Отзыв об отеле Radisson Hotel Cincinnati Riverfront 3*

Менеджер этого отеля ответил лишь, что курить нехорошо. Даже если это ошибка гостя, вам всё равно следует действовать профессионально, а не игнорировать электронные письма и звонки. Дополнительные сборы были полностью вызваны халатностью персонала. Они не убрали номер и балкон как следует перед моим приездом. Должен ли гость проверить чистоту в номере, чтобы избежать ложных обвинений при выезде?
Вы взяли с меня штраф в размере 250 долларов за курение, но как насчёт дополнительных 15 долларов, которые вы списали с моего счёта? Можете ли вы объяснить это? Или вы просто обманываете своих гостей?
Это демонстрирует очень слабое руководство. Я искренне разочарован этим отелем.
Пожалуйста, все, кто читает этот отзыв, будьте очень осторожны с этим отелем. У них нет настоящего руководства, а персонал крайне безответственный. Если вы бронируете номер здесь, обязательно тщательно проверьте свой номер и балкон сразу по прибытии, потому что уборка там отвратительная.
Это был худший отель, который я когда-либо видел. Слабое руководство, безответственный персонал и очень грязно. Крайне не рекомендую этот отель.
Я забронировал номер для командировки, и, к сожалению, на балконе ещё до моего приезда были окурки. Поскольку я устал и провёл всего одну ночь, я не сразу сообщил об этом. На следующее утро отель списал с моего счёта 250 долларов плюс 15 долларов, заявив, что это моя вина.
Я много раз пытался поговорить с менеджером, но он отказывался со мной разговаривать. Я даже просил предоставить доказательства того, что это произошло по моей вине, но они этого не сделали.