InTown Suites Extended Stay Newport News VA - I-64

Номера очень комфортабельные и современные по оснащению. Цена была причиной, по которой я вернулся в Intown Suites. Последний месяц я останавливался в отелях, тратя от 690 до 800 долларов.

Отличное расположение, сомнительные жильцы, обслуживание, о котором я не знала. Я знаю, что сама бы здесь не остановилась, но это не значит, что большинство из вас не остановятся. Я сноб, когда дело касается места, где я сплю.

С тех пор как Николь ушла, всё в этом месте совсем испортилось. Люди курят марихуану повсюду, и ничего с этим не делается. Что касается безопасности, люди сидят в своих машинах всю ночь напролёт, так что даже прогуляться небезопасно! Чистота ухудшилась. Менеджер постоянно разговаривает по личным звонкам, одновременно пытаясь выполнять свою работу – это просто непрофессионально!

То, что начиналось как неплохой опыт, обернулось разочарованием после почти трех недель проживания в отеле Oyster Point. Вначале персонал казался дружелюбным, однако проблема заключалась в неудобном матрасе. Мы несколько раз сообщали об этом персоналу и руководству, спрашивая, можем ли мы получить другой матрас или другой номер, но нам неоднократно отвечали, что свободных номеров нет, и что они постараются найти другой матрас. Разумеется, руководство даже не потрудилось этим заняться, хотя техник принес нам другой матрас, но, к сожалению, он оказался не лучше. Однако последней каплей, повлиявшей на наше решение уехать, стал штраф в размере 250 долларов, который нам с мужем пришлось заплатить за поломку нашего грузовика на их территории. Кстати, мы отказались платить, и нам сказали, что в противном случае наш договор не будет продлен. Проблема с грузовиком была несерьезной, просто порвался приводной ремень, и его нужно было заменить. Мой муж — автомеханик, он ремонтирует наши машины, а также неплохо зарабатывает, ремонтируя чужие. Менеджер вышла на улицу и сказала ему что-то о том, что он не должен ремонтировать машины на улице, и мы это поняли, но он объяснил ей, что нас туда доставил грузовик, и ему нужно было завести машину, но, похоже, это её не волновало. Однако в этом же месте мой муж также сообщил персоналу о другом клиенте, который весь день ремонтировал свою машину, но никто ничего не сказал.

Есть как положительные, так и отрицательные моменты. Преимущество в том, что в доме поддерживается чистота. Хотя некоторые жильцы иногда оставляют мусор на лестничной площадке. Гости большую часть времени ведут себя тихо. Территория также в основном чистая. В гостиной и ванной комнате достаточно места для хранения вещей. Однако есть и минус: матрасы очень жёсткие. Уединение практически отсутствует, так как всегда находится причина, по которой кто-то стучится в дверь, и чаще всего без причины. Если кто-то работает ночью и хочет поспать днём, то здесь это делать не будет. И наконец, обратите внимание на обслуживающего персонала, Сэма. Я трижды видел, как он заходил в комнату гостя, когда гостя не было. Он стучал, звал кого-то, а затем входил в комнату. Затем он осматривался около минуты и уходил. Гость не заказывал обслуживание, поэтому ему не нужно было заходить в комнату. Он не стучал ни в чьи двери, так что это не было обычной проблемой обслуживания. Во второй раз Сэма видели подглядывающим в глазок гостьи. Услышав, как мой родственник вошёл в коридор, он вышел в направлении лестницы. Женщина, проживающая здесь, открыла дверь и спросила моего родственника, не подглядывает ли Сэм в её глазок. В другие комнаты на этаже он не заходил. В третий раз я поймал его подглядывающим в наш дверной глазок. Затем он взял свою дверную карту и попытался войти, но я запер дверь изнутри, так что он не смог войти.

Во-первых, фотография на этом сайте неверна. Таким образом, это ложная реклама. Речь идёт об отеле Intown по адресу 11715 Jefferson Ave в Ньюпорт-Ньюс. Мы заказывали и оплачивали номер премиум-класса, полностью отремонтированный. Нам дали старый номер премиум-класса, хотя я видела номер, отремонтированный совсем недавно. Тем не менее, в отеле Old Oyster Point относительно чисто в общих зонах. В самом номере огромная проблема с плодовыми мушками. Телевизионные программы могли бы быть лучше. Отель находится в 30 минутах ходьбы от торгового центра Patrick Henry Mall, где много ресторанов, и примерно в 15 минутах ходьбы от торгового центра Tech Center. Гости в основном тихие. Территория также содержится в основном в чистоте. Главное, на что следует обратить внимание, это Сэм, сотрудник по техническому обслуживанию. Я трижды видела, как он заходил в номер гостя, когда его там не было, и он не проводил никакого технического обслуживания, потому что заходил и выходил слишком быстро. Я также видела, как он заглядывал в номера гостей через глазок. Это было довольно зловеще. Я не сообщила об этом менеджеру, потому что не могла это доказать.

Мы с мужем решили остановиться в отеле Intown Suites на пару недель, пока не найдем другое жилье в этом районе, и это место очень хорошее. Номера и отель в целом хорошо содержатся. Персонал очень отзывчивый и добрый. У нас был негативный опыт в других местах, и приятно знать, что этот отель заботится о клиентах в первую очередь. Мы останавливались в крупных сетевых отелях и получали ужасное обслуживание. В этом отеле Intown Suites отличное обслуживание клиентов, и это очень ценится. Номера тщательно убираются, а территория ухожена. 👌
Моя единственная проблема — кровати немного неудобные из-за моих проблем со здоровьем, но за такую ​​цену я это понимаю. На мой взгляд, им следовало бы организовать зону со стульями на улице для курильщиков. Им следовало бы подложить под матрасы дополнительные доски или пружинные блоки для большей поддержки, но в остальном это очень хороший отель для длительного проживания. Мелкие проблемы, если это возможно, должны быть рассмотрены руководством. Персонал заслуживает поощрения за свою доброту и отзывчивость.

Всё было замечательно. Джессика меня зарегистрировала, а Николь и парень из другого филиала были великолепны. Не помню его имени, он заменял другого сотрудника, пока тот отсутствовал. Нам очень нравится дружелюбие и приветливость персонала и людей здесь.

Мне очень нравится обслуживание во время моего пребывания, персонал на стойке регистрации очень услужливый и гостеприимный. Любые проблемы, которые они обязательно решают быстро, сделают ваше пребывание намного лучше. Определенно рекомендую остановиться здесь снова.

Благодаря Николь это место выделяется. Она всегда дружелюбна и готова помочь, что имеет большое значение во время длительного пребывания. Номера отличные, уборка постоянная и вежливая, и у меня никогда не было ни одной проблемы. Если вам нужно место, где можно остановиться на некоторое время, вам определенно стоит выбрать InTown Suites.

Мы с мужем довольно новички в Вирджинии. С тех пор, как мы здесь, нам не везло с продлением пребывания, за исключением этого. Мне здесь комфортно/безопасно, и это все, что для меня важно. Отличный персонал, все такие милые и любящие. Николь сделала это пребывание максимально комфортным, общение в этом отеле на 10/10, уборка на 10/10, Николь определенно знает, что делает! И не играет!. Очень благодарен за все, что она сделала, и за то, что она делает, чтобы пребывание каждого было комфортным 😊.

Был здесь неделю. Очень понравилось! Номера были чистыми и приятно пахли. Он был очень просторным и имел много места для хранения вещей. Определенно остановился бы здесь снова. ❤️

Мое пребывание в отеле InTown Suites в Ньюпорт-Ньюсе было потрясающим! Персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный, а Николь, несомненно, лучший менеджер — ее команда делает все возможное. Номера чистые, тихие и ухоженные, с быстрым и надежным доступом в Интернет. В отеле также есть удобная прачечная, а его расположение идеально — близко ко всему Ньюпорт-Ньюсу. Если вы ищете комфортный и беззаботный отдых, это место для вас. Очень рекомендую!

Я уже год работаю в этом месте, и мне оно нравится. На территории всегда чисто, безопасно и очень тихо, это именно то, что я искал. Менеджер — Николь, а главная экономка — Линда. Вы действительно не можете желать более профессиональной команды. Они оба были очень любезны и очень любезны.
Итак, всем, кто ищет приятное место на короткий или длительный период времени, стоит посетить это место. ❤️🙏

Я ставлю этому отелю все звезды, потому что Николь — лучший менеджер там, она была доброй, вежливой и щедрой и всегда рядом, когда может помочь…

Я даю этому только 5 звезд, потому что Николь, генеральный менеджер, великолепна, она делает все возможное для своего гостя. Она понимает, что людям приходится через многое проходить, и изо всех сил старается обеспечить им максимальный комфорт. Я очень надеюсь, что Intown Suites как заведение само по себе изменит свою политику, чтобы по-настоящему уважать своих гостей, которые были с ними уже несколько месяцев. Вместо того, чтобы пытаться найти маленькие лазейки, чтобы жадно отобрать у людей, которые уже изо всех сил пытаются свести концы с концами.

Отличный, добрый и отзывчивый персонал! Очень чистые и красивые номера, в которых чувствуешь себя как дома, чем в обычном отеле.