Hampton Inn and Suites Cincinnati - Downtown

Удобная парковка с парковщиком, отличное место, чтобы посмотреть матч «Кабс» на стадионе «Грейт Американ». В пешей доступности несколько ресторанов и баров. Регистрация прошла без проблем, нас тепло встретили. Когда мы добрались до нашего номера, то заметили, что там довольно жарко. Мы проверили термостат, он был установлен на 65 градусов и, казалось, работал, но в номере было 79. Мы решили закрыть жалюзи, оставить текущую температуру и отправиться ужинать и смотреть игру. Когда мы вернулись около 21:30, в номере все еще было жарко, а термостат по-прежнему показывал 79 градусов. Я позвонил на стойку регистрации, она сказала, что это потому, что он установлен на такую ​​низкую температуру, что автоматически отключается, но она пришлет техобслуживание. Приехали техобслуживание, сказали, что нужно сбросить настройки. Он выключил и снова выключил и сказал, что мы почувствуем разницу через 15-20 минут. К тому времени было уже больше 22:00, поэтому мы согласились и легли спать. Мы жарились всю ночь напролет. Когда я наконец посмотрел на термостат в 6 утра, он показывал 78 градусов. Нереально. Мы собрали вещи и пошли оформлять заказ. Она спросила, всё ли в порядке. Я попросил позвать менеджера, но его не оказалось на месте. Я рассказал ей о проблеме, и она заверила меня, что мой менеджер свяжется со мной. Пока ответа нет.

Отличный персонал, отличное расположение, ужасно шумный номер. Номер находился буквально за углом от лифта, и ДИНЬ стоял непрекращающийся. Каждый раз, когда включался кондиционер, раздавались три стука, а затем начинался самый громкий кондиционер на планете. Беруши не помогали. Пододеяльник был из какого-то фактурного грубого материала, крайне неудобного. А на одной из подушек было пятно крови. НЕ доволен пребыванием.

Когда я заселился в номер, ванная комната была грязной и вся в волосах. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и они вызвали кого-то, чтобы убрать номер, но всё равно не справились. Мне пообещали компенсацию, поскольку я потратил 300 долларов за одну ночь. Компенсации так и не дали, а Латойя на стойке регистрации каждый раз отказывается соединить меня с менеджером, когда я звоню. Им не нужно беспокоиться о том, что я остановлюсь у них снова.

Мы все прекрасно провели время в Цинциннати! Отель расположен в прекрасном месте — подушки были пушистыми, а Лука — тем, кто отлично помог нам добраться до машины! Номера просторные, с огромными окнами. Нам также понравилась небольшая кухонька. Мы обязательно вернёмся!

Превосходное обслуживание. Дружелюбный и профессиональный персонал парковки. Персонал на стойке регистрации также помог нам с выбором ресторана. Номер был просторным и удобным, с хорошим холодильником. Мебель также была удобной.

Номер и сам отель были в порядке — не отлично, но и не серьезные проблемы. Парковка и разгрузка — это просто смешно. Район сомнительный — больше не вернусь.
Но хуже всего было то, что нам лгали о нашей цене. Мы были на свадебной вечеринке, где был блок номеров. Я сначала позвонил, чтобы убедиться, что могу забронировать онлайн номер для людей с ограниченными возможностями и все равно получить цену за блок свадебных номеров. Мне сказали «да», и вы просто скажете им это при регистрации. Когда я заселился, мне сказали «нет», так это не работает. Я вернулся на следующее утро, чтобы снова спросить, и со мной обошлись довольно грубо — ответ, который я получил, был по сути, «не повезло, отстойно быть тобой».
Я все больше и больше узнаю, что Hilton Honors ничего не значит. Я подниму этот вопрос с корпоративным Hilton и посмотрю, стало ли их обслуживание клиентов лучше.

Парковки нет. Есть плохо освещенный общественный гараж (42 доллара США), без работающих лифтов, прямого доступа к отелю и тележек для багажа. Побродив по гаражу в поисках лифта (нет) или входа в отель (нет) или тележек для багажа (нет), нам пришлось ехать обратно к входу с главной улицы (без проезда через зону погрузки) в парковку, потому что нам нужны были тележки для багажа. Но даже у входа у них не было тележек для багажа. Нести сумки было непросто для 78-летнего человека. В номерах нет холодильника или микроволновой печи, как в обычных гостиницах Hampton Inn. Поэтому нам пришлось искать рестораны, которые были ограничены одной бургерной в нескольких кварталах от нас, и нам приходилось уклоняться от бездомных, чтобы добраться туда. Исправьте ситуацию с парковкой или дайте скидку и купите несколько тележек для багажа. Не безопасный район. Если вы постоянный посетитель Hampton Inns, сделайте себе одолжение и держитесь подальше от межштатной автомагистрали.

Все началось с того, что простыни не подходили к нашей улучшенной кровати. После жалобы ночному менеджеру перед ужином на второй день все было исправлено, как и термостат, который пришлось перезапустить. Расположение в городе идеально подходит для игр с мячом и ужинов. Отсюда много общественного транспорта. Наш улучшенный номер был просторным с огромным столом. Завтраки были типичными для Хэмптона, а кофе почти терпимым, хотя по соседству есть кофейня, если вам нужен темный обжаренный кофе. Enquirer представляет собой отель-близнец, и весь персонал был замечательным, включая парня из Филадельфии, который готовил завтраки и делал счастливые часы. Очень приятное пребывание.

Я отлично провел время в этом отеле. Он расположен недалеко от двух десятков ресторанов и баров, все в пешей доступности. Персонал здесь был первоклассным, всегда приятным. Завтрак был просто нормальным, немного лучше, чем в типичном Hampton Inn, и это никогда не бывает совсем посредственным. Отель делит территорию с Homewood Suites, что мне показалось интересным. Вы можете позавтракать в любом из этих мест. Единственный недостаток — в отеле нет бара, однако есть бар прямо по соседству, который нужно покинуть. Кровати можно было бы улучшить, но они не были неудобными. Номера просторные, напор воды в душе был приличным. Парковка с парковкой была легкой, машину забрали менее чем за 15 минут. По-моему, плата составила 45 долларов.

Дилан из парковщика просто супер! Очень приятный и знающий город, он помог нам во многих отношениях! Объяснил процесс услуг, которые может предложить Hampton.
Наш номер был чистым, у нас был потрясающий вид на центр Цинциннати.
Обслуживание клиентов было превосходным!

Хороший отель прямо в центре города. Много развлечений в этом районе. Комната оказалась больше, чем я ожидал, что стало приятным сюрпризом. Сотрудники были очень дружелюбны. Завтрак тоже был плюсом. Хороший небольшой выбор на завтрак, кофе всегда горячий и свежий.

Дилан, парковщик, оказал образцовое обслуживание. Он был эффективным, приветливым, обаятельным, дружелюбным и готовым помочь всем, чем мог. Он делает честь вашей организации и предоставляет услуги, которые редко можно увидеть в современной сфере услуг. Он заслуживает повышения и продвижения по службе. Люди в отеле, которые предоставляют услуги, фантастические. Этот Hampton Inn расположен в старом здании газетной газеты — очень характерный и довольно уникальный. Там работают лучшие сотрудники, с которыми я сталкивался за многие годы, и я обычно останавливаюсь в Hampton Inn, если могу. Обслуживание завтрака было безупречным с многочисленными вариантами как горячего, так и холодного завтрака. Джинки и другой персонал, который заботился о нас там, были чрезвычайно внимательны. Шайенн, охранник, была прекрасным человеком, которая, должно быть, работала очень долгие смены — потому что она всегда была там, прямо за дверью отеля, и была готова помочь с любыми вопросами, которые возникали у людей об этом районе. Мы остановились в номере-люкс на 12-м этаже, где было очень тихо для оживленного города. Номера были чистыми, с хорошим душем. Некоторые из косметических деталей можно было бы улучшить (разорванная занавеска, треснувшие абажуры), например, стол, идущий прямо через комнату и сжимающий путь от дивана до ванной.

Расположен в одном квартале от знаменитой площади с фонтанами в бывшем здании Cincinnati Enquirer с красивым вестибюлем в стиле ар-деко. Очень просторные номера. Однако персоналу не хватает навыков обслуживания клиентов. Грубо при регистрации, а позже я ждал у стойки консьержа десять минут, прежде чем кто-либо из двух сотрудников даже заметил мое присутствие. Бесплатная парковка отсутствует, а гараж небезопасен, плохо освещен, нет работающих лифтов, дорогой и нет прямого доступа из гаража в отель.

Фантастический опыт общения с персоналом. Ночной дежурный был очень дружелюбным и услужливым, я хочу сказать, что его звали Джейсон или Джастин (он был настолько хорош, что я хочу назвать его отдельно).
Номера были очень чистыми. Я простой человек, когда путешествую, все, что мне нужно, это кровать и Библия. Я был немного разочарован, что в моем номере не было Библии, но я мог пользоваться своим телефоном.
Завтрак был первоклассным, и персонал на завтраке был фантастическим. Как только где-то появлялся беспорядок, она убирала его. Она обязательно спрашивала у всех, как прошло их утро, и не нужно ли нам чего-нибудь, долить кофе, взять что-нибудь из очереди за завтраком для нас и т. Д. Хотел бы я, чтобы я не назвал ее имя, но назову его, потому что она этого заслуживает.

Я прекрасно провел время здесь, в Чинчи! Они позволили нам заселиться пораньше и перевели нас в люкс на верхнем этаже! Джейсон также был очень отзывчивым и добрым! Благодаря ему я получил одни из лучших гостиничных услуг, которые у меня когда-либо были! Я вернусь в следующий раз!

Отель был потрясающим, и атмосфера была великолепной. Моя единственная проблема в том, что из гаража нет подходящего места для входа. Парковку нужно как-то скорректировать. В течение недели парковка будет стоить как минимум 30 долларов в день.

Хороший отремонтированный отель со странной планировкой 2 в 1 (Хэмптон с одной стороны, Хомвуд с другой). Не платите за парковку! В 20 футах от входной двери есть гараж, и он безопасен. 18 долларов в день вместо 40 долларов. Завтрак хороший. Персонал общительный и приятный.