Best Western Plus Dockside Waterfront Inn

Расположение отличное, на полосе отелей в Макино-Сити. Пляж за отелем чистый, есть шезлонги и песчаный, довольно мелкий пляж.
Однако номер с видом на внутренний дворик означает вид на парковку. Дверь в номер завалена мушками. Кран в раковине давно не чистили. Напор воды был ниже среднего. Плохая покраска в ванной. Унитаз, где нужно удерживать ручку, чтобы смыть воду. Ковер темно-коричневого цвета с узором, под которым скрывались непонятные пятна. В номере пахло затхлостью.
Мы провели там 2 ночи, и каждое утро нас будили дети, бегающие этажом выше. Разметку на парковке нужно перекрасить, так как было трудно найти свободное место, потому что люди парковались неправильно и занимали несколько мест. Завтрак был вполне сносным, предлагался разнообразный стандартный выбор: яйца, ветчина, блины, йогурт, овсянка и т. Д. Но ресторан открыт только с 7 до 9 утра, даже по выходным, когда большинство отелей работают до 10. Мы посмотрели крытый бассейн и джакузи, но в номере было очень душно, а в большом мусорном ведре валялась огромная куча грязных полотенец. Комната рядом с бассейном выглядит так, будто раньше была комнатой отдыха, а теперь используется как склад: там во время нашего пребывания стояли старый компьютер, коробки с принадлежностями и пылесос. Персонал был дружелюбным, но стоит немного доплатить за другое расположение на берегу моря.

Отличное соотношение цены и качества. Отель расположен очень близко к главной улице города и ресторанам. Персонал был исключительным, компетентным и приветливым, а лобби очень приятное, с бесплатным кофе, доступом к бассейну и большой общей зоной — там тоже приятно пахнет. У нас был номер на первом этаже, потому что мы хотели иметь легкий доступ к нашим велосипедам. Велосипеды можно припарковать в общей комнате для безопасности. Номер был просторным, с джакузи, приятным запахом, огромным телевизором, вместительным местом для хранения вещей, осушителем/климат-контролем и удобной кроватью. Мелкие недостатки, например, на кранах в ванной комнате местами был налет из кальция. Но джакузи показалось более современным. Кондиционер работает, но немного устарел. Номера были на удивление тихими, и мы смогли отлично выспаться. Бесплатный большой завтрак с 7 до 9 — блины, хлопья, сосиски, бекон, яйца, фрукты, сок/кофе, гранола и йогурт.
У меня нет никаких серьезных нареканий! Это не роскошный отель, а скорее уютный мотель, чистый, добрый и гостеприимный. Отлично подходит для семей и тех, кто хочет сэкономить в Макино-Сити. Настоятельно рекомендую!

Грубое руководство и плохое обслуживание клиентов омрачили наше пребывание.
Разочаровывающий процесс заселения в сочетании с непрофессиональным отношением руководства заставили нас покинуть этот отель через 15 минут после входа в номер, несмотря на то, что мы заплатили за двухдневное проживание.
Мы с супругом впервые за 15 лет посетили Макино-Сити и остров Макинак. Мы приехали около 13:00 и заехали в отель просто, чтобы припарковать машину и узнать, возможно ли раннее заселение. Я прекрасно понимал, что официальное заселение в 16:00, и не рассчитывал на номер сразу, и даже не упомянул об этом. Однако сотрудник на ресепшене снисходительным тоном сказал мне, что «если бы я прочитал мелкий шрифт», я бы знал, что заселение в 16:00 и что мне нужно будет вернуться позже за ключами. Это замечание было излишним и задало тон всему пребыванию.
Погуляв немного по городу, я решил, что, возможно, будет разумнее сократить наше пребывание до одной ночи. Около 15:00 я вернулся в отель, и на ресепшене стоял менеджер. Я вежливо спросил, можно ли отменить бронирование на вторую ночь. Менеджер сразу же отказал, ошибочно сославшись на крайний срок отмены – 11:00 (для первой ночи, а не для второй, о которой я спрашивал). На протяжении всего разговора не было никаких попыток пойти навстречу или найти решение. Я не стал спорить.
В этот момент нам выдали ключи от номера, но никакой дополнительной информации, кроме указаний, как пройти в номер, не было.

Мы остановились на ночь в Макино-Сити и нуждались в номере на ночь. Многие отели уже были забронированы, а у нас не было брони. В Best Western было несколько свободных номеров, и нам повезло с номером на первом этаже, подходящим для людей с ограниченными возможностями. Нам очень помогло наличие душевой кабины. Кровать была удобной, а номер чистым и тихим. Единственной странностью было то, что пришлось выйти на улицу, пересечь парковку и подняться по лестнице, чтобы попасть в зал, где подавали завтрак. Номер действительно большой, хороший, а завтрак был сытным и горячим, больше, чем в обычных отелях. Персонал был очень дружелюбным, и они без проблем забронировали нам номер. Это было на удивление приятное и доступное место для ночлега.

Знаю, что это не 5-звёздочный отель, но, учитывая, что все очень любезны, дружелюбны, вежливы и профессиональны, было бы неправильно ставить меньше 5 звёзд. Думаю, они этого заслуживают. Я бы с удовольствием остановился там летом, но он всегда переполнен, о чём это говорит. Так что попробуйте приехать осенью в конце сезона, как сделали мы, и проведите там замечательный отпуск. Спасибо.

Расположение отличное. Великолепный восход солнца прямо с балкона. Пляж чудесный, и из некоторых номеров на нижнем этаже есть прямой выход на пляж. Мост Макино находится прямо там. Паром Шеплерс находится рядом. Номера нуждаются в ремонте. Ковёр грязный. Ванная комната очень маленькая. Раковина расположена странно далеко от края столешницы. Мне нравится, что окна номеров выходят на улицу.

Тем, кто оценил этот отель выше двух звёзд, стоит чаще выбираться из него. Возможно, их стандарты будут выше. Я подозревал, что это не лучшее место для проживания, когда регистрировался, но там была другая гостья, которая, по-видимому, только что заселилась и вернулась, жалуясь на грязь в номере и неприятный запах. Она сказала, что не собирается останавливаться, несмотря на все попытки и слова сотрудников стойки регистрации её успокоить. Она ушла, не вернув деньги. Когда мы добрались до номера, было очень темно, и ничего нельзя было увидеть, пока не включишь свет. Вся сантехника выглядела так, будто её оставили в 70-х годах. Больше всего меня раздражало то, что за эту дыру просят 200 долларов за ночь. И 100 долларов за ночь она не стоила. Поищите другое жильё.

Мне очень понравился номер! Он был просторным, а балкон стал приятным дополнением. Мебель была очень красивой, а персонал — приветливым. Джакузи больше, чем я видел в других отелях, а бассейн был просто отличный. Завтрак тоже был хорошим и бесплатным!

Очень милый отель. Вид просто потрясающий. Номера очень уютные, кровати очень удобные, и я, честно говоря, пытаюсь украсть подушки, они такие мягкие. И пляж прекрасный. В пешей доступности от всего Макино. Не выбирайте номер подешевле! Этот отель того стоит.

Это место – своего рода туристическая ловушка. Отличное расположение – прямо у воды, НО, когда у нас сломался кондиционер (в 22:30), даже он потерял свой блеск. Когда я утром сообщила об этом сотруднице стойки регистрации, она сказала, что ничем не может помочь с оплатой нашего номера (мы были всего одну ночь), потому что я обязана была сразу же сообщать им о любых проблемах. Когда она сказала, что «у неё связаны руки», я спросила, может ли её менеджер помочь. Она ответила, что он будет только после 11 утра (после выезда). Я спросила его имя, но она сказала, что не знает. Очень жаль, потому что это место могло бы быть отличным. Я много путешествую и останавливаюсь в отелях BW время от времени, потому что они часто оказываются настоящими жемчужинами. Этот – точно нет.

Место идеально подошло для женской конференции. Мы все отлично проводим время. Меня разочаровало, что на стене в душевой висели три ПУСТЫХ флакона из-под средств личной гигиены вместо маленьких кусочков мыла и шампуня/кондиционера. Это говорит о том, что персонал их не проверял. Кроме того, администрация отеля должна каким-то образом информировать своих посетителей об удобствах в номерах. Микроволновой печи и прочего нет.

Мы с женой останавливались здесь несколько раз, и я чувствую, что они вложили много сил в уборку и поддержание порядка во всем доме. Челси подготовила наш номер, и всё было очень чисто, включая балкон, который сложно содержать в чистоте, и даже рельсы раздвижной двери были без песка. Мы остались очень довольны нашим пребыванием.

НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую, 5 больших пальцев вверх! Этот отель предлагает потрясающее соотношение цены и качества, а удобства на высшем уровне. Номера и туалетные принадлежности, завтрак (действительно хороший выбор и подача), бассейн с джакузи (ВАУ! так весело, так тепло и открыто до полуночи), выход на пляж, персонал. Это был замечательный опыт, и нам не хотелось уезжать. Мы ездим в Уттар-Прадеш несколько раз в год, и это первый раз, когда мы остановились рядом с мостом, и, впредь, этот отель будет частью каждой нашей поездки. Расположение создает атмосферу семейного отдыха с милейшим городком и богатой историей. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую! Менеджер Эмиль Г. Был очень отзывчивым и дружелюбным, как и девушки на стойке регистрации.

Мы с мужем провели там две ночи, и впервые за 10 лет совместной жизни мы решили взять джакузи с гидромассажем и отметить 10 лет совместной жизни. И, скажу я вам, это было просто отвратительно… Вода болотно-зелёная, а из струй брызгала коричневая гадость. Я позвонила, чтобы вернуть деньги за ванну, так как мы заплатили за неё, но так и не воспользовались. Мне позвонили и сказали, что номер осмотрели и не нашли никаких проблем. Это просто ужасно, и деньги мне не вернут… Я не расстроена из-за денег, ведь мы их уже заплатили… Но то, что они считают, что в отеле можно находиться, показывает, насколько чист этот отель… А завтрак был совсем невкусным, нам пришлось идти в ресторан «Toast» через дорогу. Я просто хочу, чтобы все, кто тратит здесь деньги, знали, что они получат… Так что, пожалуйста, проверяйте свои ванны перед тем, как заселиться! им действительно все равно на ваше пребывание… если вы прочитаете все остальные отзывы, владелец просто копирует и вставляет один и тот же ответ! НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ЗДЕСЬ!

Отличный персонал. Они очень отзывчивы и организовали для нас дополнительные мероприятия. Менеджер Эмиль Г. Постоянно обходил территорию отеля и общался с гостями. Бесплатный завтрак был лучше, чем у большинства. У отеля есть собственный пляж с патио и столиками. Отличное соотношение цены и качества.

Отличное расположение. В нашем номере был балкон с видом на пляж. Предлагается бесплатный завтрак, что было очень вкусно. В пешей доступности магазины, рестораны и парк, где по выходным проходили живые выступления. Мы добирались на пароме (он находится в пешей доступности от отеля) до острова Маканак. Если вы не можете остаться на острове, это лучший вариант, и он более доступен ✔️

Единственный плюс этого заведения — его расположение. Я начал наше пребывание, не обращая внимания на большинство проблем, но когда кондиционер вышел из строя, нам сказали, что ничего нельзя сделать, так как отключение произошло не по вине отеля. Других свободных номеров нет, и возврат денег за предстоящую ночь невозможен, если мы уедем раньше. У менеджера плохое отношение и отсутствуют навыки обслуживания клиентов. (Полное раскрытие информации: я был не очень любезен в ответ на его плохое отношение и отсутствие заботы о проблемах и сказал ему, что его навыки обслуживания клиентов отстой**) В номере пузырящиеся и отслаивающиеся обои, плохая сантехника, двери в ванной, которые не закрываются/не работают должным образом, скомканная бумага, забитая в дыры вместо надлежащего ремонта, и персонал, который тусуется по углам и курит марихуану. Это было и запахом, и свидетелями много раз, когда мы гуляли по территории комплекса, а мы были там всего 2 дня. Я понимаю, что это законно в Мичигане, и мне все равно, что люди делают в свободное время, но у меня есть проблемы с его использованием на открытом воздухе, в общественном учреждении, персоналом, где так много детей отдыхают и навещают семью. Все постельное белье и подушки были влажными на ощупь обе ночи во время нашего пребывания, заставляя меня задуматься о возможности плесени, скрывающейся в этом учреждении из-за постоянных проблем с сыростью и влажностью.