Holiday Inn & Suites St. Cloud by IHG

Нам очень понравилось это место!
Оба раза, когда мы приезжали, это было на день рождения нашего сына, и мы разрешили ему привести с собой несколько друзей. Здесь так много развлечений для них! Баскетбол (два кольца), волейбольная площадка с сеткой, огромное открытое пространство для игры в футбол, несколько бассейнов, большой игровой зал… Честно говоря, я не знаю, чего еще можно желать!
Им было очень весело, и отдельное спасибо Абди на ресепшене! Он помог нам с несколькими вещами, и он был очень дружелюбным, общительным и добрым. Спасибо, Абди, за то, что помог сделать наше пребывание таким веселым и запоминающимся!

Я остановилась в отеле Holiday Inn в Сент-Клауде с семьей на пару дней, чтобы отпраздновать день рождения сына и Новый год. Я уже несколько раз останавливалась в этом отеле, но не была там после ремонта. Я была поражена преображением и тем, каким замечательным местом он стал. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Меня приятно встретил Абди, дружелюбный и приветливый. Мы немного поговорили во время регистрации, и я узнала, что он работает на ресепшене и в службе безопасности ресторана. Он был очень приятным человеком. Я также пообщалась и познакомилась с Самлой и Мехи, которые работают на ресепшене. Я несколько раз заходила, чтобы уточнить некоторые моменты, касающиеся моей брони, и у Самлы была очень милая улыбка и добрый характер. Мехи тоже отличный парень, он сказал, что недавно переехал сюда. Он был очень добрым, общительным и милым, а также очень отзывчивым. Мне также помогла Нья, когда мне понадобились новые ключи от номера, и она была очень милой, доброй и отзывчивой. Мы также поужинали в ресторане Legends, который просто превосходен! Персонал очень приятный и дружелюбный, и делает все возможное, чтобы ваш ужин прошел хорошо. Там работала Паула, и я заказала у нее пару блюд в баре, она была очень милой и отзывчивой. Мы также отлично провели Новый год в Legends. Играла классная живая группа, и это было очень семейное мероприятие. Много людей и детей танцевали. Нам это тоже очень понравилось.

⭐⭐⭐⭐⭐
Недавно я останавливался в этом отеле с детьми и семьей, и у нас всех остались прекрасные впечатления. С момента нашего прибытия персонал на ресепшене радушно нас встретил и быстро и эффективно зарегистрировал. Их дружелюбие задало тон всему нашему пребыванию.
Генеральный менеджер и заместитель генерального менеджера были великолепны. Они были на виду, доступны и активно помогали гостям. Генеральный менеджер даже предложил моим детям бесплатные купоны на завтрак, что заставило их почувствовать себя особенными. Было очевидно, что руководство поощряло своих сотрудников работать с полной отдачей, и это проявлялось в каждом взаимодействии.
У нас также возникла небольшая проблема с туалетом во время пребывания. Как только мы позвонили на ресепшен, технический персонал прибыл в считанные секунды и немедленно все починил. Такой уровень оперативности успокоил нас и показал, насколько отель заботится о своих гостях.
В целом, моя семья чувствовала себя комфортно, ценилась и о ней хорошо заботились на протяжении всего нашего пребывания. Этот отель действительно понимает, что такое гостеприимство, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова.

Останавливались в этом отеле Holiday Inn & Suites на 2 дня во время рабочей конференции.
Уютные номера с хорошей кроватью и ванной комнатой.
Это место просто потрясающее!
Два огромных бассейна с огромными телевизорами на стене у бассейна, две огромные джакузи, тренажерный зал, баскетбольная и волейбольная площадки, а также игровые автоматы.
Это отличное место для конференции, и отель отлично подойдёт для семейного отдыха.
На территории отеля есть кофейня Caribou Coffee и прилегающий ресторан Legends.
Номера очень чистые и современные. Мне сказали, что отель недавно отремонтирован.
Остановился бы здесь снова. Спасибо.

Брен был великолепен во время регистрации. Он был очень любезен, ответил на все мои вопросы и помог мне получить номер более высокой категории. К сожалению, отличное обслуживание клиентов сейчас встречается нечасто, поэтому было приятно, что Брен действительно заботится обо мне, как о клиенте.
Отличная работа, Брен!

Номера приличные, но не убирались до выезда. Регистрация заезда была ужасной: пришлось ждать 30 минут и три раза подойти к стойке регистрации. Кофейня закрыта по понедельникам. Конференц-залы работают отлично, расположение удобное: Walmart и фастфуд в шаговой доступности. Парковка у некоторых входов большая, а у других — скудная. Если вы не хотите жить рядом с семейными зонами и бассейном, попросите номер с видом на улицу.

Невероятный отель с хорошим расположением и дружелюбным персоналом. Отель чистый, аккуратный, с удобным доступом и маневрированием. Множество удобств, включая бассейны с телевизором, ресторан и тренажерный зал. Отличное расположение: в нескольких минутах езды от большей части Сент-Клауда и в пешей доступности от множества ресторанов и магазинов, таких как Walmart. Персонал высочайшего класса, благодаря которому все впечатления остались незабываемыми. Брен был терпеливым, спокойным, невероятно добрым и вежливым, регистрируя гостей, подсказывая им маршруты для дайвинга и предоставляя информацию нуждающимся. При этом он уделял внимание каждому гостю, несмотря на длинную очередь. Невероятный человек, который встречает гостей. Отличная работа, Брен и Holiday Inn!

Идеально подходит для работы и беззаботных выходных. Большой отель с множеством удобств, таких как пять разных бассейнов, волейбольная и баскетбольная площадки. Есть игровая комната и хорошо оборудованный тренажерный зал. Если вы собираетесь в этот район, стоит обратить внимание на этот отель.

Отличное обслуживание, номера прекрасно оформлены. Много возможностей для плавания для детей, что очень здорово. Я был разочарован, потому что на сайте указано, что дети питаются бесплатно. Я также подтвердил это при регистрации, но потом в ресторане мне сказали, что это распространяется только на детей во время бранча по выходным, а мы были там в будний день.

Новое здание с хорошими удобствами. Пустое. Никого. Обслуживание было плохим. Неудобный выбор номеров, особенно учитывая, что номер был пуст. У меня был двухкомнатный номер с мини-кухней. Ни посуды, ни столовых приборов. Один кондиционер в спальне, поэтому остальную часть номера нельзя было охладить, если дверь была закрыта. Подходит для семьи, но тем, кому нужно уединение, не очень.

Недавно я останавливался в номере King Suite на выходные 4 июля и был крайне разочарован. Когда мы приехали, в нашем номере не было телевизора, и мы потратили больше часа, пытаясь понять, нормально ли это. Это было явно не так, и нас переселили в другой номер, но на стойке регистрации не извинились и не признали неудобства.
Во втором номере были свои проблемы: ключи-карты еле работали, пульты от телевизоров практически не работали, а пол в гостиной пузырился. Вдобавок ко всему, джакузи, расположенная рядом с номерами, была всё время закрыта, а кофейня была закрыта без предупреждения, несмотря на то, что мы приехали в его (крайне ограниченное) время работы.
Но самый неприятный момент произошёл в ночь на 4 июля. Мы с группой гостей плавали не позднее 22:30, то есть в пределах заявленных часов работы бассейна (до 23:00), когда пришёл охранник и внезапно объявил всем, что бассейн закрывается раньше, «потому что было недостаточно посетителей». Это было неприятно, ведь накануне вечером мы купались в бассейне с таким же количеством людей, а может, и меньше, до 23:00, и никаких проблем не возникло. Когда мы спокойно спросили об этом, он тут же обострился, став агрессивным и агрессивным. Он угрожающим тоном сказал нам: «Не заставляйте меня повторять» и потребовал, чтобы и наша группа, и другие гости немедленно вернулись в номера. Это было крайне непрофессионально и, честно говоря, немного пугающе, особенно после такого неприятного отдыха.

Мы приехали на бейсбольный турнир, но выбрали этот отель из-за его удобств! 3 бассейна, джакузи, волейбол, баскетбол, игровые автоматы, множество мест для встреч. В нашей группе было около 50 человек, и мы смогли организовать ужин на гриле со всеми приправами. Дети отлично провели время в бассейнах, на кортах и ​​в игровых автоматах. В ледогенераторе на втором этаже постоянно был лед, а в других — нет. Наш номер не был у бассейна, поэтому было тихо и комфортно. Когда мы спросили о позднем выезде, нам сказали зарегистрироваться в качестве участника бонусной программы. На следующий день, даже после того, как мы выполнили их указания, нам отказали в позднем выезде, «потому что они были переполнены». Я гарантирую вам, что им нужно было убрать кучу номеров; однако в воскресенье вечером они не собирались быть заполненными. Я был недоволен.

Хорошее место для турнира. Да, это далековато, но что с того. Моя проблема — жара. Да, на улице жарко. Да, там много народу, но и в отелях Орландо в июне тоже. Это место, 3-й этаж из 4, не выдержит поздней весны в Миннесоте. У меня 3-комнатный люкс, и мы умираем на 3-м этаже. Босс на стойке регистрации понятия не имел, как справиться с ситуацией. Давай, Хилтон, соберись.

После 13-часовой поездки мы были очень уставшими поздно ночью и с облегчением прибыли в этот Holiday Inn and Suites, чтобы отдохнуть. Однако при регистрации я обнаружил, что по ошибке забронировал не ту дату (через сторонний сайт бронирования), и это была невозвратная покупка. Я был так облегчен, когда менеджер по обслуживанию гостей нашел для нас доступный номер и посоветовал мне, как действовать, чтобы попытаться получить возврат денег за мои ошибочно забронированные даты. Как только я связался со сторонним сайтом бронирования, менеджер поговорил с ними и помог мне вернуть деньги. Я был так рад!
Кроме того, остальной персонал, особенно персонал столовой/кухни, был очень дружелюбным и услужливым, а это всегда делает пребывание приятным.
Номер был суперчистым, а постельные принадлежности были суперудобными, что подготовило нас к еще одному долгому дню путешествия в Северную Дакоту, чтобы поймать судака!
С уважением,
Уставший, но отдохнувший путешественник.

Я объездил всю страну, и этот отель, безусловно, самый большой. Очень хорошо освещенная парковка. Планировка отеля выдающаяся. Бассейн и игры для малышей. Номера хорошие и тихие. Немного пройтись до автомата со льдом, а в ресторане на территории отеля пахнет потрясающе. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Идеальное расположение. Отличное место для проживания!

Я ОБОЖАЮ останавливаться в этом отеле.
Номера были обновлены, всегда чисто — персонал потрясающий! всегда дружелюбный и готовый помочь.
Очень ценю бонус за поздний выезд для статуса IHG.
Отремонтированный вестибюль и ресторан очень хорошие… как и тренажерный зал.
Моя единственная претензия — в игровом зале больше нет автомата Ms Pacman — обидно для нас, старых видеогеймеров! ХА.

Мы были в городе на свадьбе, и как давний член IHG мы всегда стараемся останавливаться в отеле Holiday Inn. Мы знаем, что у нас всегда будет чистый, безопасный и ухоженный отель для проживания. Это единственные отели, в которых мы не чувствуем боли в спине на следующее утро и отлично спим ночью! Holiday Inn, продолжайте в том же духе!