Holiday Inn Cincinnati North West Chester by IHG

Я позвонил, чтобы узнать, можно ли снять комнату на ночь, но по телефону меня встретили совсем не профессионально. Я был очень вежлив и спросил, с кем разговариваю, потому что при ответе на звонок имя не было названо. Это было простое приветствие. Поэтому я спросил, с кем разговариваю, чтобы вежливо обратиться по имени, и получил ответ, что это «Генеральный менеджер! ». Думаю, любой, услышав такой ответ, был бы сбит с толку и не знал, что ответить. Поэтому я просто сказал, что ищу комнату, а теперь не ищу, потому что кто захочет останавливаться где-то, где кто-то так грубо отвечает на телефон? Я сказал, не обращай внимания, он усмехнулся, сказал «хорошо» и повесил трубку. Он даже не попытался извиниться за свою грубость как МЕНЕДЖЕРА! Я бы не рекомендовал останавливаться здесь только из-за этой встречи.

Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Отличное расположение, и ассортимент бара стал лучше. Обслуживание в баре немного медленнее, чем хотелось бы. Персонал очень дружелюбный и всегда приветливый, Бентли всегда готов помочь, а девушка, которая готовит завтрак по системе «шведский стол», просто прелесть. Завтрак по системе «шведский стол» стал намного лучше, но я рад, что у меня был ваучер при бронировании, и я не платил полную стоимость. В целом, проживание понравилось. Хороший отель, номера чистые, но не помешала бы паровая чистка, так как есть небольшие пятна (это же отель).

Очень приятное место. Мы ездим в Уэст-Честер (район Цинциннати) раз-два в год навестить родственников. В этот раз мы останавливаемся здесь уже второй раз. Номера очень просторные и уютные. Единственное, что мне не понравилось, – отсутствие замка на двери ванной. Это немного странно. Мне нравится уединение в ванной, без внуков и прочих завсегдатаев. А ещё они берут плату за завтрак! И он дороговат – 15 долларов. В большинстве отелей завтрак бесплатный. Бассейн закрывается в 22:00. Он должен быть круглосуточным. Персонал отеля просто потрясающий. Очень приветливый и отзывчивый.

Мы уже несколько раз подряд проводили совместные обеды для нашей церкви в этом отеле Holiday Inn, и пока всё было просто ОТЛИЧНО. С Алиссой было очень приятно работать, планируя и решая все вопросы, связанные с нашими мероприятиями. Еда была превосходной, а обслуживание – образцовым. Отдельное спасибо Брайану, который убирался в вестибюле, и я также отметил чистоту в здании.

Этот отзыв специально для Тайлера из бара, он же Тайрон! (шутка для своих! ) Моя подруга Джинджер пробыла здесь чуть меньше недели и посещала бар/ресторан несколько раз, если не каждый вечер, и сказала, когда я зашла к ней, что Тайлер хорошо обо мне позаботится, и он так и сделал! Он очень милый! Такой внимательный и воспитанный. Он определенно знает, как приготовить старомодный коктейль! Мне бы хотелось думать, что мы с Тайлером родственные души, потому что мы нашли общий язык и болтали друг с другом до ушей! Помимо обслуживания, еда отличная, и я не буду врать, я была в шоке! Куриные крылышки были такими хорошими, а бургер огромный и сочный. Я вернусь только чтобы поужинать как-нибудь! Я также хочу упомянуть менеджера, Дон! Она такая милая и приземленная. Определенно это место, куда я бы снова посетила, даже не забронировав номер! Спасибо, ребята! ❤️

Мы отлично провели время в этом отеле! Менеджер (я предполагаю) был таким добрым и гостеприимным каждый раз, когда мы с ним общались, и он всегда был одет так красиво! Бассейн был в хорошем состоянии и не пах хлоркой, что было очень приятно. Наш люкс был потрясающим и имел все, что нам было нужно. Что касается завтрака, мы получили ваучер и наслаждались им, потому что он был бесплатным. Если бы мы заплатили, я бы расстроился из-за качества. Персонал, обслуживающий шведский стол, тоже был добрым. Единственная причина, по которой я бы не дал 5 звезд, заключается в том, что дозатор шампуня/кондиционера/мыла в душе был неплотно закрыт и мог быть испорчен, один из шнуров жалюзи в номере был сломан, поэтому было немного трудно их открывать и закрывать, изголовье одной из кроватей было чертовски поцарапано и выглядело так, будто оно было покрыто белым, а выдвижная кровать была грязной. К счастью, нам это не понадобилось, и мы просто случайно увидели это во время осмотра. В целом мне очень понравилось наше пребывание здесь, я почувствовал, что мы получили отличную сделку, и я бы вернулся снова!

Отличное расположение в Уэст-Честере. Номера чистые и светлые, кровать очень удобная. Завтрак по разумной цене, а также хорошие скидки в часы скидок. Персонал также очень дружелюбный. Остановлюсь здесь снова.

Отличное пребывание, персонал был очень дружелюбным и любезным. Клинт, в частности, был очень дружелюбным и сделал все возможное, чтобы мы наслаждались нашим пребыванием. Они даже переселили меня и моего коллегу в люксы с просторными гостиными с отдельными спальнями. Они также предлагают завтрак "шведский стол" каждое утро (который обычно за дополнительную плату, но нам дали купоны бесплатно). У них также есть бар/ресторан, где подавали филе, и оно было приготовлено идеально. У них также есть часовня и огромный банкетный зал, который можно разделить на 3 комнаты поменьше, если нужно. В общем, я настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы находитесь в этом районе или ищете место для проведения свадьбы. Мы определенно забронируем здесь снова, когда вернемся на следующей неделе, также поблизости много ресторанов и магазинов, и у них есть отличное патио с множеством удобных стульев.

Один из сотрудников был очень груб с командой и со мной, когда я попросил простыни для выдвижного дивана, так как мы были семьей из 4 человек и нуждались в них. Персонал бара не разрешил нам смотреть последние 20 минут игры на большом экране телевизора. Полотенца не меняли, пока мы не просили. Сотрудник уронил несколько пластиковых стаканчиков на пол и просто поднял их — я не видел, чтобы она их выбрасывала. Не очень впечатлило. Отношение одного из сотрудников было нелепым. Было видно, что он ненавидит свою работу и не хочет там находиться.

Номер был грязным при заселении, кровати были неудобными, а термостат не опускался ниже 67, из-за чего ночью в номере было немного жарко. Бесплатный кофе в лобби был доступен только в пятницу утром, даже когда нам сообщили об этом персоналу и сказали, что он заваривается. Кофейные капсулы/чашки в номерах не были заменены уборщицей. Персонал повесил в холле таблички с надписью «все должны» быть в своих номерах к 22:00 без исключений. Клиенты ждали на стойке регистрации помощи более 10 минут. В целом это был некомфортный опыт, и мы не чувствовали себя желанными гостями.

Персонал отличный! Отель чистый и обновленный. В ресторане и баре подают отличную еду и напитки. Мне всегда нравится там останавливаться, а Клинт в частности, помнит обо мне и старается убедиться, что все в порядке.

Мы собирались приехать в город, чтобы погостить на турнире. Я член IHG, поэтому одна из немногих семей, которая выбрала этот отель. Нашу игру перенесли с позднего вечера на раннее утро, поэтому мне пришлось добавить день. Howenet из-за наводнения в Доусон-Спимгс и Западном Кентукки несколько медсестер не смогли попасть внутрь. В итоге я отработала 24-часовую смену. Мой муж, который был в резервации, позвонил, чтобы сообщить, что мы уезжаем в 7 утра в субботу, сын I, наш номер был хорошим, и они не думали, что мы не явились, так как никто другой не мог зарегистрироваться, а наша дочь пошла с командой. Когда мы приехали, персонал был грубым, говоря, что вы не звоните, не являетесь, мы отдали ваш номер. И будет снимать все пребывание с вашей карты. Мой муж попросил поговорить с менеджером, он просто сказал, дайте им номер. Я заплатила 122 с чем-то в качестве депозита, и это не отображается в счете. Персонал был очень грубым. Особенно для того, кто заработал 24 часа, а затем ехал туда 5 часов после работы в качестве медсестры. Наш номер никогда не убирали. Мы попросили заправить кондиционер и поменять полотенца, а уборщица закричала, что она занята. Никогда со мной так не обращались, а я останавливалась во многих отелях для ухода за больными и отдыха, это было ужасно, худший опыт.

Я забронировала номер для своей сестры и ее мужа для романтического отдыха. С того момента, как они зарегистрировались у Грега, они сказали, что он был фантастическим! Когда они прибыли в свой номер, они были сразу же поражены тем, насколько просторным и чистым был номер. После того, как они заселились, они отправились в ресторан на территории отеля, и их сразу же встретила Лора, которая обеспечила им исключительное обслуживание. Они оба заказали стейк и были поражены качеством кухни. В целом, они сказали, что их пребывание было волшебным, и они обязательно вернутся снова.

Этот отель отвечает основным потребностям и не предлагает качество выше среднего. В номерах нет сейфа. Очень громкая система отопления. Удобная кровать. Отличный персонал. Бар работает редко. Wi-Fi в конференц-залах ужасный. Телевизор с плохим выбором каналов, нет подключения к Netflix (что обычно решает проблему). Дешевая душевая лейка. Изношенные полотенца. Хорошее парковочное место.

Мы были здесь на встрече, поэтому я не могу говорить о ночлегах. Тем не менее, их конференц-залы хороши, и они оборудованы для рабочих мест. Персонал был очень приятным и полезным. В течение дня у них хранилось так много еды, что я не мог поужинать.
Я определенно рекомендую всем назначить встречу здесь, если вам нужно место, способное вместить до 500 человек. Вероятно, они могли бы разместить больше, но это было примерно столько же, сколько наша группа.

За такую ​​цену и предыдущий опыт с этой сетью я ожидал гораздо большего. Номера не были грязными, но и не были действительно свежеубранными. Завтрак был просто отвратительным. Ничего из того, что мой 8-летний ребенок вообще не стал бы есть, овсянка Quaker с подогретой водой была всем, что я мог назвать съедобной едой там. У бассейна никогда не было полотенец, хотя на стойке регистрации клялись, что они есть. Уборщики, с которыми я пересекался, были очень милыми. Ванная комната у бассейна не работала, как и душ.

Выбирая этот отель, поначалу у меня не было больших ожиданий, а после пребывания здесь он оправдал мои ожидания. Что касается гигиены, уборщики убирались каждый день. На полу и столешнице не было пятен, а ванная комната была убрана сносно и приемлемо. Хотя оборудование не было совершенно новым и элитным, телевизор и кондиционер во время использования работали нормально, без каких-либо проблем. Это разумно с точки зрения соотношения цены и качества.