Residence Inn by Marriott Bloomington by Mall of America

Я не могу рекомендовать вам останавливаться здесь, хотя мне очень понравилось всё, что происходило в этом отеле.
Персонал на ресепшене, за исключением менеджера (кажется, он им был), был великолепен. Номера немного дешёвые/старые, но более чем приемлемые.
Моя проблема связана с выставлением счетов. Я был одним из четырёх гостей во время моего пребывания, у которых были невероятно большие суммы зарезервированных средств и странные проблемы с оплатой. Я застал всех трёх остальных гостей вне стойки регистрации, и история была та же: «Меня никогда так не обрабатывали и не брали деньги ни в одном отеле Marriott». У всех нас были одинаковые проблемы: многочисленные переплаты и неразумное поведение дежурного менеджера.
Он всегда был моим надёжным партнёром на протяжении 13 лет планирования групповых поездок и туризма.
Лично я считаю, что проблема в управлении/холдинговой компании этого конкретного отеля.

Отель расположен недалеко от аэропорта, но в течение дня здесь относительно тихо. Приветливый персонал, отдельная благодарность Идании — профессиональная, компетентная и отзывчивая. Путешествие с ребенком может быть стрессовым, но она сделала наше пребывание беззаботным и приятным. Подходит для семейного отдыха, 5 из 5.

Это, безусловно, старый отель, номера старые и требуют небольшого ремонта, но кровати удобные, всё очень чисто и тихо. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, завтрак был довольно разнообразным, а цена — разумной.

Персонал приветливый, но летом в зоне для завтрака постоянно поддерживается тепло. Там было настолько неуютно, что мы даже не могли поесть. Номера ужасно старые. Кондиционеры не обслуживаются. Фильтры вообще не меняют. Наш сломался, и сотрудник с неприятным запахом снял фильтр толщиной в пять сантиметров. Цена слишком высокая для того, чтобы ничего не обновлять 30 лет.

Я поставила всем 5 звезд — общий отзыв один, потому что при регистрации я объяснила, что хочу оплатить все свое пребывание в отеле заранее определенной кредитной картой — я увидела знак парковки в гараже и спросила, сколько — он мне сказал, а я сказала, что сейчас нет — мы закончили — пребывание было отличным — но затем с меня взяли плату за парковку на парковке? Я позвонила и мне сказали, что есть знак? Я не видела знака, но знак был о парковке в гараже — но даже если так — раз уж мы ссорились из-за этого — почему парень не сказал об этом при регистрации? Предполагая, что у меня была машина — и меня никто не высадил? В любом случае — это было единственное и большое разочарование — и какой стыд — я хотела бы чувствовать себя хорошо, возвращаясь!

Персонал отличный, но в основном я пишу, чтобы предупредить людей, что душевые кабины намного лучше, чем обычно. Мой рост около 6 футов 4 дюйма, и я могу поместиться под душевой лейкой.

Чистый номер для длительного проживания… Отель был очень чистым, а персонал на стойке регистрации был очень любезен, особенно учитывая наш поздний приезд. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором, и горячие блюда были горячими, а холодные — холодными.

Номера в Residence Inn были такими удобными и уютными! Мы с мужем уже останавливались в двух номерах разных типов. Однако оба номера были безупречно чистыми и обставлены так, словно это были небольшие однокомнатные квартиры. На небольшой кухне было всё, что есть в большой кухне: плита, духовка, полноразмерный холодильник с морозильной камерой, микроволновая печь и даже посудомоечная машина (которую звали не Кимберли! Ха-ха! )! В кухонных шкафах и ящиках были полные наборы посуды, столовых приборов и множество кастрюль и сковородок для приготовления пищи. В номере был милый маленький кухонный столик на двоих, просторная гостиная с Г-образным диваном и большим офисным столом, где мой муж мог работать за компьютером и разложить все свои рабочие принадлежности. Телевизор был очень большим, и мы не были разочарованы выбором каналов. В номерах была довольно удобная двуспальная кровать размера «queen-size», а также много места в шкафах и ящиках для одежды, так что мы могли распаковать всё и жить как дома в течение недели пребывания. Мне понравилось, что раковина и зеркало находились отдельно от душа и туалета. (Все жёны это оценят! ;-) Завтрак, который предлагался каждое утро, был просто феноменальным! Выбор горячих и холодных блюд, горячих/холодных напитков, фруктов, выпечки и т. Д.! Здесь точно найдётся что-то для любого, кто любит поесть или пообедать. Мы остались очень довольны пребыванием в этом отеле и с нетерпением ждём следующей недели!

Персонал был дружелюбным и отзывчивым, но это было лишь их вмешательство в едкий запах плесени в номерах на первом этаже. Хотя номер был чистым, запах был просто тошнотворным. Когда мы сообщили о запахе, они сразу же отреагировали и согласились почистить ковёр, заменить воздушные фильтры и использовать очиститель воздуха. Это отлично сработало – на один день. На следующий день запах вернулся. Поэтому я не могу рекомендовать этот отель. Чтобы решить эту проблему, необходимо переделать систему отопления, вентиляции и кондиционирования, ковровое покрытие и обивку мебели.

Номер старый, но всё ещё комфортный. Однако мебель немного обветшала, и им стоило бы хотя бы заменить или починить её. В отеле не предоставляют бутылок воды, кроме платной, за которую просят 6 долларов. Это неудобно и неуютно для тех, кто проводит весь день в дороге и просто заселяется в отель.

Провели 5 ночей в двухкомнатном люксе отеля Residence Inn в Блумингтоне, штат Миннесота. В первую ночь мы не смогли остановиться, потому что кондиционер никогда не опускался ниже 24 градусов. На следующее утро мы пожаловались и переселились в другой двухкомнатный люкс с работающим кондиционером. Завтрак отличный. Бассейн закрыт постоянно. Вы можете пользоваться бассейном в соседнем отеле Courtyard, но сначала нужно уточнить это на стойке регистрации. Удобное расположение рядом с торговым центром Mall of America. Отель старый и нуждается в ремонте, но чистый, с дружелюбным персоналом. Парковка стоит 12 долларов в день из-за близости к аэропорту и MOA. В Residence Inn в Вудбери бесплатная парковка, и отель новый.

Как участник программы лояльности, я всегда останавливаюсь в Marriott. В целом, я бы рекомендовал остановиться здесь. Персонал дружелюбный и, по большей части, отзывчивый. Ночной персонал в ночь нашего прибытия был исключительным. Кажется, Рене и Доминик работали в ту ночь. Кроме того, каждый раз, когда я просил администратора о чём-то, мне казалось, что они не в состоянии. Трансфер был отличным. Я очень оценил оперативность. Что касается завтрака, выбор был очень хорошим. Горничные и персонал кухни тоже были очень дружелюбны и замечательными. Короче говоря, именно сотрудники делают это заведение таким замечательным!

Мы отлично провели время в этом отеле. Дружелюбно относятся к собакам, но не пахнут собакой! Отличный персонал, все очень любезны и профессиональны. Отличное расположение. Приличный завтрак. Чисто. Никаких насекомых. Хорошая парковка. Бассейн по соседству, которым гости могут пользоваться, если захотят.

Останавливались на 3 ночи в отпуске. Плита была старой и еле работала. Один из трех телевизоров не работал. В ванных комнатах не было вентиляторов. Завтрак был скудным, у них постоянно заканчивались йогурт, бублики и хлеб. Они перепродают парковочные места. Но номер был чистым, а кондиционер работал хорошо.

Это как дом вдали от дома. Отличный дружелюбный персонал, всегда готовый помочь. Водители фургонов превосходны. Расположение фантастическое, Walmart в нескольких минутах ходьбы, Mall of America находится прямо по улице, в 10 минутах от аэропорта. Отличное место для проживания!

Персонал был любезным и дружелюбным. Номера чистые и удобные. К сожалению, бассейна нет, не знали об этом, пока не заселились. Вы можете воспользоваться бассейном в соседнем отеле, но там очень много народу. Кондиционер не работал ни в вестибюле, ни в коридорах. На улице почти 100 градусов, заметьте. Вероятно, поищем что-нибудь другое, когда в следующий раз приедем в города. А это примерно раз в месяц или около того.

В целом, хороший опыт, хорошие номера и дружелюбный персонал. Должен упомянуть Рене за ее выдающееся обслуживание. Выбор блюд на завтрак должен учитывать международные и религиозные предпочтения.