Hotel Indigo Traverse City by IHG

Провели там несколько дней на выходные в честь Дня матери. Регистрация заезда с Крейгом прошла очень хорошо. Он был очень любезен и помог моей маме провести замечательные выходные. Ей 78 лет, и мы очень благодарны. Весь персонал отеля дружелюбный, профессиональный и добрый. Тренажерный зал отличный, расположение идеально подходит для посещения Траверс-Сити, хотя номера немного дорогие. Люкс очень, очень хороший – просторный, с прекрасным видом на залив.
Небольшие минусы: в номерах нет плотных штор, и остается небольшой зазор, через который проникает много солнечного света. Парковка: когда я просила привезти машину, парковщик подвозил ее к входу в отель, оставлял ключи в машине, оставлял машину незапертой и с работающим двигателем, а затем возвращался внутрь, оставляя мою машину без присмотра. Оставлять ключи в незапертой, без присмотра, работающей машине создает ненужный риск кражи автомобиля. Когда я спросил об этом у парковщика, он сказал, что всегда так делал, что Траверс-Сити очень безопасен, и угоны автомобилей здесь не представляют особой проблемы. Он сказал, что если чью-то машину украдут, он просто вызовет полицию. Вот в чем дело – это скорее лечебная мера, а не профилактическое решение. Гости предпочитают, чтобы наши автомобили вообще не подвергались опасности. Когда парковщики спускают машину к гостю, они должны (i) выключить двигатель, чтобы не создавать впечатление, что в машине есть ключ, и (ii) занести ключи внутрь и лично передать их гостю.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Отель новый, чистый и ухоженный, а прекрасный вид сделал отдых еще приятнее. Персонал был дружелюбным и приветливым на протяжении всего моего визита. Одним из самых приятных моментов был потрясающий душ — определенно приятный бонус после долгого дня. Я бы с удовольствием остановился здесь снова!

Наш номер был не только чистым, без насекомых (я навязчиво проверяю каждое место, куда иду) и прекрасным, но и бесплатным благодаря отмене бронирования предыдущей группой, что было просто потрясающе с их стороны! Парковщики были внимательны и отзывчивы, а бар и лаунж были отличными! Вид на озеро был идеальным, а до лучших мест в городе можно было дойти пешком! Единственное, что немного раздражало, это движение транспорта вокруг отеля и сложное для навигации движение по улицам с односторонним движением, поэтому планируйте свой маршрут заранее и знайте, куда вы идете.

Отель начинает демонстрировать признаки интенсивной эксплуатации. Требуется небольшой ремонт. В номерах нет USB-розеток. Ванные комнаты очень большие и в основном хорошо спроектированы. Кровать была удобной.
Персонал на ресепшене и в баре был очень профессиональным. Мы останавливались на 3 ночи, и нам каждый день меняли полотенца. Никаких других услуг по уборке номеров не предоставлялось. Посуда просто лежала стопкой. Так что да, не ждите заправленной кровати или каких-либо других «продвинутых» услуг по уборке.
Остерегайтесь номеров с видом на залив. В них очень шумно из-за шума от дороги, который начинается примерно в 5:30 утра.

Парковка: есть только услуги парковщика. Это не было очевидно при бронировании. Просто имейте это в виду! Мы воспользовались этой услугой, она оказалась отличной. Чаевые парковщикам можно оставить через различные приложения (Venmo, Cash App и т. Д. ).
Замечательный отель! Номер был восхитительным. Кровать размера «кинг-сайз» с 4 отличными подушками. Хорошие прикроватные светильники. Отличные плотные шторы. Отопление/кондиционер работали хорошо.
Самое приятное: душ! Мне понравилось, какой он большой и что в нем нет ни шторы, ни двери — вы просто заходите внутрь. Мне понравился пол, похожий на камень. Температура воды была феноменальной (она становится горячей, будьте осторожны! ). Я оценила количество крючков в ванной — глупо, я знаю, — но в последнее время я часто бываю в отелях, где нет места, куда можно повесить полотенце!
Фитнес-центр! Это был лучший фитнес-центр, который я когда-либо видел в отеле — 3 беговые дорожки, ВСЕ работающие и без странных ограничений по времени, 2 велотренажера, 2 эллиптических тренажера, 2 скамьи для силовых тренировок и гантели. Есть станция для пополнения запасов воды, стаканчики и полотенца.
Отличное расположение — можно пешком дойти до множества отличных ресторанов, магазинов и набережной.

Мы останавливаемся здесь всякий раз, когда бываем в Траверс-Сити. Персонал очень приятный и отзывчивый. Моему мужу очень нравятся подушки! Вид потрясающий, отель расположен в центре города, и отсюда легко добраться пешком или на велосипеде! Прекрасный отель!

Мы прекрасно провели здесь три дня. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, а кровать — очень удобной. Ванная комната была великолепна, с открытой душевой кабиной и каменным полом. В номере было немного темно, а поверхность стола/комода немного облупилась. Но, за исключением этих двух недостатков, пребывание было очень комфортным. Нашей собаке тоже было комфортно, и мы оценили дружелюбную атмосферу по отношению к животным. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Я останавливалась в этом отеле в середине декабря 2025 года, определенно в межсезонье для Траверс-Сити. Хотя указания Google Maps были немного запутанными, я легко нашла отель, разгрузила вещи и заселилась. (Обратите внимание, что парковка оплачивается отдельно, и доступна ТОЛЬКО услуга парковщика. )
Номера ПОТРЯСАЮЩИЕ и просторные, с прекрасным декором. Я сделала несколько фотографий, и мои друзья были в восторге от их внешнего вида.
Все в отеле были приветливы и доброжелательны, что не всегда бывает со мной. (Как очень высокая трансгендерная женщина, я иногда сталкиваюсь с удивленными взглядами или недоуменными взглядами — вместо этого в отеле Indigo меня встречали теплыми улыбками и дружелюбными лицами. )
Я не ела в ресторанах отеля, но до главной улицы в центре города легко дойти пешком (даже в холодную декабрьскую погоду! ), где много пабов и ресторанов.
Мне очень понравилось мое пребывание, и я настоятельно рекомендую этот отель.

Я провел две ночи в отеле Indigo в центре Траверс-Сити.
Это было пребывание выше среднего, но оно было отмечено непоследовательными стандартами работы, проблемами с техническим обслуживанием и чистотой, а также уровнем сервиса, который не соответствовал тому, к чему стремится бренд.
Положительные стороны:
Расположение отеля отличное, в шаговой доступности практически все в центре Траверс-Сити.
Хотя услуги парковщика обязательны, цена разумная, обслуживание эффективное, а подземный гараж — большой плюс, особенно зимой.
Персонал на ресепшене был в целом дружелюбным и приятным.
Недостатки:
Признание статуса IHG Elite практически отсутствует. Мне изначально предоставили номер на нижнем этаже, хотя в моих предпочтениях IHG указан номер на верхнем этаже. Мне также не повысили категорию номера, хотя на момент регистрации были доступны номера лучших категорий.
Работа бара слабая. Персонал молодой и не особенно хорошо подготовлен. В какой-то момент бутылку белого вина подали теплой, а не должным образом охлажденной — элементарный провал в обслуживании.
Завтрак подается гостям самостоятельно, так как нет администратора. Два дежурных официанта явно были перегружены и им бы очень пригодился администратор, который бы регулировал рассадку и поток гостей.
Сам номер был комфортным, но ванная комната была грязной. На столешнице, где хранятся туалетные принадлежности, под сиденьем унитаза и на полу в ванной комнате было множество длинных прядей волос. В душевой кабине также была видна плесень.

В прошлую пятницу мы провели замечательный вечер в отеле Indigo. Наша группа отправилась на ужин и послушать местного музыканта Джима Хоули, и весь вечер превзошёл все ожидания. Еда была восхитительной, обслуживание – внимательным, а выступление Джима – превосходным. Всё это было больше похоже не на обычный вечер, а на закрытый концерт. Отличное место для весёлого вечера с друзьями – очень рекомендую.

Начнём с того, что я финансовый специалист, который за последние несколько лет останавливался в сотнях отелей. Постараюсь быть максимально объективным и вежливым. Извините за длинный текст, но надеюсь уберечь кого-нибудь от подобного опыта.
Останавливались здесь во время нашего медового месяца в октябре 2025 года — подтверждение № 20440776, номер 326, если кто-то вообще это читает.
Общие зоны отеля, как на первом, так и на втором этаже, неплохие, но номера и обслуживание нас крайне разочаровали. Мебель и телевизор были пыльными, утюг дешёвым и еле работал, качество сборки — непрофессиональное (см. Фотографии), а микроволновки в номере не было. Почему-то в 2025 году телевизоры всё ещё не Smart TV. Wi-Fi был медленным или вообще отсутствовал 21 октября, что ещё больше огорчило. На стойке регистрации нам ничем не помогли, что стало темой недели. За проживание в 822 доллара номер показался нам очень простым, шумным, с герметичными окнами, которые не открываются, и без должного внимания к деталям.
Мы запросили услугу подготовки номера ко сну после «канцелярской ошибки» на вторую ночь, и даже после того, как на стойке регистрации это зафиксировали, на следующую ночь ничего не произошло. Уборки и обслуживания не было вообще. Вишенкой на торте стали многочисленные деактивации наших электронных ключей, пока мы были там.

Мы провели две ночи с семьёй в соседнем номере. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а услуги парковщика были удобными. Персонал работает круглосуточно, и машины приезжают быстро.
Вы можете попросить их оставить машину снаружи, если у вас ранний выезд.
Во время нашего пребывания мы были в баре на крыше и баре на первом этаже (меню одно и то же). На крыше были одеяла и обогреватели, что очень выручало в октябре. Это отличное место, чтобы выпить, и еда была вкусной.
Кэти в баре на главном этаже была восхитительной. Она была совсем одна в воскресенье вечером и работала как угорелая. Кесадилья была хороша, но картофель фри с трюфелями был превосходным.
Отличное расположение относительно всего в TC. Номера были просторными, с холодильниками (недоумевали, прочитав другие отзывы). Было бы неплохо добавить несколько вешалок в номер.
Единственный недостаток — неприятный запах из кондиционера в коридоре, который так и не был устранен во время нашего пребывания. Небольшое неудобство, которое нужно устранить.
В целом, проживание хорошее, если удастся найти приемлемую цену. У нас было достаточно места для манежа и места на полу, где мог играть младенец. Ванные комнаты большие, и вода в душе была очень горячей, если нужно.
Шума мы не замечаем, хотя здесь многолюдно.

Лучший отель в городе. Расположение на высоте. Всё в шаговой доступности, а до виноделен Old Mission всего несколько минут. Уилл действительно помог нам разместиться и обустроиться. Он не раз превзошёл все ожидания. Спасибо, Уилл. Завтрак в ресторане очень хороший, и я бы попросил Кэти. Она отличная официантка. У нас был очень чистый номер с хорошей мебелью. Потрясающий отель в потрясающем районе. Пять звёзд!

Номера здесь прекрасные, с плиткой из речного камня и ванной комнатой с душем открытой планировки, но наше пребывание здесь началось очень плохо. Изначально мы приехали заселяться около 16:00, но нам сказали, что наш номер ещё не готов. После нескольких встреч с Уиллом, работающим на стойке регистрации, мы наконец-то получили доступ к номеру спустя 6 ЧАСОВ после того, как должны были заселиться. Для смягчения ситуации нам выдали купоны на напитки и завтрак.
В баре на первом этаже мы заказали коктейли. Было обидно получить коктейль в грязном пластиковом стакане, тогда как разливное пиво подают в настоящем стакане. В остальном, официанты были любезны и внимательны. Вечерний бармен в четверг вечером отлично смягчил ожидание номера после восемнадцатичасового дня в дороге. В пятницу вечером мы поднялись в бар на крыше незадолго до 16:00 и сразу же ушли. Бар был полон, стояла длинная очередь за едой и напитками, а один несчастный сотрудник едва справлялся с трудом.
Услуги парковщика всегда были оперативными, а цены вполне приемлемыми по сравнению с лучшими отелями крупных городов. Еда здесь тоже великолепная; шеф-повара готовят просто великолепно.
За такую ​​цену за ночь этот отель, на мой взгляд, не совсем оправдывает свою цену. Я понимаю, что найти помощников сложно, и это заметно снижает качество обслуживания.

Номер был уютным и комфортным, с атмосферой озера Мичиган. На крыше есть отличный бар с едой. В остальном, интерьер приятный, но нет бассейна, джакузи и довольно стандартного тренажёрного зала. Номер хороший, но, учитывая его расположение, хотелось бы больше удобств.

Очень хороший отель. Было приятно остановиться в обновлённом отеле IHG, а не в каком-нибудь старом Holiday Inn. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Парковка с обслуживанием — единственный вариант, но в центре города есть много интересных мест, до которых можно дойти пешком. Если вам всё же нужно поехать на машине, ждать машину долго не придётся. Парковка находится на крыше. В отеле есть бар, что приятно. Бесплатного завтрака нет, но еда стоила своих денег.

Мы остановились здесь. Отличное расположение, и у них есть прекрасный бар на крыше, но чтобы заказать еду и напитки, приходится стоять в очереди. Официантов нет. Это как-то глупо. Это, должно быть, отель высокого класса, но удобства там посредственные.