Comfort Inn Lakeside

Добрые люди смогли прислать мне то, что я забыла в номере. Я отправила им предоплаченный конверт, но они позаботились о том, чтобы вещь осталась у них и отправила мне обратно в моем конверте. Большое спасибо.

Не стоит сюда приезжать. Несмотря на неплохое расположение на берегу озера и в центре города Макино-Сити, это место — сплошное разочарование. Персонал, похоже, ни о чём не заботится. Здание нуждается в капитальном ремонте. Пляж был очень грязным, не говоря уже о маленькой грязной террасе на пляже.
Последним ударом стала зона джакузи и бассейна. Мы подошли к джакузи с бледно-зелёной водой, из которой лопались маленькие случайные пузырьки, словно болотный суп, и обнаружили, что оно даже не работает. Повернули таймер — ничего, спросили работника, работает ли оно, он ответил утвердительно. Но опять же, джакузи не работало. Он сказал, что вызовет ремонтную бригаду, и, проявив благоразумие, мы просто ушли из зоны бассейна ради собственного здоровья. После одной ночи наш номер даже не убрали. В целом, это место не соответствует тому, что рекламируется. Я бы держался от него подальше.

Совершенно не приспособлено для людей с ограниченными возможностями! Лифт находился в совершенно другом здании (Hamilton Inn), а наш номер был на противоположной стороне от другого здания (Comfort Inn). Невероятно, зачем вы разместили человека, который едва может дойти, так далеко от лифта! Кроме того, там были остатки еды и грязные полотенца от предыдущего гостя. Я позвонила на ресепшн, и всё, что он сказал, было: «Окей! » 😡

Номера были неплохие, но сотрудница на ресепшене была грубой с самого дня нашего заселения. Накануне отъезда я попросила о более позднем выезде, так как наш трансфер в аэропорт должен был приехать только в 12:30. Там была другая сотрудница, и она сказала, что всё будет в порядке, но попросила сообщить об этом утром. Утром сотрудница на ресепшене, уже высокомерная, отказала, по сути, оставив нас без выбора, кроме как забрать багаж и ждать на улице больше часа. На берегу много отелей, большинство из которых расположены ближе к развлечениям. Я бы определенно порекомендовала один из них, а не это место!

Хорошее расположение. Прекрасный вид на озеро, но старый и устаревший отель с ужасно равнодушным персоналом стойки регистрации и администрации. Прекрасный завтрак, о котором они говорят, находится по соседству, в другом, более хорошем отеле Hampton Inn. (Сделайте себе одолжение и просто остановитесь там)
Главная причина моей 1 звезды — жадность до денег и полное безразличие к вам. У меня была чрезвычайная ситуация (смерть близкого человека), когда мне нужно было отменить бронь за 48 часов до заезда. Я опоздал на отмену через приложение менее чем за 12 часов. Я позвонил, но они отказались меня принять, несмотря на то, что я уже несколько десятилетий являюсь платиновым участником Choice Hotel, и у меня была чрезвычайная ситуация в семье. Ни единого извинения за мою потерю. Не говоря уже о том, что через несколько минут после того, как я позвонил, чтобы отменить бронирование, с моей карты списали деньги — на два дня раньше! Администратор, ответивший на звонок, был холодным и равнодушным. Наконец-то мне удалось поговорить со Скоттом Бриджем, ответственным за финансы отеля, и он тоже был таким же холодным и отказался. Бронирование было на ОДНУ ночь. Одну ночь. Я позвонил в Choice Hotel, и они сказали, что это на усмотрение отеля. Так что они ничем не помогли.
У меня нет привычки отменять бронь после истечения срока. Такое случалось только один раз, когда мне пришлось отменить бронь в другом отеле, где должны были состояться похороны.

Наш номер был очень большим, потому что нам повысили категорию номера за статус Gold Choice. Однако номер отчаянно нуждался в генеральной уборке. Он был очень пыльным, кран раковины был ненадёжно закреплён, горячая вода текла долго, а унитаз и сливной бачок были трещины. Лестница, ведущая в номер, нуждалась в генеральной уборке: ковры, стены, окна и прилипшие к ним дохлые клопы. Кроме того, входная дверь в три люкса нечётко обозначена, поэтому мы её пропустили в первый раз, и на стойке регистрации нам резко ответили, когда я снова спросил, где дверь в наш номер. Кроме того, завтрак подавали в соседнем отеле, что довольно странно, но там был хороший выбор еды.
Мы отлично провели время в Макино-Сити и остались ещё на одну ночь, но не уверен, что остановимся здесь снова, если когда-нибудь снова поедем в этот район.

Даже просто подняться на второй этаж, в наш номер, было настоящим фиаско… запутанным, раздражающим и неловким. Все проходы и лестницы были на открытом воздухе и выглядели обветшалыми.
Сам номер был комфортным, с балконом, выходящим на озеро. Это было приятно. Но лейка душа была низковата, с коротким потоком воды, а шланг был слишком узким, чтобы безопасно развернуться, чтобы принять душ. Кроме того, не было никаких поручней.
Персонал был не очень приветливым.
Это первый раз, когда я разочаровался в Comfort Inn. Обычно они отличные.

Ужасно отвратительно. Это заведение находится в ужасном состоянии, за ним не ухаживают. Забронировала номер за 227 долларов, вошла, и в каждом углу была огромная паутина. На ковре — белое вещество, на каждой кровати — пятна от рвоты. Сделала фотографии и видео и показала женщине на ресепшене. Она была крайне груба, но поменяла мне номер на аналогичный. Если бы я не проехала более 350 миль и не ехала весь день с тремя детьми, я бы вообще покинула второй номер и отель. Мне было небезопасно ехать, так как я была очень уставшей. Для отеля, расположенного в таком прекрасном месте, это просто ужасно. Бассейн был ледяным и скользким. Коридоры и навесы на улице были покрыты паутиной и грязью. Завтрак был холодным и несвежим. В этом отеле отсутствует обслуживание клиентов. Я бы посоветовала никогда здесь не останавливаться.

Нам понравилось пребывание. В номере всё было отлично. Прекрасный вид на Гурон. Цены ниже, чем в других местах поблизости. Нам предоставили скидки в местных заведениях. Пляж был прекрасный, вид прекрасный, бассейн и джакузи тоже. Ничего плохого сказать об этом месте не могу.

Мы забронировали этот отель на 3 ночи, но в итоге съехали уже через первую — заплатили за вторую и уехали, потому что впечатления были крайне неприятными. Отель казался мрачным, устаревшим и в плохом состоянии. Персонал на стойке регистрации, особенно женщина, были недружелюбными и невнимательными.
Самой большой проблемой была чистота. Моя подруга обнаружила клопов в своей постели в первую ночь и ещё раз утром. У неё также были следы укусов на ноге, что очень беспокоило. Вода в душе непредсказуемо колебалась между горячей и холодной, хотя в номере никто не пользовался водой.
Также на телефоне в номере было сообщение. Когда я спросила об этом, женщина на стойке регистрации пробормотала что-то вроде того, что это от предыдущего гостя, и дала невнятные инструкции, которые были совершенно бессмысленны.
Единственным плюсом был прекрасный вид из номера. К сожалению, этого было недостаточно, чтобы перевесить то, насколько неуютно и грязно мы себя чувствовали. Мы не вернёмся и не можем рекомендовать этот отель.

Мы остались очень довольны нашим пребыванием! Весь персонал офиса был очень любезен и предупредителен, особенно когда мы забронировали номер в последнюю минуту очень поздно вечером. Рауль был невероятно терпелив и помог нам со скидкой за поздний ночной отдых. Наш номер находился прямо у воды, откуда открывался прекрасный вид на восход солнца и шум волн, разбивающихся о берег. Паром и другие достопримечательности города находились в пешей доступности. Бесплатный завтрак – всегда приятный бонус. Мы обязательно рассмотрим этот отель для следующего проживания!

Полнейший хлам. Одна звезда, потому что ноль или отрицательные оценки невозможны. Персонал врёт и предоставляет ложные контактные данные менеджера. Руководство никак не помогает, когда вы обращаетесь в Choice Hotels (рейтинг 1, 6, и теперь понятно, почему). Везде клопы и мусор. Постельное бельё в мусорных баках с клопами, а бельё на улице под струёй воды, где обычно стоят мусорные баки. Устаревшие и вонючие номера, влажность в стеклянных окнах, загораживающих вид, птичий помёт по всей террасе, тысячи клопов по всему отелю, раздавленные клопы на задней двери. Много других вариантов поблизости – избегайте этого места любой ценой. Они явно отчаянно нуждаются в гостях – езжайте дальше!

Если вы ищете место, где можно переночевать, это хороший вариант. Номера Lakeside — это одна длинная комната с прекрасным видом на озеро Гурон и пляж.
Сам номер немного устарел и темный, когда шторы закрыты, но вид того стоил.
Не было никаких проблем с персоналом.
Завтрак на 3-м этаже, и, похоже, его делят с отелем по соседству. Завтрак так себе.
Обязательно покажите ключ от номера в указанных местах, чтобы получить дополнительные местные скидки.

Туалет не смывался регулярно, им приходилось приходить дважды, чтобы починить его. Номер не убирали каждый день, и полотенца не были запасены. Туалет в зоне для купания также не работал должным образом, а ванная была отвратительной. Пляж, покрытый птичьим пометом и окурками, который находится прямо у отеля, а «патио на набережной», за которое мы заплатили дополнительно, было пустой тратой, так как за нами гнались шипящие канадские гуси в поисках еды, когда мы пытались там посидеть. Персонал на стойке регистрации грубый. О, и душ в лучшем случае еле теплый.

Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным.
Сам отель нуждается в ремонте.
Кондиционер не охлаждал номер достаточно хорошо.
Немного мешал хорошо выспаться. Кровати были очень неудобными, жёсткими.
В остальном, мне понравилось пребывание.

Плюсы: Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым и дружелюбным. То же самое можно сказать и об обслуживании номеров. Сотрудники ресторана для завтраков помогли с бытовыми приборами, вафлями и тостерами. Минусы: Гуси, похоже, сильно путаются под ногами, поэтому нужно быть осторожным, когда наступаешь.

Персонал отличный! Однако руководству нужно подтянуться. Бассейн и джакузи не работали. Нам сказали пользоваться Hampton's. С этим есть проблема — все дети были в бассейне Hampton. Завтрак тоже был в Hampton. Один человек усердно работал, чтобы клиенты были довольны. Один человек на два отеля, завтракающий, — это возмутительно! Все сотрудники сделали все возможное, на мой взгляд. Отель находится в отличном месте. Номера устарели, нет микроволновки, а сломанный бассейн и джакузи не заставят вас посетить его снова.