SpringHill Suites by Marriott Cheyenne

Здесь было много плюсов, но прежде всего — это необыкновенно отзывчивый и внимательный персонал. Они неизменно делали все возможное, чтобы помочь нам и угодить. Я запомнила имя девушки, которая меня регистрировала — Линдси. Вау, какой мастер в сфере обслуживания клиентов! Видно, что ей нравится работать с людьми — просто фантастика. Добавьте к этому комфортабельные номера, и я от всей души рекомендую этот отель.
Декор немного устаревший, но ничего серьезного. Я легко могу смириться с этим ради такого замечательного персонала.

Я останавливался здесь во время недавнего путешествия по стране на автомобиле в марте 2026 года. Я приехал довольно поздно ночью, но ночной администратор всё равно отнёсся ко мне с улыбкой. Мой номер был чистым, хорошо освещённым и приятно пах. Думаю, кровать была совершенно новой. Она была невероятно удобной, в отличие от подушек. Я сразу же уснул без проблем, чего мне не удаётся сделать в большинстве отелей.
Напор воды здесь был отличный, никаких проблем.
Я не завтракал, потому что уже был в пути, но хочу отметить девушку на ресепшене. Я потерял свой телефон где-то между номером и машиной, и она звонила, пока я его не нашёл, за что я ей очень благодарен, потому что я очень переживал.

Это, безусловно, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливалась. Администратор на ресепшене была очень странной и шумной. Она помогла нам поменять номер, когда мы обнаружили в простынях что-то похожее на клопа и лобковые волосы. В первом номере пахло так, будто в микроволновке подгорел буррито. Пол был ужасно грязный, поэтому мы были в носках. Мусорное ведро на улице было полным, когда мы заселялись, а на бетоне было липкое пятно. Наконец, кондиционер работал с перебоями и всю ночь издавал громкий гудящий звук. Мы слышали телевизор в соседнем номере. Я бы посоветовала поискать другое место, чтобы потратить там время и деньги.

Мы с семьей совершили короткую поездку из Блэк-Хиллз в Южной Дакоте в Национальный парк Роки-Маунтин. Позже в тот же день мы решили остановиться в Шайенне на одну ночь, а на следующий день отправиться в Колорадо.
Отель был хорошим, и персонал встретил нас тепло по прибытии. Номер был хорошим, а завтрак соответствовал нашим ожиданиям. Парковка и территория были ухоженными, и мы чувствовали себя в безопасности как внутри, так и вокруг отеля.
Если мы снова остановимся в Шайенне, мы обязательно рассмотрим этот отель. Однако мы являемся участниками программы Wyndham Rewards, поэтому мы склоняемся к отелям типа LaQuinta и т. Д.

Положительные стороны: Отель удобно расположен, персонал был очень любезен в 23:00, когда мы приехали. Кровать была довольно удобной, а завтрак был намного лучше, чем в большинстве отелей, где мы останавливаемся. Мы с женой обычно путешествуем несколько раз в год, более 20 раз останавливаемся здесь, и это место отличное. Отрицательные.

Приятное общение с персоналом. Завтрак был простой, но хороший. Идеальная яичница-болтунья. Номер был просторным и приятным. Единственное, что мне не понравилось, — это шум с межштатной автомагистрали. В отеле его было не удержать.

Очень приятное, новое здание. Персонал на стойке регистрации приветливый, дружелюбный и внимательный. У меня всего две проблемы. Как пожилому человеку (старше 65 лет), было бы неплохо иметь угловую полочку в душе, чтобы было удобнее мыть ноги. И, опять же, для пожилого человека необходимость скачивать приложение, создавать учётную запись, вводить данные кредитной карты только для того, чтобы постирать, — это слишком. Мы в четырёхнедельной поездке и нам нужно постирать кое-какую одежду. Я позвонил в наш следующий пункт назначения, в другой отель Marriott, и там есть монетоприёмники, более удобные для людей старшего поколения.

Расположение номера было не очень удобным: телевизор стоял у стены между кроватями и диваном. Бассейн просто отвратительный. На стенках бассейна видна грязь, где кто-то писал. 🤢 В районе бассейна очень сильное эхо, поэтому, если в номере есть дети без сопровождения взрослых, слышны только их крики, разносящиеся по всему номеру.

Типичный номер-люкс Springhill, который всегда приятен. Две проблемы. У нас была кровать размера «king-size», и только с одной стороны был удобный способ подключения устройств к розетке. Без удлинителя это невозможно. В ванной комнате нет двери в зону раковины. Мыть руки вечером фактически приходится в спальне.

Останавливался на две недели по делам. Чисто, безопасно, дружелюбный персонал – именно то, что ожидаешь от Springhill Suites. Однако один момент моего пребывания мне особенно запомнился: её зовут Тери (извините, если я неправильно написал ваше имя, потому что забыл спросить). Тери готовила завтрак, и она была просто фантастической. Завтрак всегда был готов вовремя, и все блюда всегда были в наличии. Терри была чистой и организованной. И самое главное, Тери была дружелюбной и жизнерадостной каждый день. Она всегда встречала меня и всех остальных с улыбкой. Спасибо, Тери, что сделала наше пребывание таким прекрасным!

В целом, мы отлично провели время. У них было два места для парковки кемперов. Все девушки на стойке регистрации, с которыми мы общались, были очень любезны. Номер был очень просторным, с отдельной зоной отдыха и двумя шкафами. Даже мешок для белья в шкафу был больше, чем у большинства, которых я видела, и у него были завязки! Кроме того, я оценила, что в шкафу были запасные одеяла и простыни, так что нам не пришлось ходить на стойку регистрации и просить ещё. Телевизор был большим и на кронштейне, так что его можно было повернуть к кроватям или дивану. Яркость освещения над кроватью можно было регулировать. Кровати были жёсткими, что понравилось моему мужу. Зона у бассейна была небольшая, но чистая. Завтрак был хорошим. Яичница-болтунья была лучше, чем большинство яичниц в отелях, и мне понравилось, что на неё можно было положить сыр и сальсу. Также у них был киш с сыром и шпинатом, который очень понравился моему мужу. У них была отличная овсянка с разнообразными начинками: шоколадной крошкой, корицей, банановой крошкой, семечками подсолнечника и многим другим. Моему сыну понравились сосиски и возможность самим приготовить вафли.
Единственный минус, который я могу отметить, — это то, что всё пакетированное молоко (которое я так ждала) было невкусным, несмотря на то, что дата была хорошая. Зато мне понравилось овсяное молоко в кувшине. Очень вкусно!

Ночевки не было, но что касается обслуживания клиентов и политики отеля, то это место в Шайенне просто феноменально! Я знала, что это очень удобное расположение рядом со многими удобствами, когда бронировала номер для своего пожилого отца, который в тот день ехал 10 часов, но, к сожалению, он заблудился и проехал 2 часа к востоку от Шайенна. В бронировании было указано, что оно не подлежит возврату, но я решила попробовать получить хотя бы частичный возврат. К моему большому удивлению и с огромной благодарностью персоналу, они оплатили весь счет, и никаких дополнительных платежей не потребовалось. Каждый раз, когда я буду в Шайенне, я буду останавливаться именно здесь! Слава Богу, что в Америке еще есть хорошие люди и хорошие предприятия!

Хорошее качество! Завтрак оправдал ожидания. Останавливался здесь два года назад, так что отель меня не разочаровал.

Номер был комфортабельным. Обслуживание при регистрации было отличным, и когда попросили дополнительные полотенца, их принесли быстро. Обслуживание завтрака было потрясающим. Персонал постоянно следил за тем, чтобы все было заполнено и организовано. Крумеры у кофе были перепутаны, она заметила это и немедленно исправила. Большое внимание к деталям. Отличное расположение недалеко от I-80.

Отель был прекрасен! На стойке регистрации были очень приветливы и любезны. У нас был семейный люкс, и он был чистым, удобным и просторным. Также бесплатный завтрак был обильным с горячими блюдами и всем, что вы ищете. Единственное, что меня разочаровало, так это то, что больше нет джакузи, только небольшой бассейн. После 16 часов езды мы очень хотели джакузи, но все хорошее затмило это! Мы определенно рекомендуем и остановимся снова, если будем проездом!

Останавливался в командировке.
Расположение прямо на автостраде. Если вы получите номер с нечетным номером, вы будете на стороне автострады. Шум не громкий, но вы определенно его слышите.
Много парковочных мест. Довольно большие парковочные места.
Бесплатный завтрак по утрам — довольно стандартный набор — яйца, бекон, сосиски, кексы, бублики, фрукты, вафли, соки и кофе и т. Д.
Номера довольно большие, раздельные рабочая и спальная зоны. Подушки очень мягкие — не вентилятор.
Большая душевая кабина, частично перекрытая туалетом.
Персонал приятный.
Если бы не шум автострады, я бы дал ему более высокую оценку. Я попросил другой номер, но мне сказали, что это невозможно.

Во-первых, 5-звездочный отзыв за обслуживание я ставлю Линдси. Она зарегистрировала нас и позаботилась о том, чтобы нам дали номер с видом на более тихую переднюю часть отеля, а не на заднюю сторону, выходящую на шоссе I-80. Боюсь, что я могу дать только 3 звезды самому номеру. Сказать, что все номера являются «люксами», было бы натяжкой. Да, есть диван-кровать, письменный стол и холодильник/микроволновая печь, но они находятся в том же месте, что и кровати. На самом деле, нет мини-кухни, потому что нет раковины. Если вам нужна вода для питья, приготовления кофе или ополаскивания чего-либо, вам придется воспользоваться раковиной в ванной комнате. Напор воды в душе очень слабый. Требуется много времени, чтобы смыть шампунь и мыло с тела. В номере нет часов. Расположение довольно хорошее, недалеко от съездов с шоссе I-80 и очаровательного центра города. В целом, этот отель в среднем тянет на 4 звезды, что неплохо. Я бы порекомендовал, просто знайте, что вы получаете за эти деньги.