Great Wolf Lodge Traverse City

Отличное место для отдыха с детьми. Они прекрасно провели время. Место и номер были чистыми и комфортными.
Однако цены на еду и напитки мне крайне не понравились. Они настолько низкие, что не разрешают доливать газированные напитки. За 16 унций газировки они взяли 3, 49 доллара, а саму газировку можно открыть с помощью сканера QR-кода. Шоколадный батончик стоил больше 6 долларов. Совершенно абсурдно.

Мы получили невероятные впечатления от пребывания в Great Wolf Lodge, и во многом это заслуга превосходного обслуживания со стороны Джошуа Рабаума. С момента нашего первого общения с ним он был профессиональным, дружелюбным и искренне старался сделать все возможное, чтобы наша семья прекрасно провела время. Он был внимательным, знающим и всегда готов помочь с улыбкой, заставляя нас чувствовать себя ценными гостями.
Исключительное обслуживание клиентов действительно может сделать отдых незабываемым, и Джошуа полностью оправдал наши ожидания. Great Wolf Lodge повезло иметь такого преданного своему делу человека, который так заботится о том, чтобы обеспечить гостям такой позитивный опыт. Спасибо, Джошуа, за то, что помогли сделать нашу поездку такой приятной. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

После многих лет проживания здесь и потраченных тысяч долларов наша семья собирается уехать в другое место. Это наша последняя ночь здесь, и мы не вернемся. Мы покидаем этот отель Great Wolf Lodge. Сегодня вечером я получила распечатку нашего окончательного счета и не могла поверить, сколько налогов было добавлено. К плате за парковку в 20 долларов в день добавился еще и налог на парковку. В женском туалете в аквапарке в углу кабинки, где я сидела, была плесень. Я потратила более 9 долларов всего на 2 бутылки воды Aquafina. В главном бассейне на верхних бортиках было несколько трещин. Действительно, поневоле задаешься вопросом, почему этот отель берет такие огромные деньги, а сам отель приходит в упадок. Это просто печально. И последнее, что я хочу сказать, это как сильно мы будем скучать по Фрэнку. Раньше он раздавал волчьи уши, а теперь раздает полотенца в аквапарке. Мы всегда с нетерпением ждали встречи с ним. Ему 79, и он все еще там работает. Желаю ему всего наилучшего.

Синди (сотрудница на ресепшене), спасибо вам за такое радушное и приятное общение с нашей семьей. Вы были очень любезны и отзывчивы. Мы посетили 8 разных филиалов GWL по всей стране, и вы выделяетесь как один из лучших сотрудников, которых мы встречали!
Хотя аквапарк нам не очень понравился (он меньше, чем в других филиалах GWL), персонал и чистота этого места заслуживают отдельного внимания.
У нас также было отличное общение с генеральным менеджером, который смог нам помочь и ответить на вопросы. Девушки, работавшие в зоне «Создай плюшевого медведя», тоже были замечательными!

Наше первое пребывание в этом отеле уже само по себе было потрясающим. Все были очень отзывчивы и добры, а персонал, который постоянно находится на улице, приветствует вас и говорит «привет» с улыбкой на лице. Я чувствовала, что все они гордятся своей работой и рады ей. Венди особенно запомнилась мне, потому что, помимо ее доброты, дружелюбия и готовности помочь нам, я знаю, что она так же относится и к детям, и не только потому, что это была ее работа. Она помогла нам на станции для творчества и сделала брелоки для наших детей. Позже в тот же день она снова увидела мою старшую дочь и позвала ее по имени, чтобы поздороваться! Этот простой жест, то, что она вспомнила о ней и постаралась поздороваться, дал мне понять, что она прислушалась к тому, как наша дочь разговаривала с ней ранее в тот день. Моя дочь почувствовала себя настолько желанной гостьей, что подошла и обняла ее. Оба ребенка в восторге от своих брелоков и отлично повеселились на танцевальной вечеринке. И как родитель, я чувствовала себя спокойно, зная, что нас окружают замечательные сотрудники.

Это был наш первый визит в филиал TC (обычно мы ездим в Огайо). Очень чистое место и дружелюбный персонал.
Мои единственные замечания по улучшению:
— столы и стулья перед Buckets не предназначены исключительно для приема пищи, что может создавать трудности (особенно с маленькими детьми) во время еды.
— у нас была комната «Волчья нора», но в зоне с двухъярусными кроватями не было телевизора. Похоже, когда-то он там был, но его не заменили?
Трине заботилась о нас оба дня в Camp Critter. Она была очень внимательна. Мы видели, как она помогала семье с ребенком с диабетом 1 типа разобраться с безопасной едой. Она сделала все возможное и даже больше, она замечательный официант и человек.
Уайатт помогал моим детям в BAB и был очень терпелив и добр, особенно с моим непоседливым ребенком!
Дон на ресепшене также была невероятно отзывчива и добра, когда мне нужна была помощь!

Всегда весело сводить детей, НО… цены просто запредельные. Бутылка красного вина Apothic за 10 долларов в магазине стоит 36 долларов. Теперь парковка стоит до 20 долларов за машину. Google говорит, что у них 280 номеров. Если бы все номера были забронированы, они бы зарабатывали 5600 долларов в день за то, что ваша машина стоит на улице. Если бы они были забронированы на весь год, они бы заработали 2 044 000 долларов только на парковке. Я понимаю, всем нужно зарабатывать деньги, но утроенная цена вина, 20 долларов за парковку и 20 долларов за сувенирные коктейли — это уже перебор. Давайте просто выжмем все соки из родителей, которые просто хотят хорошо провести время со своими детьми. Скорее всего, больше сюда не вернусь.

Я была готова возненавидеть это место, но была приятно удивлена ​​расслабляющим отдыхом в середине зимы с семьей. Мы отлично забронировали номер в «Волчьей норе» и внимательно прочитали условия, поэтому были готовы к плате за парковку. Лиам при регистрации был невероятно приветлив и помог нам получить более мягкий браслет для нашего чувствительного к сенсорным раздражителям ребенка. Мы приехали рано, чтобы поиграть в аквапарке (около 13:00), и вскоре после этого получили SMS-уведомление о том, что наш номер готов. Мы были очень благодарны за возможность укрыться от шума, и нам очень понравилась планировка номера в «Волчьей норе» — два больших и два маленьких ребенка. Мы взяли с собой закуски и заказали еду на вынос из местных ресторанов, чтобы сэкономить деньги. С верхнего этажа доносились какие-то стуки и шум, но ничего особенного для детского рая. «Ленивая» река больше напоминала трассу для картинга в стиле «Марио» или «Фроггер», но бдительность спасателей очень успокаивала, пока я изо всех сил пыталась догнать своих «водных щенков». Меня очень впечатлил профессионализм всей команды аквапарка, особенно то, как терпеливо они пресекали любое буйное поведение и регулярно проводили проверки безопасности. Не могу поверить, что говорю это, но мы обязательно вернемся!
Совет: в нашей душевой была выдвижная бельевая веревка — очень удобно для развешивания гидрокостюмов!

Нам всегда весело. Моей дочери очень нравится, но цены запредельные. Они берут деньги за ВСЁ! Не ездите в выходные дни премиум-класса. Дешевле долететь до Ямаки. Комплексные обеды помогли, но при выезде всё равно осталась задолженность… большой сюрприз. У них даже есть дневной тариф на парковку. Если поедете, сэкономьте деньги, купите продукты. Вам точно будет весело, но вы можете впасть в депрессию, наблюдая, как опустошается ваш банковский счет…

Было бы здорово, если бы не цена. Слишком дорого. На Рождество нам подарили подарочную карту, иначе мы бы никогда туда не поехали. Одна ночь (суббота) с двумя пропусками Wolf Pass обошлась в 800 долларов. Как уже говорили другие, после того, как вы заплатите более 700 долларов за ночь, они берут 20 долларов за парковку. Аквапарк неплохой, но не огромный. Моим детям (7 лет), наверное, уже надоело, и они заскучали через полтора часа. MagiQuest был забавным, боулинг тоже. Игровые автоматы дорогие, около 2 долларов за игру, но они смогли выиграть неплохие призы по своим билетам. Пропуск Wolf Pass, вероятно, стоил своих денег, и детям было приятно почувствовать, что они могут делать все то, на что мы не всегда соглашаемся, так что это был своего рода «день согласия». Мы там не ели, поблизости много мест, где можно заказать пиццу или еду на вынос. Обслуживание было нормальным, у нас был один исключительный случай с замечательным сотрудником в магазине. Номер был нормальный, ничего особенного, но и ничего плохого. В целом, это был хороший опыт, просто он не оправдал свою стоимость.

Абсолютно потрясающий опыт для нашего семейного отдыха. Гостеприимство было на высшем уровне, любые проблемы решались очень быстро. К сожалению, в последнюю ночь нашего пребывания мы подхватили ящур. Мы боролись с ним целую неделю, и болезнь распространялась среди членов нашей семьи один за другим. Совсем не та неделя, которую мы ожидали после недельного перерыва в отпуске.
Возьмите с собой антисептик для рук, обувь для воды и спасательные жилеты. И немного терпения, я бы сказал, что половина родителей вообще не следит за своими детьми, поэтому, если вы окажетесь на последнем участке реки с малышом, будьте готовы к тому, что вас будут толкать локтями дети, которые резвятся.

К сожалению, мы больше сюда не вернёмся. По прибытии сотрудница киоска была не слишком дружелюбна. Затем мы пошли в номер, приняли душ, и горячая вода была только около 5 минут. За всё время нашего пребывания нам так и не дали ни одного «горячего» душа. Люди над нами очень шумели в 6 утра. Мы арендовали беседку, и телевизор постоянно прерывался, когда мы пытались смотреть спортивные трансляции. Телевизор в нашем номере тоже перестал работать, и нам пришлось вызывать специалиста, чтобы он его починил. Я также очень хотела воспользоваться тренажерным залом, посмотрев его фотографии в интернете, но оказалось, что там нет ничего из того, что было изображено, кроме пары беговых дорожек, эллиптического тренажера и нескольких велотренажеров. На фотографиях и в описании в интернете было указано, что там должны быть гантели и тренажеры. В интернете также были показаны коврики для йоги и гребной тренажер. Наконец, в последний день в нашем номере сильно пахло марихуаной. Я сообщила об этом горничной, но, очевидно, они так и не нашли источник запаха, поэтому мне пришлось вывести детей из номера, чтобы уберечь их от запаха. В целом, я не в восторге и мне грустно, что дни отдыха в Great Wolf Lodge с нашими детьми подошли к концу.

Наше пребывание в Great Wolf Lodge Traverse City стало фантастическим опытом для семей, особенно если у вас есть дети, которые любят активный отдых и развлечения. Крытый аквапарк — главная достопримечательность, которая легко занимает детей на несколько часов: водные горки, бассейны с волнами, зоны для игр в воде и интерактивные игровые конструкции, разработанные для разных возрастных групп. Помимо аквапарка, здесь множество развлечений, таких как приключения MagiQuest, аркадные игры, поделки и вечерние мероприятия, благодаря которым кажется, что всегда что-то происходит. Приятно, что не нужно покидать территорию курорта, чтобы занять детей.
Что действительно впечатлило, так это то, как хорошо отель сочетает развлечения для детей с возможностью для отдыха родителей. По всему отелю есть удобные зоны отдыха, а родители могут воспользоваться баром, предлагающим алкогольные напитки, что позволяет легко расслабиться, пока дети наслаждаются аттракциями. Атмосфера дружелюбная для семей, но не слишком навязчивая, а персонал отлично справляется с поддержанием порядка и чистоты.
В целом, это отличное место для семейного отдыха в Траверс-Сити — место, где дети создают воспоминания, а родители могут насладиться отдыхом.

Отель хороший, но меня раздражают все эти дополнительные сборы. Только при регистрации мы узнали, что есть плата за парковку в размере 20 долларов США в день и залог в размере 100 долларов в день на случай непредвиденных обстоятельств. Если вы собираетесь брать плату за парковку, я ожидал бы, что вы будете лучше следить за тем, чтобы парковка была расчищена. Несколько машин пришлось отбуксировать с места из-за сильного снегопада во время нашего пребывания, и, честно говоря, снега не было уже несколько дней. Это не значит, что у нас активный снегопад, было время убрать снег.
Рад, что мы приехали ради впечатлений, но хотелось бы большей прозрачности при бронировании в отношении всех этих дополнительных расходов. Кроме того, кофе в номере ужасный, вероятно, потому что они хотят, чтобы вы купили кофе за 5 долларов в Dunkin' Donuts, а в душе нет кондиционера, только «кондиционирующий шампунь».
Аквапарк был веселым, и спасатели работают отлично. Мы стали свидетелями тренировочного упражнения, в ходе которого спасателя проверяли на прочность с помощью куклы в натуральную величину, изображающей утопление. Спасатель сразу это заметил, молодец! Они очень бдительны и прилагают все усилия, чтобы обеспечить безопасность всех.

Лично мы посчитали, что это не стоит своих денег, особенно учитывая, сколько отличных крытых аквапарков может предложить Мичиган. Дополнительная плата за парковку показалась излишней, а сам аквапарк довольно небольшой. Кроме того, во время нашего визита он был чрезвычайно переполнен. Тем не менее, спасатели показались очень хорошо подготовленными и отлично справлялись со своей работой.
Из положительных моментов стоит отметить, что выбор еды в аквапарке оказался на удивление хорошим. Мы попробовали пиццу и начос и нам очень понравилось. Мы также поужинали в ресторане: обед был хорошим, но ужин разочаровал из-за очень медленного обслуживания и еды, которая была просто посредственной.
К сожалению, в первую ночь у нас был ужасный опыт из-за шума, который продолжался до полуночи. Даже с двумя работающими в номере звуковыми аппаратами шум был похож на взлетающий самолет, повторяющийся несколько часов подряд. Администрация не была очень услужлива, и хотя мы обычно не жалуемся на шум, здесь он был действительно чрезмерным.

Номера, пожалуй, самые чистые из всех, в которых я когда-либо останавливалась в отеле. Нашим детям очень понравилась палатка с двухъярусными кроватями, а сами кровати были невероятно удобными! Очень удобно, что можно открыть дверь номера с помощью браслета. Все, с кем мы общались, были дружелюбны, отзывчивы и сделали наше пребывание веселым и запоминающимся для наших детей. А сам аквапарк был очень чистым, а спасатели — на высшем уровне! Время от времени в бассейн клали манекен, и спасатели мгновенно его ловили и вытаскивали. Мы очень внимательно следим за детьми в воде, но я чувствовала, что они в полной безопасности, даже когда подросли. Обязательно вернусь!

Осторожно, это место занимается крупным мошенничеством. В аквапарке вас заставляют «арендовать» полотенце, что уже странно, но я технически понимала, потому что они не хотят, чтобы их полотенца украли. Поэтому я очень хотела убедиться, что мы достаем полотенца, чтобы быстро вытереться, а затем сразу же сканируем их обратно, чтобы убедиться, что с нас не возьмут 15 долларов за каждое хлипкое полотенце. Поэтому каждый раз, когда мы брали полотенца (дважды), мы возвращали их в течение 5 минут, и каждый раз сотрудник за компьютером говорил: «0 полотенец выдано». Особенно я убедилась в этом в последний раз перед отъездом, и меня заверили, что с меня не возьмут плату и что у меня 0 полотенец. После отъезда я проверила оплату за номер, и все было правильно, все прошло точно. Через несколько часов я получила электронное письмо от банка о том, что с меня списали 60 долларов за полотенца! Они сказали, что я взяла 4 полотенца, я бы не узнала об этом, если бы банк не написал мне об этом. Мне пришлось очень долго сидеть на телефоне (как видно из других отзывов, это проблема), чтобы попытаться вернуть деньги, которые мне уже должны были вернуть. Учтите, это после того, как я заплатил около 20 долларов за парковку, а зубных щеток у них не было (за них брали дополнительную плату даже в магазине, хотя в «худших» отелях Motel 6 мне давали бесплатные зубные щетки, когда они мне были нужны). Они также берут сумасшедшие цены за любые дополнительные услуги или еду, которые вы хотите заказать.