Hyatt Place Minneapolis Airport South

Мы прекрасно провели время в отеле Hyatt Place Minneapolis Airport South. Наш водитель трансфера Вик был просто великолепен! Он делает всё возможное, чтобы обеспечить гостям наилучший трансфер. За все годы проживания в отелях и поездок в аэропорт я никогда не встречал никого более доброго и заботливого, чем Вик! Мы вернулись к снегу, а в машине не оказалось щётки для уборки снега. Вик спросил, можно ли нам взять щётку из фургона, пока машину не расчистят. Он проводил нас прямо к машине! Потрясающее обслуживание клиентов!

Сначала о хорошем: сам номер оказался больше, чем казалось, две полноценные кровати и раскладной диван. Кровати были удобными. Завтрак был неплохим. Ежедневно предлагались яичница, фрукты и какой-то хлеб.
Плохое: снаружи лифт и коридоры постоянно пропахли марихуаной. Люди курили рядом с дверями и в лифте. Делайте что хотите, но не там, где приходится проходить тем, кто не употребляет марихуану.
В отеле ведутся строительные работы/ремонт. Будьте готовы к шуму и еще меньшему количеству парковочных мест. Места не хватает, если отель переполнен. Люди парковались сбоку от подъездной дорожки между передней и задней парковками. Половина мест для инвалидов занята поддонами со строительными материалами, рабочие паркуются на других местах для инвалидов без знаков или номерных знаков, указывающих на инвалидность. Когда об этом сообщили на ресепшене, это практически проигнорировали.

Мы с мужем и годовалым ребёнком останавливались в этом отеле с субботы по понедельник. Персонал был невероятно дружелюбным и профессиональным. Мы были в Минессоте впервые, и по прибытии в аэропорт нас встретила очень милая девушка. Мы заблудились, и водитель был очень любезен и подождал нас. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и приветливы. Мы были внизу с дочерью, смотрели матч, и сотрудники стойки регистрации были очень любезны. Выезд прошёл очень гладко, а наш водитель трансфера, Вик, очень помог нам с маршрутом.
Мы определённо остановились бы здесь снова.

Мне срочно понадобился номер, и я очень рада, что выбрала этот отель. Расположение рядом с аэропортом было отличным. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Они дали нам список мест, где можно поесть, а также мест, которые доставляют еду в отель. В итоге мы заказали пиццу с доставкой, и она была очень вкусной. Самое лучшее — это наш водитель трансфера, Вик, он был очень дружелюбным и отзывчивым. Он отвёз нас в торговый центр Mall of America и в аэропорт. Он всегда был очень приветлив. Я определенно рекомендую остановиться здесь, и если я когда-нибудь вернусь, обязательно остановлюсь здесь снова.

Я отлично провёл время в этом мотеле. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, со всем необходимым для короткой поездки. Расположение очень удобное: рядом несколько ресторанов, аэропорт и торговый центр Mall of America.
Бесплатный трансфер был превосходным. Вик, замечательный водитель, всегда был дружелюбным и профессиональным, и каждая поездка была приятной. Трансфер всегда был чистым, и обслуживание всегда было вовремя.

Ужасная звукоизоляция, скудный завтрак, затхлый номер с дешёвым ремонтом. Согласно их сайту, бассейн должен был открыться на следующий день после нашего заезда, но этого не произошло. Они перепродают парковочные места по системе «паркуйся и лети», и парковки буквально не было, людям приходилось парковаться вдоль подъездной дороги и тротуаров. Это было безумие. Хуже всего то, что нам пришлось выехать раньше, и нам вернули деньги за последние сутки проживания. Всё было хорошо. Я вернулся домой, проверил свою кредитную карту, и они забрали возврат и пополнили с моей карты более 300 долларов! Всё в этом отеле было ужасно, и Hyatt должно быть стыдно за то, что этот отель представляет их бренд. В этом районе десятки отелей, сделайте себе одолжение и выберите один из них.

Номер был просторным и очень уютным. В нём был холодильник и микроволновка. Я был очень впечатлён. Снаружи отеля велись строительные работы, но нас это не беспокоило, хотя мы провели всего одну ночь, так как утром улетали. Зато там был бар и еда, которую можно было заказать на обед/ужин, а завтрак был бесплатным и вполне сытным. Это было комфортное пребывание.

Пребывание было хорошим. Это пятиэтажное здание. Строительство ещё не закончено, поэтому лучше задернуть шторы для уединения. Отель предоставляет бесплатный завтрак с хлебом, соками, нарезанными фруктами, овсянкой и кофе. На стойке регистрации отеля также есть небольшой магазин, где можно купить безалкогольные напитки, сэндвичи, холодный кофе Starbucks и т. Д. Воспользуйтесь бесплатным трансфером от/до аэропорта, забронировав его заранее. Трансфер курсирует круглосуточно каждый час.

В целом номер был нормальный.
Девушка на стойке регистрации не очень хорошо обслуживает клиентов.
В этом отеле платная парковка, поэтому останавливайтесь в другом месте, потому что 99% отелей Миннеаполиса НЕ берут плату за парковку и выдают разрешение при проживании или не требуют ничего за парковку в отеле, где вы уже платите за номер.
Никель и медь.
Просто раздражают скрытые платежи.
Почему бы не указать эту плату заранее на главной странице рядом с ценой за ночь или просто не включить её в стоимость проживания и выдавать разрешение при заселении?.
Честность — это ключ к успеху, и пожилые люди, которые не пользуются смартфонами, тоже не смогут здесь остановиться, потому что парковку тоже нужно оплачивать сканированием смартфона. Просто это не очень продуманно, и это простое решение могло бы помочь людям и улучшить отзывы. Очень не хватает персонала, как и отмечалось в предыдущих отзывах.

ВНИМАНИЕ! Это заведение опустошило наш банковский счёт, и наш баланс ушёл в минус из-за халатности сотрудников стойки регистрации.
Школьное мероприятие превратилось в настоящий кошмар. У нас не было другого выбора, кроме как использовать свою личную дебетовую карту для бронирования пяти номеров из-за временной технической проблемы с картой нашей школы. В отеле нас заверили, что на нашем счёте не будет заморожена сумма. И знаете что произошло? На нашей карте заблокировали деньги. Ладно, мы думали, что это всё (и знали, что замороженные деньги снимаются), но всё стало ещё хуже.
Заблокированные деньги НЕ сняли. Более того, они СНЯЛИ с нашей карты деньги за пять номеров ПОСЛЕ того, как мы указали им правильную кредитную карту. Затем – и это самое невообразимое – они ДВОЙНОЕ списание средств за эти номера! ДВОЙНОЕ. Эти списания полностью опустошили наш личный банковский счёт. Другому сотруднику пришлось использовать СВОЮ дебетовую карту по той же причине, и с него тоже списали двойную сумму. В общей сложности, с наших двух карт с нас списали ДВАДЦАТЬ ПЯТЬ РАЗ.
Эта ситуация со списанием ДВОЙНОЙ суммы за номер произошла с ЧЕТЫРЬМЯ разными гостями отеля в один и тот же день. Не только с нами. С другими гостями тоже. Подумайте об этом.
И как будто всё было ещё хуже, с работниками стойки регистрации было просто УЖАСНО работать. Вместо того, чтобы успокоить и поддержать нас, один из них обвинил моего мужа в том, что он использовал нашу карту. Он сказал: «Что я должен сделать?

Номера странно шумные. Всю ночь с потолка доносился странный, ритмичный, словно в стиле Лавкрафта, шум. Нам пришлось сменить номер, потому что в нашем первом номере сильно протекал потолок (и на ресепшене нам устроили целую свалку, сказали, что пришлют ремонтную бригаду, и не хотели давать новый номер). Моё одеяло было ужасно комковатым? И я не имею в виду, как бабушкино одеяло, а именно хрустящие комки растаявшей начинки. Обе кофейные чашки в нашем номере были совершенно грязными. Словно кофе засох на дне, грязный.
Трансфер из аэропорта был очень быстрым, а водитель Вик был очень любезным! Он рассказал мне о бесплатных трансферах до Музея Альфредо и окрестностей и был невероятно приветлив.

В целом, этот день прошёл отлично. Мотель был приятным, а персонал – превосходным. Единственное, что мне не понравилось, – это завтрак: он был немного разочаровывающим. Он совершенно не соответствовал описанию на сайте. Мне показалось, что это скорее континентальный завтрак, а не шведский стол, как было заявлено на сайте. Мы были там два дня: в первый день были яйца, картофель и вафли, во второй – яйца, картофель, печенье и подливка. Еда была вкусной. Просто это было совсем не то, чего я ожидал.

Я прекрасно провел время в этом отеле. С того момента, как Вик встретил меня в аэропорту, и до тёплого приёма Ноэля и Энтони при регистрации, обслуживание было превосходным. Я также хотел бы поблагодарить Акиру и Тима за их непревзойденное гостеприимство. Владельцы могут гордиться такой преданной своему делу и профессиональной командой.
Хотя в отеле сейчас идёт ремонт, это никак не повлияло на моё пребывание. Номера просторные, комфортабельные и ухоженные, а бесплатный завтрак был превосходным. В целом, у меня остались прекрасные впечатления, и я без колебаний вернусь сюда снова.

Мы только что здесь остановились. Наш номер был чистым и просторным. Я поставила 3 ​​звезды из-за отсутствия кондиционера и шумных людей в бассейне. Кровати были удобными, но одеяло было грубоватым и неприятным на ощупь. Подушки тоже были очень плоскими. Парковка тоже была немного проблематичной, но расположение отличное, есть трансфер из аэропорта.

Номера были чистыми и просторными за такую цену. Утренний завтрак был хорошим. Если придираться, тостовые палочки показались мне немного жестковатыми. В целом, бесплатный горячий завтрак оказался очень вкусным. Количество мест было немного ограничено. Нам с женой приходилось есть в баре, хотя бы раз, когда мы пару раз решали поесть в номере. Я считаю, что отелю стоило бы продлить завтрак до 9:30, так как я привык к этому в других отелях, которыми обычно пользуюсь. В целом, я бы остановился здесь снова. Обслуживание было превосходным, особенно когда дело касалось обработки заказа с продуктами, который прибыл раньше, чем я ожидал. Я просто позвонил на стойку регистрации и сообщил о своей проблеме, и они сказали, что всё уладят. Я ожидал, что продукты просто положат в номер. Я надеялся, что продукты из холодильника будут лежать в холодильнике. Я не ожидал, что всё будет аккуратно разложено и организовано, или что продукты из холодильника будут так аккуратно разложены. На мой взгляд, персонал и обслуживание были исключительными.

Недавно останавливались в отеле Hyatt Place в конце и в конце нашей поездки. Регистрация заезда и отъезда были просто потрясающими. Дружелюбный, вежливый и очень гостеприимный персонал. Номер был очень хорошим, а кровати — очень удобными. Карлос и ДжоанМар обеспечили превосходное обслуживание. Водители в аэропорт — Джон и Дэн — были великолепны. Обязательно остановимся здесь снова. Спасибо.

Брайант — лучшая хозяйка ночи и утра, которую только можно найти. Я никогда не был в отеле, где персонал относится к тебе как к членам семьи. Расположение идеальное, в 10 минутах от всего. Брайант, спасибо за твой потрясающий сервис. Мы вернемся!