Я путешествую с собакой. У меня две основные претензии. Первая очень серьёзная. Около 13:00 я вывела свою собаку на прогулку по территории отеля. Машин было немного, и никакой активности тоже. Вернувшись в номер, я обнаружила, что подошвы её левых передних и задних лап были полностью покрыты мокрым асфальтом. Я была в ужасе и понятия не имела, как это могло произойти. Через приложение Rover я нашла контакт ветеринара, который направил меня в ветеринарную клинику. Я отвела собаку туда, и выяснилось, что её лапы были обожжены свежеуложенным асфальтом. Ветеринар предположил, что на территории отеля проводились какие-то работы по асфальтированию, но никаких предупреждающих знаков или других указаний со стороны отеля не было. Я считаю, что это была ХАЛАТНОСТЬ со стороны отеля, который не сообщил о проведении работ по асфальтированию/устранению ям в тот день. Хочу подчеркнуть, что лапы моей собаки не были обожжены из-за того, что асфальт был горячим; очевидно, никаких признаков проведения работ по асфальтированию не было, иначе я бы не стала брать свою собаку с собой на такое опасное мероприятие. Вечером я связалась с администратором на ресепшене, и он сказал, что передаст информацию дальше. До сих пор никто ничего не сказал по этому поводу.
Вторая проблема, которая у меня возникла с отелем, заключается в том, что на сегодняшний день, спустя 7 дней, мой номер до сих пор не убрали, хотя я дважды просила о частичной уборке. Горничная также сказала, что внесет меня в список на следующий день для полной уборки. Я вернулась после долгого дня покупок школьных принадлежностей с внуками, и мой номер все еще полон мусора, собачьей шерсти и отвратительной грязи. Я бы настоятельно рекомендовала людям, путешествующим с собаками или другими домашними животными, быть осторожными при выборе места для своих питомцев в этом отеле. И если вам важна чистота, это, вероятно, не для вас.
Обновление к первоначальному отзыву:
Г-жа Фальк, я могу заверить ВАС, что потребители, читающие ваш ответ на мой отзыв, не оценят, если вы скажете мне, что то, что случилось с моей собакой на вашей территории, не произошло.
Запомните это.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вторая проблема, которая у меня возникла с отелем, заключается в том, что на сегодняшний день, спустя 7 дней, мой номер до сих пор не убрали, хотя я дважды просила о частичной уборке. Горничная также сказала, что внесет меня в список на следующий день для полной уборки. Я вернулась после долгого дня покупок школьных принадлежностей с внуками, и мой номер все еще полон мусора, собачьей шерсти и отвратительной грязи. Я бы настоятельно рекомендовала людям, путешествующим с собаками или другими домашними животными, быть осторожными при выборе места для своих питомцев в этом отеле. И если вам важна чистота, это, вероятно, не для вас.
Обновление к первоначальному отзыву:
Г-жа Фальк, я могу заверить ВАС, что потребители, читающие ваш ответ на мой отзыв, не оценят, если вы скажете мне, что то, что случилось с моей собакой на вашей территории, не произошло.
Запомните это.