду из бачка унитаза до нуля. Это было практически все, что они смогли сделать на тот момент.

Отель чистый и приятно пахнет. Однозначно нуждается в ремонте. В каждом номере есть балкон, а если остановиться с правой стороны, открывается прекрасный вид на реку и город. Девушка на стойке регистрации была приветлива и очень информативна. Расположение не очень удачное. Кроме того, за парковку на их парковке берут 10 долларов, утверждая, что нужно иметь пропуск в машине для охраны, но охраны нет, так что это просто способ заработать. Бассейн не работал. Завтрак заявлен как бесплатный, но в меню, которое оставляют в номере, указано, что с вас будет взиматься плата. Если вы собираетесь посетить вращающийся ресторан, то стоит остановиться здесь.

Я останавливался здесь дважды без проблем, но последнее пребывание в октябре 2025 года будет последним. Номер казался чистым, хотя туалетной бумаги оставалось где-то на десятой части рулона, и мне пришлось просить её на стойке регистрации.
На следующий день, хорошо выспавшись, я проснулся с лёгким зудом по всему телу. На следующий день у меня появилась сыпь, которая очень быстро появлялась в течение полутора недель по всему телу и лицу. Дошло до того, что я почти боялся идти на работу – настолько сильно она распространялась по всему телу, и я не мог остановить зуд и кровотечение.
Я не смог сразу обратиться к врачу, и в конце концов сыпь стала настолько сильной, что мне пришлось обратиться в отделение неотложной помощи. Дважды лечился антибиотиками и двумя курсами стероидов, и наконец всё прошло.
Когда мне наконец удалось обратиться к дерматологу, он сказал мне, что это, скорее всего, чесотка или какое-то редкое кожное заболевание, вызванное нестиранным бельём. Поскольку я принимал антибиотики, они не смогли дать мне точного ответа, но сказали, что, что бы это ни было, мой организм не может с этим бороться.
В любом случае, после 120 долларов за номер в отеле и 900 долларов на счёт врача, я больше там не остановлюсь.
И это предупреждение всем, кто считает, что вид того стоит. Вид из кабинета врача — нет.

Настоящие 2, 5 звезды. Номер был грязным. Наши носки стали чёрными от того, что мы просто ходили по комнате. У нас не было занавески для душа, и нам пришлось звонить вниз, чтобы её принесли. Подушки тонкие, как бумага. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы нам принесли дополнительные одеяла и полотенца, но сотрудник на стойке регистрации бросил трубку, и наши продукты так и не принесли. Наш мини-холодильник всё время протекал. Шоссе очень шумное, из-за чего трудно спать. Бассейн выглядит грязным и холодным. Телевизор в нашем номере был таким маленьким, что его едва можно было увидеть с кровати. В номере был балкон, он был очень крошечным, и на нём нет сидений. Для меня это немного сводит на нет смысл балкона, но что поделать. Многие розетки в номере были шаткими и не работали. Это место совсем не похоже на фотографии в интернете. Мне понравилось в Ковингтоне, и я бы вернулся. В следующий раз я бы выбрал отель Holiday Inn через дорогу. Плюсы этого места в том, что есть большая парковка и хорошее расположение.

Менеджер этого отеля ответил лишь, что курить нехорошо. Даже если это ошибка гостя, вам всё равно следует действовать профессионально, а не игнорировать электронные письма и звонки. Дополнительные сборы были полностью вызваны халатностью персонала. Они не убрали номер и балкон как следует перед моим приездом. Должен ли гость проверить чистоту в номере, чтобы избежать ложных обвинений при выезде?
Вы взяли с меня штраф в размере 250 долларов за курение, но как насчёт дополнительных 15 долларов, которые вы списали с моего счёта? Можете ли вы объяснить это? Или вы просто обманываете своих гостей?
Это демонстрирует очень слабое руководство. Я искренне разочарован этим отелем.
Пожалуйста, все, кто читает этот отзыв, будьте очень осторожны с этим отелем. У них нет настоящего руководства, а персонал крайне безответственный. Если вы бронируете номер здесь, обязательно тщательно проверьте свой номер и балкон сразу по прибытии, потому что уборка там отвратительная.
Это был худший отель, который я когда-либо видел. Слабое руководство, безответственный персонал и очень грязно. Крайне не рекомендую этот отель.
Я забронировал номер для командировки, и, к сожалению, на балконе ещё до моего приезда были окурки. Поскольку я устал и провёл всего одну ночь, я не сразу сообщил об этом. На следующее утро отель списал с моего счёта 250 долларов плюс 15 долларов, заявив, что это моя вина.
Я много раз пытался поговорить с менеджером, но он отказывался со мной разговаривать.

Мы приехали после долгой поездки. Мы из Канады, и ни одна из наших кредитных карт не принималась. Мой парень предложил заплатить наличными, так как рядом есть банкомат. Женщина, Лора на стойке регистрации, была груба и сказала, что ни в коем случае, мы не принимаем наличные. Я спросила ее, что мы можем сделать, и она сказала, что не знает. Никакого решения она не предложила, и она просто собиралась нас отпустить. Я не могу часто бронировать поездки, я восстанавливаюсь после рака мозга и пытаюсь наладить свою финансовую жизнь после этого, и я действительно хотела спокойного и расслабляющего времени. Я думала, что отель был очень хорошим, но после того опыта с регистрацией я больше никогда там не остановлюсь. У меня сложилось впечатление, что она не любит канадцев, если хотите знать правду. Я надеюсь, что это не так, так как многие из нас, канадцев, часто ездят в Огайо, тратят там свои деньги и пытаются насладиться тем, что вы можете предложить. Все остальное было прекрасным, вид был потрясающим, отель был чистым, а персонал дружелюбным. Я предлагаю кому-нибудь поговорить с Лорой об обслуживании клиентов, а также о том, что можно предложить, если наши карты по какой-то причине не работают. Возможно, вам стоит реализовать функцию перевода средств по электронной почте или что-то ещё, что помогло бы.
Я поставила общую оценку 1, потому что мы буквально думали, что нам придётся уехать и искать другое жильё, и это было просто ужасно.

Отель пах канализационным газом или тухлыми яйцами по всему зданию. Это было исправлено. Во время бронирования попросил номер с видом. Бронирование было сделано за 5 месяцев. Нам достался номер с видом на межштатную автомагистраль 75. Мне сказали, что человек, обученный принимать наше бронирование, не был знаком с планировкой отеля. Во время бронирования нам не сказали, что есть такая вещь, как номер премиум-класса, иначе я бы определенно сказал «да», даже несмотря на то, что он был дороже. Был зачислен на 50 долларов, так как номер премиум-класса с видом был распродан. Состояние нашего номера было плохим. На потолке в душе был участок гипсокартона, который свисал примерно на 4 дюйма. Заплатка над потолком туалета выглядела так, будто она была готова обвалиться. Вентиляционные отверстия в потолке были полны шариков пыли. В ванной комнате не было заглушки для раковины. Отделка плинтуса в основных зонах была не прибита к стене в некоторых местах. В номере был только один стул, и это был компьютерный. Обивка была порвана, а спинка сломана – приходилось прислонять его к стене, чтобы не упасть назад. Стол был с тремя ящиками, и, похоже, он уже видал лучшие времена. Светильник на стене рядом с кроватью был сломан и вот-вот отвалится. Мы ужинали во вращающемся ресторане, и это было 5 звёзд, а сам отель – 0. Крайне разочарованы и потратили кучу денег за такой опыт.

От регистрации до самого отъезда у нас остались прекрасные впечатления. Номера хорошие и чистые. Бассейн был потрясающим. А ретро-атмосфера просто потрясающая. Нам очень понравилась подсветка здания ночью. Дети просидели на балконе больше часа, наблюдая за ними.

Я останавливался здесь дважды, и оба раза впечатления были довольно приятными. Персонал всегда был очень приветливым. Согласен, пожалуй, пора обновить номер и постельное белье. В первый раз простыня была вся в дырках. Во второй раз показалось, что в номере заменили постельное белье, но и заменили сантехнику и сантехнику в номере. Мне кажется, это бы оживило место, а вот лифты немного кривые.

Очень долгое ожидание при регистрации. Всего два человека на стойке регистрации, и один из них имел дело с клиентом, которому дали номер без достаточного количества кроватей. Номер, который нам дали, был явно номером, в котором курили (1224). Запах был ужасный. Мой муж спустился вниз и снова подождал, и ему удалось получить другой номер (после того, как ему сказали: «У нас нет номеров для курящих» и объяснили, что сильный запах застоявшегося дыма). Новый номер был 1030. Хотя он был намного лучше пах, это был не номер за 150 долларов за ночь. Туалет постоянно работал. Мой муж мастер на все руки и заглянул в бачок, думая, что он остановит его. Нет. Нужны все новые детали. Мы закрыли дверь и разобрались с этим. Грязный, грязный ковер. Я всегда беру с собой пару моющихся тапочек, когда путешествую, и их подошва стала черной после двух ночей. По глупости я оставила фен дома. Я пошел воспользоваться предоставленной сушилкой, и она была липкой и покрыта коричневой липкой грязью. Когда я ее включил, она ужасно пахла, поэтому я сразу же прекратил ее использовать и просто занялся мокрыми волосами на утро. И как ни странно, льдогенераторы есть только на нечетных этажах. Пришлось подойти к стойке регистрации, чтобы спросить, так как об этом не говорят при регистрации. В номере нет мест, где можно посидеть, кроме кровати и шаткого офисного кресла у стола. Хотя мы не проводили много времени в номере, было бы неплохо иметь место, где можно посидеть.

Наша кровать была супер удобной, а одеяла мягкими, не жесткими, однако подушки можно было бы улучшить. Наш номер был чистым. Персонал, с которым мы общались, был приятным.
Это было очень удобно везде, куда бы мы ни пошли во время нашего пребывания.
Ни одна из розеток или USB-разъемов у кровати не работала.
Наш туалет с трудом смывался.
Ванная комната была очень устаревшей и темной.
Было немного шумно, даже поздно ночью из-за близости к межштатной автомагистрали. Вы все время можете слышать рев транспорта.
В целом отель казался, вероятно, первоклассным, очень роскошным, когда его построили. Сейчас он немного обветшал.

Я приехал 19 июня в 15:35. Молодая девушка с серьгой в носу сказала, что я не смогу заселиться до 16:00. Затем Кори подошёл к ней сзади и сказал, что может меня заселить. Она сказала, что хочет что-то закончить, поэтому Кори пообещал этим заняться и взял на себя инициативу. Через несколько минут я уже был в своём номере.
Номер был чистым, с прекрасным видом. Из отеля легко добраться до шоссе. Вестибюль в хорошем состоянии. Отель стоит своих денег.
Если бы не Кори, я бы дал отелю 3 звезды из-за общения с первым сотрудником.

Тася, Таша и мистер Моррис — все были потрясающими и сделали мое пребывание очень приятным. Их гостеприимство было на высшем уровне, и чего вы ожидаете от путешествия.
Кроме того, район идеален, если вам нужно перекусить, прогуляться или исследовать. Ресторан также был феноменальным. Настоятельно рекомендую это место за такую ​​цену.

TL;DR: Дружелюбный персонал не компенсирует очень плохо обслуживаемые номера.
Персонал был услужливым, вежливым и явно делал все возможное с тем, что у него было. К сожалению, я останавливаюсь в отеле не ради персонала. Это здание ветхое, и совершенно очевидно, что персоналу не предоставляются достаточные ресурсы для поддержания здания в рабочем состоянии.
Мой номер не был убран должным образом. Простыни были неизменены, а в ванной комнате были использованные полотенца. Душ не работал (не говоря уже о нескольких розетках). Я вернулся поздно вечером, и они не починили его. Мне пришлось сменить номер поздно ночью на новый, только чтобы обнаружить, что туалет не работает, почти все розетки были в каком-то неисправном состоянии, шторы не закрывались, а кондиционер шумел из-за неработающих элементов управления. К счастью, они смогли починить туалет той ночью. В итоге я проснулся после долгого дня работы и путешествий с телефоном, который перестал заряжаться через некоторое время после того, как я заснул. Я был не единственным в нашей группе, у кого возникли проблемы: другой гость жаловался, что ему пришлось сменить номер трижды, чтобы получить номер, где вся сантехника работала.

Мы были очень разочарованы этим местом. Оно определенно не соответствовало нашим ожиданиям от «Radisson».
Номер был не очень чистым. Ванная комната в номере была тесной и неудобной. Вентилятор в ванной никогда не включался. А жуткое вентиляционное отверстие было прямо над душем, из-за чего у нас возникло ощущение, что там был вуайерист/камера. (Возможно, мы посмотрели слишком много сериалов об убийствах)
Ковры в коридорах выглядят запятнанными и изношенными.
Матрацы были ужасными. Огромные выбоины, из-за которых было очень трудно спать.
Мы слышали много хорошего о ресторане, но решили не идти.
Вид с крошечного балкона (9 этаж) был очень приятным.
Хотя цена была невысокой, она казалась слишком высокой для посредственного проживания.
Маленькие лифты имели старое элегантное ощущение. Хотя они издавали громкие звуки, которые могли заставить некоторых нервничать.
Клерок на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым.
Бассейн был маленьким, но веселым для детей.
Мы определенно не вернемся в это место.

Номера: Двери хлопают, кровати пружинят и имеют провал. В ванных комнатах не работает вентиляция (в конечном итоге это приведет к росту плесени). Наш туалет не смывается (техобслуживание пришло и починило это). По прибытии в нашем номере не было полотенец. Однако номера были чистыми, свежие подушки и одеяла.
Лифт (средний) опустился примерно на 2 фута, пока мы были в нем.
Ужин в закусочной был не очень хорошим. Вы платите за вид и дружелюбное обслуживание.
Более того, мы заказали рибай средней прожарки, а он заказал спаржу, а я взбитый картофель. 45 долларов за штуку. Также мы заказали салат из зелени, порция была такой маленькой, что я назвал ее «милой». Я никогда раньше не ел такого маленького количества салата.
Рибай был вкусным, но это был самый жесткий рибай, который я когда-либо ел, взбитый картофель был на вкус как сухие картофельные хлопья из коробки. Я попросил спаржу в качестве замены.
Мы заказали сладкий чай, но их не было, и они больше не собирались его готовить. Были предложены несладкий чай и пакетики с сахаром.
Их вино было слишком дорогим, поэтому я заказала лавандовый лимонный сок, он был восхитительным.
Обслуживание персонала очень профессиональное, приветливое, бодрое, официантка проделала замечательную работу (Бри). Мы не суетились из-за нашего ужина, и персонал кухни не будет спрашивать, что мы думали об их приготовлении пищи.
Мы заплатили за феноменальную сцену и дружелюбное обслуживание. Буквально это пребывание, которое бывает раз в жизни.