Courtyard by Marriott Bloomington Mall of America

Добавил две звезды по двум причинам. Во-первых, просторные номера с большим телевизором. Во-вторых, благодаря сотруднику отеля Джиму, который работал в баре. Джим был невероятен — он заботился о качестве обслуживания, и я бы описал его как позитивного человека, который всегда готов прийти на помощь. Просто восторг.
Хотя я доволен проживанием в Motel 6, я сравниваю этот Courtyard с другими подобными отелями Marriott, и многие мелочи испортили впечатление моей семьи. Например: огромная пустая парковка, но приходится платить 12 долларов за ночь (21 доллар за ночь за пользование гаражом). Нет (бесплатного) кофе внизу — не помню, когда я последний раз был в отеле, где его не было. В холле были пакеты с горячим шоколадом и сидром, но их постоянно не было, или же кипятильник был пуст. Кофемашина в номере буквально не помещалась на поддон, на котором стояла, и в ней была всего одна капсула… неважно, что нас было четверо, и номера не убирались ежедневно. В номерах нет центрального отопления/охлаждения, зато есть кондиционеры с окнами. Напор воды был ужасный — принимать душ было всё равно что стоять под раковиной. У меня был номер для людей с ограниченными возможностями, потому что я был с тестем, которому это было нужно, но в душе можно было регулировать высоту только до уровня стула, что не подходит тем, кто предпочитает более высокую лейку душа. И наконец, на мой взгляд, матрас был жёстче обычного. Думаю, в непосредственной близости от этого отеля есть варианты Marriott получше.

Отель был перепродан, микроавтобус не работал в аэропорту и обратно, а на стойке регистрации работала всего одна очень добрая, спокойная и отзывчивая сотрудница. Она заслуживает звания сотрудника месяца/квартала, поскольку умело совмещала Uber, перебронирование номеров в других отелях и понижала рейтинг таких, как я, с таким же высоким уровнем обслуживания! Ей разрешили предложить дополнительные баллы и бесплатный напиток в баре! Её обаяние, присущее Среднему Западу, располагало к себе всех, и я осталась полностью довольна.

Отличное расположение, чистые номера, чистые общественные зоны, свежий кофе в холле и хорошие тренажёры. К сожалению, в номерах нет микроволновок. Холодильник в моём номере показался недостаточно холодным. Когда я еду на дальние расстояния, как в этой поездке, я беру с собой еду, и всегда приятно получить номер в отеле с хорошим холодильником и микроволновкой. Я даже не подумал спросить, есть ли в номере микроволновка. Когда я заселился, я был слишком измотан, чтобы идти в ресторан. Даже если я бежал к двери, я всегда разогреваю еду.

Дружелюбный персонал, чистый отель.
Я попросил номер на верхнем этаже, потому что в последнее время мне не везло с шумными соседями сверху во время командировки. Девушка на ресепшене постаралась мне помочь, хотя ей это было не нужно. Благодаря ей моё пребывание было тихим и приятным. Спасибо!

Знакомство с отелем началось с очень грязного и вонючего микроавтобуса, который доставлял нас в аэропорт. Заселение прошло гладко. Телевизор показывал хороший выбор каналов, но таймер отключения на пульте не работал. В номере был мини-холодильник, но не было микроволновки. Напор воды был хороший, вода была горячая. Разочаровало, что в коробке с салфетками Kleenex была только одна. Горничные должны были заметить, что она практически пуста.

Если бы можно было поставить ни одной звезды, я бы поставила. С того момента, как мой муж подошёл к бару и попросил «грязный мартини», а бармен сказал ему, что слишком занят, чтобы приехать к нам. Мы прождали больше 50 минут шаттл после прибытия, хотя мы звонили пять раз и каждый раз получали новое время. Водитель шаттла едва нас заметил, когда наконец приехал, и даже не предложил поднять наши сумки, как это делают большинство. Если бы я не знала отель, я бы подумала, что это какой-нибудь мотель, а не Marriott.

Обслуживание было безупречным, начиная с регистрации, работы Анны и Джима, и заканчивая чистотой номера. Мне показалось, что отель недавно отремонтирован. Генеральный директор был дружелюбным, и, по отзывам персонала, у него очень приятно работать. Я постоянно в разъездах по работе. Это лучший отель, в котором я останавливался в 2025 году.

Хотя это место находится недалеко от аэропорта, в пешей доступности особо ничего нет, особенно с точки зрения еды. Однако обслуживание, особенно повар и официант, которые без особых задержек и ошибок справились с обслуживанием всей моей семьи из 49 гостей, без каких-либо ошибок в заказе. Огромное спасибо им обоим за то, что они отнеслись к моей семье как к родным. Всем, кто это прочитал, стоит серьёзно задуматься о повышении им зарплаты и найме ещё нескольких сотрудников, чтобы облегчить нагрузку. У меня много детей, и вдвое больше персонала было бы очень много, но они вдвоем справились.

Я приехал сюда из другого штата, чтобы просто пойти в торговый центр Mall of an America. Мы выбрали этот отель из-за удобства расположения. И цена была хорошей. Зайдите, чтобы проверить завтрак, и как вы берете 16. За шведский стол с колбасой/фруктами Beacon, овсянкой и хлебом. И берете 18 дополнительных за омлет и/или французский тост? Извините, это того не стоит. И хозяин был груб.

Отель очень хороший, чистые номера, удобные кровати и дружелюбный персонал. Хотелось бы, чтобы ресторан мог предложить больше, чем просто завтрак "шведский стол" за 19 долларов, особенно если у вас есть дети. Вы можете заказать легкое меню в баре во время обеда или ужина. Отличное расположение и ресторан Outback по соседству.

Действительно великолепные впечатления за две ночи пребывания. Этот Courtyard немного отличается от большинства других. В отеле есть полноценный ресторан и оживленный бар, где каждый вечер собирались отдельные лица и небольшие группы.
Мэри (на стойке регистрации) была очень профессиональна и помогла сесть на бесплатный трансфер до аэропорта и зарегистрироваться.
Мой номер на втором этаже выходил на шоссе, но я редко слышал шум дороги.
Лифты, освещение в коридоре и т. Д. Работали исправно.

Мой рейс отменили, поэтому мне нужно было где-то остановиться всего на одну ночь. Будучи участником Platinum Elite и лояльным клиентом Marriott, я всегда считал, что внутренние дворики — это достойный вариант. Здание нуждается в некоторых обновлениях, некоторые части кажутся немного устаревшими, но в остальном персонал был дружелюбным, а номер был чистым и безопасным!

Очень маленькие номера, шумный кондиционер и шум автострады с северной стороны здания. Отличный трансфер до аэропорта.
Нет типичного бистро, но есть ресторан и бар.
Не было предложено повышение категории до платинового номера, но предпочтение этажа было учтено.
Совет по выбору номера: просите номер на южной стороне, подальше от шума автострады.

Останавливались на одну ночь из-за пропущенной связи в MSP. Меня забрал трансфер, номер был фантастическим! Очень красиво, и кровать была очень удобной… настолько, что мне захотелось перенести свой рейс на более поздний день, чтобы я могла расслабиться и насладиться пребыванием. Большой новый телевизор в номере. Не удалось воспользоваться бассейном, но выглядит он великолепно. Обязательно вернусь и останусь подольше.

Рано утром кассир был чрезвычайно груб, снисходителен и казался плохо информированным. Ресторан/бар отеля накануне вечером тоже разочаровал: там была сильная нехватка персонала, всего один официант с трудом справлялся с более чем десятью столиками, что делало заказ еды медленным и болезненным процессом. Тем не менее, мы оценили празднование Синко де Майо — они предложили бесплатную еду и маргариту, что было продуманным и праздничным штрихом.

Они пытались взять с меня плату за парковку арендованного автомобиля на стоянке отеля и уборку номеров через день, и нам пришлось позвонить и посетить стойку регистрации, чтобы убедиться, что они это сделали. За все деньги 💰 Думаю, все должно было быть лучше.

Отель в отличном состоянии, и обслуживающие его люди очень дружелюбны. Я останавливался здесь 2 раза и продолжу останавливаться здесь, когда буду в городе по делам. Хорошо управляемый отель.