Embassy Suites by Hilton Minneapolis Airport

Я прекрасно провела время в отеле Embassy Suites! Бассейн был фантастическим, кровати невероятно удобными, а весь персонал был просто замечательным от начала до конца.
Особенно хочу отметить Шерри, менеджера по уборке номеров. Она превзошла все ожидания своей честностью, добротой и исключительным уровнем обслуживания. Она позаботилась о том, чтобы все мои потребности и ожидания были удовлетворены, а когда я случайно забыла кошелек, она лично обеспечила его поиск и возврат. Ее честность и искренняя забота произвели неизгладимое впечатление и превратили потенциально очень стрессовую ситуацию в позитивный опыт.
Спасибо Шерри и всей команде Embassy Suites за то, что сделали мое пребывание таким приятным. Я настоятельно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

Я прекрасно провела время в этом отеле! С момента заселения и до отъезда все было чисто, комфортно и ухожено. Номера были безупречно чистыми, кровати невероятно удобными, а весь персонал был дружелюбным и приветливым.
Отдельное спасибо Майе, которая сделала мое пребывание еще лучше. Она сделала все возможное, чтобы все было идеально, и всегда была добра, профессиональна и рада помочь. Ее позитивный настрой и отличное обслуживание клиентов действительно произвели на меня сильное впечатление и заставили меня почувствовать себя ценным гостем.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет отличное место для проживания. Еще раз спасибо Майе и всей команде за такой замечательный отдых! Я обязательно вернусь!

Наше пребывание в отеле Embassy было просто замечательным. Мы получили огромное удовольствие от вкусной еды, комфортабельных и ухоженных номеров, а также от теплой и гостеприимной атмосферы. Персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и заставил нас чувствовать себя как дома на протяжении всего нашего пребывания.
Мы наслаждались каждой секундой нашего визита и с нетерпением ждем возможности вернуться. Я бы очень рекомендовала отель Embassy всем, кто ищет незабываемые впечатления. Это действительно 10 из 10! Майя — потрясающая хозяйка, нам очень повезло, что нас встретила и приняла именно она.

Мы с семьей останавливались в этом отеле несколько раз, и обслуживание здесь просто невероятное. Каждый раз Олег делает все возможное, чтобы помочь нам заранее с нашими особыми потребностями, включая трансфер. Я бронирую именно этот отель из-за обслуживания, которое предоставляют такие сотрудники, как Олег и Тайлер. В ресторане отличная еда, и нам могут доставить ее прямо в номер. На завтрак подают вкуснейшие омлеты. Расположение просто фантастическое как для торгового центра Mall of America, так и для аэропорта Миннеаполиса. Мы всегда хорошо высыпаемся на очень удобных кроватях. Спасибо за такой исключительный уровень обслуживания в этом отеле.

Майя на ресепшене сделала наше пребывание незабываемым, мягко говоря! Тот факт, что она нас помнила, заставил нас почувствовать себя как дома. Она дала нам купон на посещение Woolley’s. Так что угадайте, где мы будем ужинать? На территории отеля 😊 Хосе был великолепен во время приема… напитки были приготовлены идеально, а его улыбка и приветствие «Добро пожаловать обратно» сделали все возможное.
Спасибо этим двоим за то, что они сделали все возможное и сделали наше пребывание волшебным! До скорой встречи!

Замечательные люди, спокойная атмосфера, по многочисленным просьбам меня повысили до номера люкс более высокого класса. Хороший континентальный завтрак, небольшой, но вполне достаточный бассейн, а также тренажерный зал и джакузи. Единственный недостаток, который я заметил, — невозможность выйти на балконы, они заперты изнутри, а в раздвижных дверях есть несъемные решетки. Другой недостаток — невозможность регулировать температуру в номере, она установлена ​​на 68 градусов, и изменить ее невозможно. В целом, хорошие впечатления.

Как человек, часто путешествующий по окрестным городам и использующий отели для мини-отпусков, могу сказать, что это был лучший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь! Мы с малышом и мужем проехали более 4 часов до этого места, и нас сразу же встретили по прибытии. Женщина на ресепшене была очень дружелюбной и услужливой! Номер (и вид) из углового люкса на 8-м этаже были потрясающими — мы были очарованы видом на здания и пролетающие рядом самолеты, а также прекрасным закатом и восходом. При этом звукоизоляция в этом отеле феноменальная! Мы не слышали ни самолетов, ни какого-либо шума снаружи или от наших соседей! Все в отеле было чисто, аккуратно и хорошо освещено. Атриум потрясающий, с несколькими фонтанами, идеально подходящий для отдыха и размышлений или для работы в тихой обстановке. Даже вид из стеклянных лифтов был прекрасен! Завтрак был восхитительным и предлагал шведский стол с картофельными оладьями, яичницей, беконом, сосисками и т. Д. Больше всего мне понравилась станция приготовления блюд на заказ, где предлагались свежие омлеты, яйца на тостах и ​​другие варианты! Весь персонал (особенно сотрудники кухни) был дружелюбным, приветливым и очень услужливым! Бассейн был чистым, и полотенец было предостаточно. Благодаря тому, что это место идеально подходит для отдыха с детьми, нам было очень легко расслабиться, не чувствуя себя не в своей тарелке. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Мы останавливались здесь с двумя дочками с 14 по 16 мая. Этот отель был просто замечательный! Одно из лучших мест, где мы когда-либо останавливались! Все сотрудники были очень дружелюбны и, казалось, получали удовольствие от своей работы! Наш номер был очень большим и очень чистым! Я всегда немного нервничаю, когда останавливаюсь в новых отелях, но этот был потрясающим! Кровати были невероятно удобными! Хотя мы заплатили за парковку, я не возражала, зная, что наша машина будет в безопасности. Мы запланировали эту поездку, чтобы свозить наших дочерей в торговый центр Mall of America, и этот отель был идеальным! Очень хороший, и всего в 5 минутах езды от MOA!
Мы были очень впечатлены бесплатным завтраком! Весь персонал, обслуживающий завтрак, был очень услужливым и дружелюбным, особенно главный парень, которого я там видела! Он общался с посетителями на испанском языке и всегда улыбался! Он получает от меня 5 звезд!
Я была рада узнать, что у них есть ресторан и обслуживание номеров! Было так здорово после долгого дня путешествий или катания на аттракционах в MOA иметь возможность заказать еду в номер прямо в номер! Еда была горячей, свежей и вкусной! 5 звезд персоналу, обслуживающему номера!
Бассейн был красивым и большим, с достаточным пространством для отдыха в компании. Бассейн был хорошо отремонтирован, и было много полотенец.
Мне очень понравился этот отель, и я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова! Это был действительно замечательный опыт.

Отель Embassy Suites был отличным местом для проживания в течение 38 дней. Ежедневная уборка номеров поддерживала чистоту. В отеле подают лучший завтрак каждый день, а также есть «счастливый час», чтобы расслабиться после тяжелого рабочего дня. Я чувствовал себя в безопасности благодаря круглосуточной охране здания. Отель находится в пяти минутах от торгового центра Mall of America, и несколько раз меня туда возили на шаттле, это было потрясающе. Спасибо, Embassy Suites, за гостеприимство, это было замечательное пребывание 😊😁

Ужасное обслуживание! Мы несколько раз в год ездим в командировки в отели Hilton, и это был просто кошмар. Мы даже еще не добрались до своего номера. Мы путешествуем по рабочей виртуальной карте. Нам отказали в ее использовании для оплаты парковки и прочих услуг, хотя мы делаем это много раз в отелях Hilton. Мы даже попросили нашу туристическую компанию связаться с ними. Вместо того чтобы попытаться помочь, менеджер-мужчина был груб и нагл! Они могли бы предложить вариант с цифровым ключом, куда нужно вставлять выбранную вами карту, но нет. Просто грубость!

⭐⭐⭐⭐⭐ Превосходное обслуживание от Хосе.
У меня остались замечательные впечатления от бара в отеле Embassy Suites by Hilton Minneapolis Airport. Хосе был исключителен — профессиональный, дружелюбный и очень внимательный.
Он с любовью готовил восхитительные напитки и всегда приветливо улыбался. После долгого дня его позитивный настрой и гостеприимство сделали мой вечер по-настоящему особенным.
Спасибо, Хосе, за ваше превосходное обслуживание! Я обязательно вернусь.
Лурдес Лорка.

Я останавливался в этом отеле Hilton дважды за 5 недель по делам. Отличное расположение, удобное добираться до аэропорта, арендованного жилья и отдыха, когда позволяло время. Удобства были хорошими, например, зона самообслуживания с закусками, тренажерный зал для занятий после работы. Кроме того, в отеле есть большой ресторан. Персонал был внимателен к потребностям гостей и дружелюбен. Трансферы прибывали вовремя и часто, водители были вежливы и не возражали помочь с дверями и багажом.

Две потрясающие недели, проведенные здесь. Жаль, что я не помню имен всех замечательных людей, но Аби на ресепшене была просто невероятной. Хосе, наверное, один из лучших барменов, которых я встречал. Буквально весь обслуживающий персонал в ресторане — самые лучшие люди на свете. Спасибо, Шеннон, за то, что вы так замечательно управляете отелем. Это один из самых приятных и дружелюбных отелей, в которых я когда-либо останавливался.

Сотрудница Диана была первоклассной официанткой на обеде для нашей группы в атриуме 2 февраля. Она работала быстро и была очень дружелюбной, любезной и приятной. Немного позже обеда Диана приложила все усилия, чтобы помочь мне найти то, что мне было нужно. И снова она сделала это с улыбкой и любезностью. У вас замечательный сотрудник! Все наши взаимодействия с персоналом были приятными.

⭐⭐⭐⭐⭐
У меня остались прекрасные впечатления от водителя трансфера в отеле Embassy Suites рядом с аэропортом Миннеаполиса. Он был марокканцем, и одним из самых интересных, веселых и добрых людей, которых я встречал в своих путешествиях. Его доброжелательность сделала поездку приятной, а профессионализм был исключительным. Он сделал все возможное, чтобы каждый чувствовал себя комфортно и желанным гостем. Прекрасный представитель отеля — поистине пятизвездочный опыт!

У одного из моих сотрудников рейс из Миннеаполиса в Сидар-Рапидс был отменен в последнюю минуту. Его уведомили об этом только после приземления в Миннеаполисе около 23:00. К сожалению, компания Delta не оказала никакой помощи… никто не предложил помощь с размещением, не указал на ближайшие отели, и персонал, к которому можно было обратиться за поддержкой, был очень ограничен. Единственный человек, с которым он связался, сказал ему, что отель в аэропорту забронирован.
Я координировал все из Мичигана, что еще больше усложнило ситуацию. Я позвонил напрямую в отель Hilton в аэропорту и узнал, что он не полностью забронирован, но их трансфер прекратил работу. К счастью, представитель Hilton сделал все возможное и помог найти другой отель Hilton с действующим трансфером.
Обслуживание клиентов в Embassy Suites было превосходным. Сотрудники стойки регистрации не только забронировали номер для моего сотрудника, но и лично позвонили ему, чтобы объяснить, где именно находится трансфер в аэропорту. В течение 10 минут его забрали, и он благополучно отправился в путь.
В то же время мне пришлось отменить его первоначальную бронь в Сидар-Рапидс, и снова отель Hilton Cedar Rapids продемонстрировал превосходное обслуживание клиентов: быстрое, понимающее и профессиональное.
Попытка забронировать жилье в полночь, из другого штата, для человека, который редко путешествует, невероятно расстраивает.

Сотрудница стойки регистрации, Майя, продемонстрировала исключительный профессионализм, дружелюбие и внимательность на протяжении всего моего пребывания. Она дала ценные рекомендации по местным ресторанам и развлечениям, что значительно улучшило мои впечатления. Ее стремление к превосходному обслуживанию клиентов позволило мне чувствовать себя комфортно и желанным гостем вдали от дома.
Майя — ценный сотрудник бренда и корпорации Hilton. Она постоянно делает все возможное, чтобы поддержать своих коллег и поддерживать высокие стандарты обслуживания, даже в сложных ситуациях. Ее преданность делу и трудовая этика положительно отражаются на организации. Спасибо, Майя, за ваше превосходное обслуживание.