Best Western Plus Dockside Waterfront Inn

Тем, кто оценил этот отель выше двух звёзд, стоит чаще выбираться из него. Возможно, их стандарты будут выше. Я подозревал, что это не лучшее место для проживания, когда регистрировался, но там была другая гостья, которая, по-видимому, только что заселилась и вернулась, жалуясь на грязь в номере и неприятный запах. Она сказала, что не собирается останавливаться, несмотря на все попытки и слова сотрудников стойки регистрации её успокоить. Она ушла, не вернув деньги. Когда мы добрались до номера, было очень темно, и ничего нельзя было увидеть, пока не включишь свет. Вся сантехника выглядела так, будто её оставили в 70-х годах. Больше всего меня раздражало то, что за эту дыру просят 200 долларов за ночь. И 100 долларов за ночь она не стоила. Поищите другое жильё.

Мне очень понравился номер! Он был просторным, а балкон стал приятным дополнением. Мебель была очень красивой, а персонал — приветливым. Джакузи больше, чем я видел в других отелях, а бассейн был просто отличный. Завтрак тоже был хорошим и бесплатным!

Очень милый отель. Вид просто потрясающий. Номера очень уютные, кровати очень удобные, и я, честно говоря, пытаюсь украсть подушки, они такие мягкие. И пляж прекрасный. В пешей доступности от всего Макино. Не выбирайте номер подешевле! Этот отель того стоит.

Это место – своего рода туристическая ловушка. Отличное расположение – прямо у воды, НО, когда у нас сломался кондиционер (в 22:30), даже он потерял свой блеск. Когда я утром сообщила об этом сотруднице стойки регистрации, она сказала, что ничем не может помочь с оплатой нашего номера (мы были всего одну ночь), потому что я обязана была сразу же сообщать им о любых проблемах. Когда она сказала, что «у неё связаны руки», я спросила, может ли её менеджер помочь. Она ответила, что он будет только после 11 утра (после выезда). Я спросила его имя, но она сказала, что не знает. Очень жаль, потому что это место могло бы быть отличным. Я много путешествую и останавливаюсь в отелях BW время от времени, потому что они часто оказываются настоящими жемчужинами. Этот – точно нет.

Место идеально подошло для женской конференции. Мы все отлично проводим время. Меня разочаровало, что на стене в душевой висели три ПУСТЫХ флакона из-под средств личной гигиены вместо маленьких кусочков мыла и шампуня/кондиционера. Это говорит о том, что персонал их не проверял. Кроме того, администрация отеля должна каким-то образом информировать своих посетителей об удобствах в номерах. Микроволновой печи и прочего нет.

Мы с женой останавливались здесь несколько раз, и я чувствую, что они вложили много сил в уборку и поддержание порядка во всем доме. Челси подготовила наш номер, и всё было очень чисто, включая балкон, который сложно содержать в чистоте, и даже рельсы раздвижной двери были без песка. Мы остались очень довольны нашим пребыванием.

НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую, 5 больших пальцев вверх! Этот отель предлагает потрясающее соотношение цены и качества, а удобства на высшем уровне. Номера и туалетные принадлежности, завтрак (действительно хороший выбор и подача), бассейн с джакузи (ВАУ! так весело, так тепло и открыто до полуночи), выход на пляж, персонал. Это был замечательный опыт, и нам не хотелось уезжать. Мы ездим в Уттар-Прадеш несколько раз в год, и это первый раз, когда мы остановились рядом с мостом, и, впредь, этот отель будет частью каждой нашей поездки. Расположение создает атмосферу семейного отдыха с милейшим городком и богатой историей. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую! Менеджер Эмиль Г. Был очень отзывчивым и дружелюбным, как и девушки на стойке регистрации.

Мы с мужем провели там две ночи, и впервые за 10 лет совместной жизни мы решили взять джакузи с гидромассажем и отметить 10 лет совместной жизни. И, скажу я вам, это было просто отвратительно… Вода болотно-зелёная, а из струй брызгала коричневая гадость. Я позвонила, чтобы вернуть деньги за ванну, так как мы заплатили за неё, но так и не воспользовались. Мне позвонили и сказали, что номер осмотрели и не нашли никаких проблем. Это просто ужасно, и деньги мне не вернут… Я не расстроена из-за денег, ведь мы их уже заплатили… Но то, что они считают, что в отеле можно находиться, показывает, насколько чист этот отель… А завтрак был совсем невкусным, нам пришлось идти в ресторан «Toast» через дорогу. Я просто хочу, чтобы все, кто тратит здесь деньги, знали, что они получат… Так что, пожалуйста, проверяйте свои ванны перед тем, как заселиться! им действительно все равно на ваше пребывание… если вы прочитаете все остальные отзывы, владелец просто копирует и вставляет один и тот же ответ! НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ЗДЕСЬ!

Отличный персонал. Они очень отзывчивы и организовали для нас дополнительные мероприятия. Менеджер Эмиль Г. Постоянно обходил территорию отеля и общался с гостями. Бесплатный завтрак был лучше, чем у большинства. У отеля есть собственный пляж с патио и столиками. Отличное соотношение цены и качества.

Отличное расположение. В нашем номере был балкон с видом на пляж. Предлагается бесплатный завтрак, что было очень вкусно. В пешей доступности магазины, рестораны и парк, где по выходным проходили живые выступления. Мы добирались на пароме (он находится в пешей доступности от отеля) до острова Маканак. Если вы не можете остаться на острове, это лучший вариант, и он более доступен ✔️

Единственный плюс этого заведения — его расположение. Я начал наше пребывание, не обращая внимания на большинство проблем, но когда кондиционер вышел из строя, нам сказали, что ничего нельзя сделать, так как отключение произошло не по вине отеля. Других свободных номеров нет, и возврат денег за предстоящую ночь невозможен, если мы уедем раньше. У менеджера плохое отношение и отсутствуют навыки обслуживания клиентов. (Полное раскрытие информации: я был не очень любезен в ответ на его плохое отношение и отсутствие заботы о проблемах и сказал ему, что его навыки обслуживания клиентов отстой**) В номере пузырящиеся и отслаивающиеся обои, плохая сантехника, двери в ванной, которые не закрываются/не работают должным образом, скомканная бумага, забитая в дыры вместо надлежащего ремонта, и персонал, который тусуется по углам и курит марихуану. Это было и запахом, и свидетелями много раз, когда мы гуляли по территории комплекса, а мы были там всего 2 дня. Я понимаю, что это законно в Мичигане, и мне все равно, что люди делают в свободное время, но у меня есть проблемы с его использованием на открытом воздухе, в общественном учреждении, персоналом, где так много детей отдыхают и навещают семью. Все постельное белье и подушки были влажными на ощупь обе ночи во время нашего пребывания, заставляя меня задуматься о возможности плесени, скрывающейся в этом учреждении из-за постоянных проблем с сыростью и влажностью.

10 минут ходьбы от паромного причала Shepler's на остров Макино. В пешей доступности есть много вариантов еды. Номера хорошие. У них есть номера с видом на берег, из которых можно напрямую попасть на берег с балкона номера. Завтрак был довольно хорош и хорошо организован. У них есть крытый бассейн и уютная общая семейная комната с настольными играми и картами. Персонал замечательный. Они разрешили нам оставить нашу машину на парковке после расчетного часа, пока мы не посетим остров Макино и не вернемся днем.

Именно таким, каким он и должен быть. Отличный отель в стиле старого курорта. Прямо на пляже. Крытый бассейн и джакузи пользуются популярностью у семей. Отличная зона для завтрака и хороший завтрак для всей семьи. Двери номеров выходят на дорожки, а в номерах с видом на озеро есть балконы. Отличное место для семей. Отель не бюджетный, но в Макино-Сити нет ничего бюджетного, поэтому это не повлияло на выбор отеля.

Недавно мы останавливались в вашем отеле в рамках бронирования группы девочек-скаутов. Наша группа забронировала три номера, два из которых должны были быть смежными. Мы приехали рано, около 12:30 дня, специально, чтобы убедиться, что мы можем зарезервировать смежные номера, так как мы путешествовали с несовершеннолетними, которых нельзя оставлять в номере одних.
При регистрации нам сообщили, что номера еще не готовы, но мы смогли подтвердить смежные номера 320A и 320B и нам сказали вернуться позже, чтобы забрать ключи. Мы вернулись после ужина около 7:30 вечера, только чтобы узнать, что нас переселили в другой набор смежных номеров. Войдя в один из этих номеров, мы почувствовали невыносимый запах марихуаны.
Мы немедленно и вежливо связались с стойкой регистрации, чтобы попросить поменять номер, так как эта обстановка была неуместной и неприемлемой, учитывая, что мы путешествовали с детьми. Сотрудник стойки регистрации поговорил с менеджером и сообщил нам, что других свободных номеров нет, несмотря на видимый знак «свободно», и предложил только уборку номера.
Затем мы пошли поговорить напрямую с менеджером, чтобы объяснить ситуацию. В этот момент он предложил другой номер, расположенный дальше по коридору от первоначального; однако он не был смежным и, следовательно, не подходил для нашей группы. Мы снова объяснили, что из-за присутствия несовершеннолетних нам нужны смежные номера для присмотра и безопасности.

Мы остановились в Best Western Plus Dockside Waterfront Inn в Макино-Сити 17 июня и заселились в номер 201. Сразу же мы заметили, что в дозаторе для душа нет геля для душа — это не такая уж большая проблема, но стоит отметить, что в душе нет полки или выступов, чтобы положить кусок мыла. Не совсем удобно.
С этого момента все стало значительно хуже.
Утром 18 июня мы обнаружили, что пол в ванной полностью залит водой — вода протекала через потолочный светильник. Мы позвонили на стойку регистрации, и они прислали уборщицу с полотенцами, чтобы вытереть ее. Прождав 30 минут без дальнейших действий, мы позвонили снова. На этот раз приехали специалисты по техническому обслуживанию, открыли потолочный светильник и сказали, что течь идет из душа в номере наверху. Они сказали, что заделают ее. Больше мы ничего не слышали.
Утром 19 июня мы проснулись с той же проблемой: вода капала через потолочный светильник. На этот раз протечка была настолько сильной, что если сесть на унитаз, вода капала прямо на голову. Та же ситуация, когда выходишь из душа — вода капала прямо на тебя. Абсолютно неприемлемо.
Мы снова позвонили на стойку регистрации, и нам сказали, что мы можем воспользоваться ванной в номере на четвертом этаже — не переезжать туда, а просто пользоваться ею. Мы не хотели бегать по этажам, чтобы принять душ и воспользоваться туалетом. Мы попросили поговорить с менеджером, и нам сказали, что он будет в 9:30 утра.

Мы провели здесь одну ночь. Отличное расположение, и мы оценили возможность размещения с двумя двуспальными кроватями и выдвижным диваном. Процесс регистрации прошел гладко и своевременно. Номер был приемлемым, но не помешала бы тщательная чистка таких вещей, как затирка на полу в ванной. Крышка унитаза имела только одну прикрепленную петлю, поэтому она часто и громко падала. Пляжная зона не представляет из себя ничего особенного, но есть шезлонги.
В пешей доступности от паромов, магазинов и ресторанов.

Номера в порядке, им нужно обновить телевизор, он очень старый и находится в неудобном месте. Им нужно распылить средство от комаров, но я понимаю, что это проигранная битва. Расположение непревзойденное, так близко к парому, и маленький пляж отличный.
Я бы поставил 4 звезды, но леди, работающая на стойке регистрации, была такой грубой и ей было все равно, она была худшей сотрудницей стойки регистрации, с которой я сталкивался, она казалась менеджером или кем-то в этом роде, но была просто подлой. Простые вопросы были такими, как будто вы испортили ему день, чтобы даже поднять на вас глаза. Было ужасно, испортили хорошее пребывание в вашем отеле. Я знаю, что просто получу тот же шаблонный ответ «спасибо, что приняли участие в нашем опросе», который получают все, и это просто показывает, насколько вам на самом деле все равно на отзывы.
Изменить: они сделали то, что я и обещал, лол.