Hyatt Place Minneapolis Airport South

Персонал отеля, пожалуй, самый дружелюбный из всех, с которыми я сталкивался в отеле. Номер был чистым и очень просторным. Расположение отеля позволяет за 5 минут дойти до железнодорожного вокзала, откуда можно добраться до торгового центра Mall of America и даже до стадиона Target Field. Единственное, что хотелось бы улучшить, это завтрак, например, возможность приготовить вафли самостоятельно, свежие и горячие, но ничего существенного. Я бы определенно выбрал этот отель снова.

Плюсы: Легко добраться до аэропорта на свадьбу моей дочери в Калифорнии. Минусы: Да. Когда вы останавливаетесь в отеле на те ночи, когда вы там находитесь, нет причин брать плату за парковку… это не центр города, где парковка ограничена… оставлять машину на время вашего отсутствия вполне допустимо, но плата за парковку вполне допустима.

Этот отзыв действительно заслуживает одной звезды. Я ставлю две звезды только из уважения к нашему водителю трансфера, Вишвашу, который заслуживает 10 звезд.
Это худший отель сети Hyatt, в котором мы с семьей когда-либо останавливались, и, вероятно, когда-либо еще остановимся.
Во-первых, мы приехали в номер, а в душевой кабине были волосы. Администратор быстро это исправил, но это все равно вызывает беспокойство.
Во-вторых, холодильник в номере почти не работал. Мы просили его починить или осмотреть, но нас проигнорировали. Небольшая проблема, но она добавляет поводов для беспокойства по поводу обслуживания в этом отеле.
В-третьих, моя жена пошла попросить дополнительную подушку для нашей кровати, ей дали одну, а сотрудник, которого мы, кажется, отвлекли от просмотра Netflix, сказал, что во всем отеле есть только одна чистая подушка.
Лифт был сломан, и на нем была приклеена записка с надписью «Не работает». Я мог бы продолжить, но не буду.
Выберите другой отель и сделайте себе одолжение. Я бронирую Hyatt из-за бонусных баллов по кредитной карте, и если бы у меня когда-нибудь снова был подобный опыт с другим отелем, я бы просто полностью изменила свой выбор.
В заключение, на позитивной ноте, я очень благодарна нашему водителю трансфера, который даже дал нам свой номер телефона, чтобы мы могли позвонить, когда нас заберут из торгового центра. Это было более чем необходимо, и он помог сделать наше пребывание в целом лучше.

Персонал был очень дружелюбным и прилагал все усилия, чтобы обеспечить бесперебойную работу отеля во время метели. Я был благодарен за возможность поесть и за теплое, безопасное место для проживания. Водитель трансфера был замечательным. Я оценил наличие бара и закусок. Было тихо, даже несмотря на большое количество семей. Быстрая поездка до аэропорта.
Тем не менее, номера сильно обветшалые, а чистота вызывает сомнения. Мне так и не позвонили, чтобы разбудить меня, лифты были сломаны большую часть моего пребывания (оба), мебель и стены поцарапаны, а вода в душе была еле теплой, никогда не горячей. Освещение в номере было только верхним/прямым (за исключением двух настенных светильников у кровати), что создавало ощущение индустриального стиля и неприветливости. Зарядное устройство типа «ChargePort» начала 2000-х годов у кровати не работало, и рядом с кроватью не было места для подключения зарядного устройства.

Этот отель превзошел все ожидания. Номера чистые и просторные. Завтрак оказался намного разнообразнее, чем я ожидала. Персонал очень дружелюбный. Трансфер, и особенно водитель Вик, был на высшем уровне! Он написал мне сообщение, сообщив примерное время прибытия и местоположение (даже прислав фотографию), как только я позвонила в отель. Он отвез нас в аэропорт и даже высадил и забрал нас из торгового центра Mall of America. Каждый раз он был очень дружелюбен, его микроавтобус был чистым, и он был очень вежлив. Он – ценный сотрудник этого отеля!

Шумный обогреватель в номере, обслуживание в баре практически отсутствует. Бармену за стойкой нужно пройти обучение, улучшить знание английского и ускорить темп работы на 7 000 000 процентов. На пиво и вино пришлось ждать 20 минут. Пиво принесли потому, что он не умел смешивать ром с колой. Плюс ко всему, в баре закончились многие напитки, которые пили другие посетители, а в баре было всего 8 человек. Еда была очень хорошая, крылышки ждали 45 минут, а сэндвич жены — 55 минут. Единственный плюс — близость к аэропорту. Долгосрочная парковка для тех, кто прилетает, находится в 2-3 кварталах. Обратного транспорта не было, или сотрудник за стойкой не понял. Приятная прогулка обратно в метель 28 декабря, Миннесота, совсем не впечатлило. Посмотрим, привезут ли нас микроавтобусом к машине или придется идти пешком?
Итак, обновление:
Когда мы вернулись, нашу машину очистили от снега, и место для парковки было более-менее свободным, так что выехать задним ходом было легко. Отличная работа, было приятно вернуться.

Отличное обслуживание, особенно Вик, водитель трансфера. Он был очень любезен.
Номер был большой. Завтрак оказался разнообразнее, чем мы ожидали. Трансфер до аэропорта занял 10 минут. Трансфер до торгового центра — 5 минут.
Отелю не помешал бы свежий ремонт, так как он немного изношен, но обслуживание затмило этот недостаток, что и позволило нам поставить 5 звезд.

В целом, с отелем все было хорошо. Регистрация заняла немного больше времени, чем я ожидал, потому что на ресепшене был всего один человек, а остальные приходили группами.
Моя главная проблема — парковка. Дело не в оплате, а в том, где она расположена и как к ней добраться. Парковка перед зданием очень ограничена, поэтому приходится парковаться сзади, что неудобно, если автобус не ходит. Хотелось бы, чтобы был какой-нибудь подъезд со стороны отеля к парковке, например, лестница.
Но в целом, пребывание было приятным. Чистые номера, тихо и спокойно.

Мы прекрасно провели время в отеле Hyatt Place Minneapolis Airport South. Наш водитель трансфера Вик был просто великолепен! Он делает всё возможное, чтобы обеспечить гостям наилучший трансфер. За все годы проживания в отелях и поездок в аэропорт я никогда не встречал никого более доброго и заботливого, чем Вик! Мы вернулись к снегу, а в машине не оказалось щётки для уборки снега. Вик спросил, можно ли нам взять щётку из фургона, пока машину не расчистят. Он проводил нас прямо к машине! Потрясающее обслуживание клиентов!

Сначала о хорошем: сам номер оказался больше, чем казалось, две полноценные кровати и раскладной диван. Кровати были удобными. Завтрак был неплохим. Ежедневно предлагались яичница, фрукты и какой-то хлеб.
Плохое: снаружи лифт и коридоры постоянно пропахли марихуаной. Люди курили рядом с дверями и в лифте. Делайте что хотите, но не там, где приходится проходить тем, кто не употребляет марихуану.
В отеле ведутся строительные работы/ремонт. Будьте готовы к шуму и еще меньшему количеству парковочных мест. Места не хватает, если отель переполнен. Люди парковались сбоку от подъездной дорожки между передней и задней парковками. Половина мест для инвалидов занята поддонами со строительными материалами, рабочие паркуются на других местах для инвалидов без знаков или номерных знаков, указывающих на инвалидность. Когда об этом сообщили на ресепшене, это практически проигнорировали.

Мы с мужем и годовалым ребёнком останавливались в этом отеле с субботы по понедельник. Персонал был невероятно дружелюбным и профессиональным. Мы были в Минессоте впервые, и по прибытии в аэропорт нас встретила очень милая девушка. Мы заблудились, и водитель был очень любезен и подождал нас. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и приветливы. Мы были внизу с дочерью, смотрели матч, и сотрудники стойки регистрации были очень любезны. Выезд прошёл очень гладко, а наш водитель трансфера, Вик, очень помог нам с маршрутом.
Мы определённо остановились бы здесь снова.

Мне срочно понадобился номер, и я очень рада, что выбрала этот отель. Расположение рядом с аэропортом было отличным. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Они дали нам список мест, где можно поесть, а также мест, которые доставляют еду в отель. В итоге мы заказали пиццу с доставкой, и она была очень вкусной. Самое лучшее — это наш водитель трансфера, Вик, он был очень дружелюбным и отзывчивым. Он отвёз нас в торговый центр Mall of America и в аэропорт. Он всегда был очень приветлив. Я определенно рекомендую остановиться здесь, и если я когда-нибудь вернусь, обязательно остановлюсь здесь снова.

Я отлично провёл время в этом мотеле. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, со всем необходимым для короткой поездки. Расположение очень удобное: рядом несколько ресторанов, аэропорт и торговый центр Mall of America.
Бесплатный трансфер был превосходным. Вик, замечательный водитель, всегда был дружелюбным и профессиональным, и каждая поездка была приятной. Трансфер всегда был чистым, и обслуживание всегда было вовремя.

Ужасная звукоизоляция, скудный завтрак, затхлый номер с дешёвым ремонтом. Согласно их сайту, бассейн должен был открыться на следующий день после нашего заезда, но этого не произошло. Они перепродают парковочные места по системе «паркуйся и лети», и парковки буквально не было, людям приходилось парковаться вдоль подъездной дороги и тротуаров. Это было безумие. Хуже всего то, что нам пришлось выехать раньше, и нам вернули деньги за последние сутки проживания. Всё было хорошо. Я вернулся домой, проверил свою кредитную карту, и они забрали возврат и пополнили с моей карты более 300 долларов! Всё в этом отеле было ужасно, и Hyatt должно быть стыдно за то, что этот отель представляет их бренд. В этом районе десятки отелей, сделайте себе одолжение и выберите один из них.

Номер был просторным и очень уютным. В нём был холодильник и микроволновка. Я был очень впечатлён. Снаружи отеля велись строительные работы, но нас это не беспокоило, хотя мы провели всего одну ночь, так как утром улетали. Зато там был бар и еда, которую можно было заказать на обед/ужин, а завтрак был бесплатным и вполне сытным. Это было комфортное пребывание.

Пребывание было хорошим. Это пятиэтажное здание. Строительство ещё не закончено, поэтому лучше задернуть шторы для уединения. Отель предоставляет бесплатный завтрак с хлебом, соками, нарезанными фруктами, овсянкой и кофе. На стойке регистрации отеля также есть небольшой магазин, где можно купить безалкогольные напитки, сэндвичи, холодный кофе Starbucks и т. Д. Воспользуйтесь бесплатным трансфером от/до аэропорта, забронировав его заранее. Трансфер курсирует круглосуточно каждый час.

В целом номер был нормальный.
Девушка на стойке регистрации не очень хорошо обслуживает клиентов.
В этом отеле платная парковка, поэтому останавливайтесь в другом месте, потому что 99% отелей Миннеаполиса НЕ берут плату за парковку и выдают разрешение при проживании или не требуют ничего за парковку в отеле, где вы уже платите за номер.
Никель и медь.
Просто раздражают скрытые платежи.
Почему бы не указать эту плату заранее на главной странице рядом с ценой за ночь или просто не включить её в стоимость проживания и выдавать разрешение при заселении?.
Честность — это ключ к успеху, и пожилые люди, которые не пользуются смартфонами, тоже не смогут здесь остановиться, потому что парковку тоже нужно оплачивать сканированием смартфона. Просто это не очень продуманно, и это простое решение могло бы помочь людям и улучшить отзывы. Очень не хватает персонала, как и отмечалось в предыдущих отзывах.