Red Lion Hotel & Conference Center Cheyenne

В прошлом году мы останавливались в отеле Red Lion во время фестиваля Frontier Days и родео, и нам очень понравилось, номера и атмосфера, поэтому мы вернулись туда снова в этом году. Персонал замечательный и очень отзывчивый, они предоставляют трансфер на Frontier Days, чтобы сэкономить на парковке. Цены действительно зависят от времени года и проводимых мероприятий. Мы забронировали номер заранее, до того, как цены на поездки выросли. Я настоятельно рекомендую всем, кто путешествует на одну ночь или на праздники, остановиться в отеле Red Lion, отдохнуть, расслабиться у бассейна или в помещении, а также выбраться из отеля, чтобы продолжить свои приключения.

Заселились, провели в номере 10 минут, и после беглого осмотра поняли, что это, безусловно, худший гостиничный номер, который я когда-либо видел. Пятна от биологических жидкостей на кровати, лобковые волосы и волосы на полу и в раковине в ванной. После просьбы о новом, ЧИСТОМ номере, наш номер оказался забронирован дважды, и двум девушкам-подросткам пришлось войти в тот бардак, из которого мы с моей девушкой пытались выбраться! Собрав вещи, я обнаружил под кроватью трех тараканов. Лучше бы они подожгли все здание в качестве своего следующего бизнес-проекта.

Отель расположен в отличном месте, но это всё хорошее, что мы можем о нём сказать. Большая парковка, что тоже хорошо.
В этом отеле, похоже, совершенно нет персонала по уборке, так как полы в коридоре были грязными, а в номере, казалось, его не убирали целую вечность!
Грязь была повсюду, в каждом углу, под столами – отвратительно!
Когда мы откинули простыни и одеяла на обеих кроватях, нас ждал ещё один шок… простыни и одеяла не меняли, судя по всему, неделями. Человеческая и домашняя шерсть покрывала якобы чистые простыни, словно чёрные змеиные ворсинки… Волосы, волосы, волосы!
Когда мы позвонили, чтобы пожаловаться, ночной администратор сказал, что у них есть два чистых номера в конце коридора, номера 128 и 132.
Но администратор сказал, что у него на ресепшене клиент, и он перезвонит. Я сказал ему, что сначала приду в лобби, чтобы посмотреть один из номеров.
Итак, я пошла из холла в номер 128, и этот номер тоже был ужасен… Опять же, неубранные кровати, простыни на одной из них выглядели так, будто кто-то только что занимался сексом на ней, они были все порваны и перемешаны.
Полы были… Удивительно 😮… Фу!
Сначала я сказала: «Ладно, это лучше, чем номер 108».
Потом я снова пошла в холл. Он не мог просто так отдать мне ключи, которые были у него в руках, но в любом случае, я вернулась в номер 128, чтобы осмотреть его поближе, и увидела красные пятна крови на простынях, такие же, как и на простынях в нашем первом номере 108.

Остановился здесь, потому что мой грузовик сломался по дороге. Персонал очень приветливый! Номер был чистым и уютным! Кровать была невероятно удобной! Дали талоны на завтрак, что тоже было приятно! Есть хороший маленький ресторан и бар! Также есть бильярдные столы!

Я прождал 45 минут после 6 человек, чтобы зарегистрироваться. Я видел, как ночной сотрудник вёл себя откровенно грубо и снисходительно по отношению к нескольким людям. Один бедняга стоял в очереди на регистрацию, а потом вернулся и снова стоял в очереди, потому что его дверь не закрывалась. Сотрудник сказал, что не смог ему помочь, потому что у него была длинная очередь, и он был там один. Мужчина был очень терпелив и вежлив, объяснив, что он ждал в очереди, хотя сотрудник продолжал повторять, что у него «длинная очередь на регистрацию». Затем он начал спорить с мужчиной, утверждая, что ему «не нужно было запирать дверь». Затем какая-то женщина заявила, что её ключ-карта не работает. Он разозлился на неё и сказал, что она делает это неправильно, и что у него длинная очередь на регистрацию, и он не может ей помочь. Затем, подойдя к стойке, сотрудник начал жаловаться на другого гостя, говоря, что мужчина «был пьян», и он «это терпеть не может», а затем он сказал, что женщины «очевидно не умеют пользоваться ключ-картой». Очень непрофессионально. Ему нужно найти другую профессию.
Похоже, они действительно пытаются обновить отель. Номера были хорошими, а кровати… Уютно. Напор воды тоже хороший. Лифт немного шатался, пол был весь обшарпанный и держался на клейкой ленте (видимо, ещё не отремонтирован).
Мы оплатили проживание на двоих, но нам дали только один талон на завтрак, а завтрак был только с 7 до 9, поэтому мы не поели.

Это лёгкая оценка 10 из 5 (если бы только это было возможно). 5 слишком мало за ту цену, которую мы заплатили.
Светлое здание, хорошая парковка, приятное лобби, ремонт в самом разгаре, но не мешает, ковры в коридоре чистые и свежие, номер… ну, просто посмотрите на фотографии, которые я прикрепил… Отлично!
Душ, даже на 5 этаже, льёт как из пожарного шланга; очень хорошо ополаскивает.
Завтрак был обильным, с преобладанием белка… хороший.
Я потратил больше 300 долларов в другом месте, чтобы снять такой номер, так что спросите меня, доволен ли я отелем Red Lion. Да, очень.
Сотрудники отлично справляются с руководством, управляя компанией в целости и сохранности.
Ура, команда.

Мы забронировали номер напрямую через сайт Red Lion, где при бронировании и в правилах оплаты за животных была указана плата в размере 25 долларов. При заселении на стойке регистрации нам подтвердили, что на их сайте указана плата в 25 долларов, но сказали, что на самом деле она составляет 35 долларов, и что они ничем не могут помочь. Это увеличило общую стоимость по сравнению с Super 8, который мы также рассматривали. После долгого дня в дороге нам не хотелось искать другой отель, поэтому мы с неохотой остановились.
Сам номер был стандартным — ничего плохого, ничего особенного. Главной проблемой была система кондиционирования. На улице было +10°C, а мы предпочитаем спать в прохладе, но даже при установке термостата на +18°C кондиционер громко дребезжал, тряс стену, постоянно включался и выключался всю ночь, и температура в номере так и не опускалась ниже +25°C. Это сделало ночь довольно некомфортной.
Завтрак тоже разочаровал. В большинстве отелей такого уровня предлагают хотя бы что-то простое, вроде бекона, сосисок или йогурта, а также фрукты. Здесь ничего из этого не было, а предложенные варианты были не очень хорошими.
В целом, пребывание скорее напоминало двухзвёздочный отель низкого уровня и разочаровывало, особенно учитывая неожиданную плату за проживание с домашним животным и отсутствие в номере системы поддержания температуры.

Мел – просто прелесть этого заведения. Она заботилась обо мне, как о своём взрослом ребёнке. Дэвон тоже великолепен. Он был очень вежлив и объяснил всё, что ему нужно было от моего работодателя, чтобы организовать проживание в корпоративном отеле. Номер чистый и очень тихий. Мне здесь очень комфортно. Отель находится на реконструкции. Могу сказать, что после её завершения он станет просто великолепным. Есть крытый бассейн. Жаль, что я забыл купальник, когда был дома в прошлый раз. В пешей доступности есть несколько ресторанов. Будьте осторожны, если идёте к главному перекрёстку. Днём там довольно оживлённо. Если будете в Шайенне, обязательно остановитесь здесь. Я считаю, что это лучшее место для проживания, и цены очень разумные.

После предыдущего пребывания в другом городе у меня сложилось неприятное впечатление об отелях сети Red Lion. Я поехал в другой отель в Шайенне (исторический), и там оказалось слишком много мест. Добродушный молодой человек порекомендовал Red Lion. Я спросил: «Правда? ». Да, я решился и не разочаровался. До отеля немного шумно, но это ожидаемо, учитывая его расположение. Отель выглядит хорошо, в хорошем состоянии, персонал на стойке регистрации был расторопным, профессиональным и дружелюбным. Есть лифты, бассейн, фитнес-зал, внутренний двор с милой гирляндой, ресторан, завтрак включен, бар, огромный конференц-зал прямо у входа. В номере есть кофе, холодильник и микроволновая печь. Кровать жёсткая и удобная. До площади и центра города не дойти пешком, но можно легко и быстро доехать через мост. Это пребывание стало для меня неожиданной маленькой удачей. Я видел, что здесь разрешают держать домашних животных. Я бы обязательно остановился здесь снова. Я сделал фотографии номера, мне очень понравилось, но не понимаю, как их сюда добавить.

Честно говоря, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я заплатил 150 долларов за номер на 10 часов. Но через 5 часов у них сработала пожарная сигнализация. Затем она постоянно включалась и выключалась в течение следующего часа. Позвонил на стойку регистрации, но они даже не смогли сказать мне, когда она выключится. Поэтому я просто сидел там пару часов. В итоге ушёл раньше. Потом они взяли полную стоимость. Какая пустая трата денег. Это меня поразило. Ваш продукт/услуга — это сон. Так что, если вы виноваты в чем-то, что влияет на сон ваших клиентов, исправьте это. А затем предложите что-то в качестве компенсации. Скидку, извинения, акцию… что-нибудь. Не стоит просто тихо взимать полную стоимость и надеяться, что они ничего не скажут. Это плохой бизнес.

Отличный отель. Клопов нет. Видно, что идёт ремонт, но жить можно. После завершения будет выглядеть отлично. Персонал дружелюбный. Отделение мини-холодильника оказалось слишком маленьким, чтобы положить туда пакеты со льдом из моего кулера. Номер определённо обновлён. Льдогенератор на 4-м этаже не работал, но это, вероятно, связано с ремонтом.

Положительные стороны: Омлеты на завтрак были великолепны. Мне очень понравились новые деревянные полы в номерах. Даже несмотря на недостатки, все равно лучше, чем в большинстве отелей в этом районе. Отрицательные стороны: Вентилятор в ванной был ужасно забит пылью и прочим, сосиски подавались сырыми внутри, и мне пришлось сообщить об этом повару, прежде чем их убрали и приготовили заново. Картофель был недожарен, кровати очень жесткие, и нет джакузи.

Место большое, но когда я был здесь в апреле, там шла стройка. Поэтому вокруг было много сухих стен и запаха стройки. Мне достался новый номер, и он был хорош. Не очень просторный, но определённо стоил своих денег. У них было много парковочных мест, удобные кровати, бесплатный завтрак. Завтрак был невкусным: яичница была слишком влажной, а сосиски выглядели старыми. Но в целом мне понравилось, и надеюсь, что после ремонта он будет выглядеть гораздо лучше.

Отель был великолепен благодаря Шону на стойке регистрации! Когда мы приехали, он был занят телефонным разговором, но улыбнулся и ответил, что мы здесь. Мы думали, что он менеджер, пока не вошла менеджер, которая оказалась далеко не такой дружелюбной, как Шон.
В отеле прекрасный лобби. Строительные работы идут полным ходом, и тот, кто руководит стройкой, не следит за чистотой. Большинство отелей прилагают все усилия, чтобы ремонт не доставлял неудобств гостям… Но здесь всё иначе. За такую цену есть куда расти.
Нам понравился номер-люкс, в котором мы жили, никаких нареканий, и он очень просторный.
В номере есть автомат с газировкой, который не работал несколько месяцев, пока мы там были. Не понимаю, почему бы его просто не убрать, а заменить.
В целом, это был отличный отдых. Спасибо, Шон, за то, что встретил нас и помог нам почувствовать себя как дома во время поездки в Шайенн.

Фантастическое пребывание – гораздо лучше, чем 3 звезды!
Недавно я останавливался в этом отеле и, честно говоря, считаю, что он заслуживает 5 звёзд, а не 3. Недавно отремонтированные номера просто потрясающие, ухоженные и современные, что делает проживание очень комфортным. Меня особенно поразило внимание к чистоте и деталям.
Несмотря на то, что отель заявлен как 3-звёздочный, качество обслуживания, чистота и общая атмосфера ощущались гораздо выше. Вечером в отеле дежурила пожилая женщина, которая была очень дружелюбной и отзывчивой, и я почувствовал себя желанным гостем с самого момента прибытия.
Это настоящая жемчужина, которая предлагает больше, чем предполагает её звёздный рейтинг!

Этот отель находится в стадии строительства (лето 2025 года) и поэтому находится не в лучшем состоянии. Коридоры и лифты, очевидно, используются для приходящих и уходящих ремонтных бригад, поэтому они пыльные и помятые. Люди были невероятно дружелюбны и услужливы, поэтому я бы дал 5 звезд персоналу, но обслуживание на завтрак было худшим, что я когда-либо видел. Холодные хлопья, молоко в диспенсерах, которые, похоже, не очень хорошо чистят, никаких свежих фруктов, вчерашняя выпечка и никакого белка. Была вафельница, если все, что вам нужно, это вафли. Соки также хранились в диспенсерах. Бассейн крошечный и нет джакузи. Хотя это было лучше, чем вообще никакого бассейна. Я не ходил в тренажерный зал. Я также не ходил в зону отдыха/ресторана, но я знаю, что там подают еду до 9 вечера, и я думаю, что бар был открыт до полуночи? (Я могу ошибаться) Я чувствую, что заплатил слишком много за состояние места, но это было также удобное расположение, и мы видели фейерверк 4 июля совершенно случайно. Ожидайте шума от шоссе и лая собак. У меня была хаски, вывшая в коридоре, но я большой добряк к щенкам, так что я не возражал. Подумайте о том, чтобы взять с собой шумогенератор.

Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size» онлайн, и когда мы приехали, нам сказали, что в отеле есть только номера с кроватью размера «queen-size», поэтому нам пришлось взять номер с меньшей кроватью, чем мы бронировали. Нам сказали, что это будет по более низкой цене, потому что это не то, что мы бронировали. С нас взяли ту же цену. Затем нам сказали, что мы не можем оставлять собаку в номере (даже в вольере) одну. Затем, когда мы вошли в номер, мы попытались включить кондиционер, но это не сработало. Наша собака уже тяжело дышала в номере, когда мы были там недолгое время. Мы спустились вниз, чтобы спросить о кондиционере, и нам сказали, что она ничего не может сделать, потому что она была там одна. После того, как мы предложили ей переселить нас в другой номер, она согласилась, что это можно сделать. В разговоре с сотрудниками стойки регистрации утром они заявили, что есть номера с кроватью размера «king-size», которые мы могли бы получить. Также, что сотруднику стойки регистрации придется пройти переподготовку по обслуживанию клиентов и тому, что предлагает отель. Мы планировали остановиться здесь во время повторной поездки на следующей неделе, но из-за проблем с регистрацией мы отменили бронирование и забронировали в другом месте. Не рекомендую.