Hilton Garden Inn Cincinnati/West Chester

Мы только что завершили чудесный и расслабляющий отдых в отеле Hilton Garden Inn в Вест-Честере. Отель чистый и, похоже, недавно отремонтирован. Наш номер тоже был очень чистым и выглядел так, будто его недавно обновили. Симран, Джейсон, Брайан, Альма, Лена, мисс Бетти и другие сотрудники были очень дружелюбны и сделали все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Особенно запомнилось, что, несмотря на то, что нам сказали, что бассейн, скорее всего, будет закрыт на время нашего пребывания для планового технического обслуживания (я, должно быть, пропустила уведомление о техническом обслуживании), когда я упомянула, что наши дети очень хотели поплавать в бассейне, его открыли в тот же день после обеда, и мы наслаждались ежедневным плаванием до конца нашего пребывания. Именно такой уровень гостеприимства и обслуживания клиентов заставляет меня оставаться лояльным участником программы Hilton Honors. Спасибо за прекрасный отдых! Мы обязательно вернемся и порекомендуем этот отель другим.

Идеальное пребывание! У нас было мероприятие в Оксфорде, но любой, кто знаком с Университетом Майами, знает, что там ограниченный выбор жилья. В Гамильтоне тоже почти все номера были заняты, поэтому мы выбрали этот вариант немного дальше. Персонал на ресепшене был очень дружелюбен обе ночи нашего пребывания. Предположительно, там велись строительные работы, но мы их не видели и не слышали. Несмотря на то, что в лобби были счастливые путешественники, которые пели, мы ничего не слышали от других людей, когда вошли в номер. Кондиционер и напор/температура воды были идеальными. Имейте в виду, что уборка номеров производится через день, поэтому было бы неплохо иметь четыре комплекта полотенец в номере вместо трех, чтобы у нас обоих были чистые полотенца на каждую ночь нашего двухдневного пребывания. Завтрак можно купить, но мы предпочли перекусить где-нибудь вне отеля. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова.

Наше пребывание в этом отеле было просто потрясающим. Мы планировали остановиться в другом отеле, и после двух ужасных номеров нам вернули деньги, и мы искали, где переночевать, почти в полночь. Когда мы позвонили, сотрудница, с которой мы разговаривали, была невероятно любезна и сказала, что у них есть свободные номера, поэтому мы решили рискнуть. Я вошла, и меня встретила самая приятная женщина на свете, Джессика. Я рассказала ей о нашем опыте во время оформления заказа, и она заверила меня, что они стремятся поддерживать свой отель в хорошем, чистом состоянии, и она оказалась права. Даже комната у бассейна была идеально чистой. Она принесла нам воды, помогла нам разобраться с вещами и была просто невероятно отзывчива и приятна. Наш номер был красивым, чистым и уютным. Ванные комнаты были очень чистыми, полностью укомплектованными, кровати удобными, чистыми и с очень хорошими подушками. В нашем номере была микроволновая печь, телевизор, мини-холодильник, много ящиков, розеток и места. Я спустилась вниз, чтобы выразить Джессике свою благодарность, дав ей чаевые, но она отказалась. Она сказала, что для нее было важно обеспечить нам наилучшее возможное пребывание, и она рада, что мы были в безопасности, чувствовали себя комфортно и были счастливы. Я настаивала, но она категорически отказалась, сказав, что мы можем оставить отзыв, если посчитаем, что она и отель оправдали наши ожидания. Это было более чем приемлемо, особенно за такую ​​низкую цену.

Сотрудники стойки регистрации были очень приветливы и вежливы.
Номер был очень чистым и ухоженным.
Кондиционер и отопление работали как ожидалось (что приятно), во многих новых отелях отопление отключено.
Для утреннего кофе используйте бутилированную воду (вода из-под крана немного грязная).