La Quinta by Wyndham Detroit Utica

Мы с подругой останавливались в этом отеле, и я прекрасно провела время, наслаждаясь отпуском. Ди была очень отзывчива, всегда спрашивала, если что-то нужно, и всегда старалась помочь. Она была единственным человеком, который всегда чувствовал себя желанным гостем. Отель был чистым, а бассейн – отличным. Мне очень понравились выходные, и я обязательно вернусь туда в следующие выходные.

Хотя это и не было совсем уж неприятным опытом, я бы не остановился здесь снова и никому не рекомендовал.
В номере было затхло и стоял неприятный запах. Мы позвонили, чтобы узнать, есть ли свободный номер, но, к сожалению, с двумя кроватями не нашлось. Сотрудник отеля действительно принёс нам какой-то пульверизатор, но, выбирая между затхлым запахом и запахом какого-то случайного чистящего средства/освежителя воздуха, распыляемого по номеру (это был тот случай, когда просто распыляют и уходят), мы решили отказаться от таинственного спрея.
Ключи от наших номеров в отеле переставали работать несколько раз в день. Каждый раз персонал был вежлив и менял ключ. Меня беспокоило то, что из (буквально) девяти раз, когда нам пришлось получать новые ключи, только один раз нам пришлось отвечать на вопрос, кроме «какой номер комнаты? ». Я не чувствовал себя в полной безопасности, зная, что мы можем получить ключ от любого номера, даже не называя имени.
В какой-то момент сотрудник отеля посоветовал нам не хранить ключи рядом с телефоном или магнитом (мы этого не делали). В качестве эксперимента я спустился вниз выпить чашечку кофе, имея при себе только ключ-карту. Я попробовал её на нашей двери перед спуском, и всё сработало. С ключ-картой в руке я всё время спускался, наливал кофе, поднимался по лестнице и смеялся, когда ключ не работал.
И последнее замечание: больше половины кардиотренажёров не работали.
Зато завтрак был вкусным и включён в стоимость.

В номере пахло мочой. Когда заходишь в номер, нужно было очень тщательно убраться. Всё было пыльным, пахло какой-то мокрой собакой. Во второй комнате пахло сигаретами. Детям не понравилось. Запах был сильный. Я открыл окно и остался с включённым кондиционером, но из-за запаха пошёл жаловаться на запах в номере. Они сказали, что не могут ничего поменять в номере. При заезде они попытались замаскировать запах хлороксом. Они назвали ванную комнату чистой, но это не имело никакого отношения к уборке, а скорее к запаху в номере. Номера убраны плохо: изголовье кровати в пыли, задняя часть комодов покрыта пылью от предыдущих постояльцев. Стаканы, обертки от соломинок. В целом, проживание не понравилось: грязно, двери в пятнах от пальцев, остатки еды в микроволновке и пыльная сторона холодильника. Никогда не рекомендую это место. У меня второй этаж. Оставленные фотографии, не уверен, что они опубликованы.

Не рекомендую! Оценка обслуживания клиентов 0. У нас был забронирован номер на сегодня, и мы внесли данные карты, чтобы сохранить бронь. По дороге в отель, который находится в 5 часах езды от Чикаго, нам позвонили из отеля и сообщили, что наша бронь будет отменена, а транзакция аннулирована. Мы сказали, что уже едем, но сотрудник отеля ответил, что всё равно отменит, и даже если мы приедем, мест для нас больше нет. Люди, не тратьте здесь своё время, поезжайте в другой отель, где вас будут ценить больше!

Мы с детьми живём здесь уже чуть больше месяца, пока ищем себе постоянное пристанище.
Хотя отелю и номерам не помешали бы некоторые обновления и немного ухода, в целом это уютное, тихое и безопасное место.
Персонал на стойке регистрации, консьерж, обслуживающий завтрак, и другие сотрудники отеля относятся к нам как к членам семьи.
Все очень добрые, заботливые и отзывчивые.
Большое спасибо Ди за всё, что она сделала за всё время нашего пребывания здесь.

Отличный отель за свои деньги. Большинство персонала обслуживают клиентов превосходно. Парковка отличная. Расположение близко ко всем местам города. Сам отель и его номера нуждаются в небольшом ремонте. Тем не менее, наше пребывание было приятным, и мы бы остановились здесь снова!

Наш номер был грязным и обшарпанным, нуждался в генеральной уборке. Постельное белье было очень изношенным, в катышках и с несколькими дырками. Подушки были комковатыми.
Мы провели две ночи, и в первой и второй ночи наш номер не был застелен. Нам нужны были новые полотенца, и нам пришлось забрать их на стойке регистрации. В номере не было таблички «Не беспокоить», и мы отсутствовали с 9:00 до 21:00.
Персонал на стойке регистрации был достаточно приветливым, однако отель находится в плохом состоянии и не соответствует заявленным трём звёздам.

Я забронировала два номера и сообщила отелю, что в связи с моей свадьбой у меня будет много гостей. Они были просто потрясающими! Наши номера были чистыми, персонализированными, нас ждали подписанные подарочные пакеты, а нашим детям ОЧЕНЬ понравился континентальный завтрак и бассейн!
La Quinta, вы превзошли сами себя. Спасибо, что вы лучший отель (прямо рядом с двумя аптеками и Bowdega Cannabis Lounge). Это одно из лучших мест, где я останавливалась за последнее время.

Я часто останавливаюсь в этом отеле, и это всегда приятно. Персонал очень дружелюбный, всегда готов помочь и всегда помнит моё имя, когда я захожу в лобби. В моём номере всегда чисто и прохладно в летнюю жару. Кроме того, как участник программы лояльности, я иногда могу воспользоваться услугой позднего выезда. Вы точно не ошибётесь, если остановитесь в этом отеле в Ла-Кинте.

Я останавливался в этом отеле дюжину раз за последние два месяца, пока искал новое жильё. Обычно всё в порядке. Были и грязные ванные комнаты, в пятнах, с недостаточным количеством полотенец, рваные простыни. Я сообщил об этом уборщице, и она всегда с этим справляется. Вчера я останавливался в номере 212. Дверь выглядела так, будто дыры были заделаны, но не отшлифованы и не покрашены. На столе был куча прозрачного клея. Я просто проигнорировал это. На стенах ванной были длинные коричневые волосы, я попросил их почистить их. Первую ночь я спал на кровати, и всё было в порядке. Вторую ночь я лег на кровать, и у меня начался зуд. Я посмотрел на верхнюю часть бедра и увидел там скопление укусов. Я сфотографировал и показал сотруднику на стойке регистрации. Он сказал, что ему нужны доказательства, что есть проблема. Я сдернул простыни, чтобы проверить, нет ли постельных клопов. Матрас был отвратительным! Он был весь в пятнах. Я показал его сотруднику на стойке регистрации и попросил позвать менеджера. Он сказал, что здесь нет никакого менеджера. Я попросил другой номер, и мне его дали после того, как я очень разозлился, а он позаботился о нескольких других клиентах. Он был очень медлительным. Было 1:30 ночи, и я сказал, что очень хочу спать. Он назвал меня эгоисткой и спросил, есть ли у меня дети? Он потратил ещё больше времени, и наконец я добрался до своего нового номера. Я отправил электронное письмо с фотографиями, но не получил ни ответа, ни предложения вернуть деньги.

⭐⭐⭐⭐⭐
Недавно я останавливался в La Quinta в Ютике, штат Мичиган, и был полностью впечатлен! Номер был идеальным — суперчистым и тихим, что удивительно, учитывая его близость к трассе M-53. Удивительный персонал сделал наше пребывание еще лучше; отдельный привет Ди за всю ее помощь — вы потрясающие! Завтрак был хорошим, а бассейн был фантастическим бонусом. Я настоятельно рекомендую это место!

Отель ужасов. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ СТРАШНО ГРЯЗНОГО Отель был отвратительным, пыль 10-летней давности по всему плинтусу по всей кровати. Запах плесени. Ковер был мокрым. Номер, я никогда не видел ничего более грязного в своей жизни, простыни, полотенца, даже шторы были в дырках. Я спросил на стойке регистрации, есть ли уборка, они сказали, что уборка отсутствует, и было только 5 вечера. Я сказал им, что номер был очень грязным. Они попытались переселить меня в другой номер, который был похож на строительную площадку, поэтому я решил остаться в том же номере, я пошел в ближайший магазин и купил Clorox и Lysol и вымыл каждую часть этого номера. Все было липким, пыльным и грязным. Это определенно небезопасно. Я слышал людей за нашим окном. Мы были на первом этаже, и они просили поделиться иглами. Час спустя люди были в коридоре, крича. Я был так напуган. Со мной было двое детей 13 и 15 лет. Они были в шоке. Они были так напуганы, что я буквально забрала детей, посадила их в машину и поехала на парковку Walmart и спала там всю ночь. В ту же ночь я позвонила в booking. Com. Объяснила им ситуацию. Они связались с отелем. В отеле, в котором на следующее утро будет руководство. Я позвонила в booking. Com на следующее утро, и они очень быстро выписали меня оттуда. Они вернули мне деньги, и на возврат денег уходит 10 дней, и я забронировала другой отель. Единственная проблема с booking.

Всё очень уютно и комфортно. Кровать удобная. Бассейн небольшой, но стоит своих денег. Персонал очень дружелюбный, особенно девушка, готовящая завтрак утром. Ночной менеджер. Все отлично разбираются в своей работе. Очень гостеприимно. Тихо и вдали от главной улицы.

Прежде всего, две мои внучки несколько раз падали в бассейне и не бегали! Из-за текстуры пола оба поцарапали ногу и пошла кровь. Сотруднику стойки регистрации об этом сказали при выезде. Нам с мужем по 70 лет, поэтому, увидев, что каждый из нас упал по несколько раз, мы стали гораздо осторожнее! Кроме того, простыни были тонкими, порванными и старыми. Углы продолжали отрываться из-за отсутствия резинки. Подушки были старыми и неудобными, а матрасы были очень комковатыми, неровными и изношенными! Ванна, это не очень безопасно. Я чувствовал, что сейчас упаду… скользко.

Я останавливался здесь 3 раза за 6 недель, но больше никогда здесь не остановлюсь. 2 из 3 раз номера грязные. Душ не был убран, полы грязные, постельное белье в пятнах. Этот отель отвратительный. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться. За такую ​​цену я, как минимум, смогу получить чистый номер. Рядом есть отели гораздо лучше. Я определенно остановлюсь в другом месте в следующую поездку.

Мы с мужем оказались в ситуации, когда другой гость стыдил меня за свое тело, а сотрудники стойки регистрации в тот вечер очень поддерживали и извинялись за все это, а также следили за тем, чтобы другой гость был удовлетворен тем, что они могли для него сделать. Честно говоря, мне никогда раньше не было стыдно, поэтому поддержка со стороны персонала была очень важна морально. Я не могу ничего сказать о джентльмене и женщинах на приеме в тот вечер. Они заслуживают повышения за то, как справились с ситуацией. Обязательно вернусь и надеюсь увидеть их дружелюбные лица ❤️

Я действительно не из тех, кто оставляет отрицательный отзыв, если только опыт не ужасный, но это, несомненно, худшее место, где я когда-либо останавливался. Я приехал поздно, иначе я бы снял другой номер в другом месте в ту ночь, но было почти 1 час ночи. В нашем номере стоял горький запах и плесень, полы явно не были пропылесосены, повсюду были крошки. Простыни были в желтых и черных пятнах и с дырками, на наволочках и простынях были волосы. У нас была протечка под раковиной. В номере было полно пыли. Даже коридоры в отеле были грязными. Мы пошли на стойку регистрации, и нам сообщили, что в отеле нет уборки на ночь, отель был переполнен, и некому было убрать номер и поменять номер, поэтому нам дали дополнительный комплект простыней, и мы сами сменили постель. На следующее утро мы вернулись на стойку регистрации, так как нам нужно было отсутствовать весь день, и попросили администратора прислать кого-нибудь, чтобы убрать номер, потому что он был отвратительным, и он спросил нас, хотим ли мы просто поменять простыни или сделать полную уборку (если вы дочитали до этого места, то вы, очевидно, знаете, что номеру нужна полная уборка). Мы снова вернулись поздно в наш номер и обнаружили, что он не только не был убран, но и не было ни одного человека, а кровать все еще не заправлена.