Residence Inn by Marriott Cleveland Beachwood

Мы всегда останавливаемся здесь во время деловых поездок в Кливленд. Номера неплохие, особенно по сравнению с тем, что предлагают другие отели в этом районе. Персонал всегда приветлив и старается максимально удовлетворить ваши потребности. Особенно Venus. Venus всегда заботится о нас, когда мы здесь, и даже когда мы планируем поездки и бронируем номера. Она очень эксцентричная, но искренняя и будет держать вас в тонусе (лучше, чем некоторые другие службы поддержки в других отелях). Отель также обновил свои правила, что, на мой взгляд, улучшает условия проживания для тех, кто действительно платит за проживание. Единственное, что действительно необходимо, — это сделать все спальни с дверьми, а не с двойными. Никакой приватности, даже если вы бронируете двухкомнатный номер, потому что в одном из номеров распашные двойные двери с зазором в 2, 5 см.

В номере было тихо, учитывая расположение. Кровать была удобной. Из пяти отелей, в которых мы останавливались во время поездки, этот был лучшим. Мы бы остановились здесь снова, если бы снова приехали в Кливленд, и надеемся, что у нас останутся хорошие впечатления.

Не рекомендую. Звонили за несколько дней до заезда и предупреждали, что нам нужно быть в номере к 15:00, так как мы приезжаем из другого штата. Не говоря уже о том, что после бронирования номера они все испортили и нам пришлось предоставить два отдельных номера. Они сказали, что забыли отправить нам электронное письмо с уведомлением. Когда мы пришли на регистрацию, они сказали: «Ой, извините, номера не готовы». Мы буквально дважды звонили по дороге, чтобы предупредить их о времени прибытия. Нам пришлось сидеть в вестибюле и ждать, пока МНОГИМ людям предоставляли номера, а наши «все еще не были убраны или готовы». Персонал на стойке регистрации очень равнодушный, грубый и с плохим отношением. НИКОГДА сюда не вернусь.

В номере не было свежего запаха, душевая лейка была настолько грязной, что накопилась грязь. Что именно они чистят/обслуживают? Паутина на потолке, а окна были грязными!
Я попросила грубую девушку на ресепшене вызвать кого-нибудь для замены душевой лейки, но она так никого и не прислала. Её зовут Кьерра.
Впечатления были неприятные, так как я не смогла воспользоваться душем в таком состоянии.

На первый взгляд, это отличный отель: очень привлекательный внешний вид и общие зоны, отличное обслуживание, плотный завтрак и просторные номера. Номера не уступают им по качеству: новая кухня, уютный диван, приятное постельное белье и недавно отремонтированная ванная комната с удобной душевой кабиной. В сочетании с простором отеля, это создаёт впечатление, что это отличный отель. Однако, если присмотреться, коридоры и лифты немного обшарпанные, да и сам номер не так уж и хорош. От испачканного пола в душевой кабинке до дверок шкафчиков с подогревом, странно установленной микроволновки и слегка грязных поверхностей, таких как верхняя часть холодильника или полка в шкафу. Вдобавок ко всему, очень грязный матрас. Но самое забавное — это дверь в ванную, которая была настолько неправильной, что сверху образовалась огромная щель, а две защёлки физически не совпадали, так что дверь невозможно было запереть. Как ремонтники это не пропустили, ума не приложу. Несмотря на это, отель всё равно был вполне приемлемым, хотя я не уверен, что вернусь сюда снова. Всё потому, что для этого района он очень дорогой, а я приехал сюда только потому, что у них была хорошая скидка. В целом, если получится найти скидку, я бы остановился здесь, но и специально искать не стал бы.

Остановились здесь в первую ночь нашего путешествия с друзьями. Номер был двухкомнатный, с двумя ванными комнатами. Очень старый. В ванной не было стекол. На кухне было очень мало стекол и т. Д. Дверь в спальню не закрывалась, пришлось всю ночь прижимать чемодан к двери. Завтрак разочаровал. В лучшем случае скудный.

Мы приехали в город на свадьбу моей племянницы. Так как нас было трое, нам нужны были две комнаты и две ванные комнаты, чтобы у всех было место для подготовки. Я много путешествую по делам и по личным делам, и этот отель оказался одним из худших, в которых я когда-либо останавливался. Он был ужасно обветшалым, на диване и креслах были пятна. Обои отклеивались, в комнате стоял неприятный запах, по всем стенам были пятна. Кухонные шкафы были в ужасном состоянии. Ручка унитаза в ванной моей дочери просто сгнила и сломалась в первый же день. Они оперативно её починили, но как насчёт небольшого ремонта? Я чувствовал себя грязным каждый раз, когда заходил в номер. Тренажерный зал был крошечным для такого большого отеля. Я пришёл в субботу утром, и там было 5 человек. Тренажёры выглядели так, будто их не протирали месяцами. В общем, я с нетерпением ждал отъезда. Если вам нравятся грязные и плохо обслуживаемые отели, поставьте этот на первое место в своём списке!

Чистые комнаты, но требуется обновление очень старых ящиков. Очевидные повреждения полов в ванной выглядят очень плохо.
Персонал очень приятный и профессиональный.
Однако бассейн следует почистить. Он был очень грязным от мусора. Невозможно было увидеть дно бассейна из-за облачности. Зона бассейна неухоженная. Повсюду окурки, бумага, пробки от бутылок и мох.
Запах марихуаны в зоне гриля. Сотрудник вышел через 1, 5, чтобы остановить того, кто курил.

Останавливались здесь во время деловой поездки, это было близко к тому месту, куда нам нужно было поехать, было здорово иметь двухкомнатный люкс и кухню, поэтому нам не приходилось каждый день питаться вне дома. Им могли бы пригодиться некоторые обновления по таким простым вещам, как двери, которые не закрываются полностью в люксах, и даже главная дверь. Когда вы выключаете термостат, он снова поднимается до 76 в течение нескольких часов, независимо от того, сколько раз вы его снова снижаете, из-за чего в комнатах становится очень жарко. Завтрак, казалось, был трехдневным, состоящим в основном из яиц, в первый день был выбор вкусного пирога с заварным кремом или колбасы из индейки и яичной крассонты, у них был сэндвич с яйцом и маффином, на следующее утро была яичница, или канадский бекон, крассон с яйцом или маффин, а на следующий день у них была яичница, колбаса из индейки и картофель… они действительно предлагали такие вещи, как хлопья, овсянка, бигли, маленькие кексы и йогурт. По сравнению с другими отелями, в которых я останавливался, было очень тихо, и персонал был очень приятным, всегда приветствовал вас улыбкой и добрым утром, когда вы спускались. В номере есть письменный стол, телевизор в каждой комнате, очень чисто! На самом деле не было вида, так как по соседству было кладбище, но в целом комфортное пребывание на неделю!

Я останавливался здесь на одну ночь с женой и тремя детьми, главным образом потому, что они предлагают люкс с 2 спальнями. В целом все было в порядке, и я ценю, что там был большой люкс, который трудно найти. Все было чисто, в номерах была полностью оборудованная кухня, а внизу был рынок с быстрой едой и закусками для детей. Но дом также был немного уставшим: двери плохо закрывались, вода в ванне плохо сливалась, среди прочих мелочей. Если у вас скромные ожидания и вам нужна большая комната или кухня, это хороший выбор.

Признаюсь, я сомневался, стоит ли останавливаться здесь из-за недавних отзывов, но мы сохранили бронь, потому что хотели номер с двумя спальнями. Мы были приятно удивлены размером номера, дружелюбием персонала и завтраком по утрам. Номер был немного старомодным, но определённо чистым.

Останавливался здесь во время деловой поездки. Расположение очень удобное и близкое к нужному мне месту, рядом есть торговый центр с продуктами и хорошими ресторанами. Вестибюль отеля приятный, но номера можно было бы улучшить. Большинство отелей в этом районе не очень хорошие или с завышенными ценами. Нет бесплатных бутылок воды и не было бесплатной зубной пасты. В целом, неплохой вариант, учитывая альтернативы, но определённо есть возможность улучшить!

Персонал отеля был приятным. Мне очень понравилось, что женщина, которая меня регистрировала, показала мне короткий путь к моей комнате, так что мне не пришлось идти через вестибюль.

Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Под нашей комнатой 2 человека курили травку. (Рядом с табличкой «Не курить»). Вся комната пахла им, и на стойке регистрации, казалось, было все равно. Мы отменили бронирование, но, поскольку мы забронировали билеты с помощью баллов, мы их потеряли. Стойка регистрации приложила все усилия, но не знала, что делать, когда мы попросили перевести нас в Бичвуд, где была такая же комната.

Сам номер красивый и просторный. Я получил королевский люкс. Есть кухня и вся бытовая техника, посудомоечная машина, плита, полноразмерный холодильник и т. Д… Residence Inn необходимо обновить свой отель. Холодильник всю ночь издавал громкий гудящий звук. Телевизорам не менее 15 лет, судя по марке и громоздкой модели. Унитаз скулил минут 5 после каждого смыва. Кофеварка — странная модель (купите Keurig и идите в ногу со временем). Персонал отеля мало общался со мной, когда я пошел завтракать. Одна из сотрудниц сидела в зале для завтрака со своим телефоном и проигрывала с него громкое видео, пока мы все смотрели новости. Очень грубо и очень непрофессионально. Это хороший отель, но им нужно обновить свою технику и, возможно, лучше поучить персонал соответствующим манерам. 3/5 звезд.

Замечательный персонал, чистые номера, отличный экологически чистый завтрак. Все были любезны и дружелюбны!

Отель в лучшем случае нормальный. Как и во многих других обзорах, номера остро нуждаются в обновлении. Кухонные шкафы были в пятнах и очень устаревшие. Потолок над вентиляционными отверстиями был грязным и нуждался в чистке. Завтрак был в лучшем случае так себе. Матрас раскладного дивана был в пятнах и довольно грязный. Я бы не рекомендовал этот отель и планирую найти другое жилье по возвращении в Кливленд/Бичвуд.